UNIDAD DE DESARROLLO E INNOVACIÓN UDI

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1 UNIDAD DE DESARROLLO E INNOVACIÓN UDI CONVOCATORIA PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS DIGITALES, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA WEB DE INNPULSA- CEE008 Bogotá D.C. Octubre de

2 TABLA DE CONTENIDO 1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN DE LA CONTRATACIÓN DEFINICIONES OBJETO DE LA CONVOCATORIA ALCANCE TÉRMINOS JURÍDICOS RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN CLÁUSULA DE RESERVA GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA OFERTA INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES ESTUDIOS PARA PARTICIPAR EN LA CONVOCATORIA INSTRUCCIONES PARA PRESENTAR LA PROPUESTA REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA CONVOCATORIA CRONOGRAMA DE LA CONVOCATORIA FORMULACIÓN DE INQUIETUDES RESPUESTA DE INQUIETUDES CIERRE Y ENTREGA DE LAS PROPUESTAS EVALUACIÓN CAPACIDAD FINANCIERA EXPERIENCIA ESPECÍFICA DE LA ENTIDAD PROPONENTE METODOLOGÍA Y ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN PROCESOS Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD EXPERIENCIA ESPECÍFICA DEL EQUIPO DE TRABAJO PROPUESTA ECONÓMICA CRITERIOS DE DESEMPATE RECHAZO DE PROPUESTAS DECLARATORIA DESIERTA

3 11. CONTENIDO Y ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA PERÍODO DE VALIDEZ DE LA PROPUESTA TÉRMINOS DE LA CONTRATACIÓN INFORMES Y ENTREGABLES FORMA DE PAGO DOCUMENTACIÓN DE LA PROPUESTA EL CONTRATO SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA OBLIGACIONES DE LA UNIDAD DE DESARROLLO E INNOVACIÓN DURACIÓN DEL CONTRATO SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL CONTRATO GARANTÍA DEL CONTRATO SUBCONTRATOS PROPIEDAD INTELECTUAL

4 1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN DE LA CONTRATACIÓN La Unidad de Desarrollo e Innovación, en adelante LA UNIDAD, es un programa del Gobierno Nacional creado por la Ley 1450 de 2011 en cuyo artículo 46 se establece: Artículo 46. FINANCIACIÓN UNIDAD DE DESARROLLO BANCÓLDEX. El Gobierno Nacional, previa instrucción sobre su distribución a la Nación por el CONPES, podrá destinar recursos de las utilidades del Banco de Comercio Exterior Bancóldex, para el diseño, montaje y funcionamiento de una Unidad de Desarrollo y para la estructuración e implementación de proyectos y programas identificados por dicha unidad. Tales recursos se manejarán a través de un sistema de manejo separado de cuentas que para todos sus efectos se asimilará a un patrimonio autónomo. Bancóldex administrará dichos recursos a través de una cuenta de orden. LA UNIDAD, nace como parte del propósito del Gobierno Nacional de acelerar los motores que jalonan la locomotora de la innovación. El objetivo principal de LA UNIDAD es estimular los sectores productivos del país y lograr que más innovadores y empresarios incursionen en procesos de alto impacto con énfasis en innovación. LA UNIDAD estimula la alianza entre sector público, sector privado y la academia como eje fundamental para desarrollar la innovación en el marco de una estrategia nacional de innovación. Para desarrollar su labor LA UNIDAD utiliza un conjunto de herramientas de política industrial moderna, tales como convocatorias de recursos cofinanciados y no reembolsables. Esta figura permite articular diferentes instrumentos ya existentes, financieros y no financieros y el diseño de nuevos mecanismos que tengan en cuenta las necesidades de los empresarios y los emprendedores. LA UNIDAD, a través de sus líneas de acción y programas buscan impulsar el crecimiento económico a partir del desarrollo empresarial rápido, rentable y sostenido jalonado por la innovación, a través de diferentes tipos de instrumentos financieros y no financieros que generen impacto en el ecosistema. Dado el aumento de instrumentos financieros y no financieros que LA UNIDAD pone a disposición de los empresarios para activar el crecimiento empresarial extraordinario, se ha identificado la necesidad de contar con las herramientas adecuadas para su comunicación y difusión. En tal sentido, aprovechando las virtudes de las Tecnologías de Información, LA UNIDAD ha venido desarrollando diferentes canales de comunicación dentro de los cuales se destaca la plataforma web, que entre otras permite: Ubicuidad: La plataforma está disponible en todos lados permitiendo su acceso en cualquier momento y desde cualquier destino. 4

