MASTER EN MARKETING Y VENTAS

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2 MASTER EN MARKETING Y VENTAS VERSIÓN EXECUTIVE Y POSTGRADO MURCIA. Calendario (octubre julio) o (febrero enero) La Escuela Europea de Negocios es una de las más destacadas instituciones de formación en España, cuenta con 26 años de permanencia en el sector. Lleva impartiendo Máster desde Cuenta con sedes en España y en el extranjero, con más de alumnos graduados que forman parte de nuestra comunidad. El Máster en Marketing y Ventas cuenta con dos modalidades, en versión Executive (500h) para profesionales con al menos tres años de experiencia y en versión Postgrado (650 h h prácticas en empresa), orientado a alumnos recién titulados con ninguna o poca experiencia laboral.

3 Objetivos del programa: El Máster en Dirección de Marketing y Ventas Executive está diseñado para mejorar la capacidad en áreas directivas de personas con experiencia profesional en dirección o gerencia. Este Máster tiene como objetivo afianzar y avanzar en los conocimientos y las habilidades necesarias para afrontar su carrera profesional con éxito. Beneficios La realización del Máster en Dirección de Marketing y Ventas Executive es una experiencia de gran impacto. Se desarrolla desde la perspectiva del conocimiento global e integrado de la empresa en sus áreas de gestión, para concentrarse en las herramientas y técnicas del marketing, la dirección comercial y las ventas. A lo largo del desarrollo del programa adquirirá un profundo conocimiento de todas las áreas de gestión y dirección de marketing y comercial de una empresa, que aportará valor añadido y proporcionará la seguridad para avanzar y acometer oportunidades de desarrollo de carrera en el futuro. Frente al planteamiento más académico y teórico de los programas de otras instituciones, en la Escuela Europea de Negocios tenemos un enfoque claramente práctico y humanístico que permite desarrollar habilidades y mejorar las competencias para el desarrollo de responsabilidades empresariales. La titulación del Máster en Marketing y Ventas de la Escuela Europea de Negocios, ampliamente conocida y respetada en los entornos académicos y empresariales, proporcionará alta visibilidad de su currículum y, por su seriedad, aportará alta credibilidad en sus competencias. Claustro docente Gracias a su reconocido prestigio, la Escuela Europea de Negocios es capaz de atraer a profesionales del máximo desempeño para formar parte de su claustro de profesores. Nuestros ambiciosos planes de selección del claustro nos llevan a seleccionar a los profesionales en activo del mayor prestigio y con responsabilidades operativas actuales. Además, en un proceso de selección y coordinación continuo, la Escuela Europea de Negocios ha ido aunando la máxima profesionalidad con las mejores tecnologías de

4 formación basadas en el accelerated learning. Como dijo Leonardo Da Vinci, la sabiduría es hija de la experiencia. Orientación La Escuela Europea de Negocios se caracteriza por no tener, a diferencia de otras instituciones, profesores académicos alejados de la experiencia real en el mundo de la empresa. Estamos orgullosos de proporcionar profesores capaces de cumplir nuestro programa basado en las necesidades reales de la empresa, divergentes muchas veces del mundo académico teórico. Entre nuestros profesores hay consultores, directores de marketing, product managers o vicepresidentes de grandes empresas, todos ellos de reconocido prestigio en el mundo empresarial. Metodología En el programa Máster en Dirección de Marketing y Ventas Executive de la Escuela Europea de Negocios aplicamos la metodología Accelerated Learning, para poder formar más en profundidad y con más rigor, con el mismo esfuerzo de nuestros alumnos. El proceso de asimilación de la mente humana es complejo. Todos tenemos un caudal de procesamiento determinado, produciéndose un bloqueo de aprendizaje cuando intentamos comunicar más de lo que ese caudal puede asimilar. Por medio de técnicas de aprendizaje acelerado Accelerated Learning podemos aumentar el caudal de absorción de conocimientos, habilidades y actitudes. Optimizar los momentos de asimilación, despertar la proactividad de los alumnos, incluso a distancia, utilizar la predisposición emocional, integrar los canales de percepción (auditivo, visual, oral, de autodescubrimiento) y utilizar la acción y casos prácticos (lo que aprendo, lo aprendo haciéndolo), son técnicas que utilizamos para: Lograr un aprendizaje mayor en menor tiempo y con menos esfuerzo. Conseguir una mayor integración de lo asimilado con las habilidades necesarias para desarrollarlo en el futuro. Junto con ésta metodología se integran Sesiones lectivas: impartidas por profesores con experiencia profesional escogida por su importancia y adecuación al programa. Casos prácticos: análisis y desarrollo de supuestos y casos prácticos para desarrollar capacidades intelectuales y de habilidades y consolidar sus conocimientos y aplicaciones al desempeño práctico.

