Ahorre optimizando sus recursos telefónicos

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1 Ahorre optimizando sus recursos telefónicos Conozca y controle en cualquier momento la información telefónica de su empresa y optimice sus recursos con el sistema tarificación Dalí. Sistema Web para Tarificación y Gestión Telefónica centralizada, que registra las llamadas realizadas y/o recibidas en la Planta Telefónica, entrega informes detallados, gerenciales, estadísticos permite el control del personal, mide los costos del uso del servicio telefónico y envía reportes automáticos. Puede funcionar de manera centralizada y tarificar una o varias sedes o plantas telefónicas de manera simultánea. Incluye integración hotelera y bolsa de minutos.

2 Beneficios de Dalí Módulo Tarificación Reduzca costos en tarificación y control telefónico. Garantice una visión global y particular del recurso telefónico. Consulte la información de la gestión telefónica en línea y cualquier momento. Optimice y dimensione adecuadamente el recurso telefónico corporativo. Consulte reportes en la web o recíbalos de manera automática en su . Organice la información telefónica de manera eficiente de acuerdo a la estructura de su empresa e intégrela a los sistemas de información existentes. Módulo de Configuración Utilice el módulo de configuración Dalí para gestionar sus usuarios, centros de costos, operadores y tarifas telefónicas, y defina en que forma Dalí recopilará la información telefónica de los principales fabricantes de PBX.. Interconexión a red de conmutadores Utilice el módulo de interconexión Dalí para recopilar, almacenar y centralizar toda la información telefónica generada por su conmutador para su consulta. Interfaz web de reportes Permita que cualquier usuario de su compañía acceda en Dalí a la información telefónica en diferentes reportes; gráficos, detallados, estadísticos o gerenciales, y fíltrelos de acuerdo a sus necesidades. Arquitectura Generación automática de reportes Genere automáticamente reportes detallados y gerenciales y envíelos a los usuarios vía . Módulo bolsa de minutos prepago Controle el consumo de sus usuarios de telefonía mediante el modulo de bolsa de minutos Dalí. El cual, notifica vía cuando el cupo de llamadas se vence y de manera opcional suspende automáticamente una extensión o código de autorización a traves de una interfaz Web Service o CTI. Integración Hotelera Mejore la atención a sus huéspedes integrando su sistema de información hotelera Opera o Fidelio a Dalí y CTMail, ofreciendo servicios telefónicos adicionales como: registro de llamadas telefónicas, Check In/ Out, Wake up, Minibar y Status Room. Dalí Connect Fuentes Usuarios Reportes Configuración Tarifas Servicios Web Recolector de CDRs local Planta # 1 Plantas.... Administrador Red LAN / WAN Dalí Connect Tarificación Alarmas Aplicación externa Centralizada bolsa de minutos Recolector de CDRs local Base de Datos Archivos CDR

3 Especificaciones Técnicas PLATAFORMA TECNOLÓGICA Sistemas operativos Bases de datos Arquitectura Licenciamiento Hardware Microsoft Windows, XP / 2003, Vista / 2008, 7 / 2008 R2, 8 / o 64 bits Microsoft SQL Server 2005 / 2008 / 2012 Express Edition o superiores Centralizada o distribuida con comunicación Web HTTP Software Security Keys - CTLicense PC o Servidor, Máquinas virtuales: VMWare ESXi, Microsoft HyperV o VirtualBox. INTERCONEXIÓN A CENTRALES TELEFÓNICAS Cisco, Panasonic, Samsung, Siemens, Avaya, Avaya CMS, Nortel, Nec, Alcatel, Bosch, 3COM, Ericsson, Philips, PBX Soportadas Cisco, Denwa, Asterisk, Gateways AudioCodes y Dialogic, Aastra y Microsoft Lync. Mecanismos de interconexión Interconexiones hoteleras Interconexiones sistemas externos CONFIGURACIÓN Y TARIFICACIÓN Configuración del Sistema Configuración de tarifas Bolsa de minutos Formatos de Plantas Telefónicas TCP/IP, Serial, Archivos, base de datos, RADIUS, XML, SMDR, FTP, SFTP. Opera, Fidelio ERP, Sistemas estadísticos y Nómina Extensiones, códigos de cuenta, troncales, números especiales, tarificación, multicompañía, centros de costos con navegación jerárquica, inventario y sincronización automatica con el PBX. Ciudades precargadas de Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela. Indicativos, Operadores y bandas precargadas. Cupos en dinero o minutos por cada extensión o códigos de autorización.. Temporizador y/o corte de llamadas utilizando CTI. Configuración de formato (campos y condiciones) ALARMAS Y TARIFICACIÓN Alarmas administrativas Sistema Prepago Tarificación REPORTES Tipos de reportes Opciones de Reportes Reportes Automáticos Reportes personalizados Desconexión de plantas o actividades no autorizadas, números telefónicos no autorizados o monitoreados, cupo prepago superado tarificados, llamadas muy largas, llamadas muy costosas, extensiones, códigos de autorización no registrados y llamadas perdidas. Bloqueo automático de extensiones y códigos de autorización. PBX Soportadas: Plantas Avaya con AES, NEC, Alcatel, Cisco. Tarifas: LDN, LDI, Local, especiales, celulares, tarificación por troncal. Detallados: extensión, códigos de autorización, centro de costos y troncales. Gerenciales: extensión, códigos de autorización, centro de costos, troncales, plantas telefónicas y compañía. Estadísticos: Llamadas más largas, más costosas, Erlangs. Filtros por fecha, PBX, extensiones y centros de costos Exportación a Word, Excel, archivos planos y PDF Detallados y gerenciales. Filtros: fecha, extensión, códigos de autorización o centros de costos. Formatos Word, Excel o PDF Creación de reportes personalizados sobre plataforma actual o Integración a servidor de reportes.

4 Ediciones CARACTERÍSTICAS Dalí Web Lite Dalí Web Standard Dalí Web Enterprise Número de plantas (sedes) recomendado 1 1 a 5 Más de 5 Número de extensiones incluidas * Número de administradores Usuarios web (reportes) Más de 10 Sistema de prepago Tarificación por troncal Reportes detallados Reportes consolidados y gerenciales Reportes automáticos Dalí hotelero No No

5 Visite nuestra página web: Escriba al Síguenos en: /calltechsa Todos los derechos Reservados Calltech S.A La información contenida en este documento es ofrecida en conexión con los productos de CallTech. Por medio de este documento, no se concede ninguna licencia expresa o implícita, en cualquier forma, sobre cualquier derecho de propiedad intelectual. A excepción de los términos y condiciones de venta de los productos, CallTech no asume ninguna responsabilidad, y CallTech niega tener garantías expresas o implícitas, relacionadas con la venta y/o uso de los productos de CallTech incluyendo la responsabilidad o garantías relacionadas con la conveniencia de un propósito particular, la comerciabilidad, o la usurpación de alguna patente, derechos de autor o propiedad intelectual. CallTech puede cambiar las especificaciones y la descripción de los productos en cualquier momento y sin tener que notificar al respecto. * Otros nombres o marcas pueden ser reclamadas como propiedad de otros. ** Todas las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso. CallTech, su logo, Comunicaciones Inteligentes, CTLog, Dalí, Telemanagement, CTiContRol, CTVox, CTMail, CTAgent, CTDialer, ectmail, CTMail LiteVOX son marcas registradas de Call Processing Technologies S.A. en Colombia y otros países. Impreso en Colombia Copyright 2015 Call Processing Technologies S.A.

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