Servicio de Instalación y configuración de Virtualización

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1 Dats técnics Servici de Instalación y cnfiguración de Virtualización Servicis HP El Servici de instalación y cnfiguración de Virtualización le prprcinará una sesión de preinstalación cn un especialista en servicis de HP, instalación y cnfiguración del paquete y una sesión de rientación para ayudarl a familiarizarse cn la funcinalidad del prduct. Para ayudarl a cmbinar mejr sus necesidades de implementación el Servici de instalación y cnfiguración se encuentra dispnible en las siguientes variantes paquetes: Escenari Base Implementación de 2 hst (2 servidres) y 10 máquinas virtuales, cn psibilidad de aumentar hasta 100 máquinas virtuales. ** Escenari 2 Implementación de 3 hst (3 servidres) * y 10 máquinas virtuales, cn psibilidad de aumentar hasta 150 máquinas virtuales. ** Escenari 3 Implementación de 4 hst (4 servidres) * y 10 máquinas virtuales, cn psibilidad de aumentar hasta 200 máquinas virtuales. ** * Mediante el Addn de hst (Cada Addn cnsidera la implementación de 1 servidr) ** Mediante el ddn de máquinas virtuales (Cada Addn cnsidera la implementación de 10 máquinas virtuales) Beneficis del servici Este servici incluye instalar y cnfigurar la herramienta de Virtualización cn la finalidad de segmentar y cnslidar servicis. Es una platafrma que es altamente escalable y cn capacidad de gestinar recurss. Este servici está diseñad para preparar 2 servidres y una cnsla administración así cm 10 máquinas virtuales (escenari base), bien hasta 4 servidres y 250 máquinas virtuales cm máxim. (Escenari 3) Implementación de acuerd cn las especificacines del fabricante del prduct Instalación y cnfiguración pr parte de un especialista técnic de HP. Prestación del servici en un mment prgramad de cmún acuerd, cnveniente para su rganización. Prestación del servici en un mment prgramad de cmún acuerd que sea cnveniente para su empresa Verificación previa a la instalación para asegurar que se hayan cumplid tds ls requisits previs Dispnibilidad de un especialista en servicis para respnder preguntas básicas durante la parte del servici en el siti Características destacadas del servici Planificación del servici Implementación del servici Pruebas de verificación de la instalación (IVT) Sesión de rientación al cliente

2 Características del servici (escenari base) Tabla 1. Características del servici Servici Especificacines de la entrega Planificación del servici Implementación del servici VMware en 2 servidres ESXi y una cnsla vcenter así cm 10 máquinas virtuales Un especialista en servicis gerente de pryect de HP prgramará la entrega del servici en un mment determinad de cmún acuerd. El especialista en servicis gerente de pryect analizará ls requisits previs de la entrega cn el cliente en esta etapa. Las actividades de implementación incluyen l siguiente: Cnfigurar 2 servidres ESXi. Cnfigurar 1 cnslas de vcenter en máquina virtual cn base de dats MS SQL. Creación de hasta ds Templates de máquina virtual cn Sistema perativ Windws Linux (sprtads pr VMWARE). Dcumentación técnica de la implementación. Ejecución y aprbación de la matriz de prueba definida en la fase de planeación en cnjunt cn EL CLIENTE de un medi físic. Instalar el paquete de parches en la instancia de Sistema Operativ HP-UX. Servici de implementación de Vmtin, DRS y HA: Verificación de prerrequisits. Instalación de ls últims parches requerids. Implementación del licenciamient necesari para este servici. Implementación de VMtin. Pruebas de migración manual. Implementación DRS. Pruebas de migración autmática. Implementación HA. Pruebas de HA autmática. Encendid de hasta 10 máquinas virtuales generadas en Base a ls Templates de la sección anterir Implementación y cnfiguración de Hyper-V en Windws Server 2012 en 2 Hsts y creación de hasta 10 Máquinas Virtuales Las actividades de implementación incluyen l siguiente: Prces de revisión cn EL CLIENTE y aprbación del dcument denminad Matriz de Pruebas de Infraestructura de Micrsft Windws 2012 R2 Standard DataCenter Editin para garantizar el funcinamient de ls DOS servidres y que cntemplará: Revisión que el servidr entre a la red y pueda iniciar una sesión de usuari en el servidr. Revisión en el Event Viewer que n existan mensajes de en su cas que n sean crítics para la peración del sistema. Instalación y cnfiguración de ls servidres: Instalación de Micrsft Windws 2012 R2 Standard DataCenter Editin en ds servidres, el ls últims Service Packs y drivers. Instalación y Cnfiguración de un máxim de ds tarjeta de red (El cable de red debe estar presente y cn servici). Servici de Instalación y cnfiguración de MS SCVMM WBS Windws Remte Management (WinRM). Micrsft.NET Framewrk Windws PwerShell Windws Server Internet Infrmatin Services (IIS). Windws Autmated Installatin Kit (WAIK) Instalación Micrsft System Center Virtual Machine Manager 2012 Instalación y cnfiguración una base de dats SQL lcal. Cnfiguración ls puerts de Cmunicación en el servidr. Cnfiguración de las cuentas de administración. Instalación y cnfiguración Micrsft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 2012 Administratr Cnsle. Descubrir y agregar a la cnsla de SCVMM ls 2 Hsts de Hyper-V. Descubrir y agregar las máquinas virtuales implementadas. En 2 Hsts. Cnfiguración del ambiente del Strage cmpartid en SCVMM Cnfiguración rígenes y destins de las máquinas virtuales. Instalación y cnfiguración el servici de discs virtuales (Virtual Disk Service). Instalación iscsi Sftware Initiatr (si aplica). Instalación Multipath I/O driver fr a Fibre Channel (si aplica). Instalación y cnfiguración de Clúster de MCCS para Hyper-V: Verificación de ls prerrequisits. Validación e instalación de ls últims parches requerids 2

