Manual del Usuario Sistema P.RE.D.I.

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1 Manual del Usuario Sistema P.RE.D.I.

2 Índice Introducción... 3 Página de Acceso del Público en General... 3 Opción nro 1: El Documento consultado se encuentra en algunas en alguna de las oficinas del Predi Opción nro 2: El Documento consultado No se encuentra en ninguna de las oficinas del Predi... 5 Alta de reclamos... 6 Página de Acceso del personal del P.RE.D.I. (Usuarios)... 7 Opción 1: DOC. RECIBIDOS... 9 a) - Modificar los datos ya cargados b) Consultar los datos ya cargados c) Borrar todo el registro completo Opción 2: DOC. ENTREGADOS Opción 3: DNI REGISTRO CIVIL Opción 4: ITEMS Opción 5: CONSULTAS a) Consulta Por Apellido y Nombre: b) Consulta por reclamos c) Consulta por Reg. Civil d) Consulta por DNI Entregados Opción 6: RECLAMOS Altas de reclamos Búsqueda de reclamos ya cargados Opción 7: ESTADÍSITCAS A ) Documentos Entregados B ) Documentos Recibidos y Documentos Destruidos Opción 8: LISTADOS... 34

3 Introducción El Ministerio de Seguridad a puesto en funcionamiento el nuevo sistema informático del Programa P.RE.D.I, el cual fue concebido bajo los estándares de una plataforma Web, esto le permite al público en general y a los usuarios del sistema (personal del Ministerio) a ingresar al sistema desde cualquier PC conectada a Internet. Página de Acceso del Público en General Para ingresar al sistema del Predi, el público en general puede hacerlo a través de la página del Ministerio de Seguridad ( en esta dirección encontrará el link a la pagina del PREDI. Una vez que uno hace un click con el botón izquierdo del Mouse sobre el link del PREDI Se accede a la página de inicio del sistema Predi para el Público en General Página 3 de 36

4 Ingresar DNI En esta página, ingresando el nro de D.N.I. se puede consultar por cualquier documentación extraviada. Una vez ingresado el nro de D.N.I. (el nro de DNI se ingresa sin puntos ni comas, solo nros del 0 al 9). Se debe pulsar sobre el botón denominado Enviar Solicitud. Ante la consulta de un DNI el sistema puede dar dos respuestas: Opción nro 1: El Documento consultado se encuentra en algunas en alguna de las oficinas del Predi. Que exista en alguna de las oficinas del PREDI el DNI que se consulta, en este caso el sistema les informará los siguientes datos que se muestran a modo de ejemplo: Apellido: GUEMES Nombre: MARTIN Oficina PREDI: GODOY CRUZ Dirección: SALTA GODOY CRUZ - MENDO Teléfono: / Días de Atención: LUNES A VIERNES Horario de Atención: 8:00 A 14:00 HS Página 4 de 36

5 Esto les indica a la persona que realiza la consulta, donde y en que momento se puede pasar a buscar la documentación extraviada Opción nro 2: El Documento consultado No se encuentra en ninguna de las oficinas del Predi Que NO se encuentre en ninguna de las oficinas del PREDI el DNI que se consulta, en este caso el sistema les mostrará el siguiente mensaje, el que se muestra a modo de ejemplo: Página 5 de 36

6 Detalle de la Consulta El documento ingresado no se encuentra en nuestras oficinas En esta caso se debe pulsar (hacer un click con el botón izquierdo del Mouse) sobre el botón denominado Ingrese Reclamo. Alta de reclamos: Se ingresa al siguiente formulario, en donde se deja asentado el reclamo. Página 6 de 36

