BASES DE LA PROMOCIÓN 2015 "UN AÑO GRATIS DE COMBUSTIBLE"

Transcripción

1 BASES DE LA PROMOCIÓN 2015 "UN AÑO GRATIS DE COMBUSTIBLE" Objetivo de la Promoción El concurso invita a todos los clientes persona natural de Compañía de Petróleos de Chile COPEC S.A., en adelante COPEC, que cumplan con las bases que se describen a continuación, a participar en la promoción que se ha denominado UN AÑO GRATIS DE COMBUSTIBLE. PRIMERO: COPEC, hará sorteos promocionales en los cuales podrán participar quienes sigan y acepten las bases de la promoción. Participarán todas las cargas de combustible realizadas en las Estaciones de Servicio Copec adheridas a la promoción, cuyo listado se encuentra adjunto en Anexo 1 y que hayan sido registradas a través del ingreso de una boleta que identifique la compra o hayan sido compras que se registraron a través de la tarjeta Mundo Copec Lanpass o con Pago Click. La fecha de vigencia de la promoción, comprende todas las cargas efectuadas desde el 27 de marzo al 15 de mayo de 2015, ambos días inclusive, bajo la mecánica detallada en el tercer punto. COPEC, podrá extender la duración de la promoción y en ese caso modificar sus condiciones, así como también modificar las fechas de los sorteos. SEGUNDO: PREMIOS Por cada día de la semana, se sortearán los siguientes premios: - 1 año gratis de combustible. El premio será entregable a través de una tarjeta Clickcard Copec con un monto equivalente en pesos de $ , que corresponde a una giftcard virtual de combustible que puede ser usada por el ganador en las Estaciones de Servicio Copec habilitadas con ese sistema, adjuntas en Anexo 2. Este monto se obtiene de considerar un carguío de 115 Lts. mensuales por 12 meses y un precio promedio de la gasolina de $725/litro, que corresponde aproximadamente al precio promedio país la semana previa a al lanzamiento de la promoción. TERCERO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Podrán participar todas aquellas personas naturales residentes en Chile que realicen compras de combustible en cualquiera de las Estaciones de Servicio COPEC adheridas a la promoción. 1. Los clientes pueden participar de 3 formas: 1.1 Compras realizadas SIN hacer uso de la tarjeta de beneficio MUNDO COPEC LANPASS: Los clientes que no sean socios de MUNDO COPEC LANPASS o clientes que si siéndolos no hayan usado su tarjeta Mundo Copec Lanpass deberán registrarse e ingresar la boleta de compra o código de operación del voucher en el sitio de la promoción según se indica en el punto 2 siguiente de las bases. El monto ingresado en pesos de la boleta será transformado en litros a un precio de $725 que es el precio referencial que se está usando para esta promoción. Cada litro equivaldrá a una opción de ganar, con un tope por boleta de 70 opciones, un máximo de 3 boletas de un mismo día y un máximo mensual de

2 1.2 Compras realizadas haciendo uso de la tarjeta de beneficio Mundo Copec Lanpass: Para quienes tengan su tarjeta MUNDO COPEC LANPASS y la utilicen al momento de la compra de combustible, no tendrán que hacer ningún tipo de ingreso de boleta en dado que automáticamente esas compras quedan registradas en nuestros sistemas y ya estarán participando de la promoción. A su vez, quienes participen de la promoción a través de esta segunda modalidad cada litro equivaldrá a 2 opciones de ganar, con un máximo de 600 opciones al mes y sujeto a las bases y condiciones del programa MUNDO COPEC LANPASS. 1.3 Compras realizadas haciendo uso de la aplicación Pago Click de Copec: Para quienes utilicen esta aplicación para pagar combustible, ya sea siendo miembros o no de MUNDO COPEC LANPASS, tampoco tendrán que hacer ingreso de boletas en dado que automáticamente esas compras quedarán registradas en nuestros sistemas y ya estarán participando de la promoción. Quienes participen de la promoción a través de esta tercera modalidad, cada litro equivaldrá a 2 opciones de ganar, con un máximo de 600 opciones mensuales. 