3 Cnfiguración de la cnsla SCVMM Implementación del licenciamient necesari para este servici Implementación de Live Migratin HA Creación del Clúster de MSCS Creación de Recurss Implementación del Clúster Habilitand el servici de MSCS Asignar nmbre al clúster Selección la ubicación del share de Strage para las máquinas virtuales. Cnfigurar las pcines HA Pruebas de funcinalidad Encendid de hasta 10 máquinas virtuales generadas Implementación y Cnfiguración de CITRIX XenServer 6.2 en 2 Servidres, 1 XenCenter así cm la Creación de hasta 10 Máquinas Virtuales Las actividades de implementación incluyen l siguiente: Slicitud de la Infrmación de la cnfiguración de la Infraestructura la cual incluye entre trs (Nmbre de registr, licenciamient, cnfiguración reginal, prtcls, servicis requerids, etc.), definición de arregls lcales (si es que aplica), así cm la identificación de respnsables y tiemps de implantación. Cnfigurar 2 servidres CITRIX XenServer Cnfigurar 1 cnsla de XenCenter en una máquina virtual Creación de hasta DOS Templates de máquina virtual cn Sistema perativ Windws Linux (sprtads pr CITRIX). Dcumentación técnica de la implementación. Ejecución y aprbación de la matriz de prueba definida en la fase de planeación en cnjunt cn EL CLIENTE. Cnfiguración de una cnsla de XenCenter Cnfiguración de XenMtin Pruebas de migración. Cnfiguración de HA. Pruebas de HA autmática. Encendid de hasta 10 máquinas virtuales generadas en Base a ls Templates de la sección anterir. Pruebas de verificación de la instalación (IVT) El especialista en servicis realizará las pruebas de verificación de la instalación aprpiadas que se requieren para el nivel del servici que ha elegid el cliente. Las actividades de prueba incluyen l siguiente: HP realizará las pruebas de verificación de la instalación aprpiadas requeridas para este servici Sesión de rientación al cliente La sesión de rientación al cliente: Lueg de la finalización de la instalación, el especialista de HP cnducirá una sesión de rientación sbre el us del prduct y ls recurss especiales y estará dispnible para respnder preguntas, según crrespnda. La sesión de rientación del cliente se brinda infrmalmente cm parte del prces de implementación. N es una presentación frmal ni una actividad en aula y su bjetiv n es reemplazar una capacitación de prduct prfunda. NOTA: Cnsiderar que las características del servici pueden cambiar de acuerd al escenari slicitad, es decir, pueden variar la cantidad de hst y máquinas virtuales implementadas. Se pdrán implementar hasta ds templates (de distinta platafrma) para la creación de las máquinas virtuales. 3

