Socios en la seguridad

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1 Política de seguridad Comités de seguridad Capacitación en seguridad Cooperación de los empleados Informes de accidentes Investigación de accidentes Primeros auxilios Patógenos transmitidos por sangre Condiciones laborales Equipo de protección Manipulación de materiales Ergonomía Calidad del aire Violencia Planificación para emergencias Inspecciones Socios en la seguridad Fondo de Seguro del Estado de Nueva York Especialista en seguros de accidentes de trabajo y beneficios por discapacidad desde Entonces...Ahora...Siempre Eliot Spitzer, Gobernador Robert H. Hurlbut, Presidente David P. Wehner, CEO/Director Ejecutivo

2 Índice Política de seguridad 3 Comités de seguridad _ 4 Capacitación en seguridad _ 6 Cooperación de los empleados 8 Informes de accidentes 10 Investigación de accidentes _ 11 Primeros auxilios _ 13 Patógenos transmitidos por sangre 13 Condiciones laborales _ 14 Equipo de protección 16 Manipulación de materiales _ 18 Ergonomía 19 Calidad del aire 20 Violencia _ 21 Planificación para emergencias _ 22 Inspecciones _ 24 Recursos de seguridad _ 28 7/07

3 Del Gobernador Nueva York promulgó la Ley de indemnización laboral en 1914 para proteger a los trabajadores y a sus familias de las dificultades financieras como consecuencia de lesiones laborales que causan invalidez. Por esta ley se creó el The New York State Insurance Fund (Fondo de Seguro del Estado de Nueva York) para garantizar la disponibilidad de esta forma vital de seguro para toda empresa que busque cobertura. Desde entonces el NYSIF proporciona seguros de bajo costo mediante el apoyo vigilante de los servicios de control de pérdidas y seguridad eficaz. El Estado de Nueva York reconoce su obligación de garantizar las condiciones laborales más seguras posibles. Un programa de seguridad eficaz es el factor más importante para reducir los costos de seguro y asegurar la mejor protección posible para todos los empleados. Como un servicio para todas las empresas del Estado de Nueva York, el NYSIF entrega este folleto para ayudarle a establecer y mantener un lugar de trabajo más seguro. Eliot Spitzer, Gobernador Del Presidente Nadie puede permitirse ignorar el tema de la seguridad en el lugar de trabajo. Hay demasiado en juego. Además de las cuestiones humanitarias, el seguro de accidentes de trabajo representa un costo importante. Las primas del seguro no son los únicos costos considerables de los accidentes industriales. Los análisis de costos de pérdidas muestran que el tiempo de producción perdido, el daño a la planta y al producto, así como la contratación y capacitación de nuevos trabajadores son factores importantes que disminuyen la rentabilidad y representan una carga innecesaria para todas las empresas. Un programa eficaz de seguridad en el lugar de trabajo reduce estos costos y puede mejorar la moral de los empleados, reducir la rotación de personal y aumentar la productividad. Pocas áreas de relaciones con los empleados son tan rentables con respecto a la inversión de tiempo, esfuerzo y, relativamente, poco dinero. Parte de nuestra misión es disminuir el costo del seguro de accidentes de trabajo. El NYSIF le puede ayudar a implementar un programa de seguridad en el lugar de trabajo que, junto con su cooperación, puede disminuir los costos de las indemnizaciones de sus empleados. Robert H. Hurlbut Presidente, Junta de Delegados del NYSIF 1

4 La seguridad comienza desde arriba Del CEO Tal como funciona el personal directivo superior, funciona todo el programa de seguridad. En otras palabras, la seguridad comienza en la dirección. Los cimientos de un programa de seguridad eficaz son el compromiso absoluto de la dirección y la dedicación constante a la aplicación de las reglas de seguridad. Si la actitud del director ejecutivo hacia la seguridad es apática, entonces se encontrará apatía en los supervisores y empleados. Este principio se aplica de igual manera a todas las empresas e instituciones, independientemente de su tamaño. Los jefes de departamento y los supervisores reflejan la imagen del director ejecutivo y la actitud de un trabajador generalmente es la misma que la de su supervisor. Su compromiso con la seguridad se debe expresar en una declaración de política clara y simple para todos los empleados. La declaración de política debe pegarse en un lugar bien visible, debe entregarse a cada trabajador y leerse en las reuniones de trabajo. Recomendamos el uso simultáneo de los tres métodos para comunicar la declaración de política. Durante más de nueve décadas, la misión del Fondo de Seguro del Estado de Nueva York continúa siendo proporcionar a nuestros valiosos asegurados servicios de seguridad insuperables, seguridad a través de la protección de activos garantizada y de ahorros. Valoramos nuestra asociación con los asegurados que adoptan una filosofía de ahorrar a través de la seguridad. Esperamos que esta publicación le ayude a planificar e implementar técnicas de control de pérdidas que contribuyan a cumplir estos objetivos. David P. Wehner CEO/Director Ejecutivo del NYSIF 2

