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2 ÍNDICE PRESENTACIÓN RESTAURAR CLAVE EMPLEADORES PRIVADOS RESTAURAR CLAVE OPERADORES DE CAPACITACIÓN... 7

3 INSTRUCTIVO PARA LA RESTAURACIÓN DE CLAVES Presentación El presente documento se ha elaborado para el uso de empresas y operadores de capacitación acreditados por la Secretaría Técnica de capacitación y Formación Profesional. Para garantizar el funcionamiento de la aplicación se recomienda el uso del navegador Mozilla Firefox. a) Las empresas y operadores deben ingresar al portal de la Institución digitando la siguiente dirección: En el menú lateral izquierdo seleccionar la opción Ingreso al Sistema Demanda en Línea. b) En la siguiente pantalla seleccionar Empleadores Privados u Operadores de Capacitación según corresponda.

4 1. Restaurar clave Empleadores Privados Seleccionar el botón de Empleadores Privados. En caso de que el usuario haya olvidado su contraseña debe hacer clic en el Link: Olvido su contraseña? Al hacer clic en el link Olvido su contraseña?, le presenta la siguiente pantalla, en la cual debe ingresar los datos que se solicita; el usuario corresponde al RUC de la empresa y el e- mail debe ser el mismo con el que se realizó el registro de la Empresa en la SETEC y hacer clic en el botón INGRESAR.

5 Si los datos no corresponden a los que están registrados en la Base de Datos de la SETEC, deberá comunicarse con la Dirección Jurídica - SETEC para validar y/o actualizar el e- mail de la empresa. Una vez validada la información, automáticamente se envía un correo electrónico a la misma dirección de e- mail con una clave temporal con la cual podrá ingresar al portal y continuar con el proceso de restauración de claves.

6 Al revisar la cuenta de correo registrada anteriormente, se podrá visualizar el siguiente correo. Con la clave temporal se deberá ingresar al portal como Empleadores Privados. Una vez que se validan los datos aparece un formulario en el que se debe ingresar la nueva clave elegida por el usuario y también se pide que confirme la nueva clave. La nueva clave debe tener mínimo 6 caracteres y máximo 12 caracteres. Si el cambio de clave se realiza de manera exitosa aparece el siguiente mensaje.

7 Al e- mail registrado por la empresa le llegara un correo en el que se indica que la clave ha sido restaurada, además del usuario y la nueva contraseña con la que podrá ingresar al sistema. Una vez finalizado el proceso se recomienda cerrar todas las ventanas del navegador y volver a ingresar a la página institucional: Seleccionar la opción: Ingreso al sistema Demanda en Línea. Seleccionar Empleadores privados e ingresar con la nueva clave. Una vez validada la información ya podemos ingresar al sistema y utilizar las opciones disponibles para el usuario.

8 2. Restaurar clave Operadores de Capacitación Seleccionar el botón Operadores de Capacitación.

9 En caso de que el usuario haya olvidado su contraseña debe hacer clic en el Link: Olvido su contraseña? Al hacer clic en el link Olvido su contraseña?, le presenta una pantalla, en la cual debe ingresar los datos que se solicita; el usuario corresponde al RUC de la empresa y el e- mail debe ser el mismo con el que se realizó el registro de la Empresa en la SETEC y hacer clic en el botón INGRESAR. Si los datos no corresponden a los que están registrados en la Base de Datos de la SETEC, deberá comunicarse con la Dirección de Acreditación - SETEC para validar y/o actualizar el e- mail.

10 Una vez validada la información, automáticamente se envía un correo electrónico a la misma dirección de e- mail con una clave temporal con la cual podrá ingresar al portal y continuar con el proceso de restauración de claves. Al revisar la cuenta de correo registrada anteriormente, se podrá visualizar el siguiente correo. Con la clave temporal se deberá ingresar al portal como Operador de Capacitación.

11 Una vez que se validan los datos aparece un formulario en el que se debe ingresar la nueva clave elegida por el usuario y también se pide que confirme la nueva clave. La nueva clave debe tener mínimo 6 caracteres y máximo 12 caracteres. Si el cambio de clave se realiza de manera exitosa aparece el siguiente mensaje.

12 Al e- mail registrado por la empresa le llegara un correo en el que se indica que la clave ha sido restaurada, además del usuario y la nueva contraseña con la que podrá ingresar al sistema. Una vez finalizado el proceso se recomienda cerrar todas las ventanas del navegador y volver a ingresar a la página institucional: Seleccionar la opción: Ingreso al sistema Demanda en Línea. Seleccionar Operadores de Capacitación, e ingresar con la nueva clave. Una vez validada la información ya podemos ingresar al sistema y utilizar las opciones disponibles para el usuario.

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