Especialista en Mediación

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1 Especialista en Mediación 2ª convocatoria 2015 Coordinadora: María Zato Etcheverría Horas lectivas: 100 (40 horas teóricas y 60 horas prácticas) Fechas: Del Del 29 de Septiembre al 12 de diciembre de 2015 (detallado en Programa) Horario: Martes: 17:00 19:00h. Jueves: 17:00 20:00h. Sábados (alternos): 9:00 14:15h. y de 14:45 19:30h. Lugar: Aula 4 2ª planta LASEDE COAM Calle Hortaleza 63 Objetivos "Formar mediadores capaces de intervenir en cualquier asunto mediable de manera eficaz y responsable" La Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles, ha venido a impulsar la mediación como sistema autocompositivo de resolución de conflictos, en cuyo marco las partes alcanzan un acuerdo que pone fin a sus diferencias a través del diálogo y el respeto mutuo y con la ayuda del mediador. El Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid, a través de su Centro de Formación, promueve mediante este curso la formación necesaria de sus colegiados para que puedan obtener el título oficial de mediador y de esta forma poder intervenir como tales en los conflictos surgidos en el marco de sus competencias profesionales. El curso estará impartido por profesores altamente cualificados en la materia y tendrá una duración de 100 horas, de las que cerca de 60 horas se dedicarán a la realización de prácticas que incluirán ejercicios y simulación de casos, de manera preferente mediante la participación asistida en mediaciones reales. Programa I. INTRODUCCIÓN: TÉCNICAS DE LA MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN Día 1 Martes, 29 de septiembre (2 horas) Profesor: María Zato Presentación del curso. Los métodos de resolución de conflictos. Las ADR: Alternativas de Resolución. Día 2 Jueves, 1 de octubre (3 horas) : Principios de la Mediación (Voluntariedad, Confidencialidad, Imparcialidad, Neutralidad, Equidad). El papel del mediador: Mediación Facilitativa vs. Mediación Evaluativa. Presentación de los Modelos de mediación: de la Negociación Distributiva a la Negociación Colaborativa e Integradora. Modelo de Harvard. Modelo Transformativo. Modelo Circular Narrativo. Diálogos Apreciativos. Entrenamiento en Mediación Facilitativa

2 Día 3 Sábado, 3 de octubre (10 horas: 4 de teoría; 6 de prácticas) Profesor: Thelma Butts CONCEPTOS, FASES, Y TÉCNICAS DE LA PRÁCTICA DE MEDIACIÓN I Las características de la mediación en la práctica La relación entre la gama de procesos para abordar el conflicto y estilos de mediar La negociación tradicional y la negociación colaborativa El cambio de posiciones a intereses El mapa de la mediación y las etapas Las fases de la mediación: Estructura y técnicas o Etapas: La introducción a la mediación: formas, técnicas y temas o Etapas: La recogida de información: conceptos y técnicas o La comunicación efectiva y la empatía o Preguntas hábiles Día 4 Martes, 6 de octubre (2 horas) Negociación distributiva Día 5 Jueves, 8 de octubre (3 horas) Día 6 Martes, 13 de octubre (2 horas) Habilidades Básicas de Comunicación. Lenguaje Verbal y No Verbal. Escucha Activa y Escucha Empática. Emoción: Curva de la Ira. Manejo de la Ira. Manejo de los Silencios. Actividad en Manejo de Silencios e Interrupciones. Día 7 Jueves, 15 de octubre (3 horas) : Entrenamiento en el Manejo de las partes. Día 8 Sábado, 17 de octubre (10 horas: 4 de teoría; 6 prácticas) Profesor: Thelma Butts CONCEPTOS, FASES, Y TÉCNICAS DE LA PRÁCTICA DE MEDIACIÓN II Las fases de la mediación: Estructura y técnicas (continuada) Cambiando de rumbo: Como positivizar el diálogo y el entorno Como crear confianza en ti y en el proceso Como manejar la comunicación negativa La sesión privada: si o no, cómo y cuándo El callejón sin salida: Técnicas para romper el estancamiento o Etapas: La agenda de temas a tratar y el uso del rotafolios o Etapas: Generación de opciones: flexibilidad y creatividad o Etapas: Evaluación de opciones y estrategias para estancamiento o Etapas: El acuerdo: aspectos prácticos dentro del proceso o Etapas: La clausura