5 Compromiso de la dirección y políticas de seguridad Ante todo, la dirección debe expresar su preocupación por la salud, la seguridad y el bienestar de sus empleados. Debe indicar que la política de seguridad será la responsabilidad continua de todo el personal ejecutivo y de supervisión. Asimismo debe expresar que se implementará mediante la eliminación de los peligros y la capacitación adecuada de todos los empleados en prácticas de trabajo seguro. Se debe aclarar que se establecerán reglas y que se las implementará para mantener un lugar de trabajo saludable y seguro. El Director de Seguridad En toda organización debe haber una persona responsable de la dirección y el control de un programa de seguridad eficaz. Dicha persona debe ser miembro o debe trabajar directamente con el personal directivo superior. En las plantas más grandes, esta persona generalmente está a cargo de las relaciones industriales o del personal y, a su vez, puede emplear un director de seguridad para supervisar directamente este tipo de actividades. En las plantas más pequeñas, el personal de administración o de supervisión adecuado puede asumir el rol del director de seguridad. Puede que en organizaciones muy pequeñas el dueño encuentre necesario agregar el programa de seguridad a sus El compromiso de la dirección y una declaración de las políticas de seguridad apoyará los esfuerzos de seguridad de la supervisión y alentará la participación del trabajador en el programa. Cada gerencia debe diseñar su política de seguridad conforme a sus necesidades. Ninguna política es adecuada para todas las circunstancias, pero los objetivos planteados son comunes a casi todas los empresas. responsabilidades. En otros casos, un/a comerciante puede delegar la responsabilidad a un supervisor de línea competente, pero ésta debería ser la última instancia a tener en cuenta. La clave es la Cultura de la seguridad Es imposible exagerar la importancia de crear una cultura de seguridad en el lugar de trabajo como la clave para un programa de seguridad eficaz. Nuestros asesores profesionales de seguridad trabajarán con usted para ayudarle a crear una cultura de seguridad en su lugar de trabajo. Armin Holdorf Director de Servicios de Campo del NYSIF 3

6 Comités de seguridad Junto con la creación de una cultura de seguridad, otro tema común en la vasta mayoría de las empresas con programas de seguridad exitosos es el comité de seguridad. Estos comités son responsables de realizar inspecciones periódicas y de buscar peligros y métodos de trabajo inseguros que a menudo se pasan por alto porque se convirtieron en rutina. El comité de seguridad se reúne para revisar los informes de accidentes y realizar recomendaciones a la dirección con el fin de eliminar los peligros o corregir hábitos de trabajo inseguros. Asimismo las reuniones del comité suponen una buena oportunidad para presentar y promover nuevas iniciativas de capacitación para la seguridad. El comité de seguridad debería incluir miembros del equipo de dirección, posiblemente a los supervisores de mantenimiento y los supervisores generales y, si es factible, al miembro de la dirección responsable del programa de seguridad. Las organizaciones más grandes pueden necesitar más de un comité. Un comité de dirección puede decidir sobre las cuestiones de política. Los otros comités cumplen funciones específicas, tales como investigación de accidentes e inspección de planta. A menudo son eficaces los comités de gestión del trabajo, supervisión o jefes de departamentos. En toda organización debe haber una persona responsable de la dirección y el control de un programa de seguridad eficaz. Es esencial que el comité de seguridad tenga autoridad. El nivel de autoridad dependerá de la calidad de los miembros del comité, su rol en el programa de seguridad y de la magnitud de sus responsabilidades. Los comités que no reciben apoyo de la dirección son menos que inútiles. Reuniones periódicas Los comités de seguridad se deben reunir con regularidad, preferiblemente no menos de una vez al mes, ya que las reuniones esporádicas llevan a la pérdida del interés y al deterioro del programa de seguridad. Las reuniones deben tener un orden del día y ser breves. A menudo son más eficaces los comités más pequeños, donde todos los miembros pueden participar. 4

