CA Nimsoft Monitor Snap

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1 CA Nimsoft Monitor Snap Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP Serie de dhcp_response 3.2

2 Aviso de copyright de CA Nimsoft Monitor Snap Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de este Sistema sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Este sistema es información confidencial y propiedad de CA. Está protegido por las leyes sobre los derechos de autor de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Este sistema no puede ser divulgado por el usuario ni puede ser utilizado para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo suscrito aparte entre el usuario y CA que rija el uso del software de CA al que se refiere el Sistema (el "Software de CA"). Dicho acuerdo no se verá modificado por ninguno de los términos de este aviso. No obstante lo anterior, si dispone de licencias del Software de CA, podrá realizar una copia del Sistema para su uso interno y de sus empleados, siempre y cuando en dicha copia figuren todos los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA.. El derecho a realizar una copia del Sistema solo tendrá validez durante el período en el que la licencia correspondiente al Software de CA esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, es responsabilidad del usuario certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, del Sistema han sido destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTE SISTEMA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE SISTEMA INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. CA es el fabricante de este Sistema. Este Sistema presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores.

3 Copyright 2013 CA. All rights reserved. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/library/legal.html).

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5 Contenido Capítulo 1: Descripción general 7 Acerca de esta guía... 7 Documentación relacionada... 7 Requisitos de preconfiguración... 8 Plataformas compatibles... 8 Capítulo 2: Detalles de la configuración 9 Nodo de dhcp_response... 9 Nodo Perfil-<número del perfil> Configuración de un nodo Cómo configurar umbrales de alarma Gestión de perfiles Supresión de perfiles Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 15 Métricas de calidad del servicio de dhcp_response Configuración predeterminada de las métricas de alertas de dhcp_response Contenido 5

6 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 3.2 Septiembre de 2013 Versión inicial de la GUI basada en la Web de esta sonda (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). 6 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP

7 Capítulo 1: Descripción general La sonda de monitorización de respuestas del servidor DHCP permite monitorizar la respuesta DHCPDISCOVER para uno o más servidores de protocolo de configuración dinámica del host (DHCP, por sus siglas en inglés). La sonda puede enviar mensajes de calidad del servicio durante el tiempo de respuesta. También se pueden generar alarmas cuando el servidor no está disponible o cuando el tiempo de respuesta supera el valor de umbral. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 7) Documentación relacionada (en la página 7) Requisitos de preconfiguración (en la página 8) Acerca de esta guía Esta guía está destinada al administrador de CA Nimsoft Monitor Snap para ayudarlo a entender la configuración de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. Esta guía incluye la siguiente información: Una descripción general de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. La documentación relacionada de versiones anteriores, notas de la versión, etc., de la sonda. Los detalles de configuración de la sonda, incluida la información de los campos necesarios para configurarla. Los procedimientos comunes que se pueden utilizar en la configuración de la sonda. Importante: La descripción del campo para términos intuitivos de la GUI no se ha incluido en el documento. Documentación relacionada Para obtener información relacionada que pueda ser de interés, debe consultarse el siguiente material: Documentación relacionada Las Notas de la versión de la sonda de dhcp_response. (Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP) Capítulo 1: Descripción general 7

8 Requisitos de preconfiguración Requisitos de preconfiguración Esta sección incluye los requisitos de preconfiguración de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de Nimsoft para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Además, consulte la Matriz de soporte para sondas de Nimsoft con el fin de obtener información específica acerca de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. 8 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP

