Programa de Certificación Lean Six Sigma Black Belt (L6S-BB)

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1 Calidad Programa de Certificación Lean Six Sigma Black Belt (L6S-BB) Cómo liderar la implementación de procesos de mejora dentro de una organización? Descripción Lean Six Sigma es una transformación cultural, basada en el liderazgo comprometido de la alta dirección, que se enfoca en la implementación de procesos de mejora, proyecto por proyecto, con el objeto de reducir la variabilidad de los procesos, productos y/o servicios y los defectos asociados, hasta un valor objetivo de excelencia, y en la eliminación de los desperdicios, utilizando los mejores recursos humanos de la organización, con el propósito de producir impactos económicos significativos en la rentabilidad y/o en el crecimiento del negocio. Lean Six Sigma no está diseñado para aplicación exclusiva en manufactura, funciona en cualquier tipo de organización y hay ejemplos claros en finanzas, empresas de salud, logística, hotelería y en todo tipo de empresas de servicios. De igual forma, se pueden lograr los beneficios en organizaciones que deciden implementarlo no en forma corporativa o integral, sino parcial y gradualmente, en plantas o sectores. Más allá de la genial táctica de Lean Six Sigma en la utilización de sus variadas herramientas y técnicas para detectar oportunidades de mejora y obtener beneficios máximos con mínima o ninguna inversión, la clave del éxito en la implementación de Lean Six Sigma la constituyen los Black Belts. Éstos no son sólo expertos en la aplicación de las herramientas, sino verdaderos líderes y generadores de oportunidades que asesoran a la gerencia en la implementación, aseguran la identificación de proyectos Lean Six Sigma genuinos, de alta probabilidad de éxito y dan soporte a los equipos de mejora para ejecutarlos en término y con eficacia, de manera de producir resultados en el corto plazo y contribuir al círculo virtuoso que refuerza la transformación y multiplica los beneficios. La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral le brinda a su empresa el conocimiento y la experiencia necesaria para la selección y el desarrollo de su personal en los distintos niveles que requiere la implementación de Lean Six Sigma y por medio del presente Programa de Certificación garantiza la idoneidad de los nuevos Black Belts. Régimen de cursada: el programa se cursa en Av. Juan de Garay 125, Capital Federal, los lunes, de 9.30 a horas. Duración: de agosto a diciembre Fecha de Inicio: agosto Modalidad: presencial. Director: Mag. Gómez Beret, Horacio. Beneficios: Desarrollar y certificar el conocimiento técnico y habilidades de un candidato a Lean Six Sigma Black Belt. Una visión de avanzada sobre los procesos de mejora.

2 Organización del plan de estudio Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Módulo 5 Implementación de Lean Six Sigma Etapa de Definición y Medición Etapa de Análisis Etapa de Mejoramiento Etapa de Control Perfil del alumno De acuerdo a las necesidades relevadas en el mercado nacional actual se ha diseñado un Plan de Estudio acorde, de manera que el aspirante a Black Belt pueda compatibilizar el período de formación y desarrollo de un Proyecto Lean Six Sigma con sus tareas profesionales actuales. El programa tiene una duración de 4 meses de cursada (una jornada semanal) y 2 meses posteriores para la presentación del proyecto real. De esta forma el cursante tiene la oportunidad de ir desarrollando su proyecto, siguiendo el modelo paso a paso, e integrando en forma práctica el conocimiento y el uso de las herramientas, sobre el proyecto de su propia empresa. Profesionales pertenecientes a áreas de producción, calidad, ventas, planificación, control de la producción, mantenimiento y operaciones. El perfil de los participantes a las anteriores ediciones fue el siguiente: Coordinadores de proyectos, Coordinador Técnico, Coordinador PSP, Desarrolladores, Desarrollador de Soft, Gerente de Contabilidad e Impuestos, Jefe de Mantenimiento, Gerente de Sistemas y Tecnología, Gerente de Ventas, Gerente de áreas Tecnología y Calidad, Gerente de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, Jefe de Calidad, Consultor, Director de Operaciones, Ingeniero de Mejora Continua, Ing. de Procesos, Ingeniería de Calidad, Jefe de Control de Procesos y Calidad, Gerente de Operaciones, Técnico, Jefe de Gestión de Calidad, Coordinadora de Mejora Continua, Responsable de Cobranzas, Supervisora de Logística Inversa, Gerente de Calidad, Jefe de Producción, Gerente de Compensaciones y Aprendizaje, Director de Programas de Innovación, Director Provincial de Gestión Pública, entre otros. Certificación Académica: La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral extenderá el Certificado Académico de aprobación del Programa Lean Six Sigma - Black Belt a quienes cumplan con el régimen de promoción. Los participantes que completen la cursada, aprueben la Evaluación de Conocimientos y hayan realizado el ejercicio simulado, pero no finalicen el proyecto final, recibirán el certificado de Lean Six Sigma - Green Belt. Trabajo Final: Los proyectos son revisados periódicamente, para lo cual se asignan tareas en forma semanal. La implementación de los proyectos se lleva a cabo durante la semana entre clases. El objetivo del proyecto real es lograr que el profesional aplique los conocimientos adquiridos empleando en forma integral el modelo DMAIC en un proyecto de su empresa. El mismo debe ser realizable en el término de 6 meses; es decir una vez finalizada la cursada el alumno tendrá 2 meses de tutoría guiada por los profesores en la cual podrá realizar consultas (virtuales y presenciales) de manera de poder finalizar el proyecto en el tiempo y forma estipulados.