7 Es importante la rotación de los miembros, porque un grupo que se autoperpetúa tiende a estancarse. Mediante la rotación de miembros se aprovecha mejor a los trabajadores informados y talentosos y, con los mandatos alternados, el comité siempre tendrá algunos miembros experimentados. Los comités de seguridad nunca se deben involucrar en asuntos administrativos que no estén relacionados con la seguridad. Esto puede ser muy destructivo y el comité de seguridad sólo se debe preocupar por los Capacitación del supervisor Como el personal clave en cualquier programa de seguridad, los supervisores de primera línea deben recibir una capacitación exhaustiva en seguridad y la motivación adecuada. Como, a fin de cuentas, son los responsables de la seguridad en sus departamentos, su total cooperación es vital para todo el programa. Los supervisores de primera línea deben asumir toda la autoridad y la responsabilidad de hacer cumplir el reglamento de seguridad. Deben comprender que las operaciones seguras aumentan la productividad dándole confianza al trabajador y aplacando sus miedos. Es extremadamente importante que el supervisor cumpla todas las reglas de seguridad. El comportamiento del supervisor motiva al empleado más que las palabras. Los supervisores que no utilizan ropa y equipos de protección o que trabajan de forma poco segura, no pueden esperar que sus trabajadores lo hagan. Si los empleadores esperan que los asuntos de seguridad. El establecer un nuevo comité de seguridad o reactivar uno inactivo puede requerir un poco de ayuda de una fuente externa. Un especialista de prevención de pérdidas del NYSIF puede ayudarle a organizar su comité brindando servicios de consultoría durante las etapas iniciales y difíciles y puede proporcionar materiales educativos. Sin embargo, recuerde que será su comité y nunca debe depender de una fuente externa para el funcionamiento continuo. Cuando se trata de seguridad, los actos del supervisor valen más que las palabras. supervisores de primera línea les enseñen a los nuevos empleados a realizar las tareas asignadas de forma eficaz y segura, los supervisores deben recibir educación y capacitación constantes. Es difícil que los supervisores con pocos conocimientos sobre seguridad establezcan y mantengan lugares de trabajo seguros. Sólo mediante la 5

8 educación y la capacitación pueden desarrollar las técnicas necesarias para enseñar seguridad y capacitar apropiadamente a los empleados. El entrenamiento completo acerca del trabajo incluye técnicas de prevención de accidentes, así como qué hacer cuando ocurre un accidente. Capacitación en seguridad Los hábitos de trabajo seguros y la eliminación de comportamientos inseguros son el resultado de educación, entrenamiento, cumplimiento continuo y retroalimentación. El eje central del control de pérdidas es la prevención diaria de comportamientos inseguros y de condiciones inseguras. Todos las empresas deberían planear, crear y mantener condiciones de trabajo seguras. Las condiciones seguras y la capacitación en seguridad combinados producen un funcionamiento seguro. Enseñe a los nuevos trabajadores (y a los trabajadores experimentados, cuando sea necesario) la manera segura de realizar sus tareas. La comunicación es vital. No es suficiente con decirles a los trabajadores qué deben hacer. Debe haber seguimiento y retroalimentación para asegurarse de que los trabajadores comprenden y cumplen con las prácticas de trabajo seguras. El abordaje conductual de refuerzo constante es una manera efectiva de reforzar las prácticas de trabajo seguras. Los especialistas en prevención de pérdidas del NYSIF pueden proporcionar de seguridad; así como coordinar debates acerca de la capacitación en seguridad para supervisores. En el sitio web del NYSIF: hay material sobre seguridad disponible. La persona más eficaz en el área es su supervisor de primera línea. Los supervisores deben tener la suficiente capacitación en métodos de trabajo seguros como para entrenar de manera adecuada a sus trabajadores. Los recordatorios individuales frecuentes o a grupos de dos o tres trabajadores, a menudo proporcionan una comunicación más significativa que las grandes reuniones. 6

9 Los hábitos de trabajo seguros son el resultado de educación, capacitación, cumplimiento y comunicación. Un método de capacitación eficaz para los empleados puede ser celebrar sencillas charlas de cinco minutos, demostraciones e información más detallada si se justifica por la exposición a situaciones de peligro y accidentes. Deben estar claros los peligros inherentes al funcionamiento del lugar de trabajo, incluidos aquellos creados por el trabajador, tales como utilizar ropa suelta o joyas junto a máquinas en movimiento. NYSIF cuenta con una amplia selección de materiales, artículos y recursos sobre seguridad disponibles, tanto impresos como en línea. Pueden comunicarse con su especialista en prevención de pérdidas de NYSIF o visitar para obtener una completa selección de recursos sobre seguridad. Lista de control de capacitación Adapte la capacitación a las operaciones o tareas que se están enseñando. Subraye la necesidad de estar constantemente alertas, incluso cuando se realizan tareas automatizadas. Asegúrese de que todos los empleados sepan cuándo y cómo utilizar el equipo de protección personal apropiado cuando sea necesario. Pegue carteles que describan los procedimientos operativos y las advertencias de peligro. Instruya a los empleados en el uso de los extinguidores de incendio portátiles. Asegúrese de que cada empleado conozca sus planes de seguridad contra incendios, los procedimientos de evacuación y todo otro plan establecido para casos de desastres. Tenga por lo menos una persona capacitada en primeros auxilios, preferiblemente más, en cada turno. Asegúrese de que se capacite exhaustivamente a los trabajadores que utilizan equipos motorizados acerca de su funcionamiento y los peligros potenciales. Promueva el buen mantenimiento para reducir los accidentes y desarrollar un sentido de orgullo del empleado para con su entorno. Enseñe prácticas de levantamiento seguro. Cumpla con todas las normas correspondientes exigidas por la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA, por sus siglas en inglés): Comunicaciones de peligro ( Derecho a saber p16), Bloqueo de seguridad con candado y tarjeta (p14), Patógenos transmitidos por sangre (p13), Carretillas elevadoras (p18), etc. Documente toda la capacitación. 7