7 En este formulario se deben dejar todos los datos, esto es muy importante ya que serán los datos utilizados para contactar a la persona, en caso de que se reciba en alguna de las oficinas del PREDI la documentación extraviada. En el cuadro de texto titulado MENSAJE, el usuario puede dejar cualquier mensaje que crea necesario tener en cuenta, como por ejemplo Junto al DNI se me ha extraviado la tarjeta de crédito VISA y Carnet de conducir. Una vez ingresado todos los datos y chequeados los mismos, el usuario deberá pulsar sobre el botón denominado Enviar. Recién después de pulsar este botón, queda registrado el reclamo. Página de Acceso del personal del P.RE.D.I. (Usuarios) El acceso de los usuarios del sistema (personal del Ministerio de Seguridad que trabaja en el PREDI) se realiza a través del siguiente link: el cual accede a la siguiente página: Página 7 de 36

8 En la misma se ingresa el nombre de usuario y el password asignado a cada uno de los usuarios. (Si ud no dispone de nombre de usuario y password comuníquese con el Administrador del sistema: Lic. Damián Pedra al ). Una vez ingresado el Nombre de usuario y el password, pulse sobre el botón Iniciar Sesión. La página principal del sistema cuenta con un menú vertical al costado izquierdo como se muestra a continuación: Página 8 de 36

9 En el mismo se muestran las siguientes opciones, las cuales se describen a continuación: Opción 1: DOC. RECIBIDOS Al pulsar sobre esta opción se abre un formulario donde son ingresados los documentos que llegan a alguna de las oficinas del PREDI. En muchos de los formularios previstos por el sistema existe para el ingreso de datos una lista desplegable donde el usuario debe elegir entre las opciones ya cargadas, esto tiene como objetivo evitar errores en la carga de datos. Por ejemplo: Of PREDI, en este caso, nos permite elegir en que oficina del Predi se esta cargando el documento en cuestión Una vez ingresado todos los datos disponibles, se debe pulsar sobre el botón denominado Insertar para grabar los datos en la Base de Datos. Página 9 de 36

10 También permite la búsqueda de un Documento ya ingresado: Página 10 de 36

11 Para esto se debe ingresar el nro de DNI y pulsar sobre el botón Buscar, esto permite visualizar (consultar), borrar o modificar los datos ya ingresados: Una vez encontrado el DNI buscado, nos muestra en una línea información básica del documento encontrado. Pero tenemos la posibilidad de: a) - Modificar los datos ya cargados: Si pulsamos sobre el link denominado Editar, recupera todos los datos de la base de datos, permitiendo al usuario modificar los datos y volverlos a grabar pulsando el botón Insertar. b) Consultar los datos ya cargados: Si pulsamos sobre el link denominado Ampliar, recupera todos los datos de la base de datos, permitiendo al usuario solo consultar los datos ya ingresados. c) Borrar todo el registro completo: Si pulsamos sobre el link denominado Borrar, elimina y/o borra el registro de la base de datos. Página 11 de 36

12 Opción 2: DOC. ENTREGADOS Esta opción permite registrar los documentos entregados y emitir y guardar la impresión del acta de entrega. Página 12 de 36

13 En el momento que se presenta una persona a retirar un documento, se debe ingresar a este formulario y llenar todos los campos solicitados. Los campos Fecha de entrega: Es la fecha cuando se hace entrega del Documento. Tipo de Documento: Hace referencia al tipo de Documento que se esta entregando (DNI, Cédula, Pasaporte, etc.) Nro de DNI: Nro del DNI referenciado en el documento entregado. Entregado a: Nombre y Apellido de la persona que retira el Documento. Domiciliado en: Domicilio de la persona que retira el Documento. Tipo de Documento de quien retira: Tipo de documento que presenta la persona que retira el Documento DNI de quien retira: Nro del DNI de la persona que retira el Documento. Parentesco: Relación de la persona que retira el Documento. Entregado por: Nombre y apellido del empleado que entrega la documentación. Una vez completados y corroborados los datos, se debe pulsar sobre el botón denominado Entregar/Imprimir. Al pulsar sobre este botón, el sistema nos muestra en pantalla el Acta de Entrega para su revisión final. Página 13 de 36