3 Metodología Para una adecuada capacitación de los Blacks Belts, el proyecto en el cual trabajarán durante el dictado del programa, debe cumplir ciertos requisitos. La Universidad Austral brinda asesoramiento a los aspirantes a Black Belt en la selección del primer proyecto, de manera de asegurar que cumpla los requisitos didácticos, que esté alineado con los objetivos estratégicos de la empresa y que sea realizable en un período menor a los 6 meses. Para obtener la Certificación Black Belt, los cursantes deben demostrar haber adquirido los conocimientos y habilidades prácticas; concluir su proyecto en el tiempo asignado y demostrar los logros de la mejora implementada, los ahorros que representa y su relación con la satisfacción del cliente. Esto garantizará a las empresas clientes, que sus aspirantes a Black Belt, completarán exitosamente sus proyectos en el plazo previsto y con un retorno mayor a la inversión realizada en la capacitación. Se entregará a cada participante el libro El Impulsor de la Memoria II Seis Sigma de Michael Brassard, Linda Finn, Dana Ginn y Diane Ritter, en idioma español. Compromiso con el medio ambiente Las prácticas orientadas a un desarrollo sostenible en materia ambiental es uno de los pilares de la filosofía de la Universidad Austral. La decisión de no generar material impreso es uno de los ejemplos que demuestran nuestro compromiso. En todas las carreras de grado, especializaciones y posgrados, está presente la concientización de los recaudos para la protección del medio ambiente. Ventajas comparativas Programas y posgrados relacionados: Lean Six Sigma Executive on line - L6S-EXE(e). Lean Six Sigma Green Belt - L6S-GB. La ejecución real de un proyecto Lean Six Sigma propio de la Organización a la que pertenece el cursante, permite ver, a quienes hayan tomado la decisión respecto a la capacitación, los resultados inmediatos de la misma. El retorno de la inversión, logrado sólo con el proyecto real efectuado durante el curso, ha superado valores que van de 10 a 100 veces el costo del curso; dependiendo del objetivo del proyecto y de la organización. El cursante experimenta en forma práctica los conceptos de liderazgo y trabajo en equipo.