2. Los participantes deberán: 2.1 Adquirir combustibles en cualquiera de las estaciones de servicio COPEC adheridas con cualquier medio de pago, presentando su tarjeta MUNDO COPEC LANPASS o pagando con Pago Click Copec y ya estarán participando. No se incluye compras con facturas, guías de despacho ni tarjetas COPEC (TCT, TAE, Cupón Electrónico, Taxiamigo). 2.2 Aquellos clientes que no son socios de la alianza MUNDO COPEC LANPASS, podrán registrarse en el sitio web de la promoción e ingresar de forma manual sus documentos tributarios que acrediten haber comprado combustible en cualquiera de las Estaciones de Servicio COPEC adheridas, a contar del 27 de marzo de 2015, la fecha de inicio de la campaña. La fecha de la boleta no puede ser anterior a dicha fecha ni posterior al 15 de mayo de Para registrase el cliente debe ingresar a la página web y completar los siguientes datos: Datos del concursante: Nombre: Apellidos: Rut: Mail de contacto: Teléfono Celular: Contraseña (crear una para registrarse) Marcar aceptación en la frase Declaro que, al día de hoy, soy mayor de 18 años y haber leído y aceptado las bases legales de la promoción Datos de la compra: RUT Razón Social Estación de Servicio o N voucher: 2

3 Fecha de Compra: N de documento tributario (1): Monto de la Compra (2): (1) N de Boleta o código de operación voucher (2) Atención: Quienes participen en los sorteos deberán poner especial cuidado al llenar la parte destinada a indicar el Monto de la compra indicando el monto exacto de lo que indique la BOLETA que respalde la compra, ya que en caso de no coincidir el monto declarado con lo que indica el documento tributario, el registro efectuado por el participante en los sorteos será nulo y si eventualmente el participante resulta favorecido con algún premio no tendrá derecho a cobrarlo. Si el participante en el periodo de la promoción solicita la tarjeta MUNDO COPEC LANPASS, no goza del beneficio de duplicar sus opciones hasta que reciba la tarjeta física en el domicilio descrito en el formulario en la página de y comience a utilizar la tarjeta en sus compras de combustible. Mientras sus compras no sean registradas automáticamente a través de MUNDO COPEC LANPASS, presentando su tarjeta al momento de la compra de comenzar a realizar compras con ella, el participante deberá registrar sus boletas. Una vez que las compras las realice presentando su tarjeta de MUNDO COPEC LANPASS y esta registre dicha compra, las opciones de multiplicarán por dos y ya no es necesario el ingreso de boleta. 3. Opciones de ganar: La cantidad de opciones que tendrá el concursante será de una opción por cada litro de combustible cargado al ingresar la boleta, y presentando su tarjeta MUNDO COPEC LANPASS o pagando con Pago Click duplica las opciones de ganar. Los clientes que ingresen boletas tendrán un máximo de 70 opciones por boleta y de 300 opciones mensuales (equivalentes a 300 litros mensuales), con un máximo de 3 boletas en un mismo día. Para los clientes MUNDO COPEC LANPASS o que usen Pago Click, tienen un máximo de 600 opciones mensuales (equivalentes a 300 litros al mes), según lo especificado en los puntos 1.2 y 1.3 de estas bases legales. Para los clientes que participen ingresando la boleta de compra, el cálculo de los litros que determinan las opciones de ganar se realizará en base al precio promedio de la gasolina de 95 octanos al comienzo de la promoción. Se ha establecido que el precio vigente a la fecha será de $725 por litro. Se considerarán como válidas, todas aquellas compras de combustible en las que se presente la tarjeta MUNDO COPEC LANPASS o usando la aplicación Pago Click, que se realicen dentro del periodo comprendido entre al 27 de marzo y 15 de mayo de 2015, ambos días inclusive y todas aquellas boletas registradas en el sitio web de la promoción desde el 27 de marzo y hasta el 15 de mayo de De acuerdo a la Resolución ex. SII N 5 del 22 de enero de 2015, si un cliente pagó con tarjeta de crédito o débito, y el establecimiento emite boletas en papel, su comprobante de compra o 3