5 Cobertura: La tecnología se extiende más allá de los límites locales. Se habilita la consulta de información a todos los interesados con el único requerimiento de tener una conexión a Internet, con lo cual también se mejora la transparencia de la entidad. Densidad de la información: Reduce los costos de la información y eleva la calidad. Los costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento de la información se reducen, mientras que la prevalencia, precisión y actualidad se incrementan de manera considerable. La información es adecuada, económica y precisa. Interactividad: Los usuarios pueden generar un diálogo que ajusta en forma dinámica la experiencia de cada usuario, teniendo en cuenta las opiniones y expresiones de los mismos. Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos. La personalización de los mensajes de socialización y la adecuación de productos y servicios se basan en las características individuales. Tecnología social: la plataforma se integra y soporta las labores de difusión a redes sociales. Capacidad Multimedia: Con la plataforma es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de información se pueden integra en una sola experiencia para el usuario. Ventajas operacionales: Reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Se disminuyen los esfuerzos para publicar y dar acceder ofertas, contactos e información de interés. Por lo anterior LA UNIDAD requiere contratar la prestación de los servicios de desarrollo de nuevos productos digitales de la plataforma web, soporte y mantenimiento de la página web, y los activos digitales asociados a la misma, lo cual contiene el soporte técnico de la aplicación y ejecución de la estrategia tecnológica diseñada por LA UNIDAD relacionada con la plataforma Web, para el cumplimiento de las condiciones anteriormente descritas. Las erogaciones que resulten de la presente convocatoria fueron aprobadas por la Junta Asesora de la Unidad de Desarrollo e Innovación en la sesión N 36 de marzo de 2014 la cual aprobó el presupuesto de la Unidad de Desarrollo e Innovación para el año 2014 y su respectivo plan operativo DEFINICIONES Para efectos de los presentes términos de referencia, se adoptan las siguientes definiciones: I. Unidad de Desarrollo e Innovación (LA UNIDAD): Es el programa especial (asimilado a un patrimonio autónomo) que administra el Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A. Bancóldex-, de conformidad con lo establecido en el artículo 46 de la Ley 1450 de II. III. Propuesta: Es la oferta que presenta a esta convocatoria un proponente (persona jurídica) de conformidad con los términos de referencia. Proponente: Es toda persona jurídica nacional con mínimo 3 años de existencia a la fecha de presentación de la propuesta, con experiencia verificable en la prestación de servicios 5