10 Cooperación de los empleados La cooperación de los empleados es vital para el éxito del programa de seguridad. Las siguientes medidas pueden ser poderosos motivadores para lograr la cooperación de los empleados. La dirección debe crear una atmósfera propicia para una buena cultura de seguridad, estableciendo una política de seguridad y reforzándola al mantener un lugar seguro para trabajar. Los métodos de capacitación tienen un peso considerable. Es importante explicar no sólo qué hacer y cómo hacerlo, sino también por qué los trabajadores deben realizar un trabajo en cierta manera. Un paso útil para asegurar la cooperación de sus trabajadores es hacerles comprender y aceptar la necesidad de que haya reglas o procedimientos. Los pósters de seguridad pertinentes a sus operaciones, exhibidos de forma destacada, son muy útiles para recordarles a los trabajadores que deben comportarse de forma segura. Los carteles de No entrar y Precaución deberían explicar las razones de tales precauciones. Carteles que dicen: No entrar - Alta Tensión o Precaución - Área de Casco Protector son más descriptivos e informativos. La manera más eficaz de asegurar el interés de un trabajador es involucrarlo personalmente. Siempre que sea posible, pida sugerencias a los empleados cuando se crean o modifican las reglas de seguridad. Los empleados deben ser conscientes de la participación inevitable y natural que tienen para su propio beneficio. Explíqueles cómo los comportamientos inseguros pueden causar dolor, sufrimiento, pérdida de ingresos y amenazar el bienestar de sus familias. Las gafas protectoras con lentes quebrados, los cascos protectores con abolladuras profundas o los zapatos de seguridad aplastados son motivadores poderosos y silenciosos que usted puede mostrar siempre que haya alguno disponible. Ayude a los trabajadores a canalizar el deseo natural de sobresalir hacia la prevención de accidentes. Seleccione los empleados para los comités de seguridad y para capacitación en primeros auxilios basándose en sus ambiciones y capacidades de liderazgo. Los trabajadores que no se integran de buena gana en la corriente dominante de su programa de seguridad, aún pueden sentirse parte del mismo. Solicite y analice seriamente sus opiniones. Agradezca y converse sobre sus sugerencias. Aliéntelos a recomendar maneras de simplificar las operaciones o eliminar peligros. 8

11 Convenza a cada trabajador de que los reglamentos de seguridad están diseñados específicamente para su protección personal. Recuerde que aunque todas las personas son diferentes, tienen las mismas preocupaciones básicas. Todos quieren ser una parte importante de la operación. Los supervisores y la dirección deben demostrar que los comportamientos y las condiciones inseguras son inaceptables en cualquier faceta de la operación. La relación de un supervisor de línea con los trabajadores es de gran influencia para asegurar su cooperación. La actitud personal de un supervisor respecto a la seguridad es fundamental. Cualquier desvío de las prácticas seguras por parte del supervisor tendrán como consecuencia el incumplimiento de los trabajadores. Un supervisor que no sigue las reglas de seguridad, o que permite que algunos trabajadores se desvíen de las prácticas seguras o que muestra algún otro tipo de favoritismo, no alentará el interés en la seguridad. El respeto y la confianza del trabajador en la ecuanimidad e imparcialidad del supervisor asegurará la cooperación del trabajador en la seguridad y en otras áreas. Cada empleado debe ser consciente de la participación inevitable y natural que debe tener para su propio beneficio de qué manera los comportamientos inseguros pueden causar dolor, sufrimiento, pérdida de ingresos y amenazar el bienestar de su familia. La creencia subyacente que los accidentes los tienen los otros, pero que nosotros somos inmunes, es casi universal. Enseñe a todos los empleados a través de una capacitación en seguridad activa (o lo aprenderán de experiencias dolorosas) que ellos pueden fácilmente ser los otros. 9