4 Admisión Requisitos Ser graduado en una carrera universitaria de 4 ó más años de duración (en caso de no cumplir este requisito, se debe solicitar excepción para la inscripción). Acreditar experiencia profesional. Lectura de material en inglés. Contar con un computador portátil para trabajos en el aula (recomendable). Cuerpo Académico Director: Horacio Gómez Beret Ph.D. in Business Administration. Pendiente defensa de la Tesis Doctoral (Dec 2004). Robert Kennedy University (Zurich Suiza). Master of Science Degree in Management. Troy State University (Norfolk, VA, USA). Bachelor s Degree in Naval Engineering. Convalidación de títulos por Educational Credential Evaluators, Inc. (Milwaukee, Wisconsin, USA). Six Sigma. Master Black Belt. New Horizons CLC. (West Palm Beach-FL USA). ISO 9000 Implementing & Certificating. TQL Training School (Norfolk-VA-USA). Process Reengineering Seminar (Seminario de Reingeniería de Procesos). USCINCLANTFLT Headquarters (Norfolk - VA - USA). System Approach to Process Improvement TQL. Training School- DON (Norfolk - Virginia - USA). Methods for Managing Quality (Métodos para Administrar Calidad) TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia - USA). Implementing TQL. TQL Training School - DON (Norfolk - Virginia USA). Team Skills. TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia USA). TQL-Senior Leadership Seminar. Department of the Navy (Damn Neck- Virginia- USA). Fundamentals of Total Quality Leadership. Total Quality Leadership Training School - Departamento de Marina DON (Norfolk - Virginia - USA). Cuerpo Docente Carlos A. Cacici. Ingeniero en Electrónica, UTN. Posgrado en Tecnología y Gestión de la Calidad, UCA. Master Executive en Tecnología y Gestión de la Calidad, EOI-España. Carlos Alberto Zavalla. Licenciado en Sistemas Navales del INUN. Auditor Líder en Sistemas de Calidad IRAM-IMQ. Posgrado en Project Management, PMI. Six Sigma Black Belt y Champion Six Sigma, Universidad Austral. Capitán de Navío de la Armada Argentina, allí cumplió funciones en el área de Submarinos y en los niveles superiores de la enseñanza en la Armada. Socio fundador de FLHO Consulting Group, consultora especializada en TQM y Six Sigma. Jefe de Proyectos de la Secretaria General Naval. Profesor de Project Management en la UB y Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral. Claudio Borsetti. Contador Público, UBA. Posgrado en Dirección de Empresas, IAE. Lean Six Sigma Black Belt, George Group Consulting LP en Dallas, Texas, USA. Débora Chan. Licenciada en Matemática (CAECE). Ricardo Benítez. Magíster Ejecutivo en Dirección de Empresas (EMBA), IAE Business School. Ingeniero en Sistemas de la Información, UdeMM, Lean Six Sigma Black Belt, MoreSteam University - Lenovo Group limited. Mauricio Arabito. Kraft Foods Argentina. Participé del curso Six Sigma Black Belt en el segundo semestre de El curso me pareció muy bueno. La concurrencia a clases de un día por semana (jornada completa), permitió dosificar bien la incorporación de los conociminetos con la aplicación práctica en el proyecto real que hice. Considero esto una ventaja respecto a otros cursos que se dictan en semanas completas, ya que en esos casos casi siempre la teoría termina muy por delante de la práctica. En el cuerpo de docentes encontré constante soporte y respuesta a mis consultas. En general, canalizadas por medio del correo electrónico. Miguela Delgado Hernández. Bayer Argentina. Un curso que complementa y potencia la formación de todo profesional. Abarca todas las facetas de la gestión de la mejora continua, sin perder foco sobre el objetivo del valor agregado que se desea obtener.

5 Empresas representadas en ediciones anteriores Abbott Laboratories Argentina S.A. Accenture Acindar SA Armada Argentina Assekuransa Bank Boston Baxter Immuno S.A. Cencosud - EASY Cia. Ind. De Tabacos Monte Paz Colocar Merbus S.A. Competitividad Empresaria Directv Electrosistema Ercopar SRL Establecimientos Metalúrgicos Edival S.A. Grupo Clarín S.A. Hanover Argentina Hewlett Packard Argentina John Crane Kraft Foods Argentina S.A. KSB Compañía Sudamericana de Bombas S.A. Laboratorio Plumari S.A. McCain Argentina S.A. Minera Alumbrera Ltd Nidera S.A. PEPSICO DE ARGENTINA S.R.L. PETROKEN P.E.S.A. RK MOLDEADOS Siderar Talleres Gráficos Valdez Timken Argentina SRL Unilever de Argentina Instituciones asociadas Florencia Rodríguez. Price Waterhouse Coopers (PWC). Recomiendo 100% el curso Black Belt Lean Six Sigma. Al comenzar el mismo, se pauta un calendario con el material de lectura que será visto, el cual se cumple a la perfección. El material es didáctico y detallado permitiendo la internalización de la metodología de manera muy amigable. En cuanto al cuerpo académico a cargo del curso, posee una larga trayectoria Six Sigma y nos transmitieron sus conocimientos y experiencias ayudando al entendimiento adecuado de la teoría. El curso del que participé fue muy proactivo y participativo permitiendo evacuar las dudas que se pueden presentar a lo largo de la cursada. Es importante aprovechar al máximo las clases prácticas de estadística para poder aplicarla en los casos reales que estamos trabajando. Una vez finalizada la cursada, el profesor a cargo del seguimiento del caso práctico, me ayudó online para poder cumplir con éxito el logro del objetivo del curso (certificación Black-Belt) canalizando mis dudas e inquietudes tanto por como por teléfono. Estoy muy conforme con los resultados obtenidos.

