Consulado General de la República Argentina en Hamburgo

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2 ÍNDICE 1. El mercado de las TICs en Alemania (página 3) 1.1 Fortalezas del sector de las TICs en Alemania 1.2 Debilidades del sector de las TICs en Alemania 1.3 Volumen de mercado del sector de las TICs en Alemania 1.4 Tamaño de las empresas en el sector de las TICs en Alemania (en 2009) 1.5 Comercio Exterior de Alemania Comercio de hardware para TICs y electrónica de consumo (en mil millones de Euros) Comercio de servicios TICs (en mil millones de Euros) Principales países proveedores de Alemania de hardware para TICs y de electrónica de consumo (CE) Principales países de destino de Alemania de hardware para TICs y de electrónica de consumo 2. El mercado mundial del sector TICs (página 9) 2.1 Principales tendencias en Cloud Computing y virtualización Mobile Computing Seguridad en tecnologías de la información Red de distribución de energía eléctrica "inteligente" (smart grid) Medios sociales (Social Media) Inteligencia empresarial (Business Intelligence / Big Data) 3. El mercado de las TICs en Argentina (página 11) 3.1 Empresas internacionales en Argentina 3.2 Polos y clusters tecnológicos en todo el país 3.3 Soluciones ofrecidas 3.4 Segmentos y potencialidades 3.5 Apoyo del sector público y beneficios 3.6 Cámaras empresariales / Entidades de promoción 4. La feria CeBIT (Página 12) 4.1 Ficha técnica 4.2 Participación Argentina en CeBIT 4.3 Participación de América Latina en CeBIT 4.4 Brasil como país "asociado" a la Feria 4.5 Otras ferias relacionadas con el sector TI 4.6 Principales empresas Alemanas en CeBIT Asociación Comercial Principales consultorías de TI e integración de sistemas Principales empresas proveedoras de servicios IT Principales empresas proveedoras de software 5. Sitios Web de interés (Página 29) Informe previo para la CeBIT de 29

3 Abreviaturas utilizadas en el texto TICs CE TI - Tecnologías de la información y la comunicación - Electrónica de consumo (del inglés consumer electronics) - Tecnología informática 1. El mercado de las TICs en Alemania El volumen de negocios generado por el sector de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones en Alemania en ascendió a millones de Euros. La asociación BITKOM prevé que para el 2012 el sector de las TICs en Alemania crezca un 2,2%, llegando a un volumen de negocios de millones de Euros. Según el Presidente de BITKOM, Prof. Dieter Kempf, el desarrollo positivo del mercado de las TICs se debe a las muchas innovaciones de los proveedores de hightech. Dentro del mercado total, el sector de las tecnologías informáticas (TI) es el más dinámico, esperándose para el 2012 un aumento de la facturación del 4,5%. Pero también el sector de las telecomunicaciones se continuará recuperando, después de un difícil año, alcanzando unos millones de Euros de facturación en Grandes eventos deportivos han contribuído repetidamente a un crecimiento en las ventas de televisores. Por lo tanto, se espera que el mercado para electrónica de consumo se pueda recuperar paulatinamente, hasta alcanzar los millones de Euros en Los nuevos aparatos para el acceso móvil a Internet tienen el potencial más fuerte de crecimiento. Por ejemplo, las ventas de tablet PCs crecerán aproximadamente un 19% llegando a los millones de Euros, y los smartphones (teléfonos inteligentes) alcanzarán un aumento de un 23%, hasta alcanzar millones de Euros. Las ventas de software han aumentado mucho en estos años. Tal y como en el, se espera para el 2012 un crecimiento de más del 5% con lo que se alcanzarán los millones de Euros. El sector de telecomunicaciones crecerá, sobre todo en lo relacionado con los servicios de datos móviles, en un 10%. Por otro lado, los servicios de telefonía, tanto en comunicaciones con aparatos fijos como con celulares, disminuirán. En el 2012, el Cloud Computing seguirá como la tendencia de tecnología y de mercado más importante en el sector de las tecnologías informáticas (TI), seguido por las aplicaciones móviles y de seguridad. Los medios sociales ganarán mucha importancia en el entorno de negocios. Ello se observa en una encuesta que BITKOM realizó entre más de empresas del sector. Políticamente, desde el punto de vista de BITKOM, dos temas definirán el año 2012: Redes inteligentes y protección y seguridad de datos: "La construcción de redes inteligentes posiblemente sea el proyecto de infraestructura más grande en la historia de la República Federal de Alemania", destacó el Presidente de BITKOM. Ello afectará el abastecimiento eléctrico, el tráfico, el sistema de salud, el sistema de educación, la administración pública y, por supuesto, la súper banda ancha. Unos millones de Euros deberán ser invertidos solamente en Alemania durante los próximos años. BITKOM destaca la siguientes fortalezas del sector TI en Alemania. 1.1 Fortalezas del sector de las TICs en Alemania El país disfruta de estabilidad política y legal, y cuenta con una infraestructura técnica y logística fiable y muy desarrollada, además de estándares de alto nivel en lo que se refiere a la seguridad y la protección de datos. Informe previo para la CeBIT de 29