4 Limitacines del servici Las siguientes actividades se encuentran específicamente excluidas de este servici: Implementación de servicis en hardware n cubiert pr una garantía de HP un acuerd de sprte cn HP. Implementación del servici en hardware cubiert pr un cntrat de mantenimient de tercers. Servicis que, en la pinión de HP, se requieran en virtud de intents n autrizads pr parte de persnal que n es de HP de instalar, reparar, mantener mdificar hardware, firmware sftware. Servicis requerids en función de causas externas al hardware sftware mantenid pr HP. Adecuación, cnfiguración slución de prblemas de aplicacines ya sean de HP, de tercers y/ prpietarias. Suministr de dcuments que n estén mencinads en este dcument. Analisis y/ Mejra del redimient de Servidres, Almacenamient, telecmunicacines. Cpia de seguridad, restauración migración de dats del cliente. Diseñ, instalación, cnfiguración pruebas de la slución de cpias de seguridad del cliente. Instalación cnfiguración de cualquier dispsitiv de almacenamient n incluid específicamente en el servici, Cnfiguración de recurss de sftware switch pcinales n incluids específicamente en el servici. Actividades amplias de cablead, incluidas las actividades relacinadas cn cnducts, bandejas para cables, paneles de intercnexión y traslad y cnfiguración de paneles del pis de la sala de cmputación. Las evaluacines y la cnsultría del entrn del cliente n se incluyen cm parte de este servici. Cualquier tr servici que n esté claramente especificad en este dcument. Elegibilidad para el servici Para ser elegibles para este servici, ls clientes deben cumplir cn ls siguientes prerrequisits: Cntar cn la definición de ls requerimients de HW para cada máquina virtual Definir el sistema perativ que se instalará en cada una de las máquinas virtuales y la media para su instalación El cliente debe tener la licencia adecuada para el prduct de El cliente debe cumplir cn ls requisits previs del hardware para el prduct de virtualización VMware, Hyper-V, Citrix El cliente debe tener la licencia adecuada y cumplir cn ls requisits previs del prduct para el servidr de VMWare, Hyper-V, Citrix El cliente debe cumplir cn ls requisits previs del hardware para el prduct de virtualización VMware, Hyper-V, Citrix Una ambiente estable en el suministr de energia electrica, clima cntrlad, cnexines dispnibles a las red de dats y de almacenamient. Las redes del cliente deben estar cnfiguradas crrectamente de acuerd cn la dcumentación del prduct y la cnfiguración debe finalizarse antes de que HP preste este servici. El servici frecid pr HP a EL CLIENTE será realizad en días hábiles en el siti del cliente durante hras de trabaj de HP (9:00 am a 6:30 pm). En cas de requerirse trabajar fuera del hrari de trabaj establecid est se hará en cmún acuerd entre HP y la EL CLIENTE El cliente debe suministrar un entrn perativ físic adecuad para el análisis e implementación de cualquier recmendación referente al entrn frmulada pr HP. Respnsabilidades del cliente El cliente deberá: Cntactar a un especialista en servicis de HP a un prestadr de servicis autrizad dentr de ls 90 días psterires a la cmpra para prgramar la entrega del servici. Crdinar cn el especialista en servicis cn el gerente de pryect la implementación del servici en hardware y sftware mantenid pr tercers (si crrespnde). Asignar una persna determinada del persnal del cliente que, en nmbre del cliente, cncederá tdas las aprbacines, suministrará infrmación y estará dispnible para ayudar al especialista en servicis a realizar la entrega de este servici. Asegurarse de que se cumplan tds ls requisits previs identificads en la sección "Elegibilidad para el servici". Garantizar la dispnibilidad de td el hardware y sftware que el especialista en servicis necesitará para prestar el servici; también debe dispnerse de las claves de licencia para cualquier prduct dentr del alcance que utilice mecanisms de licenciamient. Prprcinar el licenciamient crrespndiente del Sftware de Virtualización que se utilizará para la entrega del servici Prprcinar el Hardware necesari dnde se instalara el ambiente virtual 4

