AGENCIA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y ESTUDIOS DE OPINIÓN BRIEF PROFESIONAL

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Francisca Velázquez Herrero
hace 8 años
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2 Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión En un mercado donde abundan las ofertas y la competitividad, es necesaria información para la oportuna y adecuada toma de desiciones, y para que las empresas puedan diferenciarse y tener ventajas competitivas. En este sentido, la Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión Síntesis ha demostrado ser un organismo confiable y preciso para conocer las preferencias electorales, la percepción ciudadana, el comportamiento y las tendencias del mercado.

3 La Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión Síntesis adopta los criterios generales de carácter científico emitidos por el IFE. BRIEF

4 Dos grandes áreas de trabajo de la Agencia Síntesis Investigación de mercados Hábitos de compra. Hábitos de consumo. Satisfacción del cliente. Evaluación de productos y servicios. Participación de mercado. Evaluación de campaña publicitaria. Top of mind. Características de mercado. Introducción de nuevos servicios. Mercado potencial. Preferencias de precios. Intención de compra. Apertura de nuevos mercados. Estudio de marketing interno. Detección de necesidades e intereses en los clientes. Introducción de nuevos productos en el mercado. Benchmarking competitivo. Matriz competitiva. Análisis FODA. POSICIÓN COMPETITIVA DE SÍNTESIS IMPRESO POBLACIÓN SUSCRIPTORES DE SÍNTESIS QUE TIENEN OTRA SUSCRIPCIÓN. En general, de acuerdo a lo que usted me ha comentado, Cuál diario o periódico pondría en primer lugar como el mejor y cuál en último como el peor? 60% 50% 40% 30% 20% 10% Fuente: Encuesta lectores y suscriptores Síntesis, Agosto Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión Síntesis. CONOCIMIENTO DEL DIARIO SÍNTESIS Conoce usted o ha oído hablar del diario Síntesis? Sí 83% 56% 25% NO 17% 19% Fuente: Encuesta telefónica aplicada a clientes potenciales del Estado de Puebla, Septiembre de Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión Síntesis.

Intención de compra. Apertura de nuevos mercados. Estudio de marketing interno. Detección de necesidades e intereses en los clientes. Introducción de nuevos productos en el mercado.

5 BRIEF Estudios de opinión Preferencia electoral. Posicionamiento de partido. Posicionamiento de candidato. Detección de necesidades de la población. Impacto de campañas electorales. Intención al voto. Evaluación de gestión municipal o gubernamental. Impacto de obras realizadas. Evaluación de servicios públicos. Monitoreo de programas de gobierno. Opinión sobre temas de interés social. Evaluación de programas de gobierno.

Evaluación de gestión municipal o gubernamental. Impacto de obras realizadas.

6 Resultados confiables Productos o servicios que demanda su mercado meta. QUÉ PRODUCTOS O SERVICIOS REQUIERE DE UNA FARMACIA? 37% 14% 13% 8% 8% 7% 4% 3% 3% 3% Todo tipo de medicamentos Analgésicos (Aspirinas, Paracetamol ó Acetaminofen, Tempra) Antigripales (XL3, Tabsin, Desenfriol-ito, mejoral) Consultas Médicas Jarabes para la tos (Ambroxol) Antibióticos (Penicilina, Trociscos de Terramicina) Desinflamatorio (Naproxeno, Flanax) Buen trato Medicamentos económicos Shampoo Fuente: Encuesta Cara a Cara aplicada a habitantes de Huixcolotla, Febrero Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión Síntesis. 37% 14% 13% 8% De los encuestados piensa que una farmacia debe tener todo tipo de medicamentos. Respondió requerir analgésicos, Dijo requerir antigripales. Requiere de consultas médicas

para la tos (Ambroxol) Antibióticos (Penicilina, Trociscos de Terramicina) Desinflamatorio (Naproxeno, Flanax) Buen trato Medicamentos económicos Shampoo Fuente: Encuesta Cara a Cara aplicada a

7 BRIEF Pronósticos certeros para puestos de elección popular (Julio 2012 y julio 2013). MEJOR CANDIDATO A PRESIDENTE MUNICIPAL DE PUEBLA SI HOY FUERAN LAS ELECCIONES POR CUÁL CANDIDATO VOTARÍA? José Antonio Gali Fayad Coalición Puebla Unida, MC y PSI 49% José Antonio Gali Fayad Coalición Puebla Unida, MC y PSI 51.65% Enrique Agüera Ibáñez Alianza 5 de Mayo 45% Enrique Agüera Ibáñez Alianza 5 de Mayo 40.31% Miguel Ángel Ceballos López Partido del Trabajo 3% Miguel Ángel Ceballos López Partido del Trabajo 3.06% Ninguno 3% Votos nulos 4.79% Candidatos NO registrados 0.2% Fuente: Encuesta cara a cara aplicada a habitantes del municipio de Puebla, de Junio de Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión Síntesis. Fuente: Programa de Resultados Preliminares (PREP) Puebla, 8 de julio de er lugar 2do lugar 3er lugar José Antonio Gali Fayad, Coalición Puebla Unida (49%) Enrique Agüera Ibáñez, Alianza 5 de Mayo (45%) Miguel Ángel Ceballos López, PT (3%)

65% Enrique Agüera Ibáñez Alianza 5 de Mayo 45% Enrique Agüera Ibáñez Alianza 5 de Mayo 40.31% Miguel Ángel Ceballos López Partido del Trabajo 3% Miguel Ángel Ceballos López Partido del Trabajo 3.

8 Evaluación de gestiones de gobiernos estatal y municipal. Fuente: Encuesta cara a cara aplicada a habitantes del Municipio de Puebla. Enero Agencia de Investigación de Mercados y Estudios de Opinión Síntesis

9 BRIEF Técnicas Focus group Entrevistas a profundidad Mystery shopper Investigación en la Red Observación no participante Encuestas a clientes Telefónica Cara a cara Por internet Encuestas electorales

10 Alcance Estatal Ciudad Municipal Distrito Colonia

11 BRIEF Contacto GERENTE DR. SERGIO H. DÍAZ MARTÍNEZ Cel Puebla, México. Tel. (222) ext y 2300

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