4 Alemania es uno de los países líderes en desarrollo industrial. Esto permite que existan multitud de empresas con un gran nivel de madurez en sus procesos y orientación internacional. Las empresas del sector, en Alemania, cuentan a menudo con gran experiencia en la aplicación de TI, la optimización de procesos o la ejecución de complejos proyectos. En Alemania se encuentra la sede y numerosos centros de desarrollo del gigante del software SAP, así como multitud de empresas que lo utilizan con éxito desde hace años. Este know-how es considerado por muchos expertos como una ventaja competitiva más del mercado alemán. Los trabajadores alemanes tienden menos a cambiar de empleo dentro de un segmento concreto, que en otros países. Esto les permite adquirir conocimientos profundos y específicos sobre clientes y subsegmentos determinados del mercado. Es destacable de los empleados alemanes el habitual dominio de varios idiomas, un buen nivel de formación general y una actitud abierta hacia otras culturas. La imagen que se tiene de los productos y servicios alemanes en el exterior es de precisión, fiabilidad y eficiente ingeniería. El sector de las tecnologías TICs es de una gran importancia en Alemania, siendo en la actualidad el segundo sector en el país que más puestos de trabajo crea (superado únicamente por el sector de construcción de maquinaria), llegando en 2010 a una cifra de empleados (8000 más con respecto al año anterior). y con una tendencia ascendente en los últimos años. 1.2 Debilidades del sector de las TICs en Alemania Un impedimiento para realizar determinados proyectos está dado por el alto costo de la mano de obra y por una legislación laboral considerablemente rígida. Falta de mano de obra calificada: escasez de personal especializado o en formación en el sector. Actualmente existen puestos de trabajo vacantes para expertos IT en Alemania. Alemania se ha convertido en un país netamente importador de productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones: el principal origen de las mportaciones es Asia. 1.3 Volumen de mercado del sector de las TICs en Alemania Volumen de mercado (en mil Tasas de crecimiento Sector TICs millones de Euros) (en %) en Alemania /08 10/09 11/10 12/11 Suma TICs+CE 141,4 147,0 148,0 151,3-4,1 4,0 0,7 2,2 CE Electrónica de consumo 12,9 13,0 12,3 12,1-1,7 1,0-5,3-1,5 Suma TICs 128,5 134,0 135,7 139,2-4,3 4,3 1,3 2,5 TI 62,8 67,8 70,0 73,2-8,0 7,9 3,2 4,5 Hardware para TI 16,1 19,4 19,6 20,6-15,9 20,4 1,1 5,2 Software 14,3 15,4 16,2 17,0-3,3 7,9 5,1 5,2 Servicios de TI 32,5 33,0 34,2 35,5-5,6 1,7 3,6 3,8 Telecomunicaciones (TC) 65,6 66,1 65,7 66,0-0,5 0,8-0,7 0,4 Aparatos terminales de TC 6,3 6,9 7,0 7,3 29,8 9,9 0,2 5,4 Infraestructura para TC 5,5 5,5 5,7 5,9-5,0 0,3 3,3 3,3 Servicios para TC 53,9 53,7 53,1 52,8-2,7-0,3-1,2-0,5 Fuente Bitkom Informe previo para la CeBIT de 29

5 El volumen de mercado alemán para TI y comunicaciones fue de aproximadamente millones de Euros en, siendo esa la suma del gasto efectuado por compañías, consumidores y sector público para productos y servicios de la industria TICs. De esa suma, más de millones se gastaron en TICs y unos millones en electrónica digital de consumo. El crecimiento más fuerte del 2010 al lo experimentaron los proveedores de software y servicios TI, como ya fue el caso en los últimos años. 1.4 Tamaño de las empresas en el sector de las TICs en Alemania ( 2009) Cifra de ventas en Euros Hardware Hardware Servicios Software y CE para TI para TC para TC servicios TI En total > millones millones - 2 millones millones - 5 millones millones - 10 millones millones - 25 millones millones - 50 millones millones millones millones millones > 250 millones En total El sector de las TICs alemán nuclea aproximadamente a empresas, de los cuales empresas tienen cifras de ventas mayores de los Euros, y casi 50 empresas que tienen una facturación superior a los 250 millones de Euros por año. Cuatro de cada cinco de esas compañías proveen servicios TI, un 15% producen equipamiento para TICs y sistemas y un 3% proveen servicios de telecomunicaciones. El número de compañías de TICs crece constantemente, duplicándose durante la década pasada p.ej. en el caso de los productores de software. Sin embargo, mayormente operan PYMES y personas independientes ( empresas) en el sector de las TICs en Alemania. Esos operadores generan cifras de ventas de hasta Euros por año. En ese grupo, la participación de los proveedores de software y servicios TI es de un 90%. Informe previo para la CeBIT de 29

6 1.5 Comercio Exterior de Alemania Comercio con hardware de TICs y electrónica de consumo (en mil millones de Euros) Tipo de hardware 1er Trim. 2 trim. 3er Trim. 4 trim. Hardware para TICs Importación 45,1 10, ,8 13,6 Diferencia en comp. al año anterior (en %) -2,4 6,1-5,0-4,5-4,8 Exportación 28,9 7,3 6,6 6,8 8,2 Cambio al año anterior (en %) -2,1 8,9-1,0-5,4-8,6 Hardware para TI Importación 22,6 5,4 5 5,6 6,7 Diferencia en comp. al año anterior (en %) -3,30-0,50-2,00-2,20-7,20 Exportación 13,7 3,6 3,1 3,4 3,7 Diferencia en comp. al año anterior (en %) -3,80 5,70-5,30-3,40-10,80 Hardware para telecomunicaciones Importación 13,9 3,4 3,1 3,2 4,1 Diferencia en comp. al año anterior (en %) 8,40 31,70-0,10 1,10 5,90 Exportación 10,2 2,6 2,5 2,3 2,8 Diferencia en comp. al año anterior (en %) 3,00 20,20 7,30-9,60-2,00 Electrónica de consumo Importación 8,7 2 1,9 2 2,7 Diferencia en comp. al año anterior (en %) -13,8-7,6-18,0-17,4-12,4 Exportación 5 1,1 1,1 1,1 1,6 Diferencia en comp. al año anterior (en %) -7,0-2,4-5,4-2,1-13,8 Fuente: StBA, BITKOM Comercio con servicios TICs (en mil millones de Euros) Tipo de servicio Servicios TICs Exportación 8,6 8,9 10,7 11,9 13,2 12,9 15,0 15,0 Diferencia en comp. al año anterior (en %) Importación 9,3 9,9 11,1 12,3 12,9 12,2 14,6 14,6 Diferencia en comp. al año anterior (en %) Saldo -0,7-1,0-0,4-0,4 0,3 0,7 0,4 0,4 Servicios TI Exportación 6,5 6,8 7,9 9,2 10,5 10,6 12,3 12,3 Diferencia en comp. al año anterior (en %) Importación 6,5 6,9 7,4 8,7 9,4 9,0 10,6 10,,6 Diferencia en comp. al año anterior (en %) Saldo 0,0-0,1 0,6 0,6 1,1 1,7 1,7 1,7 Servicios para telecomunicaciones Exportación 2,1 2,2 2,7 2,6 2,6 2,3 2,7 2,7 Diferencia en comp. al año anterior (en %) Importación 2,7 3,0 3,7 3,6 3,5 3,2 4,0 4,0 Diferencia en comp. al año anterior (en %) Saldo -0,7-0,8-1,0-1,0-0,8-0,8-1,3-1,3 Fuente: Deutsche Bundesbank (Banco Federal de Alemania) Informe previo para la CeBIT de 29