5 Talleres de trabajo en equipo: workshops para potenciar las habilidades de interrelación y desarrollo creativo, así como para consolidar sus conocimientos y su aplicación práctica. Sesiones magistrales: aunque el profesorado es profesional en activo, en algunas áreas concretas se invitará a ponentes de reconocido prestigio para aportar alguna visión interesante por su actualidad u oportunidad. Proyecto fin de máster: los alumnos desarrollarán un proyecto fin de máster en el que aplicarán los conocimientos adquiridos, con la facilitación de un tutor. La buena formación de los alumnos hace que los proyectos sean de una calidad excepcionalmente alta. En la Escuela Europea de Negocios estamos realmente orgullosos de los proyectos de nuestros antiguos alumnos, que nos consolidan como una de las mejores instituciones donde formarse para la empresa real. Programa Elaborado conjuntamente con consultores y directores de marketing y de empresas, el Máster en Dirección de Marketing y Ventas de la Escuela Europea de Negocios contempla todas las áreas necesarias para tener un conocimiento total de la actividad de comercialización. El programa desarrolla las capacidades de marketing y dirección comercial de los alumnos con un equilibrio entre conocimientos y habilidades intelectuales y de gestión, proporcionando una visión estratégica y global de la empresa. El programa está diseñado con elevado rigor, tanto en los contenidos como en el profesorado, estando directamente en contacto con la realidad de la empresa. ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN (250 horas) Introducción al Marketing 10 horas 1. Historia del Marketing. 2. Internacionalización. 3. Globalización. 4. Ciclos: a. Expansión Industrial. b. Expansión de la Demanda. c. Innovación Industrial. d. Innovación de la Demanda.

6 Entorno e Impacto 40 horas 1. Cliente: a. Definición. b. Hábitos de Consumo. c. Compra de Impulso vs Compra planificada. Cómo y Por qué? 2. Investigación de Mercados: a. Introducción a la Investigación de Mercados. Tipos y Aplicaciones. b. Fuentes de Información Primarias y Secundarias. c. Estudios de Mercado Cualitativos. Herramientas. d. Estudios de Mercado Cuantitativos. e. Tabulación y Presentación de Datos y Estudios de Mercado. f. Investigación On-line. 3. Segmentación: a. Definición de Segmento. b. Variables B2C. c. Variables B2B. 4. Público Objetivo: a. Definición. b. Cuantificación. 5. Compradores: a. El DAN: Dinero, Autoridad, Necesidad. b. Los Drivers de Venta. c. Producto: i. Definición. ii. Innovación/Monetización. iii. Curva de Moore y Ciclo de Vida de Producto. iv. Categorías. v. Utilidades (Beneficios y Punto de Equilibrio) y Obsolescencia. Estrategia 50 horas 1. Quién Soy? Dónde Estoy? a. Estrategias Defensivas. b. Estrategias Ofensivas. c. Estrategia de Flanqueo. d. Estrategia de Guerrilla y Gestión de Nichos. 2. Y Mañana Qué? a. Sostenibilidad del Portafolio de Productos. Matriz de BCG. b. Decisiones sobre Productos y Mercados. Matriz de Ansoff. 3. I-Strategy: a. Internacionalización. i. Globalización. Por Dónde Empezar. ii. Historia para Situarnos. iii. Ampliación del Valor de la Empresa. b. Innovación:

7 i. El Sexto Sentido. ii. Ocho Pilares para la Innovación. c. Internet: i. SEO, SEM, Blogs, Social Media Marketing. ii. Generación de una Adecuada Estrategia On-line. d. Nuevas Herramientas y Modelos de Negocio para Triunfar en la Economy. Tácticas de Marketing. 100 horas 1. Tipos de Marketing: a. Marketing Industrial. b. Marketing de Servicios. 2. Marketing Relacional y Fidelización. 3. Branding y Posicionamiento: a. La Marca, construcción, protección y reformulación. b. Posicionamiento: i. Cómo empresa. ii. Cómo marca. iii. Percepción vs Realidad. iv. Frente a la competencia. 4. Medios: a. Conocimientos Básicos. b. Tipografías y Colores. Usos on y off. c. Gramajes y Calidades del Papel. d. Soportes off y on. e. Diseño Web. f. E-Commerce. 5. Off-Line: a. PR b. Mailing. c. Printing. d. Eventos. e. Medios de Comunicación. 6. On-Line: a. SEO. b. SEM. c. ing. d. Social Media. e. Afiliación. 7. Redes Sociales y Medios de Comunicación. 8. Planificación de Medios. Gestión Comercial: a. Estructura y Características de los Medios. b. Fuentes de Información Publicitaria. c. Planificación de Medios. d. Compra de Medios.

8 9. Técnicas de Venta. 10. Dirección Comercial. 11. Desarrollo de Redes. 12. Distribución y Canales: a. Tipos. b. Gestión de Canales. c. Trade Marketing. 13. Logística y Transporte. 14. Atención al Cliente. Marketing de Resultados. 20 horas 1. El Precio: a. Costes de Producción. b. Costes de Captación. c. Margen y Margen de Contribución. 2. Previsión de Ventas: a. Herramientas. b. Pipelines y Embudos de Conversión. 3. Métricas y KPI s: a. Cuadros de Mando y Tipos de Métricas. b. Mapas Estratégicos y Relaciones entre Objetivos. c. Cuadro de Mando Integral para el Marketing y Ventas CMI-V. d. Metodología de Implantación. e. Ventajas e Inconvenientes de la Implantación del CMI-V. Plan de Marketing. 20 horas 1. Plan Estratégico: a. Estrategia Corporativa y Estrategias de Marketing y Ventas. b. Marketing y Creación de Valor. Modelos y KPI s. c. Innovación como Proceso y Estrategia. d. Diseño de Estrategias de Innovación. Estrategia del Océano Azul. 2. Plan Operativo: a. Plan de Acción. b. Asignación Presupuestaria. Marketing Internacional. 10 horas 1. Concepto. 2. Selección de Mercados y Segmentación. 3. Estrategias de Marketing Internacional. 4. Tipos de Exportación y Formas de Entrada. 5. Marketing Mix. 6. Plan de Marketing Internacional. 7. INCOTERMS y Construcción de Precios.