6 iguales o similares a los requeridos en la presente convocatoria conforme las condiciones definidas en el numeral 5.3. IV. Conceptualización Web: Es el proceso mediante el cual se establecen los aspectos o elementos gráficos y técnicos que intervendrán en la construcción o mejora del sitio web, incluyendo: estructura de la información, método de navegación, bases de usabilidad, tecnologías de desarrollo, ubicación de elementos clave dentro del diseño, wireframes, plantillas, colores, fuentes, etc. V. Arquitectura web: Se define como las estructuras que modelan la organización de los datos y los procesos de LA UNIDAD que generan y alimentan la información. VI. VII. VIII. IX. Entregables: Es el resultado final que se obtiene al desarrollar un conjunto de actividades o eventos, también llamado producto, el cual debe realizarse de conformidad con las condiciones y características contempladas en los Términos de Referencia y el contrato que eventualmente se suscriba. Un entregable puede contemplar documentos que incluyen la definición de productos digitales adaptables a las necesidades de los usuarios. Diseño Web: Planeación, diseño e implementación de sitios web. Requiere tener en cuenta la navegabilidad, interactividad, usabilidad, arquitectura de la información y la interacción de medios como el audio, texto, imagen, enlaces y vídeo. Desarrollo Web: Conjunto de actividades tales como conceptualización, arquitectura, diseño, codificación, que unidas a las herramientas tecnologías de software y de procesos de base de datos, que se utilizan a través de un navegador en Internet, las cuales tiene como finalidad realizar o desarrollar una aplicación de software sobre una arquitectura web. Codificación Web: Codificación de plataforma web en un lenguaje de programación para software que implementa las funcionalidades técnicas de flujo de procesos y bases de datos. X. Mantenimiento correctivo: Correcciones, mejoras o ajustes técnicos en software o aplicativos web en producción, para que los contenidos e información se mantengan disponibles y usables para los usuarios. XI. XII. Mantenimiento evolutivo: Mejoras y ampliaciones a componentes de software web ya existentes para que estos se mantengan actualizados al ambiente en el que se usan. Activos o productos digitales: Se entiende por activo o producto digital cualquier tipo de contenido en formato binario susceptible de ser publicado en web que incluya metadatos con información sobre el contenido para actividades digitales derivadas de su gestión (almacenaje, indexación, catalogación, búsqueda, acceso, visualización, compartición, distribución, etc.). El contenido de un activo digital puede incluir cualquier tipo de material digitalizado, como documentos de texto, presentaciones, imágenes, vídeo o audio y que esté relacionado con la web de innpulsa. 6

7 XIII. XIV. XV. XVI. CMS: Sistema de gestión de contenidos, es un programa que permite crear y administrar contenidos de páginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y demás usuarios. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el diseño. Usabilidad: Se refiere a la facilidad y claridad con que las personas pueden utilizar una página web en particular. En la interacción persona-navegador web, la usabilidad se refiere a la claridad y la elegancia con que se diseña la interacción de un usuario con una aplicación web. Cross browsing Cross device: Se refiere a la capacidad de un sitio web o aplicación para funcionar en ambientes de diferentes fabricantes o tecnologías (por ejemplo de navegación). Incluye diferentes dispositivos de acceso a información (por ejemplo móvil y tabletas). Aseguramiento de la Calidad del Software: es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas necesarias para aportar la confianza que el software satisfará los requisitos dados de calidad. Este aseguramiento se diseña para cada aplicación antes de comenzar a desarrollarla. 2. OBJETO DE LA CONVOCATORIA Contratar los servicios de desarrollo de productos digitales y mantenimiento evolutivo de la plataforma web de INNpulsa y sus activos digitales asociados y las labores de soporte funcional y mantenimiento correctivo, de conformidad con las definiciones y condiciones definidas en los presentes términos de referencia. Las actividades a contratar podrán incluir la ejecución de desarrollos que requiera LA UNIDAD asociados a la página WEB Los trabajos contratados deben ajustarse a los estándares web de LA UNIDAD y al lineamiento arquitectónico web propuesto por ésta. 3. ALCANCE El servicio a contratarse comprende la realización de las siguientes actividades por parte del proponente seleccionado, los cuales se prestarán de conformidad con lo establecido en la presente convocatoria: I) DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS DIGITALES DE LA PLATAFORMA WEB Y MANTENIMIENTO EVOLUTIVO Comprende la creación de aplicativos y plataformas complementarias a la plataforma web de LA UNIDAD. Ejemplos de estos desarrollos que se señalan de manera enunciativa (lista parcial), los cuales pueden incluir: Creación de landing pages y sus respectivas páginas de confirmación que aseguren la conversión según las necesidades de LA UNIDAD. Creación de elementos y piezas gráficas digitales (ej.: banners, plantillas html). 7

