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1 CAPITULO I I 2. MARCO REFERENCIAL. La investigación de este proyecto será basada en las empresas privadas de la ciudad de San Miguel que poseen una red local. 2.1 MARCO HISTÓRICO. Auditoría Informática: Es la disciplina que mediante técnicas y procedimientos aplicados en una organización por personas independientes a la operación de la misma, evalúa el cumplimiento de los objetivos institucionales y se basa en exhaustiva revisión de los registros de actividad de los sistemas de computo; para de esta manera lograr establecer los mecanismos de control mas adecuados, políticas de operación y lograr hacer recomendaciones para posibles mejoras o cambios en la infraestructura actual. Así como la identificación de los riesgos o posibles brechas en la seguridad de la organización. Los gerentes de seguridad de la información han esperado mucho tiempo a que alguien tomara el liderazgo para producir un conjunto de normas de seguridad de la información que estuviera sujeto a auditoría y fuera reconocido globalmente. Se cree que un código de normas de la seguridad apoyaría los esfuerzos de los gerentes de tecnología de la información en el sentido que facilitaría la toma de decisión de compra, incrementaría la cooperación entre los múltiples departamentos - 6 -

2 por ser la seguridad el interés común y ayudaría a consolidar la seguridad como prioridad empresarial. A partir de la mitad del siglo XX comienza a funcionar este concepto en América latina, en EEUU ya esta establecido el concepto de auditoría derivándose de ella otro tipo de auditoría como: Financiera, administrativa, etc. Hasta llegar a lo que conocemos hoy en día como Auditoría Informática. Desde la publicación por parte de la Organización Internacional de Normas en diciembre de 2000, ISO surge como la norma técnica de seguridad de la información reconocida a nivel mundial. ISO se define como "un completo conjunto de controles que incluye las prácticas exitosas de seguridad de la información". 1 El origen de ISO durante más de un siglo, el Instituto Británico de Normas Técnicas (BSI) y la Organización Internacional de Normas Técnicas (ISO) han brindado parámetros globales a las normas técnicas de operación, fabricación y desempeño. Solo faltaba que BSI e ISO propusieran una norma técnica para la seguridad de la información. Finalmente en 1995, el BSI publicó la primera norma técnica de seguridad, BS 7799, la cual fue redactada con el fin de abarcar los asuntos de seguridad relacionados con el e-commerce. En 1995, problemas como el Y2K y el la Unidad Monetaria Europea (EMU por su sigla en inglés) prevalecieron sobre otros. Para empeorar las cosas, la norma BS 7799 se consideraba inflexible y no tuvo gran

3 acogida. No se presentó la norma técnica en un momento oportuno y los problemas de seguridad no despertaron mucho interés en ese entonces. Cuatro años después en mayo de 1999, el BSI intentó de nuevo publicar su segunda versión de la norma BS 7799, la que fue una revisión más amplia de la primera publicación. Esta edición sufrió muchos mejoramientos y perfeccionamientos desde la versión de En este momento la ISO se percató de estos cambios y comenzó a trabajar en la revisión de la norma técnica BS En diciembre de 2000, la Organización Internacional de Normas Técnicas (ISO) adoptó y publicó la primera parte de su norma BS 7799 bajo el nombre de ISO Alrededor de la misma época, se adoptó un medio formal de acreditación y certificación para cumplir con la norma técnica. Los problemas Y2K y EMU y otros similares se habían solucionado o reducido a 2000 y la calidad total de la norma técnica había mejorado considerablemente. La adopción por parte de ISO de la Parte 1 - los criterios de la norma técnica - de BS 7799 recibió gran aceptación por parte del sector internacional y fue en este momento que un grupo de normas técnicas de seguridad tuvo amplio reconocimiento. Existen dos asociaciones que se han encargado de difundir el concepto de Auditoria Informática las cuales son: Oficina de Contraloría General de los Estados Unidos. Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de Información (ISACA)

4 La Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de Información a determinado que la naturaleza especializada de la auditoría de los sistemas de información y las habilidades necesarias para llevar a cabo este tipo de auditoría requiere el desarrollo de normas generales para la auditoría de sistemas informáticos. La auditoría de los sistemas de información se define como cualquier auditoría que abarca la revisión y evaluación de todos los aspectos (o de cualquier porción de ellos) de los sistemas automáticos de procesamiento de la información. A partir del año 2000 el término de auditoría en informática ha tenido más auge en nuestro país, y es así que a través de la Corte de Cuentas se está implementando este nuevo proceso, asignando así todas las normas de auditoría que se implementarán, así como el equipo de auditoría y la planeación que se pondrá en práctica. Actualmente ISO está revisando la norma técnica para que se adapte mejor a su amplio público. ISO es la primera norma técnica y se harán y ampliarán sus recomendaciones y sugerencias básicas en la medida en que sea necesario. Por ahora, ISO es la norma técnica a seguir