9 ÁREAS DE DESARROLLO PERSONAL (100 HORAS) Gestión de la Marca Personal -Personal Branding-. 10 horas 1. Qué es y para Qué Sirve? 2. Quién Puede Tenerla? Qué se Puede Aprender de las Grandes? 3. Diseño de una Estrategia de Personal Branding: Herramientas Metodológicas y Puesta en Marcha. Eficacia y Eficiencia Personal horas 1. Gestión de la Atención, No del Tiempo. 2. Inteligencia y Productividad. 3. Productividad en la Historia. 4. Las Organizaciones: Relevante vs Rápido. 5. El Líder Productivo, Ejemplo de Equipo: Enfoque y Acción. 6. Importante vs. Urgente. 7. Multitarea: Permanentemente Conectado o Continuamente Interrumpido? 8. Ser Productivo, Se Nace o Se Hace? 9. Objetivo 1: Obtener Control. 10. Objetivo 2: Ganar Perspectiva. 11. Herramientas Útiles. Eficacia y Eficiencia Personal horas 1. Importancia de las Herramientas para la Productividad. 2. Concepto de Productividad. Relación con las Apps. 3. Gestión de Aplicaciones en la nube. Productividad Organizacional. 4. Gestión de: Eventos, Mail, Tareas Propias, Objetivos Propios y de Equipo. 5. Redes Sociales y Productividad: FB, TW, Lk, Web 2.0 y Puesta en Marcha y Accionamiento: Casos Reales. 7. Decluttering Vital. Liderazgo Personal. 10 horas 1. Principios, Valores y Paradigmas. Ciclo del Cambio. 2. Definición y Niveles de Liderazgo. 3. Poder Personal. 4. Modos de Relacionarse. Mentalidad de Abundancia. 5. Empowerment y Gestión Efectiva de Expectativas. 6. Feedback Efectivo. 7. Liderazgo Situacional. Comunicación y Presentaciones Eficaces. 10 horas 1. Habilidades de Comunicación.

10 2. Vocalización, Melodía e intención de la voz. 3. Visionado y Análisis de Grabaciones. 4. Superación del Miedo a Hablar en Público. 5. Sesiones prácticas. 6. Preparación y Desarrollo de Presentaciones. Seminarios. 20 horas Los seminarios están enfocados a aportar valor añadido, al complementar lo conocimientos adquiridos durante el curso en las diferentes materias, con un alto componente innovador. Estos seminarios se modificarán en función de la corriente actual de pensamiento y las necesidades detectadas en el mercado. El listado siguiente tiene carácter orientativo, estando sujeto a posibles modificaciones. 1. Business Game. 2. Nuevas Tendencias en las Pymes Emergentes. 3. Introducción a la Bolsa y Mercados Financieros. 4. La Comunicación Corporativa en la Empresa. 5. La Gestión Integrada en las Organizaciones. 6. Nuevas Tendencias en RRHH: a. Plan de Motivación. b. Aumentar la Productividad Gestionando la Confianza. 7. Rediseño de los Nuevos Modelos de Negocio. 8. Nuevas Tendencias del Marketing a. NeuroMarketing. b. NeuroManagement. 9. Inteligencia Emocional para el Desarrollo de Carrera. 10. Internacionalización de la Empresa. 11. Cómo Hacer Negocio en Tiempos de Crisis Comprar una Empresa a 1 EUR y Multiplicar por Mucho su Valor? 12. Protocolo Empresarial. Outdoor Training. 10 horas Sesión de aplicación de la metodología Outdoor, que consigue en los participantes un impacto y unos resultados que perduran en el tiempo. El desafío que supone el entorno desconocido exige un esfuerzo por emplear habilidades poco aprovechadas en la rutina diaria, para descubrir hasta donde se puede llegar. Estructura del módulo: Análisis de Necesidades: Competencias a desarrollar (liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, habilidades de dirección y organización de personas, comunicación, coordinación, team building ). Realización de Actividades fuera del aula, como puente de oso, tirolina horizontal, tiro con arco, campo de minas, tela de araña, construcción de prototipo Reflexión, obtención de conclusiones, establecimiento de puntos en