14 Si los datos impresos en el acta son los correctos, se debe pulsar sobre el link Imprimir, para enviar la misma a la impresora. El sistema le permite reimprimir un acta ya confeccionada. Por ejemplo si quisiéramos reimprimir un acta, la deberíamos seleccionar de la lista de actas y pulsar sobre el link denominado Reimprimir. Página 14 de 36

15 Esto nos mostrará nuevamente en pantalla el Acta de Entrega para su revisión final y posterior impresión. Opción 3: DNI REGISTRO CIVIL En esta opción el sistema nos muestra los DNI que según el mes de Ingreso deben ser enviados al Registro Civil para su destrucción. Página 15 de 36

16 Para esto nos solicita que ingresemos los siguientes datos: Oficina del Predi, Mes y Año. El sistema procesa la información filtrando la misma por los datos que hemos definido anteriormente y migra todos los datos a una planilla Excel. Esto es para que el usuario tenga la posibilidad de manipular los datos (ordenarlos, cambiar el orden de las columnas, etc.) según sus necesidades. Una vez seleccionados los datos, debemos pulsar sobre el botón denominado DAR BAJA. El sistema nos mostrará la ventana que a continuación se muestra y en la cual nos consulta si deseamos abrir el archivo migrado con Microsoft Excel. Página 16 de 36

17 Pulsamos sobre el botón denominado Aceptar y obtendremos la siguiente planilla: Página 17 de 36

18 En la cual están todos los datos de los DNI que deben ser llevados al Registro Civil para su destrucción. Opción 4: ITEMS Esta opción esta solo habilitada para el Administrador del Sistema, y solo deberá ser utilizada por él. Opción 5: CONSULTAS Esta opción permite al usuario realizar algunas consultas, las cuales detallamos a continuación: Página 18 de 36

19 a) Consulta Por Apellido y Nombre: Esta opción permite la consulta de documentos en existencia, es decir, nos permite consultar si una documentación en particular, se encuentra actualmente en alguna de nuestras oficinas. La consulta se puede realizar por nro de DNI o por Apellido y/o Nombre. En cualquiera de los casos, si la documentación esta o ha estado en nuestro poder, muestra información básica del mismo: Apellido y Nombre, nro de DNI, en que oficina del Predi se encontró y el estado actual (si esta en la oficina o ya se entrego al Registro Civil). Página 19 de 36

20 b) Consulta por reclamos: Esta opción permite la consulta de reclamos realizados, nos permite buscar y consultar reclamos por nro de DNI y/o Apellido y/o Nombre. Página 20 de 36

21 Si consultamos por un reclamo ya realizado, el sistema nos mostrará en primer lugar información básica del reclamo, como por ejemplo Apellido y nombre, tipo y nro de Documento, nro de teléfono/celular, fecha del reclamo y estado. Si el usuario necesita verificar mas datos del reclamo, debe pulsar sobre el link denominado Ampliar Página 21 de 36

22 El sistema mostrará todos los datos del reclamo. Página 22 de 36

23 Si el usuario necesita modificar algún dato del reclamo, deberá ingresar por la opción Reclamo del menú principal. c) Consulta por Reg. Civil: Esta opción permite la consulta de DNI enviados al Registro Civil. Usuario deberá ingresar la oficina del Predi, mes y año que corresponda. El Luego de pulsar sobre el botón denominado Enviar, el sistema migrará a Excel la planilla con los datos correspondiente. Página 23 de 36

24 d) Consulta por DNI Entregados: Esta opción permite la consulta de los documentos entregados. La búsqueda de documentos entregados puede realizarse por nro de DNI, Apellido y Nombre del titular. Página 24 de 36

25 El sistema nos mostrará la siguiente información básica: Apellido y nombre, Tipo y nro de Documento y Fecha de entrega. Página 25 de 36