8 Desarrollo de interfaces para el registro, la descarga y el manejo de bases de datos adquiridas por medio de la página web. (ej.: formulario de registro de usuario.) Todo desarrollo nuevo de la plataforma web se realizará usando principalmente el administrador de contenidos Drupal 1 sin excluir desarrollos en otras plataformas que las tendencias tecnológicas indiquen, con todas las características y beneficios que ofrezcan. Creación de aplicaciones web públicas o de acceso por login, o micro sitios integrados a la arquitectura de información de LA UNIDAD. Integración de aplicaciones interactivas del tipo: foros, blogs, comentarios, galerías de fotografías, chat en línea, área de login, etc. Mantenimiento evolutivo a áreas o desarrollos preexistentes buscando mejoras en uso o funcionalidad. Creación de conceptos digitales, desarrollo y codificación de aplicaciones para redes sociales y dispositivos móviles, que pueden incluir: trivias, concursos, juegos interactivos, aplicaciones de geo-referenciación, asociado a la página WEB etc. Pruebas de usabilidad comprehensivas y testeo de aplicación utilizando diferentes métodos para entender la interacción de usuarios en el uso y correcto aprovechamiento de la información y los servicios entregados por la página web. Se deben ejecutar pruebas, registrar los casos y analizar los resultados. Integración extensa de diferentes herramientas transaccionales de LA UNIDAD o terceros para ofrecer información e intercambio de datos actualizados y relevantes. Las labores de desarrollo de la plataforma web deben seguir las directrices del manual de Gobierno en Línea en su última versión, además de metodologías de desarrollo web tales como: Planteamientos de arquitectura de información y desarrollo centrado en el usuario. Wireframes y maquetación como parte del proceso de diseño. Usabilidad de la página web y orientación a la conversión de usuarios. Cumplimiento de los estándares web internacionales de la W3C y WAI Redacción y copywriting digital (adaptación de contenidos para la web, corrección de estilo, redacción de contenidos, y aplicación de reglas de periodismo digital y redacción para la web bajo técnica SEO (SearchEngineOptimization) en todos los contenidos de los portales (textos, fotografías, videos, audios, etc.) Benchmarking de páginas web similares para observar y apropiar las mejores prácticas. Transferencia apropiada de conocimiento a funcionarios de LA UNIDAD en temas relacionados con los desarrollos web. 1 CMS Drupal: Es un marco de gestión de contenidos o CMS libre, modular multipropósito y muy configurable que permite publicar artículos, imágenes, archivos y otras cosas u otros archivos y servicios añadidos como foros, encuestas, votaciones, blogs y administración de usuarios y permisos. 8

9 Agilidad en la entrega de soluciones web según son demandadas por LA UNIDAD. De acuerdo a sus necesidades y objetivos misionales, LA UNIDAD podrá solicitar al contratista, adelantar estos desarrollos de nuevos productos digitales relacionados con la plataforma o sus activos digitales. Para adelantar estos desarrollos LA UNIDAD solicitará una propuesta que deberá incluir cronograma de actividades, roles del equipo, horas hombre presupuestadas y entregables esperados. El pago de desarrollos de nuevos productos digitales se debe facturar en forma independiente, una vez recibido a satisfacción por parte del Supervisor del Contrato. Para calcular su valor se usará el número de horas aprobadas por la Unidad multiplicado por el valor ofertado por hora hombre en el literal c del numeral 7.6 Previo análisis de la propuesta y antes de autorizar el desarrollo del proyecto especial, LA UNIDAD podrá realizar recomendaciones y ajustes a la propuesta presentada, reservándose el derecho de adelantar o no dicho proyecto. La celebración de un contrato no genera obligación de exclusividad para la UNIDAD por lo que ésta tiene la facultad de contratar los mismos servicios con terceros. II) SOPORTE FUNCIONAL Y MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LA PLATAFORMA WEB Las labores de mantenimiento y soporte funcional deben seguir los parámetros trazados por LA UNIDAD en cuanto a arquitectura, usabilidad y accesibilidad, al igual que las directrices del manual de Gobierno en Línea en su última versión 2. Las necesidades incluyen (lista no exclusiva): Resolución de problemas, errores, bugs e inconvenientes técnicos en la página web. Pruebas y aseguramiento de calidad de la correcta visualización y funcionamiento del portal en todas las plataformas (versiones de escritorio, tableta y móviles) y navegadores (crossbrowsing) Ajustes a la página web y los activos digitales que aseguren la conformación a estándares W3C y validación HTML/CSS. Creación o ajustes al diseño y la codificación de plantillas para correo electrónico. Soporte a la publicación de contenidos textuales y multimediales creados y/o adquiridos por LA UNIDAD. Vinculación e integración técnica de elementos de terceros de baja complejidad (widgets, webservices, blogs, etc.) 2 Decreto 2693 de Manual