11 común y alcanzar compromisos individuales de acción. Dirección y Tutoría de Proyecto. 10 horas 1. Elección de la Idea: a. Producto o Servicio. b. Análisis del Mercado: Demanda y Sostenibilidad. 2. Definición de Empresa y Objetivos Estratégicos: a. Producto y Mercado. b. Arquitectura Interna. 3. Implantación. Planes Operativos y Decisiones Tácticas: a. De la Decisión a la Implantación. b. Estructura de la Planificación. c. Ejecución y Reality Check. 4. Herramientas de Medición del Éxito de la Empresa: a. KPI s. b. Macrovariables. c. Análisis de Datos y Decisiones. Reformulación estratégica y táctica. d. Cuadro de Mando Integral por Área. 5. Memoria del Proyecto. Evaluación, Presentación y Defensa de Proyecto. 10 horas Los alumnos presentarán el proyecto grupal final ante el Tribunal Académico correspondiente. MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO (50 horas) Programa Redes Sociales Definición de objetivos en social media Estrategias y Planes para obtener fans Estrategias y Planes para aumentar el engagement Contenidos que funcionan en social media Trucos para gestionar eficientemente Facebook y Twitter Blog marketing Video Marketing Medición de Resultados

12 Gestión de la Reputación Online Análisis de Casos de Éxito Programa Analítica Web Que es la analítica web y tipos Definición de Objetivos y Kpi Métricas principales Instalación y Configuración de Google Analytics Análisis de fuentes de tráfico Análisis de contenidos Análisis de conversiones Uso de segmentos, dimensiones e informes en Google Analytics Analítica de redes sociales Análisis de la competencia ÁREAS DE DESARROLLO PERSONAL (100 HORAS) Gestión de la Marca Personal -Personal Branding-. 10 horas Eficacia y Eficiencia Personal horas Eficacia y Eficiencia Personal horas Liderazgo Personal. 10 horas Comunicación y Presentaciones Eficaces. 10 horas Seminarios. 20 horas Outdoor Training. 10 horas Dirección y Tutoría de Proyecto. 10 horas Evaluación, Presentación y Defensa de Proyecto. 10 horas OTRAS ÁREAS (450 HORAS) Diseño y Elaboración de Proyectos. 150 horas

13 Trabajo, tanto individual como en grupo, necesario para diseñar, componer y elaborar el proyecto de Creación de Empresa que será presentado ante el correspondiente tribunal evaluador. Casos y Trabajos individuales y en equipo horas El correcto seguimiento y la superación de los módulos, por parte de los alumnos requiere dedicación individual, así como realización de diversas tareas, ejercicios y presentaciones, personales o grupales. La versión Postgrado se completa con 150 h. en distintas modalidades de mejora que complementan la formación del máster con casos prácticos, visitas a empresas, jornadas y seminarios. (consultar programa)

14 Titulación Los participantes que hayan superado la totalidad del programa, según los requisitos académicos establecidos, obtendrán el Título en Máster en Marketing y Ventas Executive o Postgrado según programa seleccionado. Duración y calendario La duración del Programa MKDC es de 500 horas en versión Executive y 650 horas horas en prácticas en empresa en versión Postgrado, desde el mes de octubre de hasta julio (primera convocatoria) y desde el mes de febrero hasta enero (segunda convocatoria), en sesiones semanales. Viernes de 16:30 a 21:30h y el sábado de 9:00h a 14:00h según calendario a determinar. En versión Postgrado se completa la formación con 300 horas en horario de lunes a jueves según calendario a concretar. Lugar de realización Lugar de realización: EEN Murcia: Avdª del Rocío nº 16, 3ª Planta Murcia.

15 CLAUSTRO DE PROFESORES Javier Ortego Módulo que imparte: Marketing y Negociación Comerial Ha desarrollado su vida profesional en puestos de Dirección en Marketing, Ventas y Dirección General en empresas como Coca-Cola, Mars, Schweppes, San Miguel o QDQ, con responsabilidades a nivel internacional (Europa). Actualmente es consejero de Carland International Consulting y Active Power Training (APT), con clientes de consultoría y formación como Renault, Fiat, Peugeot, Nestlé, Philips o DHL. Profesor en diversas instituciones como ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS, IE Business School y ESIC. Director y formador en cursos a directivos. Es Master en Gerencia de Empresas (M.B.A.), INSTITUTO DE EMPRESA, en International Strategy, LONDON BUSINESS SCHOOLy en Marketing Management, COLUMBIA UNIVERSITY Fernando Gómez Ribelles Módulo que imparte: Estrategia Empresarial -Texaco Petrolífera S.A. Responsable nacional de red de talleres asociados al proyecto Express Lube. Director de Marketing para España y Portugal -Exxon Mobil España, S.A. Director Regional de Ventas en Levante, (área de lubricantes) Director Comercial Nacional de la Red de Distribuidores (área de lubricantes). Socio Director Soluciones Formativas Grupo Ifedes -Colabora como profesor de Dirección Estratégica y Marketing en Escuelas de Negocio, Cámaras de Comercio y Universidades. Miguel Ángel Martín Módulo que imparte: Comercio Exterior -Acocex. --Asociación Española de Consultores de Comercio Exterior. Presidente (Octubre 2004 Actualidad) -Despacho de Consultoría de Miguel Ángel Martín Martín. Comercio Exterior, Marketing y Formación Director. (Octubre 2004 Actualidad) -ABM Consultores Empresariales, S.L.L. Socio Director (Diciembre de ). Consultor Externo de empresas. Desarrollando estrategias empresariales en Comercio Internacional, Marketing Internacional, Ventas y dinamización de comercios.