6 Aranceles 2013 Arancel total: $ Arancel en cuotas: 4 pagos mensuales de $ Arancel con descuento por Pago Anticipado: $ Crédito fiscal para educación ejecutiva: Formas de pago Un pago: en efectivo, por transferencia bancaria (Banco Santander Rio), con cheque, o con tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, Amex). En cuotas: con débito en cuenta, cheques diferidos o tarjeta de crédito (VISA solamente) Para residentes fuera de la Argentina: Pago on-line (solo para los programas a distancia): en dólares estadounidenses con tarjeta de crédito ingresando a la siguiente dirección: www. dednet.net/institucion/austral/publico/formpago.html Por transferencia bancaria en dólares estadounidenses: Bank: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, NY. SWIFT CODE: BBVAUS33. CHIPS ABA: FED ABA: Address: 1345 Avenue of the Americas 45th. Floor New York, NY Account Name: Asociación Civil de Estudios Superiores (ACES). Account Number: La Universidad Austral forma parte del Programa de Crédito Fiscal para Capacitación (Sepyme), que permite tener un reembolso de hasta 95% en educación ejecutiva. Consulte con nuestras Ejecutivas de Admisiones. Conozca más acerca de Sepyme: Descuentos Antiguos alumnos del IAE y otras Unidades Académicas de la Universidad Austral que actualmente estén pagando la membrecía: 15% Graduados de las carreras de grado de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral: 50% Los descuentos no son acumulativos y se considera el mayor de los mismos. Contacto: Agustina Fonseca (54-11) , int 8515, 8071 y 8542 Av. Juan de Garay 125, PB. C1063ABB Buenos Aires - Argentina. Notas y aclaraciones: En programas que se dicten en dos años consecutivos, el valor de la cuota y el pago anual, correspondientes al segundo año se actualizarán en el segundo año, de acuerdo al arancel vigente. Salvo indicación en contrario, los precios están indicados en precios argentinos y son exentos de IVA. La matrícula está incluida en los aranceles. La información no es vinculante y será confirmada al momento del alta administrativa. La Universidad Austral se reserva el derecho de modificar el programa, sus contenidos o profesores. Con excepción de las Maestrías y Especializaciones, los programas pertenecen a la categoría de extensión universitaria de perfeccionamiento y no son carreras, títulos o grados universitarios (Nota Nª 732/2002 DNGU).

7 Por qué estudiar un posgrado en la Austral? A la vanguardia en innovación educativa universitaria en Argentina. El Word Universities Rankings, el prestigioso informe de la consultora británica QS, publicado anualmente por el diario The Times, ubica a la Austral como la 1ª universidad privada del país, 1ª en calidad de la relación profesor /alumno y considerada la 2ª universidad de Argentina después de la UBA, según resultados durante Por 5 años consecutivos, estuvo posicionada entre los puestos 280 a 340 dentro de las 9000 universidades del planeta. Contenidos de máxima excelencia. La Universidad Austral se destaca por la riqueza de sus materiales académicos. Tanto la confección de casos de estudio, las notas técnicas, pasando por trabajos presentados en congresos, hasta la publicación de libros y artículos de reconocido prestigio en la comunidad universitaria, son resultado de un sólido trabajo de investigación y producción científica. Los estudiantes tienen acceso a la mayor parte de este material en la Biblioteca y la Hemeroteca de la Sede Garay y de la Biblioteca Virtual IAE. Laboratorios de transferencia de conocimientos. Pensados para el desarrollo de actividades de formación de posgrado y equipados con tecnología de última generación, potencia la formación en diversas ramas derivadas de la ingeniería, abordando innovadoras disciplinas. Para profundizar en estos conocimientos de avanzada tecnológica, funcionan dos líneas de 8 módulos de trabajo que combinan la mecánica de precisión, la electrónica, la informática y los sistemas de control. El análisis y diseño de sistemas de manufactura automatizados, es uno de los principales objetivos. Una relación que favorece la transmisión de conocimientos. Somos la universidad con la mejor proporción alumno-profesor. El Asesoramiento Académico Personalizado (AAP) es una herramienta de formación individual e informal que ofrece un cauce extraordinario para la educación en valores y para facilitar el desarrollo de los talentos. Otro aspecto fundamental es el ritmo ordenado de cursada gracias al estudio de la carga horaria para ahorrar conflictos con horas laborales, ni interferir con el tiempo libre. Un círculo virtuoso para nuestros posgrados. La concepción de todos nuestros posgrados y especializaciones tiene una fuerte relación con la realidad del mercado. El modelo de la Universidad Austral consiste en tomar las necesidades reales de la industria y de las empresas, luego en base a estos requerimientos orientamos nuestros programas. Finalmente, este conocimiento se aplica al mercado a través de la gestión de los profesionales y, así, recomienza el ciclo.