10 Soporte continuo a requerimientos para la optimización en motores de búsqueda - SEO (metatagging, actualización de sitemaps en XML, linking, etc.) Desarrollo de interfaces menores para el registro, la descarga y el manejo de bases de datos adquiridas por medio de la página web. (ej.: formulario de registro de usuario.) Apoyo al monitoreo del desempeño técnico y la disponibilidad de la página web en términos de eficiencia y uptime. (rápida y disponible). Apoyo a la gestión y el reporte de tráfico y conversión. Instalación, configuración y pruebas de herramientas como Google Analytics. Transferencia de conocimiento y acompañamiento en labores técnicas y administrativas de la página web a funcionarios de LA UNIDAD según las mejores prácticas. Para lo anterior y cuando se requiera por parte de LA UNIDAD, se debe presentar por parte de la entidad a contratar informes y presentaciones que garanticen transferencia de conocimiento y acompañamiento sobre las labores técnicas y administrativas de la página web. Las causas de posibles problemas, bugs, vulnerabilidades de seguridad inconvenientes, y demás incidencias técnicas deben ser identificadas y las alternativas de solución propuestas, resueltas con el apoyo y la orientación de funcionarios de LA UNIDAD. Soporte telefónico para la solución de dudas sobre el funcionamiento de la página. Capacitaciones cuando sean requeridas por la UNIDAD. Al respecto, el proponente deberá presentar las condiciones bajo las cuales brindará la capacitación en caso de solicitarse. Soporte técnico al software de los componentes expuestos o de misión crítica, en el servicio ofrecido. El proponente debe describir cómo va a prestar el servicio técnico y los Acuerdos de Niveles de Servicio para este soporte. El soporte debe estar disponible 7x24 por los 365 días del año y a cargo de profesionales capacitados. El tiempo máximo de respuesta de las solicitudes no deberá exceder 4 horas y su solución, dependiendo la gravedad no deberá exceder de 72 horas. Adicionalmente, debe describir la manera como se reportarán las incidencias por parte de la UNIDAD, si existe una herramienta para hacerlo y su respectiva capacitación. LA UNIDAD realizará un acompañamiento a la empresa seleccionada, con el objetivo de garantizar que los elementos técnicos se vinculen efectivamente a su funcionalidad, escalabilidad y seguridad para que no generen conflicto con los sistemas y arquitecturas ya existentes. Para este punto del alcance el proponente deberá garantizar el equipo idóneo conforme al requerimiento en el momento solicitado o cuando se presente la necesidad en la UNIDAD, este equipo deberá estar conformado por los perfiles descritos en el numeral

11 4. TÉRMINOS JURÍDICOS 4.1. RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE En atención al régimen de contratación de la UNIDAD, el presente proceso de selección y la contratación que eventualmente de él se derive, se encuentran sometidos a las normas del Derecho Privado Colombiano VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA El Proponente está obligado a responder por la veracidad de la información entregada durante el proceso de selección de Proponentes, la Unidad de Desarrollo e Innovación, de conformidad con el artículo 83 de la Constitución Política, presume que toda la información que el Proponente presente para el desarrollo de esta invitación es veraz y corresponde a la realidad. No obstante, la Unidad de Desarrollo e Innovación, se reserva el derecho de verificar toda la información suministrada por el Proponente PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN El Proponente seleccionado acepta que la información entregada por la Unidad de Desarrollo e Innovación -UDI en desarrollo de la presente invitación, así como la información que se genere como consecuencia de la prestación del servicio que se contrate, lo cual incluye la página web en si misma considerada, la información en ella contenida y los programas de software que eventualmente se desarrollen durante la ejecución del contrato, serán de propiedad exclusiva de la Unidad de Desarrollo e Innovación CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN El Proponente seleccionado acepta que la ejecución del contrato que se celebre será desarrollado bajo parámetros de absoluta reserva y no podrá utilizar total o parcialmente la información que reciba directa o indirectamente de la Unidad de Desarrollo e Innovación, o aquella a la cual tenga acceso en cumplimiento del proceso de selección y contratación o por cualquier otro motivo, para desarrollar actividades diferentes a las contempladas en el objeto, alcance y obligaciones que le correspondan de conformidad con el contrato celebrado, adoptando las medidas necesarias para mantener la confidencialidad de los datos suministrados CLÁUSULA DE RESERVA La Unidad de Desarrollo e Innovación se reserva el derecho de cerrar anticipadamente la presente convocatoria y de rechazar cualquiera o todas las propuestas que se presenten, si así conviene a sus intereses, sin necesidad de dar explicación alguna a los oferentes y sin indemnizar ningún tipo de perjuicio o asumir costo alguno que con tal cierre o rechazo se pudiera generar a alguno de los proponentes. 11