12 Informes de accidentes Informar e investigar rápidamente todos los accidentes e incidentes significativos para determinar la causa es una buena regla. Todo accidente o casi accidente si es informado, investigado y analizado de manera apropiada proporciona una oportunidad de prevenir reincidencias mediante medidas correctivas. Lleve registros para analizar y realizar mejoras mayores si es necesario. Los empleadores deberían establecer un procedimiento fijo que requiera el informe de cada lesión, independientemente de lo insignificante que pueda ser. Los supervisores y trabajadores deben saber que deben informar cada accidente o incidente, incluso cuando no se necesite tratamiento médico. Los nudillos magullados de hoy pueden convertirse en la mano fracturada de mañana si no se determina con precisión y se corrige la causa de la lesión. Lo mismo es cierto para los incidentes que no llegan a causar daños. Los objetos voladores o que caen merecen atención incluso cuando no tocan a ninguna persona. Realice una investigación inicial de cada accidente o incidente tan pronto como sea posible. La prontitud es esencial. Realice una investigación inicial de cada accidente o incidente tan pronto como sea posible. La prontitud es esencial. Las personas involucradas pueden olvidar muy rápidamente hechos importantes. Los accidentes que incluyen factores complejos pueden requerir una investigación adicional por parte del comité de seguridad, el director de seguridad o el técnico adecuado. La investigación rápida realizada por el supervisor inmediato tiene muchas ventajas. Demuestra un interés en el bienestar de los empleados, presenta una oportunidad para que el supervisor converse sobre seguridad con los trabajadores, ayuda a corregir comportamientos y condiciones inseguras y aumenta el conocimiento de los peligros y la seguridad. 10

13 Investigación de accidentes Lleve a cabo todas las investigaciones sobre accidentes con tacto y discreción. Después de que el empleado lesionado haya recibido la atención médica necesaria, es mejor interrogarlo en un ambiente relajado lejos del área de trabajo. El interrogatorio no debe incluir culpas, acusaciones o disputas. Explique que el propósito de la investigación es ayudar, no regañar. Su única preocupación debe ser determinar la causa o las causas del accidente y evitar la reincidencia. Evite utilizar la palabra descuido. Al usar esta palabra obstaculiza la búsqueda de las causas reales y la corrección. Los comportamientos inseguros, aislados o combinados con condiciones inseguras, pueden causar muchos accidentes. Si un comportamiento inseguro causó o contribuyó a causar un accidente, trate de determinar la naturaleza precisa de tal comportamiento. Áreas comunes de error humano: 1. No seguir los métodos de trabajo seguro establecidos. 2. No utilizar el equipo de protección adecuado. 3. Violar el reglamento. 4. Desconocer las propiedades de los productos químicos. 5. Protecciones defectuosas o inoperantes. 6. Jugarretas o bromas pesadas. 7. Levantar material pesado de manera incorrecta. 8. Utilizar la herramienta incorrecta para una tarea. 9. El trabajador no es físicamente apto para la tarea. Anote específicamente la causa subyacente, en lugar de anotar sólo el evento que produjo el accidente. En su investigación de accidentes cubra lo siguiente: Quién? Aquí se incluye el nombre, dirección, departamento, ocupación y duración en el trabajo de la persona o personas lesionadas. Enumere a todas las personas que puedan haber causado o haber estado involucradas en el accidente, incluida cualquier persona faltante cuya presencia podría haber prevenido el accidente, como un ayudante, vigilante o compañero para levantar cosas pesadas. Incluya a todos aquellos que hayan presenciado el accidente o tengan conocimiento de la condición o funcionamiento defectuoso implicado. Cuándo? La hora puede ser un factor importante. Las tareas peligrosas que se comienzan casi al final del día laboral pueden producir accidentes por fatiga o aburrimiento. 11

14 Dónde? La ubicación es muy importante, tanto para corregir condiciones, así como para tomar nota de áreas de accidentes frecuentes. Qué? Aquí se incluye el trabajo a la hora del accidente, el equipo que se estaba utilizando y cómo ocurrió la lesión. Trabajo: Exactamente qué tarea estaba realizando el trabajador a la hora del accidente? Equipo: Máquina, herramienta, superficie, etc., involucrada o asociada principalmente con el accidente. Indique partes específicas de máquinas o equipos, tales como engranajes, volantes, cuchillas, etc. Tipo: La forma en que ocurrió el accidente golpeado contra, golpeado por, quedó atrapado, cayó, etc. Cómo? Condición insegura: Qué condición insegura causó o contribuyó a que ocurriera el accidente? Las condiciones inseguras pueden incluir maquinaria sin protección, piso resbaladizo, escalón roto en escalera, etc. Comportamiento inseguro: Qué comportamiento o tarea específica causó o contribuyó a que ocurriera el accidente? Consecuencia: Describa la lesión y la parte del cuerpo lesionada. Corrección: Se tomaron medidas correctivas? y si es así, qué se corrigió? Si la respuesta es negativa, cuál es la medida correctiva necesaria? Realice copias de los informes de investigación y de la lesión para enviarlas al ejecutivo designado responsable de la seguridad. Esta persona se debe asegurar de que se haya realizado una investigación adecuada y de que se hayan comenzado a tomar medidas correctivas para prevenir una repetición. El director de seguridad o el comité de seguridad deben realizar un seguimiento para asegurarse de que se hayan implementado las medidas correctivas. Realice copias de los informes de lesiones y de investigación y entréguelas al responsable de la seguridad. Demasiadas caídas, por ejemplo, pueden indicar la necesidad de estudiar los revestimientos del piso o el mantenimiento del lugar. Una gran cantidad de lesiones oculares menores indica la necesidad de eliminar la fuente de partículas flotantes o de exigir el uso de gafas protectoras o escudos oculares. Una cantidad de comportamientos inseguros en un área requiere una revisión de la capacitación en seguridad o la supervisión del área. El análisis de los antecedentes de accidentes es una manera confiable de revelar los puntos débiles de su programa de seguridad. La inacción con respecto a estas advertencias finalmente conducirá a accidentes costosos. 12