16 Pedro Juan Martín Módulo que imparte: Negociación Comercial -Profesor del Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad de Murcia -Con una sólida carrera profesional como Director Comercial y de Ventas en empresas como Panrico S.A, Vigaceros S.A y Transmisiones Energéticas S.A. Ha presentado diferentes ponencias a nivel internacional, donde cabe destacar su participación en eventos de la American Marketing Association en EE.UU - Ingeniero Industrial por la Universidad de Málaga Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado por la Universidad de Murcia. Doctor en Economía y Empresa por la Universidad de Murcia. Master en Gestión Empresarial por la Universidad Autónoma de Madrid y Master en Antropología Social y Cultural por la Universidad de Murcia Ángel López Naranjo Módulo que imparte: Habilidades Directivas -Coaching -Licenciado en Marketing (ITM). Universidad de Barcelona -Diplomado en Empresariales. Universidad de Valencia -Master en Dirección de Marketing. Universidad de Alicante, Cámara de Comercio y Fundesem. - Master en Dirección y Administración de Empresas. Universidad Católica de Murcia -Ha sido Director de la escuela de negocios UCAM-Fundesem, director de marketing de CF, franquicia de servicios financieros -En la actualidad, es responsable de expansión de Asesores de Formación, franquicia nacional, dedicada a la formación integral de empresas y a la gestión del sistema de bonificaciones y es Gerente de target, empresa especializada en desarrollar habilidades directivas y comerciales Flor Arroyo Módulo que imparte: Dirección de Proyectos Master en Dirección y Administración de Empresas (M.B.A.) ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS Licenciada en Química UNIVERSIDAD DE OVIEDO Experiencia corporativa Ha trabajado en puestos de Dirección y Gerencia en empresas de distribución textil como C&A y H&M con responsabilidades sobre personal, gestión de stocks, aprovisionamiento y logística.

17 Gerente de compras internacionales en Sercotex. Actualmente Consejera Delegada de Test-Market S. L., Estudios Empresariales y Negocios S. L. y otras empresas, con clientes de consultoría y formación como Enusa, Intervet, El Corte Inglés, Ayuntamiento de Santa Marta de Tormes, Diputación Provincial de Salamanca, Agencia de Desarrollo Económico, ICEX Directora de la sede de Escuela Europea de Negocios de Salamanca. Consultora homologada para el programa PIPE desde 1998, en las áreas de producción y servicios. Alejandro Torralba Módulo que imparte: Dirección Financiera 1 -Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Murcia -Master Executive MBA por la Escuela Europea de Negocios -Head of Business Development VivelaSuerte.es. Portal Juego Online Orenes Grupo(2012- Actualmente) - Controller Financiero Arenes Grupo. Multinacional en el sector del juego y del ocio. (España)( ) -Controller de Dirección General Orenes Grupo. Multinacional en el sector del juego y del ocio. (España)( ) Orenes Grupo. Multinacional en el sector del juego y del ocio. (España)( Rafael Jordá García Módulo que imparte: Derecho Mercantil Licenciado en Derecho por la Universidad de Alicante (1989) Doctor en Derecho por la Universidad de Murcia Abogado, Socio del Departamento de Mercantil de la oficina de Murcia del Despacho J&A Garrigues, S.L.P. Especializado en Derecho Contractual y Societario. Acumula una importante experiencia en el asesoramiento a Empresas Familiares. Profesor Asociado de la Universidad de Murcia, impartiendo la asignatura de Derecho Mercantil. Imparte docencia actualmente en el Grado de Derecho. Profesor investigador de la Cátedra de Economía Social de la Universidad de Murcia. Ponente habitual en seminarios y conferencias del Despacho y de diversos centros especializados (Escuela Europea de Negocios, Fundación Universidad y Empresa, Cámaras de Comercio, AMEFMUR, etc ).

18 Alvaro Martín Moré Módulo que imparte: Trade Marketing International M.B.A. Instituto de Empresa, Madrid ( ). B.A. in European Business Studies (Lic. Adm. Empresas). Humberside University, Reino Unido. ( ) Programa de Certificación de Coaches Profesionales. Escuela Lider-haz-Go!, Madrid ( ) ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS (Madrid, Murcia, Salamanca). Profesor desde 2006 JOHNSON & JOHNSON División de Gran Consumo, Madrid. Trade Marketing Manager ( ). Senior Account Manager ( ). Key Account Manager ( ). Business Development Manager( ). ALTRAN GROUP, Barcelona/París ( ). Consultoría de Negocio y Tecnología Business Manager. OTUMA, SL. Madrid ( ). Producción audiovisual digital. Fundador y director JOHNSON & JOHNSON Internacional, Madrid. ( ) BANEX BANK, Lima, Perú. (1997). Consultor en Estrategia y Marketing. BBVA, División Internacional, Madrid. ( ). Regional Manager Andrés Fernández Materia: imparte: Marketing Operativo Licenciado en Gestión Comercial Y Marketing por la Universidad de ESIC Valencia.Técnico Superior en Comercio Exterior por la Cámara de Comercio de Murcia. Técnico Superior en Dirección Comercial por la Cámara Comercio de Valencia. -Miembro del claustro de profesores de diferentes Escuelas de Negocios y Organismos, tales como Cámara de Comercio de Valencia, Escuela Europea de Negocios, APD (Asociación para el Progreso de la Dirección), etc. -Socio-Consultor de GRUPO IFEDES y Director Territorial de Ifedes para Murcia, Albacete y Alicante. Empresa de Consultoría de Empresas en las áreas de Dirección Estratégica, Marketing, Comunicación, etc. -Director de Proyectos de Consultoría dentro de Grupo Ifedes y Coordinador del Area Internacional.