12 4.6. GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA OFERTA El Proponente deberá incluir una garantía de seriedad de la oferta con una suma asegurada de CATORCE MILLONES CUATROCIENTOS MIL PESOS ($ ) la cual podrá consistir en una garantía bancaria a primer requerimiento (on-demand) o en una póliza de seguro expedida por una compañía de seguros vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, que sea satisfactoria para BANCÓLDEX como administrador de la Unidad de Desarrollo e Innovación. La garantía deberá ajustarse a los presentes Términos de Referencia y a las disposiciones legales vigentes. Las compañías de seguros que otorguen la garantía deberán estar legalmente establecidas en Colombia, los establecimientos bancarios que otorguen la garantía podrán ser nacionales legalmente establecidos en Colombia, o extranjeros siempre que tengan límite de exposición crediticia con BANCÓLDEX (cupo de crédito aprobado con BANCÓLDEX). La garantía deberá ser válida por un periodo de seis (6) meses, contados desde la fecha de cierre de la convocatoria. La garantía de seriedad de la oferta deberá ser otorgada a favor del Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A. BANCÓLDEX Unidad de Desarrollo e Innovación, NIT , en formato para entidades particulares, la cual se hará efectiva si el proponente retira su propuesta dentro del período de validez estipulado, o si habiéndosele adjudicado el contrato no cumple con los requisitos establecidos para la firma del mismo o se niega a celebrar el contrato respectivo o no presenta las garantías del Contrato establecidas en estos Términos de Referencia o en el Contrato. 5. INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES 5.1. ESTUDIOS PARA PARTICIPAR EN LA CONVOCATORIA Corresponde a todo Proponente efectuar los estudios y verificaciones que considere necesarios para la formulación de la Propuesta, incluyendo pero sin limitarse a los estudios técnicos, contables, tributarios, entre otros; asumiendo todos los gastos, costos, impuestos y riesgos que ello implique, que no serán reembolsados en ningún caso y bajo ningún concepto. La presentación de una Propuesta implicará que el Proponente realizó los estudios, análisis y valoraciones pertinentes para prepararla y, por lo mismo, no se reconocerá sobrecosto alguno derivado de deficiencias en ellos INSTRUCCIONES PARA PRESENTAR LA PROPUESTA Las Propuestas recibidas que no cumplan los requisitos y no vengan acompañadas de TODA la documentación exigida en estos Términos de Referencia, serán excluidas del proceso de evaluación. Si el Proponente lo estima conveniente, podrá adicionar a su propuesta información suplementaria a la solicitada en estos Términos de Referencia, siempre y cuando dicha información sea suministrada dentro del término establecido para la entrega de las Propuestas o a menos que lo haya requerido expresamente de oficio LA UNIDAD. 12

