EXPORTACIONES Y VIAJES DE NEGOCIO EN ESPAÑA

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1 EXPORTACIONES Y VIAJES DE NEGOCIO EN ESPAÑA ROI, IMPACTO Y VALOR ESTRATÉGICO DEL BUSINESS TRAVEL EN LA ECONOMÍA ESPAÑOLA 2009/2011 Marcel Forns Bernhardt

2 SOBRE GEBTA 17 de las principales agencias de viajes de negocio en España Más del 50% de la cuota de mercado en viajes de empresa Large + SME (desde multinacionales a especialistas locales) Inteligencia de Negocio Formación y difusion Buenas Pácticas Organismo consultivo europeo Desarrollo de Soluciones para el Negocio Economías de Escala

3 RESULTADOS DEL ESTUDIO EXPORTACIONES Y VIAJES DE NEGOCIO EN ESPAÑA Causalidad GEBTA Índice Exportaciones / Business Travel España ( ) Estacionalidad vacacional

4 El análisis individual de los distintos mercados también confirma que viajes de negocio y exportaciones siguen los mismos patrones de evolución

5 IMPACTO DE LOS VIAJES DE NEGOCIO EN LAS EXPORTACIONES ESPAÑOLAS 1 en viajes 105,13 valor exportación GEBTA Índice Exportaciones / Business Travel España ( ) 26 puestos trabajo en BTI 1 M export ROI 9,9/1 ICEX/AFI/GEBTA

6 RESULTADOS DEL ESTUDIO EXPORTACIONES Y VIAJES DE NEGOCIO A NIVEL MUNDIAL Fuente WTTC (2011) Fuente WTTC (2011)

7 IMPACTO EN LAS EMPRESAS DE EVENTUALES RECORTES EN LOS VIAJES DE NEGOCIO Fuente: GEBTA European Business Travel Survey 2011 La eliminación de los viajes en una empresa implicaría una pérdida reducción de beneficios de más del 17% de media el primer año y se tardarían más de 3 años en recuperar los niveles de beneficios anteriores. (Oxford Economics).

8 IMPACTO EN LAS EMPRESAS DE EVENTUALES RECORTES EN LOS VIAJES DE NEGOCIO Fuente: GEBTA European Business Travel Survey 2011

9 VALOR DE LOS VIAJES DE NEGOCIO Y VENTAJAS FRENTE A LAS REUNIONES VIRTUALES Face to face / Webconference / Videoconference / Teleconference 9

10 VALOR DE LOS VIAJES DE NEGOCIO Y VENTAJAS FRENTE A LAS REUNIONES VIRTUALES Meeting Face to Face Meeting Virtual Meeting 8,85 7,54 8,18 8,14 6,34 6,38 6,41 3,96 4,85 4,20 5,28 4,80 Social interaction/build Quality decision making stronger business relationships Generate higher productivity Generate greater savings Cost savings Time savings Fuente: GEBTA European Business Travel Survey 2011

11 REUNIÓN PRESENCIAL O REUNIÓN VIRTUAL. CUÁNDO? There are broadly, three business needs that call for face-to-face meetings: (1) To capture attention. People s full attention is needed when you want to initiate something new or different (new or different relationship, culture, strategy, or product). (2) To inspire a positive emotional climate. Do not underestimate the power of inspiration and positive emotional climate as a real currency of business. When you want to energize and inspire, face-to-face is best. (3) To build human networks and relationships. Information and resources are not the only things needed for work to get done effectively. Increasingly, information is being commoditized, while there is much greater value in people networks and relationships. To power up human networks and relationships, face-to-face is best. Cornell Research

12 España Ventas 2012 Europa Enero/marz o Enero/agost o BSP total mercado Ventas ,66% 0,37% -8,05% TKT ,39% -0,90% ATP ,06% 1,28% Resto Intl. Enero/marzo Enero/agosto Ventas ,07% 10,42% TKT ,27% 13,12% ATP 2012 Enero/marz o Enero/agost o -1,93% -2,39% EVOLUCIÓN TRANSPORTE 3Q BSP total mercado -13,84% -16,09% -19,7% TKT ,86% -18,00% ATP2012 3,63% 2,33% BSP total mercado + 1,45% Oriente - 2,05% América - 3,29% Internacional Fuente: GEBTA/BSP El mercado doméstico sigue perdiendo peso y Europa mantiene estable su nivel de viajes de negocio, sin crecimientos, acorde con la ralentización de las distintas economías nacionales. Los mercados emergentes de largo radio presentan todavía indicadores de crecimiento por encima del 10%. El viaje corporativo ha sabido contener los precios mucho mejor que los segmentos vacacionales que registran alzas mayores, incluso en el largo radio, donde por ejemplo baja el ATP medio del corporativo. 12

13 ESCENARIO GLOBAL 2013 Todo ello redundará en un descenso de la intensidad de viajes por parte de las empresas, porque el gasto unitario de los viajes se verá incrementado. La reducción de la intensidad de los viajes de las empresas se dejará sentir en los principales mercados, ya en 2012: Mercados Internacional Doméstico Alemania -3% -14% Francia -2% + 3% Reino Unido -3% + 2% Italia -7% Fuente: GBTA 13

14 ESCENARIO BT ESPAÑA 2013 Necesidad de mantener la focalización en la gestión del gasto, para la optimización de los presupuestos en viajes de negocio, porque el alojamiento y el coste del aéreo en el exterior continuará al alza. Oportunidad para las empresas españolas, puesto que es previsible que el coste del aéreo desde España caiga en Oportunidad para las empresas españolas, si se consigue mantener la actividad e intensidad en viajes de negocio, ante la previsible disminución de otros mercados. EL BT es CAPEX y hay que blindarlo. 14

15 GEBTA - LEADING BUSINESS TRAVEL

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