19 María Jesús Mata Materia: imparte: Dirección de Recursos Humanos Doctoranda en Orientación y Formación en Competencias. Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología. Experta Profesional en E-learning 2.0: educación por Internet y formación on line. Experiencia Profesional Consultora free-lance de recursos humanos. Directora de Recursos Humanos. (Grupo de Empresas Ofiexpress-Burototal). Directora de Atención al Cliente y tele marketing (Ofiexpress S.A.). Jefe de Campo, (Dympanel S.A.). MARCIANO SÁNCHEZ FORMACIÓN Licenciado en Derecho, USAL. Diplomado Dirección y Administración de Empresas. Cursos de Gestión y Habilidades directivas. Doctorando en Pedagogía, Universidad Pontificia de Salamanca en Pedagogía. Master Executive Gestión y Control Calidad en Empresas de Servicios, EOI. Master Executive de Gestión y Creación de Empresas Turísticas, EOI. Master Business Administration, EEN. Master en Contabilidad Tributación y Asesoría Fiscal, CEG. EXPERIENCIA PROFESIONAL Experiencia profesional y corporativa DIRECCIÓN Y CONSULTORÍA. o Coach financiero de Ejecutivos y Empresas, despacho propio (Actualidad). o o Director MBA on line, EEN España (Actualidad). Dirección de Proyectos y Tutor de Programas MBA, EEN Salamanca ( ). o Director de Administración y Finanzas, Realtech España (SAP) ( ).

20 o Jefe de Proyecto Corporate, Ernst & Young ( ). o Consultor Corporate, Ernst & Young ( ). o Asistente Corporate, Ernst & Young ( ). o Consultor Financiero, Test Market, S. L. ( ). o Director Administrativo, Gestores De Proyectos Multimedia, S.L. ( ). o Asesor Contable y Fiscal, Gabinete De Asesores Reunidos, C. B. ( ). Antonio J. López Socio IRIS Consultores Coordinador del Máster Especializado en RRHH Más de 12 años trabajando con empresas nacionales y multinacionales Formación Licenciado en Filosofía y letras. Máster en MBA por EAE. Procesos de selección, tanto sistema tradicional (con utilización de herramientas como assesment center, outdoor training, tests de distinto tipo, ) como Head Hunting, Búsqueda Directa y Outplacement. Más de doscientos procesos desarrollados y supervisados. Desarrollo: Realización y supervisión de proyectos de descripción y valoración de puestos, retribución variable, estudios de clima, fidelización y motivación del empleado, planes de acogida, planes de igualdad, implantación del cuadro de mando integral, dirección por objetivos y por compromisos; Coaching profesional. Formación: Realización, gestión y supervisión de planes de formación y acciones formativas. Trabajo con gran empresa, gestionando formación de todo tipo e impartiendo directamente formación.

21 Tutora-Coach. Gloria Moreno Gómez Licenciada en Derecho y Diplomada en la Escuela de Práctica Jurídica por la UMU. Master en PRL, en la Especialidad de Ergonomía y Psicosociología Aplicada en ENAE Business School. Consultora de Recursos Humanos y especialista en Desarrollo de las Organizaciones a través de la gestión del talento. Especialista en Búsqueda de Directivos. Asesora en Desarrollo y Plan de Carrera de Profesionales y Jóvenes Talentos. Especializada, asimismo, en Procesos de Desvinculación y Recolocación Profesional. Amplia experiencia en asesoramiento y ejecución de proyectos de búsqueda, evaluación y desarrollo del talento en empresas e instituciones, tanto públicas como privadas. Coach Profesional. Directora de Desarrollo de INTECoach. Profesora colaboradora de la EEN de Murcia. Autora de artículos sobre la gestión del Talento y colaboradora habitual en diversos medios de comunicación de la Región de Murcia. Participa como ponente en cursos y seminarios impartidos por la UMU, la UCAM, el SEF de la Región de Murcia, INFO, AJE y otras entidades. Eduardo Martínez Sánchez Eduardo Martínez es un experto en Marketing Online con más de 10 años de experiencia dirigiendo proyectos de internet, en 2001 finalizó sus estudios de informática cursando en 2002 la carrera técnica de desarrollo y administración de sitios web. Posee un Master en Dirección Comercial y Marketing por ESIC Valencia, realizando en 2010 el Programa en Marketing Digital en el Instituto