15 Atención médica Cuando ocurre un accidente es importante actuar inmediatamente para minimizar las consecuencias. La respuesta rápida es esencial. Es crucial el tratamiento rápido de cualquier lesión o enfermedad repentina. Los elementos de primeros auxilios deben estar a la mano y en todos los turnos de trabajo debe haber una persona adecuadamente capacitada designada para prestar primeros auxilios. En las organizaciones pequeñas no es práctico tener disponible personal médico calificado. Sin embargo, un médico de consulta debería aprobar los procedimientos de primeros auxilios y estar disponible para atender casos graves. (En el Estado de Nueva York, el empleador debe respetar la elección libre de un trabajador lesionado respecto de médicos o establecimientos médicos para tratamientos de emergencia. Existe tratamiento médico continuo ofrecido por una gran cantidad de médicos y establecimientos certificados por la Junta de Indemnización del Trabajador). Hay cursos y material de capacitación en primeros auxilios ofrecidos por la Cruz Roja Norteamericana y del Consejo de Seguridad Nacional. Un programa de primeros auxilios aprobado y dotado de trabajadores capacitados es esencial si no se cuenta con personal médico calificado en las instalaciones o si las mismas no se encuentran cerca de hospitales o clínicas. Los supervisores y los trabajadores experimentados que sean dignos de confianza son buenos candidatos para la capacitación en primeros auxilios. PRIMEROS AUXILIOS Puede que algunos empleados ya hayan recibido capacitación de antiguos empleadores, de la policía auxiliar o de los bomberos. Los insumos de primeros auxilios deben estar a la mano y bajo el cuidado de un supervisor o proveedor designado. No entregue insumos de primeros auxilios para ser autoadministrados por los trabajadores. Los proveedores de primeros auxilios deben saber qué hacer y qué no hacer en todas las circunstancias. Es de gran importancia conseguir ayuda profesional rápidamente para todas las lesiones o enfermedades que exceden el área de competencia del proveedor de primeros auxilios. Patógenos transmitidos por sangre Al manejar sangre o fluidos corporales, los proveedores de primeros auxilios designados deben cumplir todas las directivas de la OSHA sobre patógenos transmitidos por sangre para protegerse a sí mismos y al paciente. El equipo de primeros auxilios del proveedor debe contar con protección personal (guantes, mascarillas, ayuda para las vías respiratorias). 13

16 Condiciones laborales A pesar de que este folleto de seguridad no contiene la información detallada necesaria para garantizar la seguridad en lugares de trabajo específicos, los siguientes temas de seguridad son comunes a todas las empresas. Prestar atención a estas secciones puede ayudar a que en su empresa la frecuencia de los accidentes sea baja. Protección de máquinas La maquinaria es una fuente frecuente de lesiones. La protección de las máquinas puede evitar las lesiones causadas por el contacto con piezas en movimiento, por fallas mecánicas y eléctricas, salpicaduras, astillas y errores humanos Dos áreas principales requieren atención: el punto de operación y las transmisiones mecánicas. Los sistemas de alimentación automática con las partes móviles completamente cerradas proporcionan la máxima protección. La tendencia regulatoria es valerse cada vez más de la ingeniería original, en lugar de los dispositivos agregados. Una protección reparada es mejor que una agregada. Bloqueo de seguridad con candado y tarjeta Esta regulación exigida por la OSHA salva vidas. Cuando un operador cambia un molde, aceita una máquina o ajusta Coloque las máquinas en estado de energía cero con un dispositivo de bloqueo para prevenir movimientos accidentales. Este es un verdadero salvavidas! de algún otro modo una máquina que no se encuentra desactivada por completo, pueden ocurrir accidentes graves. También pueden ocurrir cuando un mecánico intenta reparar una máquina que sigue recibiendo electricidad. Si coloca las máquinas en estado de energía cero mediante un dispositivo de bloqueo, evita la posibilidad de movimientos mecánicos inesperados. Es necesario que no haya electricidad, aceite, aire o agua bajo presión que pueda ocasionar que una máquina, o parte de ella, se mueva de forma imprevista, causando un accidente. Mantenimiento Las obstrucciones en pasillos, escaleras u otros corredores pueden causar muchos accidentes. Los resbalones sobre grasa u otras sustancias derramadas en el piso se cobran su precio. Toda la basura debe estar en contenedores, con los trapos aceitosos en latas cerradas. Guarde los materiales y las herramientas cuando no se están utilizando. No utilice los pasillos como 14