5 Permitir que el especialista en servicis el sci prestadr de servicis autrizad tenga acces ttal e ilimitad acmpañad a tds ls lugares dnde se prestará el servici. Suministrar un área de trabaj adecuada para la prestación del servici, l que incluye el acces a una línea telefónica externa para cnsultas, a energía eléctrica y a tdas las cnexines de red necesarias para prestar el servici. Asegurar la participación del administradr de almacenamient, el administradr de la base de dats y trs miembrs seleccinads del persnal de TI del cliente en las discusines de ls bjetivs de negcis y peracinales de la rganización del cliente; prprcinar, además, cualquier tr requisit especial, según sea necesari. Designar a una persna autrizada de su equip quien, en representación del cliente, trgará tdas las aprbacines; suministrará infrmación; garantizará que esté dispnible td el hardware, firmware y sftware que el especialista en servicis de HP necesite cn el bjetiv de prestar este servici y que ls prducts de sftware tengan las licencias crrespndientes; y que deberá estar dispnible para clabrar cn HP para facilitar la prestación de este servici. Adherir a ls términs y cndicines de la licencia relativa al us de cualquier herramienta de servici de HP usada para facilitar la prestación de este servici, si crrespnde Generar un plan de cntingencia que permita regresar al punt de partida antes del cambi Respnsabilizarse pr tdas las peracines de cpia de seguridad y de restauración de dats. Respnsabilizarse pr el cablead cmplej, que invlucra actividades relacinadas cn cnducts, bandejas para cables, paneles de intercnexión y traslad y cnfiguración de paneles del pis de cmputación. Aceptar ls términs y cndicines de la licencia en l que respecta a al us de cualquier herramienta de servici de HP utilizada para facilitar la entrega de este servici, si crrespnde. Dispsicines generales/tras exclusines HP se reserva el derech de cbrar, cn base en el tiemp y ls materiales, cualquier trabaj adicinal que exceda el alcance del preci del paquete de servicis y pueda resultar del trabaj requerid para cumplir cn ls requisits previs u trs requisits que n hayan sid cumplids pr el cliente. HP se reserva el derech de recalcular el cst de este servici si el cliente n prgrama y permite la entrega del servici dentr de ls 90 días psterires a la cmpra. La capacidad de HP para prestar este servici depende de la clabración cmpleta y prtuna del cliente cn HP, así cm también de la precisión y el carácter cmplet de tda infrmación y dats que el cliente le brinde a HP. Ciertas partes del servici pueden prestarse de frma remta en el lugar, a discreción de HP. El servici se prprcina cm un event únic y cntinu. Ls entrns que exigen múltiples cmprmiss que cubren un larg períd de tiemp n se incluyen cn este servici y están dispnibles pr un cst adicinal. Este servici sl se encuentra dispnible durante el hrari cmercial nrmal de HP. Cualquier prestación de servicis fuera de este hrari estará sujeta a cargs adicinales. 5

6 Infrmación para pedids Para btener más infrmación para realizar un pedid del Servici de Instalación y cnfiguración de Virtualización póngase en cntact cn un representante de ventas lcal de HP e indique el siguiente númer de prduct: HA545A1 para el Servici de Instalación y cnfiguración de Virtualización en 2 y hasta 4 servidres y creación de 10 hasta 250 máquinas virtuales (según el escenari) Opción 1 VMware Opción 2 Hyper-V Micrsft Opción 3 Citrix Para btener más infrmación Para btener más infrmación sbre ls servicis de HP, póngase en cntact cn cualquiera de nuestras ficinas de ventas en td el mund visite ls siguientes sitis web: Servicis de sprte HP: Servicis HP Care Pack: Cpyright 2005, 2008, 2009, 2015 Hewlett-Packard Develpment Cmpany, L.P. La infrmación que cntiene este dcument está sujeta a cambis sin avis. Las únicas garantías para ls prducts y servicis HP se establecen en las declaracines expresas de garantía que acmpañan a dichs prducts y servicis. Ninguna infrmación cntenida en este dcument debe interpretarse cm una garantía adicinal cm una cndición, expresa implícita, de hech pr derech. HP n se hará respnsable de errres técnics de edición ni de misines en el presente dcument. de dats cmplementaria,, si crrespnde, pr el cntrat de cmpra del cliente cn HP. 4AA6-1202SPL, Septiembre de 2015, Rev 1

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