13 La Propuesta debe ser presentada en español y se recomienda que todas sus páginas estén numeradas en forma ascendente consecutiva, con el correspondiente índice o tabla de contenido que permita su fácil consulta REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA CONVOCATORIA Los proponentes deberán cumplir con los siguientes requisitos: 1. Ser persona jurídica constituida legalmente en Colombia o ser proponentes asociados bajo la figura de consorcios o uniones temporales que cumplan con los requisitos establecidos en estos Términos de Referencia. En el evento de presentarse haciendo uso de alguna de estas figuras tendrán aplicación las siguientes reglas: - Presentar copia del acuerdo consorcial o documento de la conformación de la unión temporal, según se trate, en el que expresamente se deberá designar a un representante de los miembros del consorcio o de la unión temporal para todos los efectos de la presentación de la propuesta de la eventual suscripción y ejecución del contrato (en el evento que se les adjudique la convocatoria). - No se acepta ninguna limitación de responsabilidad, por lo que la responsabilidad de los miembros será solidaria tanto para la presentación de la propuesta como para la eventual celebración y ejecución del contrato. - La garantía de seriedad de la oferta y demás garantías que se pidan para la eventual celebración del Contrato, deberán otorgarse por, y cubrir a todos y cada uno de los integrantes de la unión temporal o consorcio, aportándose además el recibo de pago de la prima. - Cada uno de los requisitos de tiempo de existencia, experiencia y capacidad financiera deberá acreditarse en su totalidad por al menos uno de los miembros del consorcio o unión temporal, no pudiendo ser acumulable entre los distintos participantes. - La carta de presentación de la propuesta deberá presentarse suscrita por el apoderado designado por cada uno de los miembros del consorcio o unión temporal. - El formato de vinculación de clientes deberá ser diligenciado en su totalidad por cada uno de los miembros del consorcio o de la unión temporal además de entregarse toda la información de cada uno de los participantes exigida en los presentes términos de referencia y el formato de vinculación de clientes. 2. El Proponente deberá contar con un mínimo de tres (3) años de existencia a la fecha de presentación de la propuesta. 3. El Proponente deberá acreditar mínimo tres (3) años de experiencia en el objeto de la presente convocatoria, la cual deberá demostrar de conformidad con lo establecido en el numeral 7.2. del presente documento. 4. Tener la capacidad financiera exigida en el numeral

14 5. El Proponente favorecido debe estar en disponibilidad de iniciar y ejecutar el objeto del Contrato con base en el cronograma del proyecto y el cronograma de entrega de productos, disponibilidad que se presumirá con la sola presentación de la Propuesta. 6. Aportar oportunamente toda la documentación exigida en estos Términos de Referencia. 7. Acreditar la experiencia requerida en el numeral Estar en disponibilidad de iniciar y ejecutar el objeto del Contrato. La disponibilidad se presumirá con la sola presentación de la Propuesta. 9. La propuesta técnica que acompañe la presentación de documentos y requisitos para participar en la convocatoria deberá ser presentada en capítulos independientes y claramente identificados, correspondientes a los criterios de evaluación solicitados en el numeral 7, a saber: Experiencia Específica del Proponente Metodología y Arquitectura de Información Procesos y Certificaciones de Calidad Experiencia Específica del Equipo de Trabajo Propuesta Económica 6. CRONOGRAMA DE LA CONVOCATORIA El desarrollo de esta convocatoria tendrá lugar de conformidad con el siguiente cronograma, el cual podrá ser modificado por la Unidad de Desarrollo e Innovación, sin restricción mediante adenda a los presentes Términos de Referencia: EVENTO Apertura y publicación de los Términos de Referencia Formulación y radicación o envío de inquietudes por parte de los Proponentes a la Unidad de Desarrollo e Innovación Respuesta de inquietudes enviadas por los Proponentes a la Unidad de Desarrollo e Innovación Cierre y entrega de las propuestas FECHA 24 de octubre de 2014 del 27 de Octubre hasta el 5 de Noviembre 2014 del 29 de Octubre hasta el 7 de Noviembre de Noviembre de :30 PM 6.1. FORMULACIÓN DE INQUIETUDES Las inquietudes o preguntas relacionadas con los presentes Términos de Referencia que surjan de parte de los Proponentes, deberán ser presentadas dentro de las fechas relacionadas en el numeral precedente, mediante correo electrónico a con copia a dirigido a la Unidad de Desarrollo e Innovación, indicando en el asunto el código y nombre de la convocatoria CEE

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