4 boleta corresponderá al voucher que emite la máquina POS en la que se efectúa el pago. El cliente deberá seguir solicitando boleta al momento de pagar con tarjeta de débito o crédito, en los casos que el establecimiento emita boletas electrónicas de ventas y servicios y/o cuenta con terminales de Puntos de Venta e Impresora Fiscal u otro dispositivo similar, autorizado por el SII. También si realiza pago en efectivo u otro medio distinto a tarjetas de crédito o débito. Para los casos en que la Estación de Servicio entregue ambos documentos (voucher y boleta), se permite sólo el ingreso de uno de ellos en el concurso. CUARTO: SORTEOS.- La promoción considera un total de 7 sorteos que se realizarán una vez a la semana y considerará los premios por cada día de la semana inmediatamente anterior a la fecha del sorteo. Cada día de la semana tendrá un ganador válido y 3 suplentes, considerando un total de 50 premios. 1. Proceso de los sorteos: El Sorteo semanal se realizará ante el Notaría 41 de Santiago, a cargo del señor Félix Jara Cadot, ubicada en calle Huérfanos N 1160, local 12 de la Comuna y Ciudad de Santiago, todos los días miércoles a las 10:30 a.m., a contar del miércoles 8 de abril de Los sorteos diarios se acumularán de forma de realizar un sorteo semanal que corresponde a los premios de los 7 días de la semana respectiva anterior a la fecha del sorteo (participantes hasta el domingo anterior). Es decir, el día miércoles se realizan 7 sorteos de 1 año de combustible, correspondientes a los ganadores de los 7 días de la semana anterior. Participarán en todos los sorteos las cargas de combustible que se hayan realizado presentando la tarjeta de la alianza MUNDO COPEC LANPASS, compras a través de Pago Click y los documentos tributarios que hayan ingresado por las personas en el sitio web de la promoción entre el día 27 de marzo de 2015 y el domingo previo a la fecha del sorteo que corresponda. 2. Fechas de los sorteos - Primer sorteo: miércoles 08 abril de 2015 se sortearán 10 ganadores (incluye a los clientes que hayan ingresado boletas o hayan realizado transacciones correspondientes al periodo desde el 27 de marzo a las 00:01 hrs. y domingo 05 de abril de 2015 a las 23:59 hrs.) - Segundo sorteo: miércoles 15 abril de 2015 se sortearán 7 ganadores (incluye a los de la promoción y hasta el domingo 12 de abril de 2015 a las 23:59 hrs.) - Tercer sorteo: miércoles 22 abril de 2015 se sortearán 7 ganadores (incluye a los de la promoción y hasta el domingo 19 de abril de 2015 a las 23:59 hrs.) - Cuarto sorteo: miércoles 29 abril de 2015 se sortearán 7 ganadores (incluye a los de la promoción y hasta el domingo 26 de abril de 2015 a las 23:59 hrs.) 4

5 - Quinto sorteo: miércoles 06 mayo de 2015 se sortearán 7 ganadores (incluye a los de la promoción y hasta el domingo 03 mayo de 2015 a las 23:59 hrs.) - Sexto sorteo: miércoles 13 mayo de 2015 se sortearán 7 ganadores (incluye a los de la promoción y hasta el domingo 10 mayo de 2015 a las 23:59 hrs.) - Séptimo sorteo: miércoles 20 mayo de 2015 se sortearán 5 ganadores (incluye a los de la promoción y hasta el viernes 15 mayo de 2015 a las 23:59 hrs.) Fecha último sorteo: miércoles 20 de mayo de Se estima de interés dejar constancia que los 7 sorteos, que comprenden los 50 días de promoción, se cumplen el día viernes 15 de mayo de 2015, y en este último sorteo participarán todas las transacciones realizadas presentando la tarjeta MUNDO COPEC LANPASS en las Estaciones de Servicio COPEC, las compras con Pago Click, además de las boletas ingresadas a la página web hasta las 23:59 horas de ese día. 3. Normas comunes para los sorteos inmediatamente precedentes. 