26 Opción 6: RECLAMOS Esta opción permite al usuario ingresar al sistema los reclamos que se realicen personal o telefónicamente (altas de reclamos). También permite buscar un reclamo ya ingresado y Consultarlo, Modificarlo y/o Borrarlo de la Base de Datos. Página 26 de 36

27 Altas de reclamos: En el siguiente formulario se dejan asentados todos los datos del reclamo, esto es muy importante ya que serán los datos utilizados para contactar a la persona, si llega a alguna de las oficinas del PREDI la documentación extraviada. En el cuadro de texto titulado MENSAJE, el usuario puede dejar cualquier mensaje que crea necesario tener en cuenta, como por ejemplo Junto al DNI se me ha extraviado la tarjeta de crédito VISA y Carnet de conducir. Una vez ingresado todos los datos y chequeados los mismos, el usuario deberá pulsar sobre el botón denominado Enviar. Recién después de pulsar este botón, queda registrado el reclamo. Página 27 de 36

28 Búsqueda de reclamos ya cargados: Puede darse el caso de que el reclamo ya exista y se desee consultar los datos del reclamo y/o modificarlo y/o eliminar el reclamo de la base de datos. Para esto se deberá ingresar el nro de DNI con el cual se ingresó el reclamo y pulsar sobre el botón denominado Buscar. Página 28 de 36

29 Si el reclamo existe en nuestra Base de Datos, nos mostrará información básica sobre el mismo. Página 29 de 36

30 Y tres links que nos permitirá Editar (modificar los datos), Borrar (elimina el reclamo de la base de datos) y Ampliar (que nos permite solo consultar los datos del reclamo ya ingresado). a) Editar: Modificar los datos ya cargados Si pulsamos sobre el link denominado Editar, recupera todos los datos de la base de datos, permitiendo al usuario modificar los datos y volverlos a grabar pulsando el botón Insertar. b) Ampliar: Consultar los datos ya cargados Si pulsamos sobre el link denominado Ampliar, recupera todos los datos de la base de datos, permitiendo al usuario solo consultar los datos ya ingresados. c) Borrar todo el registro completo: Si pulsamos sobre el link denominado Borrar, elimina y/o borra el registro de la base de datos. Página 30 de 36

31 Opción 7: ESTADÍSITCAS Esta opción permite generar información estadística. Página 31 de 36

32 Actualmente el sistema genera dos informes estadísticos: A ) Documentos Entregados Para la emisión de tal informe se deberá ingresar la Fecha de Inicio y Fecha de Fin. El sistema le devolverá la cantidad Total de Documentos entregados entre las fechas definidas, discriminado por Tipo de documento. Página 32 de 36

33 B ) Documentos Recibidos y Documentos Destruidos Para la emisión de tal informe se deberá ingresar la Fecha de Inicio y Fecha de Fin. El sistema le devolverá la cantidad Total de Documentos recibidos y de documentos destruidos (DNI enviados al Registro Civil) entre la fechas definidas, discriminado por oficinas del PREDI. Página 33 de 36

34 Opción 8: LISTADOS Esta opción permite generar un listado con información referente a los documentos en existencia en las oficinas del PREDI. Página 34 de 36

35 Esta información puede ser migrada en su totalidad a una planilla en Excel y ser trabajada en el mismo sistema (ordenada, filtrada, etc.) y/o filtrada anteriormente por el mismo sistema del PREDI antes de ser migrada a Excel. Para migrar totalmente la base de datos a Excel hay que dejar todas las opciones sin seleccionar y pulsar sobre el botón denominado Enviar Los filtros definidos son los siguientes: Procedencia: Nos permite seleccionar los Documentos existente en el Predi según su lugar de procedencia. Tipos de Documentos: Nos definir los distintos tipos de documentos. Por último por Apellido y/o Nombre. La información generada será la siguiente: Página 35 de 36

36 Página 36 de 36

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