17 zonas de almacenamiento y no bloquee las salidas de incendio. Iluminación La iluminación debe ser adecuada para las tareas que se realizan en todas las áreas de trabajo y en las áreas comunes. Las luces tenues y las sombras son invitaciones a los accidentes. Ventilación La ventilación adecuada es esencial para las consideraciones sobre accidentes y sobre la salud. Use ventilación especial y sistemas de filtración donde haya gases tóxicos, vapores, humo o polvo. Electricidad Cubra los tomacorrientes, los interruptores y las cajas de conexiones. Las herramientas portátiles, a menos que posean aislación doble, deben tener conexión a tierra y cumplir con las regulaciones concernientes a las interrupciones de la fuga a tierra. Líquidos inflamables Controle todos los líquidos inflamables y utilice tanques de almacenamiento colocados adecuadamente sobre el piso. Use únicamente contenedores transportables aprobados que, cuando se llenan, permanecen conectados a tierra mediante un cable de unión con el tanque de almacenamiento. Esto incluye los contenedores de plástico. Imponga una estricta prohibición sobre fumar. Tenga cuidado de evitar la mezcla accidental de sustancias químicas que puedan conducir a un posible resultado tóxico o a una explosión. Use vestimenta especial y protección facial diseñada para proteger de las llamas, el calor radiante y las penetraciones químicas. Las obstrucciones en pasillos, escaleras o corredores pueden causar muchos accidentes. Extinguidores de incendio Los extinguidores de incendio siempre deben estar a la vista y al alcance de la mano. Inspeccione regularmente los extinguindores y téngalos siempre cargados por completo. Utilice los extinguidores adecuados para los diferentes tipos de peligro de incendio: Clase A para combustibles comunes como madera, papel y tela, B para incendios originados por líquidos inflamables y grasas, C para fuegos originados por electricidad, D para metales tales como sodio y magnesio. Los extinguidores multipropósito ABC cubren una variedad de incendios que pueden originarse en oficinas y durante operaciones industriales generales. Elevaciones Los pasamanos firmes y los tablones de protección para los pies en los andamios y en las plataformas elevadas son una necesidad. Mantenga las escaleras en buen estado y con bases aprobadas. El uso de sillas, cajas y 15

18 otros elevadores improvisados es inseguro y peligroso. Mantenga las superficies de tránsito y de trabajo libres de peligro de tropiezo. Los requisitos de la OSHA de protección contra caídas específicas de la industria incluyen equipos de seguridad como arneses y cables de salvamento. Objetos elevados Proteja a los trabajadores de posibles objetos elevados que puedan caerse. Haga pilas de almacenamiento cruzadas para asegurar la estabilidad. No utilice los pasillos para almacenar ni bloquee las salidas de incendio. Los objetos que caen merecen atención, incluso cuando no tocan a ninguna persona Norma HazCom La Norma Hazard Communications de OSHA (Comunicación de peligros) exige que los empleadores instruyan a los trabajadores acerca de los peligros de las sustancias químicas con las que trabajan y las exposiciones a los químicos en el lugar de trabajo. La ley exige que los trabajadores conozcan la naturaleza exacta de todas las sustancias utilizadas en sus productos o procesos, incluidos los insumos de mantenimiento. La norma exige que los empleadores difundan un programa escrito, capaciten a los empleados en los procedimientos de trabajo correctos, etiqueten correctamente los contenedores de sustancias químicas y proporcionen hojas de datos de seguridad. Su plan también debe incluir seguridad para quienes visitan su lugar de trabajo. Equipo de protección personal Los supervisores deben dar el ejemplo para convencer a los trabajadores de la necesidad del equipo de seguridad. Lo siguiente es muy importante para todas las situaciones en las que se necesita el equipo de protección personal (EPP): 1. La protección debe ser completa A menos que el peligro sea estrictamente frontal, las gafas protectoras deben tener protección lateral. Proporcione protección facial para los trabajos que incluyen partículas voladoras, exposición a sustancias químicas, calor, metales fundidos o soluciones calientes. 2. Estandarice el EPP Proporcione a los trabajadores una protección constante utilizando el mismo fabricante, modelo o tipo de EPP, apropiado para la exposición de los trabajadores. 3. La durabilidad es importante El equipo de protección que se deteriora durante su uso puede ser muy peligroso. 4. Confiabilidad del fabricante Siempre vale la pena tener esto en cuenta cuando adquiere los equipos de protección. 5. Comodidad Como mínimo, el equipo de protección incómodo reduce la productividad. En el peor de los casos, los trabajadores aprovecharán cada oportunidad para evitar utilizarlo. Encargue los talles adecuados y compruebe que sean correctos. 6. Apariencia Conduce al tema más importante, la aceptación. 16