3.1 En cada sorteo se listarán todos los RUT participantes y al lado de cada RUT, la cantidad de opciones que tiene en cada sorteo, el que viene dado por la cantidad de litros cargados. El ganador de cada sorteo será obtenido a través de un sistema aleatorio para hacer el rescate de un número de RUT mediante un proceso random, que arrojará un número entre la opción 1 y la suma del total de las opciones del concurso, el que estará vinculado a un RUT específico. Luego se volverá a realizar y así sucesivamente hasta completar 4 números de distintos RUT para cada premio. El primer número obtenido será el del potencial ganador y los otros 3 serán de respaldo en caso de que el primero no logre ser ubicado o no cumpla con estas bases y el orden de contacto será el mismo en el que fueron apareciendo los números de cada RUT. 3.2 En la página web se publicará en un plazo no superior a 72 horas hábiles a partir del día en que se efectúe un sorteo, el número de RUT y de celular del potencial ganador, según el siguiente ejemplo: Rut : xx.xxx Celular : xxxx Los potenciales ganadores serán publicados en el sitio web de la promoción. Adicionalmente, COPEC podrá comunicar los ganadores a través de avisos de prensa, mail u otro medio que COPEC estime conveniente. 3.4 En caso de que ninguno de los 4 posibles ganadores tome contacto, ese sorteo será declarado desierto por falta de ganador y COPEC podrá hacer uso de ese premio en lo que estime conveniente y publicará en la página web: El sorteo numero x de fecha y/z/15 ha sido declarado desierto dado que los posibles ganadores no se pudieron contactar 5

6 3.5 Si se trata de un ganador que ingresó una boleta de compra al sitio web se contactará al ganador enviándole un mail desde a su correo electrónico registrado para el concurso, en el que se le solicitará remita una fotocopia de su cédula de identidad que acredite que es la persona que está participando, junto a la boleta o voucher que ingresó al concurso, la que debe estar en buen estado y legible, la que deberá remitir digitalizada al antes señalado correo del concurso. Sin perjuicio de lo anterior, se tratará de contactar telefónicamente al ganador para validar su premio según los datos registrados por el participante en el sitio de la promoción. La persona sorteada tiene un plazo de 5 días hábiles desde el envío del mail de notificación como posible ganador y así enviar los antecedentes que lo validan como tal. Si al cabo de este lapso la persona no envía los documentos, se le informará vía mail que su premio ha caducado y se asignará al ganador suplente que sigue, realizando el mismo proceso de validación. La entrega del premio en forma física se coordinará en un plazo no superior a 45 días corridos de enviado el mail a combustiblegratis@copec.cl con la foto de la boleta o voucher y la Cédula de Identidad. 3.6 Si se trata de un cliente que presentó su tarjeta MUNDO COPEC LANPASS, Copec revisará el comportamiento del cliente y en caso que se detecte una situación irregular en el uso de su tarjeta según los términos y condiciones de la Alianza Copec Lanpass o acreditación de boletas, se podrá anular el premio para ese cliente y quedar asignado al siguiente ganador sorteado. 3.7 Si el Potencial Ganador fue seleccionado a través de la Tarjeta MUNDO COPEC LANPASS, se le informará que es un ganador validado (dado que su compra está confirmada a través de una transacción y no del ingreso de una boleta) y se le solicitarán los antecedentes necesarios para emitir la tarjeta Clickcard con el premio, sin perjuicio de que también COPEC podrá tomar contacto vía telefónica al teléfono registrado por el participante en la Alianza MUNDO COPEC LANPASS. El ganador tiene 5 días hábiles para enviar esta información, de no ser enviada en este plazo, se procederá a contactar al segundo potencial ganador sorteado para ese día, y se le informará vía mail que el plazo para enviar la información caducó y que perdió su premio. 