5 2.2 MARCO NORMATIVO. 3 LEYES DEL CODIGO PENAL DE EL SALVADOR. DELITOS ART. INCISO Amenazas que atentaren contra la seguridad de la persona y su familia a través de medios electrónicos y/o que pudiesen ser anónimos. Por ejemplo: amenazas de muerte a profesores Art. 154 Art.155 universitarios a través de correo electrónico. - Intercepción de mensajes electrónicos y otra información. Por ejemplo: a través de la red se pueden interceptar correos electrónicos. - Obtención de claves de acceso y/o información electrónica. Por ejemplo: el uso de programas para monitorear el uso de computadoras, a través de los cuales se pueden obtener las claves y/o información. Art. 184 Art. 185 Art. 186 Art Divulgación de secretos profesionales. Por ejemplo: la publicación a través de Internet y correo electrónico (un foro, Chat, etc.), Sobre los secretos administrativos de una empresa. - Robo de hardware; - Robo de títulos valores a través de transacciones electrónicas; por ejemplo: el robo de un dominio (dirección del WWW). - Robo de capital por medio de infiltración electrónica a cuentas varias, personales, comerciales y estatales. - Estafa electrónica para beneficio propio y terceros. Por ejemplo: los empleados pueden modificar los balances de las cuentas bancarias para su beneficio. Art. 207 Art. 208 Art. 216 Art. 222 Art. 226 Art. 227 Art. 228 Art

6 Poseer documentación de una empresa sin su previo consentimiento y divulgarlo. Por ejemplo: poseer los estados financieros y divulgarlos a la competencia. Art. 230 Art. 231 LEYES DE FOMENTO Y PROTECCION DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Pueden ser aplicadas a algunos delitos informáticos mencionados anteriormente. Art. 32 Art MARCO TEÓRICO. GUIA PARA REALIZAR AUDITORÍA.- Es un documento que presenta el proceso para realizar una auditoría a empresas logrando así los siguientes aspectos: Obtener entendimiento de los procesos informáticos. Evaluar los controles internos. Evaluación del cumplimento de estos y sustanciar los riesgos y amenazas AUDITORIA INFORMATICA. La auditoría informática, es una técnica de gestión, relativamente nueva, que se va introduciendo en el campo profesional como una importante actividad, que en la actualidad es ofrecida por la mayoría de los servicios de consultoría informática; una simple definición de la auditoría informática, sería:

7 Conjunto de técnicas y procedimientos, destinados a la evaluación y el control de los sistemas informáticos 4 REDES LOCALES. Una red es una configuración de computadora que intercambia información. Pueden proceder de una variedad de fabricantes y es probable que tenga diferencias tanto en hardware como en software, para posibilitar la comunicación entre estas es necesario un conjunto de reglas formales para su interacción. Elementos de una red Una red de computadoras consta tanto de hardware como de software. En el hardware se incluyen: estaciones de trabajo, servidores, tarjeta de interfaz de red, cableado y equipo de conectividad. En el software se encuentra el sistema operativo de red (Network Operating System, NOS). Una red surge por la necesidad de compartir recursos: Hardware (impresoras, faxes, etc.) Software (paquetes, programas, etc.) Peopleware (Red humana, se forman las relaciones) El hecho de compartir recursos dentro de la red se convierte en algo natural, con lo que se evitan gastos que de otro modo se emplearían en la compra de equipo, como impresoras, faxes, unidades de almacenamiento y unidades de CD ROM, el cual sería subutilizado por un solo usuario

8 Red de área local o LAN 5 Es un conjunto de ordenadores que pueden compartir datos, aplicaciones y recursos (por ejemplo impresoras). Las computadoras de una red de área local (LAN, Local Area Network) están separadas por distancias de hasta unos pocos kilómetros, y suelen usarse en oficinas o campus universitarios. Una LAN permite la transferencia rápida y eficaz de información en el seno de un grupo de usuarios y reduce los costes de explotación. El principal motivo para el empleo de LAN es incrementar la productividad y la eficiencia de los empleados. Esa es la meta que persiguen los diseñadores y vendedores de LAN y los directores de oficina. Algunas ventajas de la LAN: - Flexibilidad en el trabajo - Compartir programas y archivos. - Compartir los recursos de la red. - Gestión centralizada. - Acceso a otros sistemas operativos. - Mejoras en la organización de la empresa - Posibilidad de utilizar software de red La conexión material entre los dispositivos de una LAN puede ser un cable coaxial, un cable UTP o una fibra óptica. También pueden efectuarse conexiones inalámbricas empleando transmisiones de infrarrojos o radiofrecuencia

