UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA PROGRAMA DE PREGRADO NOMBRE DE LA MATERIA: TALLER DE COMUNICACIÓN

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1 UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA PROGRAMA DE PREGRADO COMPONENTE: HUMANIDADES NOMBRE DE LA MATERIA: TALLER DE COMUNICACIÓN SEMESTRE CUARTO (IV) CÓDIGO DE LA MATERIA: CO0722 CRÉDITOS DOS (2) INTENSIDAD HORARIA CUATRO HORAS SEMANALES PERÍODO ACADÉMICO 2010-I PRERREQUISITOS COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN DOCENTE MARÍA DEL PILAR SARMIENTO H. CORREO ELECTRÓNICO maria.sarmiento@uexternado.edu.co COORDINADOR COMPONENTE: ALBA ROCÍO CARVAJAL S. CORREO ELECTRÓNICO alba.carvajal@uexternado.edu.co 1. JUSTIFICACIÓN. Muchos de los profesionales de diversas disciplinas no tienen claro y certero conocimiento de la necesidad que hay de manejar con habilidad y destreza la comunicación tanto oral como escrita de los diversos conceptos de su especialidad. La comunicación es la ciencia social que sirve como vía para facilitar el desarrollo adecuado de diferentes técnicas metodológicas y estratégicas para el logro de objetivos y metas en toda institución, y hacia cualquier tipo de público interlocutor tanto a nivel interno como externo. Con base en lo anterior, se hace primordial la preparación de nuestros futuros profesionales, recibiendo la formación necesaria a través de la materia de Taller de Comunicación y de esta forma desempeñarse con más confianza y seguridad en el lugar y momento que lo requieran. 2. OBJETIVO GENERAL. A lo largo del taller, el participante irá adquiriendo una serie de conocimientos que se convertirán en las herramientas claves para capacitarse y al finalizar el ciclo de clases,

2 estará preparado para proponer y desarrollar técnicas de la comunicación que le permitan y le faciliten expresar sus conocimientos tanto en forma oral como escrita, a partir del manejo de su imagen, su voz, su expresión gesticular y su forma de redacción ante cualquier público oyente de su discurso y/o lector de sus escritos. 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Identificar las diferencias entre la comunicación oral y la escrita para los diversos públicos. Determinar la necesidad de adquirir una correcta ortografía y gramática en su forma de hablar y de escribir. Perfeccionar los diferentes tipos de expresión y redacción, de acuerdo con el medio de comunicación o auditorio receptor. Identificar la importancia de las Comunicaciones Operativas en las distintas organizaciones o empresas, teniendo en cuenta el papel fundamental que tienen los contadores públicos para el buen desarrollo de las Comunicaciones Internas. 4. CONTENIDO TEMÁTICO: SESIÓN TEMAS A TRATAR 1 Presentación, introducción y propósitos. 2 La Comunicación: Concepto, elementos y características. 3 La Comunicación: objetivos y clasificación. 4 Expresión verbal: Definición, elementos fundamentales. Expresión verbal: Antecedentes y objetivos de la comunicación oral (obstáculos 5 más comunes) 6 Expresión gestual o gesticular 7 Estructura mental de las ideas. 8 La voz: Manejo de la respiración, cualidades de la articulación Transmisión del mensaje con precisión, adaptación del tono, exactitud en las 9 palabras y estilo oral. 10 Presentación corporal, expresión y lenguaje del cuerpo, Uso e interacción de la voz, el cuerpo y la imagen personal en conjunto, 11 posicionamiento en el oyente. 12 Concurso de las reglas ortográficas estudiadas hasta la fecha. El receptor u oyente: Definición y tipos. Composición de grupos, análisis del 13 auditorio.

3 14 Espacio y tiempo de acuerdo al auditorio: Ayudas técnicas audiovisuales 15 Improvisación y solución de imprevistos. 16 Retroalimentación 17 Técnicas de expresión oral, motivadoras de la participación: Definición y características (conferencia, mesa redonda, debate, simposio, etc ) Técnicas de expresión oral, motivadoras de la participación: Percepción de expectativas del público oyente, retroalimentación. 21 La comunicación escrita: Definición, elementos fundamentales, antecedentes y objetivos de la comunicación escrita. Comunicación oral vs comunicación escrita. 22 La comunicación escrita: Posicionamiento en el lector, exactitud en las palabras, 23 estilo y tipos de redacción. 24 La descripción 25 La narración. 26 Subgéneros narrativos y descriptivos: Novela, cuento, anécdota, leyenda, canción, chiste, poema, autobiografía, crónica, monólogo. 27 Subgéneros narrativos y descriptivos: Diario, noticia, artículo, reportaje, entrevista, ensayo, informe, reunión, síntesis, fábula y mito. 28 Comunicaciones internas operativas: Definición y tipos. 29 Comunicaciones internas: Vías y relaciones 30 Medios de comunicación internos operativos impresos: Circular, memorando, carta, manual, periódico, informe, acta y boletín. Medios de comunicación internos operativos técnicos: Conversaciones 31 interpersonales, teléfono, intercomunicadores, reuniones, internet, intranet y extranet. 32 Concurso general de gramática y ortografía 5. METODOLOGÍA. El contenido de la materia será desarrollado en forma teórico práctica, a través de laboratorios y talleres de aplicación de conceptos. Se pedirá una constante investigación y consulta bibliográfica con base en sugerencias previas. Cada tema será explicado con ejemplos reales, cotidianos y análisis de casos. Todo ejercicio realizado será revisado desde la comunicación. El material de apoyo para el desarrollo de los temas serán artículos de prensa, de revistas, videos alusivos al contenido, impresos publicitarios y escritos de comunicación interna, entre otros. Se realizarán talleres y ejercicios prácticos que permitirán al estudiante ir descubriendo sus habilidades de expresión tanto oral como escrita para los diversos auditorios, interlocutores y lectores. Se trabajará bajo el siguiente esquema:

4 Ubicación del tema en el contexto Teoría del tema Ejercicio de aplicación Dinámica de grupo Lectura complementaria Conclusiones Bibliografía 6. EVALUACIÓN. Se tendrá en cuenta la participación activa de los estudiantes, sus aportes investigativos, sus consultas bibliográficas, su trabajo de campo y su estrategia comunicacional, tanto en contenido como en presentación. Previamente se realizará un sondeo y un diagnóstico de expectativas e intereses del alumno frente a la materia, con el fin de dar un último ajuste a la propuesta del docente y lograr efectivamente los objetivos trazados. Los porcentajes de calificación serán de 30% para cada una de las 2 notas parciales y de 40% para el examen final. Debido al poco tiempo con el que se cuenta para asimilar tanto tema se pide la mayor puntualidad y para evitar mayores inconvenientes se determina que la clase iniciará a la hora ACORDADA CON EL GRUPO Y SE TERMINARÁ DE IGUAL MANERA. Se hará seguimiento a la asistencia y de acuerdo con el reglamento establecido por la Universidad el alumno perderá la asignatura por fallas, teniendo en cuenta que la inasistencia a una clase equivale a cuatro (4) fallas para este periodo académico. Al final del semestre quien no halla faltado en ninguna ocasión tendrá un reconocimiento significativo y representativo en su nota final. Habrán trabajos voluntarios y otros obligatorios pero de una u otra forma se tendrán en cuenta todo aporte para las calificaciones. Cada parcial será evaluado de la siguiente manera: Se sumarán todos los quices y trabajos realizados hasta la fecha en que se determine el parcial. La ausencia a un quiz le da como nota cero ( 0) ya que todos los estudiantes deben tener el mismo número de oportunidades, responsabilidades y calificaciones al final de cada periodo, excepto con justa y oportuna causa, avalada previamente por la facultad. Se entrega un cronograma de ortografía y gramática en el cual están definidas las reglas a revisar y fechas de control de este estudio. Este con el fin de reforzar en el educando esa área del conocimiento en la cual aún hay algunas falencias. Cada estudiante deberá desarrollar una carpeta de control básicamente de: - 1 artículo de prensa semanal sobre testimonios de crecimiento personal.

5 La mayor exigencia del grupo es la CREATIVIDAD y la PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LOS DIVERSOS EJERCICIOS. 7. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Y COMPLEMENTARIA. SIEGFRIEND Andre. El arte de hablar en público. Ed. Unión Ltda SARMIENTO HERRERA María del Pilar. Comunicación y producción de medios. Ed UNAD JAY Ros. Reuniones de trabajo. Ed. Prentice may SEYMOUR John y SHERVINGTON Martin. Desempeño óptimo mediante la PNL. Ed. Grijalbo NELSON Bob formas de motivar a los empleados. Editorial Norma S.A PUBLICACIONES PERIÓDICAS COMO: La revista Dinero, La revista Gerente, Los periódicos El Tiempo, El Espectador y La República. RAMOS G. Carlos La comunicación, un punto de vista organizacional. Ed. Trillas. FERNANDEZ DE LA TORRIENTE Gaston. Enciclopedia Domine su lenguaje. Círculo de Lectores. WRAGG David. Relaciones Públicas. Ed. Legis. CLIMENT Carlos. Relaciones Humanas Básicas. GARCÍA PELAYO Ramón PRÁCTICO LAROUSSE DE GRAMÁTICA MODERNA LAROUSSE PRÁCTICO CONJUGACIÓN DICCIONARIO DE SINÓNIMOS Y ANTÓNIMOS DE CUALQUIER EDITORIAL COMPETENCIAS

6 COMPETENCIA NIVEL APLICABLE I A P Comunicativa: El estudiante estará en capacidad de desarrollar habilidades para hablar y dirigirse a un público con seguridad y confianza. Contextual: De igual forma el estudiante sabrá definir la importancia del uso de recursos técnicos y tecnológicos para lograr una efectiva comunicación, adquiriendo destrezas en el buen manejo de los medios audiovisuales para una exposición oral. X X X X X X Cognitiva: Por otra parte estará en capacidad de construir con buen léxico y argumentos discursos para los diversos grupos objetivos a los cuales deba dirigirse. X X Los niveles de competencia necesarios para el desarrollo de la asignatura a través de las diversas temáticas del programa expuestos en el cuadro anterior, son los siguientes: Interpretativo: a través de este se pretende que el alumno logre comprender y descifrar los diferentes tipos de escritos y comunicaciones verbales, recibidas respecto a la temática de la comunicación, en busca de alcanzar mayor participación en los diferentes procesos sociales. Argumentativo: por medio de este nivel se busca que el educando identifique y diferencie los diversos testimonios y evidencias de un adecuado proceso de comunicación tanto verbal como escrito que facilite la interrelación con sus semejantes. Propositiva: con este nivel se procura que el estudiante desarrolle propuestas creativas que faciliten mucho más los procesos de comunicación en su entorno profesional.