7 Alemania figura entre los exportadores líderes de la OECD. En, el volumen de exportaciones alcanzó un total de millones, de lo cual un 80 % se refiere a exportaciones de equipamientos para TICs y electrónica digital de consumo, y el resto a servicios relacionados. Sin embargo, como la mayoría de los países europeos, Alemania registra importaciones de equipamientos para TICs y electrónica de consumo ( millones de Euros) mucho más elevadas que sus exportaciones ( millones de Euros), mientras que la balanza comercial de servicios TICs se encuentra equilibrada, con 14,6 (importaciones) y millones de Euros (exportaciones) Principales países proveedores de Alemania de hardware para TICs y de electrónica de consumo (CE) Pais proveedor Jul. Ago. Sep. Ene-Sep Jul. Ago. Sep. Ene-Sep Importación en millones de Euros Diferencia en comp. al año anterior % China República Checa Países Bajos República de Corea EE.UU Japón Hungría Taiwan Inglaterra Irlanda Suma TOP Suma de otros países En total Fuente: Oficina Federal de Estadísticas Gráfico: Países proveedores de Alemania de hardware TICs y CE (ene-sep ) en millones de Euros China (+2%) República Checa (+31%) Países Bajos (+1%) República de Corea (-21%) EE.UU (-10%) Japón (-20%) Hungría (-7%) Taiwan (+12%) Inglaterra (-5%) Irlanda (+37%) Fuente: Extracto de la tabla anterior Informe previo para la CeBIT de 29

8 1.5.4 Principales países de destinos de Alemania de hardware de TICs y de CE Páis proveedor Jul. Ago. Sep. Ene-Sep Jul. Ago. Sep. Ene-Sep Exportación en millones de Euros Diferencia en comp. al año anterior % Francia Inglaterra Países Bajos Italia Austria Polonia EE.UU República Checa España Suiza Suma TOP Suma de otros países En total Fuente: Oficina Federal de Estadísticas Gráfico: Principales destinos para Alemania de hardware de TICs y CE (ene-sep ) en millones de Euros Francia (+13%) Inglaterra (-6%) Países Bajos (+14%) Italia (+5%) Austria (-3%) Polonia (-1%) EE.UU. (+9%) República Checa (+18%) España (-10%) 891 Suiza (+3%) 794 Fuente: Extracto de la tabla anterior Informe previo para la CeBIT de 29

9 2. El mercado mundial del sector TICs El volumen del mercado mundial de las TICs creció en 2010 un 5%, al alcanzar aproximadamente millones de Euros. La mayor participación la obtuvieron los EE.UU. con un 29%. Alemania ocupó, con un 5%, el cuarto lugar, luego de los EE.UU., Japón y China. Gráfico: Volumen de Mercado de las TICs por países en 2010 Resto del mundo 29% Alemania 5% Japón 9% China 8% UE 25 (sin Alemania) 20% EE.UU. 29% Fuente: BITKOM en base a datos de EITO (European Information Technology Observatory) (sin electrónicos de consumo) Gráfico: Volumen de ventas en el mercado de TI en (en mil millones de Euros) India (+14,5%) Brasil (+8,7%) 15,1 23,4 China (+11,3%) 54,8 Japón (-1,2%) 80,4 UE (+2,9%) 314,6 EE.UU. (+3,9%) 346, Fuente: EITO (European Information Technology Observatory), ITC TI (incluye hardware para computadoras, software y servicios TI) El gráfico anterior muestra una estimación del mercado de las TI para el, observándose el gran crecimiento experimentado por India (14,5%), Rusia (14,5%), el de China (11,3%) y el de Brasil (8,7 %) y el crecimiento moderado de la Unión Europea y los EE.UU. Para el mercado mundial, se estimó un volumen de Informe previo para la CeBIT de 29