9 Un dispositivo de LAN puede emitir y recibir señales de todos los demás dispositivos de la red. Otra posibilidad es que cada dispositivo esté conectado a un repetidor, un equipo especializado que transmite de forma selectiva la información desde un dispositivo hasta uno o varios destinos en la red. Las redes emplean protocolos, o reglas, para intercambiar información a través de una única conexión compartida. Estos protocolos impiden una colisión de datos provocada por la transmisión simultánea entre dos o más computadoras. En la mayoría de las LAN, los ordenadores emplean protocolos conocidos como Ethernet o Token Ring. Ethernet Ethernet, al que también se conoce como IEEE 802.3, es el estándar más popular para las LAN que se usa actualmente; emplea una topología lógica de bus y una topología física de estrella o de bus. Ethernet permite datos a través de la red a una velocidad de 10 Mbps. Ethernet usa un método de transmisión de datos conocido como Acceso Múltiple con Detección de Portadora y Detección de Colisiones (CSMA/CD). La topología lógica de bus de Ethernet permite que cada nodo tome su turno en la transmisión de información a través de la red. Así, la falla de un solo nodo no hace que falle la red completa. Aunque CSMA/CD es una forma rápida y eficiente para transmitir datos, una red muy cargada podría llegar al punto de saturación. Sin embargo, con una red diseñada adecuadamente, la saturación rara vez es preocupante. Existen tres estándares de Ethernet, 10BASE5, 10BASE2,

10 y 10BASE-T, que definen el tipo de cable de red, las especificaciones de longitud y la topología física que debe utilizarse para conectar nodos en la red. Red Token Ring Red de área local formada en topología de anillo (un bucle cerrado), que usa el paso de testigo como un medio para regular el tráfico de la línea; un testigo que rige el derecho a transmitir pasa de una estación a otra en un círculo físico. Si una estación tiene información que transmitir, 'captura' el testigo, lo marca como que está en uso e inserta la información. El testigo 'en uso', junto con el mensaje, pasa entonces alrededor del círculo, se copia cuando llega a su destino, y vuelve a la red. El emisor retira el mensaje enviado y pasa el testigo liberado a la próxima estación en línea. Las redes token ring están definidas en los estándares IEEE Los protocolos Token Ring transmiten a través de la red un mensaje especial (token en inglés). El ordenador que recibe la contraseña obtiene permiso para enviar un paquete de información; si el ordenador no tiene ningún paquete que enviar, pasa la contraseña al siguiente ordenador

11 TIPOS DE TOPOLOGIAS. Topología en anillo Los equipos de la red se disponen de un anillo cerrado conectado a él mediante enlaces punto a punto. La información describe una trayectoria circular en una única dirección y el equipo principal es quien gestiona conflictos entre equipos al evitar la colisión de tramas de información. En este tipo de topología, un fallo en un equipo afecta a toda la red aunque actualmente hay tecnologías que permiten mediante unos conectores especiales, la desconexión del equipo averiado para que el sistema pueda seguir funcionando. Topología en bus En esta tipología, los elementos que constituyen la red se disponen linealmente, es decir, en serie y conectados por medio de un cable; el bus. Las tramas de información emitidas por un equipo (terminal o servidor) se propagan por todo el bus (en ambas direcciones), alcanzado a todos los demás equipos. Es el tipo de instalación más sencillo y un fallo en un equipo no provoca la caída del sistema de la red. Por otra parte, una ruptura del bus es difícil de localizar (dependiendo de la longitud del cable y el número de terminales conectados a él) y provoca la inutilidad de todo el sistema

12 Topología en estrella En informática, red de área local en la cual cada dispositivo, denominado nodo, está conectado a un ordenador o computadora central con una configuración (topología) en forma de estrella. Normalmente, es una red que se compone de un dispositivo central (el hub) y un conjunto de terminales conectados. En una red en estrella, los mensajes pasan directamente desde un nodo al hub, el cual gestiona la redistribución de la información a los demás nodos. La fiabilidad de una red en estrella se basa en que un nodo puede fallar sin que ello afecte a los demás nodos de la red. No obstante, su punto débil es que un fallo en el hub provoca irremediablemente el fallo de toda la red. En la ejecución de proyectos tecnológicos de sistemas informáticos con el objetivo del procesamiento electrónico de la información a nivel empresarial, es primordial mantener una constante revisión de todo el proceso una vez se encuentre implementado o funcionando. EMPRESAS PRIVADAS. Son empresas en las que el capital es aportado por particulares, que asumen riesgos y están motivados por el deseo de conseguir beneficios económicos, mediante la satisfacción de alguna necesidad de orden general o social. 6 Todas ellas utilizan la informática para gestionar sus negocios de forma rápida y eficiente con el fin de obtener beneficios económicos y reducción de costos. 6 -

13 Por eso, al igual que los demás órganos de las empresas (balances y cuentas de resultados, tarifas, sueldos, etc.), los sistemas informáticos están sometidos al control correspondiente, o al menos deberían estarlo

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