3.8 La entrega de los premios será a través de una Tarjeta denominada Clickcard Copec, la que estará precargada con $ en combustible, válido en cualquier Estación de Servicio Copec que opere con Pago Click según Anexo 2. Para esto, es necesario que la persona cuente con un Smartphone y descargue la aplicación Pago Click. En caso de no contar con un teléfono celular con esta tecnología, el premio se entregará mediante una tarjeta de combustible física Cupón Electrónico con el monto mencionado sin fecha de vencimiento para ser consumida por el ganador. La tarjeta estará emitida a nombre de COPEC S.A. y estará asociada a la patente y vehículo informado por el ganador. Esta tarjeta podrá ser usada única y exclusivamente por el vehículo asociado e impreso en ella. La tarjeta puede ser usada en cualquier Estación de Servicios COPEC que tenga disponible el sistema Cupón Electrónico, que se encuentran disponibles en la página y conforme a los requisitos establecidos en el Contrato de uso de la Tarjeta que deberá suscribir el ganador del premio. 6

7 3.9 Todo gasto que deba incurrir el participante para poder presentar los antecedentes que lo hacen ganador de uno de los sorteos, según las bases de este concurso, será costo del participante y/o ganador, no pudiendo solicitar pago alguno a COPEC por dichos costos Si una persona resulta ganadora en alguno de los sorteos, no podrá seguir participando por los sorteos siguientes IMPORTANTE: Es requisito fundamental y obligatorio que el ganador, en caso de que éste participe ingresando su boleta en el sitio de la promoción, ya sea o no miembro de MUNDO COPEC LANPASS, conserve el original del documento tributario favorecido en el sorteo y en buen estado, el que deberá ser enviado vía mail para poder confirmarlo como ganador Tendrán derecho a participar de los sorteos y ganar los premios allí contemplados, solo personas naturales mayores de edad, es decir que tengan más de 18 años al momento de participar en el concurso y que cumplan además todos los requisitos anteriormente señalados Los datos del documento tributario deben corresponder exactamente a lo ingresado en la página web del concurso. Cualquier diferencia que se presente en LA BOLETA o VOUCHER o bien esta se encuentre adulterada o rota, o si resulta favorecida una persona menor de edad, se considerará como documento tributario no válido o nula para los efectos de haber participado en los sorteos y se procederá a publicar en la página web: Ganador x sorteo de fecha y/z/15 Rut: xx.xxx y Celular: xxxx9028 no cumple con las bases del concurso Sucedido lo antes señalado se publicarán los datos del 2do potencial ganador con quien se seguirá el mismo procedimiento señalado en el punto 3.5 anterior y luego, de no tomarse contacto con este segundo, con el tercero y de ser también infructuoso con este último, con el cuarto Si los premios no son cobrados por los ganadores en los plazos antes señalados (5 días hábiles), se entenderá, con el carácter de una presunción de derecho, que el ganador ha renunciado a su derecho de cobrar el premio y, en tal caso COPEC podrá hacer uso de ese premio en lo que estime conveniente y publicará en la página web: El sorteo numero x de fecha y/z/15 ha sido declarado desierto dado que los posibles ganadores no concurrieron a cobrarlo 3.15 Adicionalmente podrán usarse otros medios de comunicación informando los nombres y RUT de los ganadores de los sorteos, todo lo anterior es aceptado por el participante de los sorteos y es un requisito para cobrar cualquier premio que se le asigne en cualquiera de los sorteos antes descritos. Si por cualquier motivo o error involuntario se publicara en los distintos medios el nombre de uno o más ganadores incorrectamente, se deja 7