9 Capítulo 2: Detalles de la configuración La sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP monitoriza la respuesta DHCPDISCOVER para uno o varios servidores DHCP. Cuando está activa, la sonda envía una difusión a la que responden todos los servidores DHCP encontrados. La sonda se puede configurar para enviar mensajes de calidad del servicio durante el tiempo de respuesta. También se pueden generar alarmas cuando el servicio no está disponible o cuando se infringe el umbral. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de dhcp_response (en la página 9) Configuración de un nodo (en la página 12) Cómo configurar umbrales de alarma (en la página 12) Gestión de perfiles (en la página 13) Supresión de perfiles (en la página 13) Nodo de dhcp_response Esta sección incluye detalles de configuración específicos de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. En este nodo, se puede consultar la información de la sonda, así como configurar las propiedades de registro de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. Es posible establecer el intervalo de tiempo de comprobación del servidor DHCP. Asimismo, se puede consultar la dirección IP del equipo cliente y la dirección MAC del adaptador de red. Navegación: dhcp_response Establezca o modifique estos valores, que se basan en sus requisitos: dhcp_response > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda, y del distribuidor que la creó. dhcp_response > Configuración general Esta sección permite configurar las propiedades del registro de la sonda. También se puede especificar el tiempo tras el cual la sonda comprueba los servidores DHCP que se definen en los perfiles activados. Nivel del registro: especifica el nivel de detalles que se escriben en el archivo de registro. Valor predeterminado: 0-Error grave Capítulo 2: Detalles de la configuración 9

10 Nodo de dhcp_response Intervalo de comprobación de las propiedades del cliente (segundos): especifica el tiempo después del cual la sonda comprueba los servidores DHCP definidos en los perfiles activados. Valor predeterminado: 300 dhcp_response > Información del cliente DHCP Esta sección indica la información del equipo cliente y la dirección MAC del adaptador de red. IP: identifica la dirección IP del equipo cliente en el que está instalada la sonda. Valor predeterminado: detección automática MAC: identifica la dirección MAC del adaptador de red, que es una identificación única para el adaptador. Valor predeterminado: detección automática dhcp_response > Icono Opciones > Agregar nuevo perfil Esta sección permite crear un perfil para el servidor DHCP especificado. Se pueden agregar los detalles del servidor DHCP que se desea monitorizar con este perfil. Nodo Perfil-<número del perfil> Nodo de <nombre del servidor> El nodo Perfil-número del perfil se utiliza para consultar los detalles del servidor DHCP, que se puede monitorizar con este perfil. Nota: El usuario puede configurar todos los perfiles que aparecen como nodos hijos del nodo de dhcp_response. Por consiguiente, estos perfiles se denominan "Perfil-número del perfil" en este documento. Navegación: dhcp_response > Perfil-número del perfil Establezca o modifique estos valores, que se basan en sus requisitos: Perfil-número del perfil Esta sección permite consultar el nombre del servidor DHCP, que se puede monitorizar con este perfil. Perfil-número del perfil > Icono Opciones > Suprimir perfil Esta opción permite suprimir el perfil cuando ya no se desea que la sonda lo monitorice. Este nodo representa el nombre del servidor DHCP que se utiliza para crear el perfil. Nota: El usuario puede configurar este nodo y depende del nombre del servidor DHCP del perfil. Por tanto, este nodo se denomina nombre del servidor en este documento. 10 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP

11 Nodo de dhcp_response Nodo Servidor de red Este nodo permite configurar la configuración de un perfil para monitorizar el servidor de DHCP. En este nodo, se pueden configurar las propiedades del perfil para el envío de alarmas y datos de calidad del servicio del tiempo de respuesta; de lo contrario, el servidor no responderá. Navegación: dhcp_response > Perfil-número del perfil > nombre del servidor > Servidor de red Establezca o modifique estos valores, que se basan en sus requisitos: Servidor de red > Ajustes generales Esta sección permite activar el perfil y especificar detalles del servidor DHCP para el perfil. Servidor de red > Alarma y calidad del servicio Esta sección permite configurar la configuración de alarmas y calidad del servicio, así como establecer el valor de umbral de alarma. Nombre de la calidad del servicio: identifica el nombre de la calidad del servicio. Descripción: proporciona una breve descripción de las propiedades de la calidad del servicio y la alarma del perfil. Unidades: identifica la unidad para la calidad del servicio. ID del tipo de métrica: identifica el ID único de la calidad del servicio. Publicar datos: envía datos de la calidad del servicio sobre el tiempo de respuesta para el servidor DHCP especificado en el perfil. Valor predeterminado: Sin seleccionar Publicar alarmas: envía una alarma si el servidor DHCP especificado en el perfil no responde. Valor predeterminado: Sin seleccionar Umbral de alarma (ms): especifica el tiempo (en milisegundos) durante el que la sonda espera una respuesta del servidor DHCP. Si se infringe este umbral, se genera una alarma. Valor predeterminado: 20 Servidor de red > Tiempo de espera de la detección Esta sección permite generar alarmas. Descripción: proporciona una breve descripción de la alarma. Unidades: identifica la unidad de tiempo tras la que se genera la alarma. Capítulo 2: Detalles de la configuración 11