10 ventas de mil millones de Euros, con un crecimiento de un 4,3 %. Como se refleja en estas cifras, los países emergentes invierten en forma masiva en tecnologías modernas. 2.1 Principales tendencias en Cloud Computing y virtualización Existen cada vez más proveedores de servicios TI a través de Internet. "Cloud" (la nube) es una metáfora de Internet. Aparte de los grandes proveedores de software para empresas, como SAP, IBM u Oracle, cada vez más proveedores especializados en software desarrollan aplicaciones para "Cloud". Según estimaciones de la Asociación Federal de la Industria Alemana para las Tecnologías de la Información Telecomunicación y Nuevos Medios (BITKOM), la cifra de negocios con servicios "cloud" para consumidores privados y profesionales se triplicará hasta el 2015 en Alemania, ascendiendo aproximadamente a los millones de Euros Mobile Computing La importancia de los dispositivos móviles crece sustancialmente. Los Smartphones ya están muy difundidos en el mercado. Actualmente, las Tablet Computers están desarrollándose como artículo de gran consumo. Por lo tanto, las empresas tienen que desarrollar contenidos y aplicaciones para sus clientes por medio de apps y páginas web portables Seguridad en tecnologías de la información Desde hace algunos años, los ataques de hackers y los debates sobre la protección de datos en Internet ganaron importancia y despertaron la atención pública. Asimismo, la seguridad en TI ha cobrado importancia debido a la implementación del Cloud Computing. La confianza en la seguridad y la protección de datos son condiciones centrales para el uso de servicios de "cloud". Empresas, organismos públicos y particulares tienen como una prioridad la seguridad en las TI. Por estos motivos, la confianza y seguridad, bajo el lema "Managing Trust" fueron uno de los temas principales de la CeBIT Red de distribución de energía eléctrica "inteligente" (smart grid) A partir del surgimiento de energías alternativas, resulta necesaria la construcción de redes inteligentes de corriente (Smart Grids), con las que se puedan optimizar las redes y conexiones energéticas. Las "Smart Grids" posibilitan el cambio a energías renovables, adaptando el uso de energía a los rendimientos de energía solar y eólica que oscilan según las condiciones climáticas. Con contadores inteligentes electrónicos para la electricidad de los hogares (Smart Meter) se pueden hacer más transparentes las mediciones y llevar así un mejor control. Desde enero de 2010, se instalan este tipo de contadores en Alemania en nuevos edificios Medios sociales (Social Media) Están creciendo los sistemas de plataformas de comunicación online, con contenidos creados por los propios usuarios mediante la utilización de tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información. Las herramientas (tools) de la web 2.0 juegan un papel cada vez más importante en empresas privadas e instituciones públicas, utilizándose en blogs, wikis y foros internos o externos. Según una encuesta de BITKOM, un 10 % de las empresas en Alemania cuentan con empleados dedicados a la comunicación en la red social. Informe previo para la CeBIT de 29

11 2.1.5 Inteligencia empresarial (Business Intelligence / Big Data) Bajo el título "Big Data", se trata el procesamiento de enormes volúmenes de datos, que deben realizarse tanto en el uso particular de la computación, como en empresas, autoridades públicas y en el ámbito científico. Los grandes volúmenes de datos requieren un análisis inteligente y una preparación de la información que no se puede realizar con las tecnologías tradicionales. Para ello, se utilizan sistemas TI de inteligencia empresarial o BI (del inglés Business-Intelligence), que registran, elaboran y presentan, con alta velocidad, contenidos muy complejos. 3. El mercado de las TICs en Argentina En Argentina, este joven sector fue uno de los de mayor dinamismo en los últimos años. Entre 2002 y 2009, la facturación del sector en dólares creció a una tasa anual de 18%, mientras que las exportaciones se expandieron 27% por año. Actualmente las ventas al exterior representan el 25% de la facturación total. El empleo se incrementó en este período también a un ritmo acelerado: 22% promedio por año. La industria emplea a casi personas, de las cuales más de la mitad son profesionales con estudios terciarios o universitarios completos. 3.1 Empresas internacionales en Argentina En el país opera un número importante de empresas multinacionales líderes del sector, como IBM, NEC, Microsoft, Oracle, Siemens, EDS, Accenture, SAP, NCR, Neoris, Datasul, Google, Gameloft y TATA. Algunas de estas firmas cuentan con una larga trayectoria en Argentina, mientras que otras se instalaron recientemente aprovechando las ventajas competitivas locales. Las pequeñas y medianas empresas nacionales están expandiendo sus actividades en el exterior e ingresando a nuevos mercados a través del diseño de soluciones específicas: hay más de 100 oficinas de empresas argentinas en el exterior, y el 65% de las firmas exporta regularmente hacia destinos diversificados, entre los que se destacan Brasil, Chile, México, Estados Unidos, Canadá y España. 3.2 Polos y clusters tecnológicos en todo el país Las empresas de SSI se localizan mayoritariamente en los grandes centros urbanos, donde las firmas internacionales líderes, las empresas locales y las universidades trabajan de manera sinérgica. La gran diversidad de polos y clusters tecnológicos a lo largo del país ofrece un escenario ideal para el desarrollo de proyectos rentables y de alto potencial. Los centros más destacados son el Polo IT Buenos Aires y los clusters de Córdoba y Rosario. Las oportunidades del sector resultaron en un creciente desarrollo de nuevas iniciativas como el Distrito Informático del Gran La Plata, los polos tecnológicos de Bahía Blanca, Corrientes, Junín, Mar del Plata, Mendoza, Resistencia, Rafaela, S. M. de Tucumán y S. S. de Jujuy y los parques científicotecnológicos de Tandil y del Litoral Centro (Santa Fe). 3.3 Soluciones ofrecidas La industria argentina de SSI ofrece una gran diversidad de productos entre los que se destacan los servicios informáticos de consultoría, soporte, implementación de aplicativos, desarrollo de soluciones informáticas y software a medida, productos para gestión empresaria y herramientas de seguridad. Las compañías establecidas en Argentina sobresalen también en el desarrollo de videojuegos y animaciones, siendo Buenos Aires una ciudad mundialmente reconocida en esta área. De acuerdo a la Universidad Carnegie-Mellon, Argentina se encuentra en el 12º lugar del mundo en materia de la efectividad de sus procesos de desarrollo, operación y mantenimiento de software, por encima de países como Canadá y Australia. 3.4 Segmentos y potencialidades Informe previo para la CeBIT de 29