19 7. Aceptación del trabajador Se logra a partir de la educación apropiada, de la puesta en práctica y el cumplimiento de todas las puntos anteriormente citados. 8. Cumpla con las normas del American National Standards Institute (ANSI, Instituto Nacional de Normas Americanas) para equipos de protección, cuando corresponda. Audición Cuando el ruido excede los límites permitidos por la OSHA, debe proporcionar y exigir el uso de tapones para los oídos que se adapten adecuadamente u otros dispositivos aceptables. Sea consciente de cualquier ruido excesivo que afecte a los trabajadores. Los controles administrativos y de ingeniería también pueden reducir la exposición al ruido. Piel La exposición a sustancias químicas o contaminantes exige una protección adecuada para el cuerpo. Visión Los ojos son particularmente vulnerables. Muchos trabajos requieren protección ocular. Un tercio de todas las lesiones oculares les suceden a empleados que no participan en un trabajo peligroso. Incluso las heridas menores pueden causar la pérdida de la visión. La protección lateral es necesaria para proteger de salpicaduras y fragmentos. Establezca el cumplimiento del 100% en las áreas donde el trabajo exige gafas de protección. Cara Los operadores de molienda y descascarado y los empleados expuestos a muchos otros peligros, necesitan protección facial. LA SEGURIDAD PRIMERO NO ENTRE SIN EL EQUIPO DE SEGURIDAD Como mínimo, un equipo de protección incómodo reduce la productividad. En el peor de los casos, los trabajadores evitarán usarlo Cabeza La ley aprobó los cascos de protección para todo trabajo en el que exista el peligro de caída de objetos elevados. No utilice cascos metálicos cerca de peligros eléctricos. Pies El calzado de protección adecuado al riesgo reduce drásticamente las heridas en los dedos de los pies y en los pies. Donde hay peligro de heridas punzantes en el pie, como en la construcción/demolición, utilice calzado con la punta reforzada de acero. El calzado con tacos altos, deportivo, con la punta abierta o gastado aumenta la posibilidad de accidentes. Manos Manipular materiales pesados, ásperos o cortantes exige el uso de guantes. Use guantes no conductores para altos voltajes, guantes metálicos de mesh para cortar y guantes resistentes a los químicos para una variedad de exposiciones industriales. 17

20 Manipulación de materiales Pautas para levantar, cargar y mover todo de forma segura La manipulación segura de materiales puede evitar muchas lesiones en el lugar de trabajo. Con medidas de seguridad simples se eliminan comportamientos inseguros que causan lesiones en la espalda, torceduras y cortes, así como objetos caídos y dañados. 1. Planifique por anticipado el levantamiento o el movimiento. Sepa dónde colocará el objeto una vez que lo haya levantado y asegúrese de que el camino hacia ese lugar esté libre. Evalúe el objeto y determine cuál es la mejor forma de manejarlo. Si es necesario, utilice guantes. 2. Conozca sus límites y pida ayuda cuando sea necesario. Comprenda que una lesión en la espalda puede durar toda la vida. Vale la pena pedir ayuda. 3. Use dispositivos que ahorran mano de obra para evitar levantar y cargar. Las plataformas rodantes, carritos, montacargas y carretillas elevadoras pueden eliminar la necesidad de levantamientos potencialmente peligrosos. 4. Evite levantar y cargar teniendo a la mano los elementos que utiliza con frecuencia. 5. Tenga cuidado cuando transporta objetos por las escaleras. No exceda la capacidad de carga nominal. 6. Las escaleras rodantes deben tener frenos en las ruedas que se activen al apoyar el pie. Levantamiento seguro Use las piernas al levantar pesos! Los músculos de las piernas son muy fuertes, pero los de la espalda no. Mantenga la espalda vertical y derecha y flexione las rodillas. Póngase en cuclillas cerca del objeto, tómelo con firmeza. Levántelo utilizando los músculos de las piernas, mantenga la espalda derecha. No retuerza los pies para girar o cambiar de posición esto puede causar una torcedura de espalda. En sitios estrechos, use varios levantamientos para cambiar de posición. Carretillas elevadoras La OSHA tiene una norma específica referida al uso seguro de carretillas motorizadas (29 CRF ). La norma incluye capacitación y evaluación de habilidades, documentación de registros, pautas de uso y mantenimiento. Existen numerosas reglas de seguridad a cumplir cuando se operan carretillas elevadoras y dispositivos similares. La capacitación adecuada y la aplicación de las reglas de operación segura son importantes, porque los comportamientos inseguros (errores humanos) son la causa principal de los accidentes con carretillas elevadoras. 18

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