12 Configuración de un nodo ID del tipo de métrica: identifica el ID único de la alarma. Alarmas de publicación: activa la generación de alarmas. Valor predeterminado: Desactivado Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección concreta en un nodo. Cada sección del nodo permite configurar las propiedades de la sonda para monitorizar los servidores DHCP. Siga los pasos siguientes: 1. Seleccione la ruta de navegación adecuada. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda. Ahora, la sonda está preparada para monitorizar el servidor DHCP. Cómo configurar umbrales de alarma Algunas sondas de medida de la calidad del servicio permiten establecer tipos diferentes de umbrales de alarma. Estas opciones de umbral permiten controlar más en términos generales cuando se envían los mensajes de alarma para cada sonda de la calidad del servicio. Para obtener más información sobre los umbrales de alarma diferentes y los requisitos de configuración, consulte la sección Configuración general de las sondas para la Ayuda de Consola de administración. Importante: Los valores de configuración del umbral de alarma dependen de la sonda baseline_engine. Si no dispone de la versión correcta de baseline_engine configurada, no verá las opciones de umbral adicionales. 12 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP

13 Gestión de perfiles Gestión de perfiles Se puede configurar la sonda para crear un perfil con el fin de monitorizar una conexión del servidor DHCP. A continuación, se puede configurar el perfil del servidor DHCP para que envíe mensajes de la calidad del servicio durante el tiempo de respuesta. También se pueden configurar el perfil para generar alarmas cuando el servidor no está disponible o cuando el tiempo de respuesta supera el valor de umbral. Siga los pasos siguientes: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de dhcp_response en el panel de navegación. 2. Haga clic en la opción Agregar nuevo perfil. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. Se guardará el perfil y se pueden configurar sus propiedades para monitorizar el servidor DHCP. Supresión de perfiles Es posible suprimir un perfil del servidor DHCP existente cuando ya no se desea que la sonda lo monitorice. Siga los pasos siguientes: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Perfil-nombre del perfil que desea suprimir. 2. Haga clic en la opción Suprimir perfil. Se suprime el perfil. Capítulo 2: Detalles de la configuración 13

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15 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de CA Nimsoft Monitor se envían con los valores predeterminados establecidos del umbral de calidad del servicio. Estos valores proporcionan una idea del tipo de valores que se deben introducir en los campos y no son necesariamente valores de prácticas recomendadas. Para ayudar a ajustar umbrales y reducir falsos positivos en las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y proporciona los umbrales de calidad del servicio predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de dhcp_response (en la página 15) Configuración predeterminada de las métricas de alertas de dhcp_response (en la página 15) Métricas de calidad del servicio de dhcp_response La siguiente tabla describe la métrica de calidad del servicio que se puede configurar mediante la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. Nombre de monitor Unidades Descripción QOS_DHCP_RESPONSE Milisegundos Respuesta de DHCP Configuración predeterminada de las métricas de alertas de dhcp_response La siguiente tabla describe los valores de configuración predeterminados de las métricas de Monitorización de la respuesta del servidor de DHCP. Métrica de alertas Umbral de error Severidad del error Descripción Enviar alarma en caso de error 20 milisegundos - Alarmas que se emiten cuando el tiempo de respuesta del servidor DHCP supera el valor de umbral. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 15

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