8 Ser parte del futuro a través de una visión más integradora. Nuestra filosofía académica se basa en generar programas en los que la tecnología y la gestión empresarial se interrelacionan dando lugar a posgrados y especializaciones que se ajustan a la realidad de las diversas industrias. Por esto, es una experiencia transformadora que permite dar un salto en el desarrollo profesional. La Universidad Austral es ideal para que los profesionales mantengan un contacto constante con lo más innovador en conocimientos y satisfacer la necesidad de capacitarse para los nuevos desafíos que impone el mercado. Esta característica de la institución es clave para fortalecer las capacidades que construyen un perfil de liderazgo. 20 años de prestigio. La calidad en la enseñanza es el resultado de múltiples factores que edificaron nuestra excelencia académica. El alto nivel de los docentes, los convenios de cooperación, investigación y desarrollo con varias universidades de país y del mundo, y los programas originados desde los requerimientos de la práctica laboral diaria, son solo algunos ítems que te aseguran vivir una experiencia profesional muy enriquecedora. Una estrecha vinculación con el sector empresarial. Es muy importante, a la hora de elegir la universidad para realizar posgrados, diplomacias o especializaciones, conocer la opinión de quienes suelen dar empleo dentro del mercado. Por un lado, las empresas nos solicitan profesionales de modo sostenido en el tiempo y, por otro, ocupamos el 8º lugar entre las 250 universidades de Latinoamérica en calidad educativa según los empresarios (fuente: Ranking consultora QS). Algunos de los servicios ofrecidos a los graduados. Existen múltiples beneficios para los miembros activos de la Asociación de Graduados de la Facultad de Ingeniería (AGFI), desde jornadas y congresos hasta descuentos en carreras de grado. Entrá a

9 El prestigio se percibe desde lejos: E-learning en la Austral. E-learning de alto nivel académico. La aparición de Internet, desde su inicio, modificó los hábitos de las personas en múltiples sentidos. El sistema educativo no está ajeno a esta nueva realidad. Porque la vía online hace posible conciliar, en los complicados horarios de la vida actual, el trabajo y otras ocupaciones con la formación educativa. También, la web ofrece acceso ágil a gran variedad de material, a notas y publicaciones de gran utilidad para los estudiantes. La Universidad Austral, capitalizando esta tendencia al igual que las principales universidades del mundo, vuelca toda su capacidad adquirida durante 20 años en planes de e-learning para que muchas más personas puedan acceder a un excelente nivel de formación académica. La facilidad de acceso. La formación puede llegar a más personas, puesto que desaparecen las barreras espacio-temporales. Elimina las distancias físicas. Se utilizan herramientas como correo electrónico, foro o chat para establecer la comunicación entre los participantes. Se alternan diversos métodos de enseñanza. Los participantes pueden trabajar individualmente o de manera grupal. Permite flexibilidad horaria. El alumno accede en el momento que dispone de tiempo. Favorece la interacción. Los alumnos pueden comunicarse unos con otros, con el tutor y con los recursos online disponibles en Internet. Plataforma: Las clases poseen una serie de actividades individuales y grupales asociadas (ejercicios, análisis de casos y desarrollo de trabajos prácticos). Periódicamente se evalúan los conocimientos adquiridos por medio de tesis tipo múltiple-choice o similares. Los estudiantes tienen la posibilidad de disertar en foros con otros participantes, chat y foros con los integrantes de su grupo, consultas personales con el Director del Programa y los profesores, durante el período del dictado de las clases. La plataforma empleada (Distance Educational Network), les da la posibilidad de comunicarse en tiempo real y en diferido con textos, audio, video y gráficos, así como de trabajar en conjunto utilizando el software de la computadora de cualquiera de los participantes. Aconsejamos acceder a la siguiente DEMOSTRACIÓN para conocer la dinámica del curso, para lo cual se deberán encender los parlantes (si no se cuenta con placa de sonido igualmente se podrá seguir las explicaciones por medio del texto adjunto a la derecha de cada transparencia).

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