3 Día 9 Martes, 20 de octubre (2 horas) ASPECTOS FORMALES DE LA MEDIACIÓN Solicitud. Inicio del proceso. Finalización del mismo. Redacción de actas y documentos. Día 10 Jueves, 22 de octubre (3 horas) : La sesión informativa Día 11 Martes, 27 de octubre (2 horas) MEDIANDO EN SITUACIONES DE DESEQUILIBRIO El desequilibrio entre las partes0 Día 12 Jueves, 29 de octubre (3 horas) Profesor: Santiago Madrid Legitimación: Revalorización y Reconocimiento. Las 5 Preocupaciones Básicas inherentes a las Emociones: Cómo trabajarlas en mediación. Entrenamiento en Revalorización y Reconocimiento. II. DISTINTOS TIPOS DE MEDIACIÓN Día 13 Martes, 3 de noviembre (2 horas) PARTES Y OTROS INTERVINIENTES EN LA MEDIACIÓN. Pluralidad de partes. El papel de los abogados y asesores en la mediación. Participación de terceros. Día 14 Jueves, 5 de noviembre 3 horas) Profesor: Santiago Madrid Narrativas del Conflicto y de la Solución. Narrativas transversales. El Relato vs. La Experiencia. Deconstruir y Abrir Narrativas. : Ejercicio con Narrativas.

4 III. MATERIAS MEDIABLES EN ARQUITECTURA. LOS CONFLICTOS HABITUALES EN EL ENTORNO DE LA ARQUITECTURA Día 15 Martes, 10 de noviembre (2 horas) MATERIAS SUSCEPTIBLES DE MEDIACIÓN EN EL ENTORNO DE LA ARQUITECTURA (I) Conflictos en las comunidades de vecinos Conflictos entre colindantes Tasaciones: diversos tipos de tasación. Propiedad intelectual: el arquitecto como autor de su obra Conflictos con las Administraciones públicas Día 16 Jueves, 12 de noviembre (3 horas) Profesor: Santiago Madrid Entrevista Motivacional: diálogo de cambio y diálogo posicional. : Ejercicio sobre Obtener/Extraer el deseo de cambio de los mediados. Día 17 Sábado, 14 de noviembre (10 horas: 4 de teoría; 6 de prácticas) MEDIACIÓN EN DISTINTAS MATERIAS: CONCEPTOS, TÉCNICAS Y LA PRÁCTICA EN EL CONTEXTO Mediación familiar Mediación vecinal Mediación penal Mediación en la empresa familiar Mediación en organizaciones Mediación comercial Día 18 Martes, 17 de noviembre (2 horas) Profesor: Julián del Saz LOS SEGUROS QUE AFECTAN A LA ACTIVIDAD DEL ARQUITECTO Seguro de Responsabilidad Civil General y Seguro de Responsabilidad civil profesional. El papel de gestor/mediador en caso de siniestro. Seguro de construcción. Daños en la obra. Día 19 Jueves, 19 de noviembre (3 horas). Profesores: Julián del Saz Día 20 Martes, 24 de noviembre (2 horas) Profesores: Amparo Quintana Mediación empresarial.

5 Día 21 Jueves, 26 de noviembre (3 horas) Profesores: Santiago Madrid Entrenamiento rol playing: caso vecinal (inquilino casero) Día 22 Sábado, 28 de noviembre (10 horas: 4 teoría; 6 práctica) y Miguel Ángel Moreno (mañana) El seguro Decenal. Daños una vez entregada la obra. La Responsabilidad del Arquitecto. El papel de la mediación cuando el Arquitecto necesita defenderse Casos prácticos y ejemplos de siniestros. Profesor: Mayte Muñoz (tarde) Materias susceptibles de mediación en el entorno de la arquitectura (I). Soluciones posibles. Mediación versus procedimiento judicial o Incumplimientos de contrato o Vicios y defectos de construcción o Emisión de liquidaciones y certificaciones final de obra. IV. ASPECTOS LEGALES Y ECONÓMICOS DE LA MEDIACIÓN Día 23 Martes, 1 de diciembre (2 horas) La situación de la Mediación en España. Salidas profesionales Las instituciones de Mediación. Casos prácticos sobre diversos supuestos de intervención profesional La Ética en mediación o El código deontológico o Retos éticos en mediación Día 24 Jueves, 3 de diciembre (3 horas). Día 25 Jueves, 10 de diciembre (3 horas).

6 Día 26 Sábado, 12 de diciembre (7 horas: 3 teoría; 4 práctica) Profesor: Fernando Rodríguez Prieto EL ESTATUTO DEL MEDIADOR; ACUERDOS VÁLIDOS PARA ELEVAR A PÚBLICO El registro de mediadores e instituciones de mediación del Ministerio de Justicia El registro de mediadores del COAM y su funcionamiento. El coste de la Mediación: honorarios del mediador La situación de la mediación en el mundo Mediación internacional. La importancia de un acuerdo bien redactado y detallado. Elevación a público y sus efectos legales. El Libro Verde: la Mediación como compromiso de los países europeos. Programa 28.julio ª edición