12 Entre los segmentos donde hay extraordinarias oportunidades de inversión sobresalen el diseño de software para agroindustria, salud, seguridad, contenidos digitales, las soluciones de contenidos dinámicos (E-learning, E-marketing), y los servicios de valor agregado (Business Process Outsourcing y Knowledge Process Outsorcing). El mercado hispano parlante, en el que Argentina ya es líder, brinda posibilidades adicionales para el desarrollo de SSI en español. Asimismo, el gobierno electrónico, las soluciones de cadenas productivas de logística, distribución y comercialización y el turismo tienen alto potencial para el desarrollo de aplicaciones y servicios en el país. Argentina ofrece profesionales y técnicos altamente capacitados, especializados en tecnologías de la información y gran dominio del idioma inglés. Alrededor de estudiantes se encuentran inscriptos en carreras informáticas en 50 centros de estudio de todo el país. El nivel educativo de Argentina es similar al de los países desarrollados y se encuentra por encima de los estándares de otros países de América Latina. Posee además una excelente reputación en investigación y desarrollo en Ciencias Exactas. Quienes invierten en este sector elogian la creatividad y el talento para innovar de los recursos humanos argentinos. Argentina presenta claras ventajas respecto de otros mercados emergentes. Su huso horario (GMT-3) es un factor altamente valorado por las empresas que operan en el país, fundamentalmente para el desarrollo de actividades que requieren una fluida comunicación online. Además, Argentina posee una moderna infraestructura de telecomunicaciones siendo uno de los países con mayor penetración de banda ancha de la región. Asimismo, Argentina se encuentra muy bien posicionada en el mundo en cuanto a la legislación sobre protección de datos. 3.5 Apoyo del sector público y beneficios El reconocimiento de la relevancia de la industria de SSI para el desarrollo económico motivó la implementación de una serie de políticas públicas y beneficios específicos para el sector. Entre los incentivos se destaca la Ley de Promoción de la Industria del Software, que establece diversos beneficios fiscales y elimina restricciones para el giro de divisas en la importación de hardware y componentes de uso informático. El Fondo de Promoción de la Industria del Software (FONSOFT), las acciones en el marco de la Agenda Digital Argentina, los programas de becas para estudiantes de carreras afines al sector y los planes de formación profesional también brindan un importante apoyo para el crecimiento de la industria. Además, la Cámara de Empresas de Tecnologías de Información en Argentina (CESSI) tiene sus propios programas de promoción. 3.6 Cámaras empresariales / Entidades de promoción Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (CESSI) Fundación Observatorio PYME 4. La feria CeBIT La CeBIT (Centrum der Büro- und Informationstechnik) es la mayor feria internacional en el sector de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones. Desde 1986 ha tenido lugar anualmente en Hannover, Informe previo para la CeBIT de 29

13 organizada por la Deutsche Messe AG. Anteriormente este evento había formado parte de la feria industrial Hannover Messe, contando con un hall propio dedicado al equipamiento de oficina, transformándose posteriormente en la feria independiente que es hoy, en respuesta al elevado crecimiento y desarrollo del sector. Los contenidos presentados en la Feria CeBIT se agrupan en cinco grupos de acuerdo a los diferentes destinatarios: "CeBIT pro" se dirige a los usuarios profesionales de la industria. "CeBIT gov" apunta a autoridades y agencias gubernamentales y temas como la telemedicina "CeBIT lab" es el punto de encuentro para los institutos de investigación y universidades así como para start ups que quieren presentar sus proyectos "CeBIT life" se entiende como una plataforma para los consumidores profesionales y particulares para conocer las últimas tecnologías. "Channel Solutions, Planet Reseller" dos pabellones cerrados donde los visitantes solamente tienen acceso con invitación de un expositor de este área (B2B). Gráfico: Predio ferial de la CeBIT Fuente: La CeBIT 2012 cuenta con la presencia de unas empresas expositoras pertenecientes a 70 países. En se utilizó para la feria una superficie neta de exposición de m² (2010: m² ). Con ello, la feria aparece como una plataforma internacional para conocer las tendencias actuales de la industria, como así también los últimos desarrollos del segmento TI, aunque quienes se desempeñan en este sector, consideran que ya pasó su punto culminante, durante los años 2000 y 2001, cuando el segmento TI experimentaba un boom. En el marco de la Feria CeBIT 2012 se organizan por quinta vez las "CeBIT Global Conferences", presentaciones y disertaciones que en su conjunto constituyen el congreso más importante en el mundo del segmento TI. Muchos de los integrantes de las delegaciones político-comerciales provenientes de Alemania y del exterior pudieron participar también de estas conferencias. Informe previo para la CeBIT de 29