22 Empresa y finalizando más tarde un Master en Marketing Digital en ICEMD Madrid. Y obteniendo el European Diploma in Interactive Marketing por FEDMA (Federation of European Direct and Interactive Marketing). La carrera profesional de Eduardo Martínez comenzó dirigiendo el área de negocio online en la empresa Informark Business en 2003 liderando proyectos de negocio Online, E-commerce y Buscadores para decenas de empresas, en 2005 fue el responsable de la apertura y puesta en marcha de la sede en Buenos Aires de la misma empresa seleccionando y formando al equipo en desarrollo online y marketing de buscadores. Desde 2008 lidera la agencia Xternaliza Marketing Online siendo el responsable de la realización de Planes de Negocio Online, Buscadores, Analítica Web y Optimización para empresas, universidades y Gobiernos internacionales. Desde el punto de vista docente Eduardo Martínez ha estado colaborando como profesor y ponente en diferentes cursos, seminarios, masters y postgrados en diferentes escuelas de negocios como ESIC, Escuela Europea de Negocios y asociaciones empresariales como AJE, y participando en ptimización para Google en las Google academies especializándose principalmente en las temáticas de Diseño del Plan de Marketing Digital, Posicionamiento en Buscadores Gestión y Optimización Google Adwords y Analítica web, e impartiendo otras materias como Social media Marketing y Publicidad Digital. Javier Gosende Soy consultor y formador en temas de Marketing en Internet y como especialista en posicionamiento en buscadores, conversión web y analítica web, trabajo con una visión específica: ayudar a las empresas a obtener rentabilidad en sus negocios online. En Venezuela estudié Administración de Empresas (UCAB) y realicé un Máster en Finanzas (IESA). Luego cursé el Máster en Dirección Comercial y Marketing de Fundesem Business School (Alicante-España).

23 Antes de ser consultor independiente, fui socio y responsable del departamento de proyectos de Marketing en Internet de Human Level Communications ( ). Desde entonces el Marketing Online ha sido mi espacio de desarrollo profesional. Además de la consultoría web he abrazado a la docencia. Soy profesor de Marketing en Internet, donde dicto clases en varios Máster y Cursos in Company. Participo como conferencista habitual del Centro de Emprendedores de Alicante, perteneciente al Ayuntamiento de esa ciudad y también imparto cursos en España y Latinoamérica sobre temas relacionados con el posicionamiento en buscadores, redes sociales y marketing en internet. He volcado mi experiencia en 6 libros sobre negocios en internet. Todos han sido editados por Anaya Multimedia y reúnen aspectos fundamentales del Marketing online. Juan Gallardo Medina FISCALISTA I. FORMACIÓN Y OTROS MÉRITOS ACADÉMICOS DIPLOMADO EN CC ECONOMICAS Y EMPRESARIALES (Especialización Financiero-Contable) MASTER EN AUDITORIA DE CUENTAS Curso de Gestión laboral (Nominas, Contratación y Seguridad Social), impartido por el Grupo FIDE (Fiscalidad y Derecho) y la editorial CISS II. EXPERIENCIA LABORAL Avanza Corporate Consultor tributario-financiero Asesoramiento fiscal, contable y financiero Cierre fiscal y contable Planificación fiscal Estudios económicos financieros. Diseño de procedimientos de control Diseño e Implantación de cuadro de mandos. Hunter & Gallardo SL Asesor Fiscal y consultor empresarial Asesoramiento fiscal, contable y financiero Cierre fiscal y contable Planificación fiscal Estudios económicos financieros.

24 Diseño de procedimientos de control Diagnostico empresarial de empresas de construccion, fabricación y servicios. Implantación de sistema de costos en empresa constructora. diseño e implantación de sistema de organización interna. Diseño e implantación de cuadro de mandos económico financiero. Diseño e implantación de herramientas, a través de Excel, para gestion. CIPSA, S.A Funciones: Jefe de administración. Supervisión del sistema de información contable Estructura de costes Comprobación y realización de obligaciones fiscales Negociación Bancaria. Informes a gerencia. Francisco Javier Rojas Aragón I. FORMACIÓN Y OTROS MÉRITOS ACADÉMICOS Licenciado en Derecho. Diplomado por la Escuela de Práctica Jurídica de la Universidad de Murcia: Curso General para la formación del abogado de 800 horas. (Dos años) Curso de Gestión laboral (Nominas, Contratación y Seguridad Social), impartido por el Grupo FIDE (Fiscalidad y Derecho) y la editorial CISS II. EXPERIENCIA LABORAL Abogado en ejercicio, colegiado en el Ilustre Colegio de Abogados de Murcia. Asociado Principal Responsable del Departamento de Derecho Laboral de Garrigues Abogados y Asesores Tributarios en Murcia, (desde el año 2003) en el que ha venido prestando sus servicios como especialista en Derecho Laboral, pudiendo destacarse su experiencia en las siguientes áreas: a) Asesoramiento laboral integral: viene asesorando en políticas de optimización de costes, adecuación de plantillas, tanto en lo referente a contratación como a programas de flexibilización laboral, y, en general, cualquier actuación que incida directa o indirectamente con la configuración del sistema de relaciones