8 constancia de que los ganadores declarados como válidos serán los que queden registrados en la Notaría 41 de Santiago, a cargo del señor Félix Jara Cadot, ubicada en calle Huérfanos N 1160, local 12 de la Comuna y Ciudad de Santiago. QUINTO: En cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 36, de la Ley , sobre Derechos de los Consumidores, se deja constancia que esta promoción contempla regalar: Premio diario de 1 año gratis de Combustibles por compras de combustibles en Estaciones de Servicio COPEC adheridas a la promoción entre el 27 de marzo y 15 de mayo de 2015, presentando la tarjeta MUNDO COPEC LANPASS, usando la aplicación Pago Click Copec y/o ingresando las boletas en dicho periodo. El sorteo de los premios se realizará aleatoriamente entre todos los RUT y sus opciones asociadas que participen e ingresen los antecedentes descritos en el punto TERCERO, por compras en combustible en el sitio web entre el 27 de marzo y el 15 de mayo de SEXTO: El concursante ganador al aceptar las bases autoriza que su identidad sea divulgada y para que su voz, las imágenes filmadas y/o las fotografías tomadas a su persona, sean exhibidas por cualquier medio de comunicación, si COPEC lo dispusiere. Adicionalmente, todos los participantes de la promoción aceptan que COPEC les envíe información de productos y promociones vía mail, según los datos registrados por ellos. No se podrá reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición. A mayor abundamiento, en el recibo que se menciona en el punto quinto anterior la persona ganadora de algún premio deberá necesariamente, para adquirir el derecho a recibir ese premio y declarar su aceptación a todas las bases de esta promoción. SÉPTIMO: Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente toman parte como concursante o en cualquier otra forma en la presente promoción, han conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de COPEC así como otorgando su consentimiento a la difusión de su imagen con motivo de la presente promoción. OCTAVO: La participación de un consumidor respecto de la cual existan dudas sobre la forma en que se haya llevado a cabo, mediante cualquier intento o método de participación que se realice por cualquier mecánica, proceso o técnica de participación diferente a la antes descrita, será anulado sin derecho a reclamación alguna por parte del mismo. De la misma manera, la utilización de técnicas de participación automatizada, repetitiva y programada, ya sea mediante software, sistemas especiales u otros dispositivos no autorizados que no sean el simple azar o participación individual de los que se conecten o interactúen en la promoción, o 8

9 cualquier otra técnica similar, implicará la anulación de la participación de que se trate y será causa de descalificación total y permanente del participante en cuestión. Ni las empresas Modyo, ni Digitaria, ni Red Pill, ni Porta ni Copec serán responsables por aquellas participaciones que no se reciban a causa de fallas de transmisión o técnicas de cualquier tipo no imputables al Organizador o a Compañía de Petróleos de Chile COPEC S. A NOVENO: No podrán participar en el sorteo los empleados, dependientes o contratistas de la agencia de publicidad Porta, Modyo, Digitaria, Red Pill, Concesionarios COPEC ni los atendedores de las Estaciones de Servicio, los cónyuges e hijos de todas las personas ya mencionadas, y se reitera que tampoco podrán hacerlo los menores de 18 años de edad y se dispone que en caso que participara cualquiera de las personas antes señaladas y resultare ganador de algún premio no tendrá derecho a cobrarlo siendo declarada como persona que no cumple los requisitos. DÉCIMO: COPEC podrá modificar o extender la vigencia de la promoción, debiendo informar oportuna y adecuadamente a los participantes. Asimismo, COPEC podrá modificar los premios incluidos en la promoción y sus condiciones, modificar el lugar de retiro de los premios y/o terminar anticipadamente la promoción, informando previamente a los participantes, o al ganador según sea el caso, todo lo cual no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los participantes. Estas bases serán protocolizadas en la Notaría 41 de Santiago, a cargo del señor Félix Jara Cadot, ubicada en calle Huérfanos N 1160, local 12 de la Comuna y Ciudad de Santiago. Miguel Varas Gloria Ledermann Compañía de Petróleos de Chile COPEC S. A 9