14 El país "asociado" a la Feria en esta edición es Brasil, que se presenta con unas 90 empresas y se muestra como un importante actor en el segmento TI. Los stands de Brasil se encuentran en: Hall 6 (stand F-46), Hall 7 (stand C-61), Hall 11 (stand F-13), Hall 12 (stand B-26), Hall 22 (stand C-27) y Hall 26 (stands G-12 y stand B-34). Un higlight en el programa de la CeBIT es la cumbre TICs entre Alemania y Brasil que se realiza el día 6 de marzo a partir de las horas con miembros de los Gobiernos y respresentantes de la economía en el NordLB-Forum. 4.1 Ficha técnica CEBIT - Feria internacional de tecnologías de la información, telecomunicaciones, software y servicios Lugar Hannover, Baja Sajonia Fecha Periodicidad anual Organizador Deutsche Messe AG Domicilio: Messegelände Localidad: Hannover Tel.: Equipo de proyecto CEBIT Sra. Sabine Tamara Gerking Fax: Web: Superficie cubierta con m² (11), m² (10), m² (09), m² (08), stands m² (07) Ofertas principales Origen de expositores Servicios TI, Sistemas de comunicación, Telecomunicaciones, Hardware, Software, Técnicas bancarias y financieras, Internet, Técnicas de la información, Computarización de redes, Técnicas de seguridad y protección de datos, Investigación y desarrollo, prestación de servicios. En (69 países): Alemania (1909), Armenia (1), Australia (2), Austria (22), Bangladesh (2), Bélgica (29), Belice (2), Bielorrusia (3), Bolivia (1), Brasil (16), Bulgaria (23), Canadá (22), China (PR) (382), Chipre (4), Corea (República) (88), Croacia (9), Dinamarca (6), EE.UU. (74), Egipto (10), Emiratos Unidos Árabes (8), Eslovaquia (3), Eslovenia (4), España (41), Estonia (1), Filipinas (1), Finlandia (2), Francia (53), Gran Bretaña (59), Grecia (1), Hongkong (126), Hungría (6), India (26), Irán (4), Irlanda (6), Israel (13), Italia (51), Japón (9), Jordania (7), Kosovo (4), Letonia (4), Liechtenstein (1), Lituania (5), Luxemburgo (5), Malasia (14), Malta (3), Marruecos (1), México (7), Moldavia (1), Mónaco (1), Noruega (2), Nueva Zelanda (2), Países Bajos (50), Polonia (39), Portugal (6), República Checa (25), Rumania (19), Rusia (35), Serbia (5), Singapur (11), Sri Lanka (1), Sudáfrica (7), Suecia (8), Suiza (35), Tailandia (3), Taiwán (192), Túnez (1), Turquía (87), Ucrania (9), Vietnam (3). Participación argentina 4 en el stand de "Al Invest" (2012 y ), 1 (2010) Visitantes En su mayoría profesionales de todo tipo del sector de las Tecnologías de la Información, además de otros visitantes no profesionales. 4.2 Participación Argentina en CeBIT La participación de los empresarios argentinos se desarrolló durante los últimos años fundamentalmente en carácter de visita a predio, con el objetivo de establecer contactos y conocer los últimos desarrollos y soluciones a nível global sobre la materia, y no con la expectativa de concretar negocios en la oportunidad. Informe previo para la CeBIT de 29

15 Así como en, en CeBIT de este año expositores argentinos participaron bajo el esquema organizativo del programa "Al-Invest IV", iniciativa de la Comisión Europea para apoyar la internacionalización de las PYMES de América Latina, en colaboración con sus socios europeos, con el fin de contribuir a la cohesión social de la región. Las instituciones, empresas y representantes argentinos que asisten a CeBIT 2012 son los siguientes: - G&L GROUP (software y servicios). Sres. Edgardo Seijas (socio y gerente) y Sra. María Sol Mayoral (Comercio Exterior). La empresa G&L GROUP provee servicios para el desarrollo de software, actuando como consultoría en metodología y procesos, y para el testeo de aplicaciones y externalización. Ofrecen soluciones para los rubros financiero, comercial, gubernamental, logístico, etc. El Presidente de la empresa, Louzao Andrade, es Vicepresidente de la Cámara de Empresas de Softare & Servicios Informáticos (CESSI). - Hexacta S.A. Sra. Laura Lowenthal (Directora Técnica) Es una empresa de consultaría y desarrollo de software reconocida por la calidad de sus profesionales, la excelencia metodológica y la experiencia en nuevas tecnologías. Cuentan con más de 10 años de trabajo en proyectos de outsourcing para compañías estadounidenses y europeas; ofrecen servicios de calidad mundial mediante la utilización de metodologías ágiles o tradicionales, llevados a cabo por los mejores talentos de la región. - UNITECH S.A. Sr. Aníbal Carmona (Presidente y CEO) y Sra. Gabriela Bary Su principal valor diferencial es su desempeño para la implementación del "Gobierno Electrónico" y la "Justicia Digital". Sus familias de sistemas TRAMIX y IURIX son las herramientas claves para lograrlo. Más de usuarios operan sus productos. - Polo IT Corrientes. Sres. José Erminio Tagliarini (Presidente) y Jorge Francisco Gomez El Polo IT Corrientes es una entidad sin fines de lucro que nuclea a empresas de Software y Servicios Informáticos de la Provincia de Corrientes. Su principal objetivo es promover la inversión, fomentar la cooperación y la educación, y fortalecer la relación del sector empresarial con la sociedad y el estado. - Fundación Export.Ar. Representada en esta oportunidad por el Lic. Germán Corridoni (apoyo institucional) - Unión Industrial Argentina. Con la asistencia del Sr. Bruno Misisca La Unión Industrial Argentina, como socio coordinador argentino del Programa "Al Invest IV", en conjunto con la Cámara de Empresas de Tecnologías de Información de Argentina (CESSI), inauguraron en mayo de 2010 una Oficina de Desarrollo de Negocios en Barcelona, España. El objetivo de esta oficina es fomentar la apertura del mercado europeo en su conjunto y en particular el español, para el sector de las TICs argentino. 4.3 Participación de América Latina en CeBIT En el Hall 26, stand B-34, el programa de la Unión Europea "Al-Invest IV" organizó el pabellón de la participación agrupada de América Latina. Los países latinoamericanos que tuvieron firmas representadas en dicho pabellón, aparte de la Argentina, fueron Brasil (39), Uruguay (14), México (9), Paraguay (6) y Honduras (5). "Al-Invest IV" organizó juntamente con la red "Entreprise Europe Network" la plataforma electrónica "Future Match" (http://www.b2match.eu/futurematch). 4.4 Brasil como país "asociado" a la Feria Después de 13 años consecutivos de participación en la Feria CeBIT, Brasil fue distinguido en la edición 2012 con la condición de país "asociado" a la Feria. Informe previo para la CeBIT de 29