25 laborales. (Contratos laborales, condiciones laborales, códigos de conducta, negociaciones individuales, resolución de contratos etc.). b) Auditorias laborales: Evaluación de la situación socio laboral de la empresa, a fin de detectar posibles irregularidades en el cumplimiento de sus obligaciones laborales y de Seguridad Social, ya sea en procesos de adquisición de compañías, reestructuraciones societarias etc., o simplemente como medio para obtener una mejora en la gestión de la compañía. c) Negociación Colectiva: Negociación de convenios colectivos, pactos colectivos, acuerdos de empresa o de centro de trabajo. d) Reestructuraciones, Externalización y subcontratación. e) Litigios: prestando servicios en sede judicial en defensa de nuestros clientes, en todas las materias que afectan a las relaciones laborales. (Despidos, conflictos colectivos, modificación sustancial etc.) f) Retribuciones, Seguridad Social y Prevención de Riesgos Laborales. III.EXPERIENCIA DOCENTE Profesor del Master Global Executive MBA de APD en MURCIA. Ponente en la jornada organizada por APD y ADECCO sobre Perspectivas Laborales tras un año de Reforma Laboral (8/05/2013). Ponente en la jornada organizada por Asesores de Formación y Garrigues sobre Flexibilidad Laboral y Alternativas al despido (18/04/2013). Ponente en la jornada organizada por Dirección Humana sobre Oportunidades de flexibilidad laboral para las empresas (5/02/2013). Ponente en la jornada organizada por la Universidad de Murcia en la Cátedra de Haciendas Locales sobre Ajuste y racionalización del personal de las Entidades Locales, realizada en el Salón de Grados de la Facultad de derecho de Murcia (28/11/2012). Participación como ponente en el ciclo de jornadas sobre La reforma laboral, en colaboración con Dirección Humana, en la Confederación de Empresarios de Murcia (CROEM), en la Confederación de Empresarios de Cartagena (COEG) y en la Confederación de Empresarios de Lorca (CECLOR) (2012).

26 Profesorado DAVID RUIZ UCETA Mail: Mail empresa: Skype: druceta Socio Fundador Blopies "BloggerRelations" La agencia de BloggerRelationsBlopies nace hace un año de la mano de los BloggerGroupies. Un grupo de apasionados por los blogs en permanente contacto con anunciantes y bloggers. La comunicación online, influencia, publicidad y Word of Mouth Marketing han sido y seguirán siendo las señas de identidad de Blopies MANUEL A. VELÁZQUEZ Ingeniero Superior de Telecomunicaciones y MBA Executive con más de 12 años de experiencia en nuevas tecnologías, consultoría de negocio y sistemas de información. Ha desarrollado su carrera profesional en multinacionales como Orange, Computer Sciences Corporation(CSC) o Accenture. Actualmente es Socio de Expense ReductionAnalysts, líder mundial en consultoría de eficiencia operativa e IT Adviser en Gadea PharmaceuticalGroup. Asimismo es profesor de e-strategy y e-business en escuelas de negocio. Es corresponsable de la iniciativa Iniciador (la mayor comunidad de emprendedores de España) en la sede de Valladolid.

27 Presidente de la Asociación Escuela de Emprendedores desde la que se han lanzado iniciativas como la Aceleradora de Proyectos para generar proyectos empresariales viables en 48 horas. Presidente de la Asociación Síndrome de DOWN de Valladolid. Profesorado FERNANDO ADAM En la Actualidad: Senior Assessor en Lloyd s Register (LRQA) Identificación, evaluación y subsanación de los riesgos de negocio actuales y potenciales de las empresas cliente, a partir de la auditoría y verificación de sus sistemas de gestión. Gestor y evaluador de equipos de auditoría. Consultor de calidad y de mejora de procesos (En varias consultoras de gestión) Mejora de procesos productivos mediante sistemas de gestión de proceso y análisis de riesgo (Kaizen, Lean Manufacturing,..). Formación académica: Licenciatura en Ciencias del Mar, Universidad de Cádiz. Especialidad: Oceanografía física, Medio ambiente y Ecosistemas Marinos. Master Universitario en Gestión Ambiental y de la Calidad, Universidad de Granada Cualificaciones: Auditor Jefe de Sistemas de Gestión según el International Register of Certificated Auditors (IRCA) Verificador Jefe de EMAS. Verificador Jefe de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero. Supervisor de Auditores. Formador y evaluador de auditores.

28 Profesorado ENRIQUE GÓMEZ Enrique es Coach y Facilitador. Cuenta una larga carrera profesional de más de 30 años de experiencia que abarca puestos de especialista y director en áreas tan variadas como Finanzas, Sistemas o Recursos Humanos, tanto en organizaciones Multinacionales como en PYMES, habiendo liderado satisfactoriamente proyectos de gestión del cambio. Experiencia Profesional Coach Ejecutivo Asociado en empresas líderes en Coaching. Ford Motor Company España: Analista Financiero Junior y Senior, Coordinador de Planificación y Operación de Sistemas. Grupo Velpa (Distribuidor Logístico de REPSOL-YPF): Director de Finanzas y Administración, Controller Corporativo. Escuela Europea de Negocios (EEN): Director Académico, Profesor de Liderazgo, Facilitador Consultor. Excelencia Mutua : Emprendedor, Coach, Facilitador. Formación MBA Magna Cum Laude. Escuela Europea de Negocios (EEN), España. Diplomado en Ciencias Empresariales. Universidad Complutense de Madrid, España. Facilitador y Coach certificado por Franklin Covey Success Coach certificadopor Success Unlimited Network (SUN )

29 Tel / informacion@een.edu