16 La presencia de Brasil en esta ocasión especial estuvo demostrada con la participación de unas 130 empresas, mostrándose como un importante actor en el segmento de las TICs. Según estimaciones del "European Information Technology Observatory" (EITO), el sector de las TICs crecerá en 2012 en un 6% en Brasil. Con un resultado de millones de USD en 2010, Brasil ya es el séptimo mercado mundial para las TICs. Las empresas brasileñas se presentaron en seis pabellones, distribuídos en los cuatro rubros temáticos "CeBIT pro", "CeBIT gov", "CeBIT lab" y "CeBIT life". Bajo la marca "Brasil IT " se posicionó Brasil como país altamente desarrollado, creativo e innovador. Los stands de Brasil se encontraron distribuídos en seis grandes salas de exposición de la Feria. Asimismo en esta CeBIT se organizaron diferentes workshops y seminarios dedicados al Brasil. Un punto destacado en el programa de la CeBIT fue la cumbre TICs entre Alemania y Brasil que se realizó el día 6 de marzo con miembros de sus Gobiernos y representantes de las empresas del sector. La coordinación de la participación brasileña en 2012 estuvo a cargo, como en años anteriores, de la Asociación para la Promoción de la Excelencia del Software Brasileño SOFTEX, apoyada por el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Innovación (MCTI), el Ministerio de Relaciones Exteriores, el Banco de Desarrolo del Brasil (BNDES) y la Agencia para la Promoción de Exportaciones e Inversiones (Apex-Brasil). El acto de inauguración contó con la presencia de la Presidenta del Brasil, Dilma Rousseff, acompañada de cuatro Ministros del Gobierno de ese país, y de la Canciller Federal de Alemania, Angela Merkel y de su Ministro de Economía. En su discurso la Presidenta Rousseff anunció que su país se concentrará mucho en el desarrollo de las tecnologías informáticas, destacando que las TIs no deben ser el privilegio de un grupo social. Enfatizó que los accesos a Internet deben estar disponibles para todos los hombres. Destacó que Brasil es uno de los primeros países que implementaron el sufragio "online", utilizado cuando ella misma fue elegida. Mencionó en este contexto que Brasil invertirá especialmente en la expansión de la red de banda ancha. Hasta la fecha ya fueron instalados 41 millones conexiones móviles de alta velocidad. La Presidenta destacó que la red de banda ancha, que ya se extiende por kilómetros, conectando las principales ciudades de Sudamérica, es una herramienta importante para una mejor integración entre los países de nuestra región. La Presidenta Rousseff mencionó asimismo los planes de su gobierno de establecer conexiones de cables submarinos de fibra óptica desde Brasil hacia Europa y América del Norte, que facilitarán las comunicaciones de toda la América del Sur. Mencionó asimismo los avances brasileños en televisión digital, logrados en base a acuerdos alcanzados para la utilización de tecnología japonesa, avances que se estarían haciendo extensivos a otros países del área. 4.5 Otras ferias relacionadas con el sector TI La propia CeBIT cuenta ya con ferias equivalentes en otros países: - CeBIT Bilisim Eurasia (Estambul, Turquía) - CeBIT Australia (Australia, Sydney). Otras ferias importantes del sector son: - COMPUTEX Taipei (Taipei, Taiwán) - GITEX (Dubai, Emiratos Árabes Unidos) - SIMO (Madrid, España) - SMAU (Milán, Italia). Ferias dedicadas a sectores más específicos: Informe previo para la CeBIT de 29

17 CONHIT (del 24 al 26 de abril en Berlín): enfocada en la telemedicina DMS EXPO (del 23 al 22 de septiembre en Stuttgart): enfocada en la inteligencia empresarial Ferias que se celebran de manera virtual. VIITEX (www.viitex.com/ ), feria que se celebra a través de Internet, permaneciendo abierta para los interesados durante varios meses. El entorno creado permite participar en lo que sería una feria real creando además comunicaciones interactivas entre expositor y visitante. 4.6 Principales empresas Alemanas en CeBIT Asociación Comercial BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.v. (Asociación Federal de las Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Nuevos Medios) Hall 4, Stand A57 La Asociación Federal de las Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Nuevos Medios e.v. (BITKOM) representa un total de compañías. Sus aproximadamente 700 miembros regulares emplean alrededor de personas y generan ingresos de millones de euros. Entre estas compañías se hallan fabricantes de equipos de terminales de datos e infraestructura, agencias de los nuevos medios, así como proveedores de contenido, servicios y software. Más de 500 de las compañías asociadas son pequeñas y medianas empresas. Sr. Dr. Bernhard Rohleder (gerente) Albrechtstrasse 10 A, Berlin Tel. / Fax.: / / Principales consultorías de TI e integración de sistemas Accenture GmbH Hall 4, Stand A58 Accenture is a global management consulting, technology services and outsourcing company, with more than 244,000 people serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments. The company generated net revenues of US$25.5 billion for the fiscal year ended Aug. 31,. Campus Kronberg 1, Kronberg Tel. / Fax.: / / Informe previo para la CeBIT de 29

18 Adesso AG Hall 6, Stand G26 Adesso is one of the leading IT service providers in the German-speaking area and focuses its consulting and software development activities on a company's core business processes. Adesso's strategy is based on three pillars: the deep industry-specific know-how of its staff, the comprehensive expertise in technology and the application of reliable methods in software implementation projects. Following this approach, adesso develops superior IT solutions, which enhance the competitive position of a company. Contacto 1: Sr. Christoph Junge (Junta Directiva) Contacto 2: Sr. Michael Kenfenheuer (Junta Directiva) Contacto 3: Sr. Dr. Rüdiger Striemer (Junta Directiva) Stockholmer Allee 24, Dortmund Tel. / Fax.: / / All for One Midmarket AG Hall 5, Stand B18 The company offers SAP-industry solutions for automotive industry, high-tech industry, plastics processing industry, machinery producers, metal industry and foundry in Germany, Austria and Switzerland. Sr. Lars Landwehrkamp (Junta Directiva) Gottlieb-Manz-Strasse 1, Filderstadt-Bernhausen Tel. / Fax.: / / Allgeier Holding AG Hall 26, Stand B41 Allgeier is one of Germany's leading IT service groups. The company has over 2,200 fulltime employees and 1,400 expert freelancers and offer their clients a full-service approach, from design to implementation and operation of their IT environment. Allgeier's business consists of three segments: IT Solutions, IT Services & Recruiting and Project Solutions. Sr. Carl Georg Dürschmidt (Junta Directiva) Wehrlestrasse 12, München Tel. / Fax.: / / Arvato Systems Group Hall 26, Stand E54 For over 30 years arvato Systems has been building a solid reputation as a systems integrator. They implement standard software and offer tailor made, industry specific and individually developed solutions. The company has more than 2,000 employees at 25 sites throughout the world. As a subsidiary of arvato AG, the outsourcing service provider of Bertelsmann AG, they have the capability to create entire value chains and combine IT with arvato AGs services to an integrated service offer from one source. Sr. Dr. Michael Pesch (gerente) An der Autobahn 200, Gütersloh Tel. / Fax.: / / Informe previo para la CeBIT de 29

19 BTC Business Technology Consulting AG Hall 5, Stand B36 BTC Business Technology Consulting AG is an IT consultancy and a leading provider of SAP outsourcing services. The company is represented in 15 locations (Germany, Switzerland, Turkey, Poland, Japan). BTC has customers in industry, utilities, public and private services and telecommunications. With employees, the BTC Group achieved a turnover of 176,1 Mio. in The company was founded in The range of customer services available extends from process consultancy to systems launch and integration right up to operating IT systems as a provider of outsourcing services. Sr. Bülent Uzuner (Presidente de la Junta Directiva) Escherweg 5, Oldenburg Tel. / Fax.: / / Capgemini Deutschland Holding GmbH Hall 26, Stand E54 With more than 115,000 people in 40 countries, Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. The Group reported 2010 global revenues of EUR 8.7 billion. Together with its clients, Capgemini creates and delivers business and technology solutions that fit their needs and drive the results they want. A deeply multicultural organization, Capgemini has developed its own way of working, the Collaborative Business ExperienceTM, and draws on Rightshore, its worldwide delivery model. Sr. Achim Schreiber directo: Kurfürstendamm 21, Berlin Tel. / Fax.: / Cellent AG Hall 5, Stand A18 Cellent Mittelstandsberatung GmbH is responsible for small and medium sized businesses within the cellent group and specialized in SAP consulting and development, Business Intelligence, Customer Relationship Management and Mobile Solutions. The competency varies from reengineering and optimization of business processes up to the implementation of customized solutions. Based on the "Sybase Unwired Platform" cellent has implemented about 50 SAP-Business-Processes as ready-to-use templates for all major mobile device types. Sr. Andreas Schwegler (Junta Directiva) Am Hauptbahnhof 2, Stuttgart Tel. / Fax.: / / Informe previo para la CeBIT de 29

20 CSC Deutschland Solutions GmbH Hall 7, Stand C27 CSC has approximately 94,000 employees and is a global leader in providing technologyenabled solutions and services through three primary lines of business. These include Business Solutions and Services, the Managed Services Sector and the North American Public Sector. CSC's advanced capabilities include systems design and integration, information technology and business process outsourcing, applications software development, Web and application hosting, mission support and management consulting. Abraham-Lincoln-Park 1, Wiesbaden Tel. / Fax.: / / GFT Technologies AG Hall 16, Stand D43 GFT Tecnologies is an international provider of innovative IT solutions and services. GFT is among the world's leading IT service providers in the financial services sector. GFT recruits and places IT freelancers across all industries. It also oversees the complete management for its clients. The basis for this is a worldwide reserve of experts, consisting of over 180,000 freelance IT specialists. Ulrich Dietz founded GFT in 1987 and is now CEO and principal shareholder of the Group which, in 2010, achieved revenues of around 248 million. It has over 1,300 employees at locations in 7 countries. Sr. Ulrich Dietz (Presidente de la Junta Directiva) Filderhauptstrasse 142, Stuttgart Tel. / Fax.: / / IBM Global Business Services Hall 2, Stand A10 (stand principal) La cartera de soluciones de IBM van desde las computadoras a software y servicios, incluyendo servicios de consultoría y financiación. IBM-Allee 1, Ehningen Tel. / Fax.: / Itelligence AG Hall 4, Stand C04 itelligence AG is an international full-service provider for SAP solutions. The company is known for its strategic business partnership with SAP and for its specific industry solutions for small and midsize companies (SMEs). Its core business activities comprise SAP consulting, development and system integration, licensing as well as outsourcing and other services (including hosting services). Sr. Herbert Vogel (Presidente de la Junta Directiva) Königsbreede 1, Bielefeld Tel. / Fax.: / / Informe previo para la CeBIT de 29

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