6 razones para contratar un seguro de viaje

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1 Mayo Edición: Nº 9 Profesionalizar al sector es la meta En Paraguay es posible ser un profesional en el sector asegurador. Eso gracias a que la Universidad Comunera ofrece la carrera Ciencias del Seguro, una alternativa para los jóvenes e, incluso, para aquellas personas que se dedican a la actividad. La casa de estudios es la única de su ramo que ofrece esta propuesta académica en el país, y lo viene haciendo desde hace 20 años con el objetivo de capacitar en el área. Una protección para el hogar 6 razones para contratar un seguro de viaje Un aval ante posibles incumplimientos

2 2 Suplemento Seguros ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 El seguro de hogar o vivienda es ante todo una necesidad social, es lo que va permitir que cualquier persona pueda recuperar toda su inversión y su esfuerzo en tener una vivienda ante un siniestro, sea ésta total o parcial. a prevención de daños inespera- o eventuales siniestros que pu- Ldos dieran ocurrir en una vivienda puede suponer un gasto importante. De allí la importancia de contar con un seguro de hogar. Si bien en Paraguay es lento el crecimiento que se registra en materia de seguros de viviendas, ello obedece en gran medida a la falta de conciencia de la gente, en pensar que su casa o vivienda está exento de un siniestro: robo, incendio e, incluso, por pensar que le puede resultar muy costoso. Actualmente existen varias compañías aseguradoras que ofrecen pólizas de seguros dirigidos al hogar o empresas. Una de ellas es Rumbos SA de Seguros que posee entre su diversidad de productos pólizas para la vivienda ante eventuales riesgos como incendio, robo o asalto, responsabilidad civil y cristales. Una protección para el hogar Relación costo beneficio Los seguros ofrecidos, en especial para las viviendas, tienen un precio muy bajo con relación a los capitales asegurados y lo principal es que cada cliente asegurado pueda tener la tranquilidad de poder recuperar su inversión ante cualquier eventualidad que pudiera acontecerle, ya sea a causa de un incendio total o parcial o a causa de un robo, por citar unos ejemplos. El licenciado Alcides López, gerente comercial de Rumbos SA, explica que la cobertura que realiza la firma normalmente abarca los daños citados arriba y los montos máximos se establecen con el asegurado y en relación al valor de la vivienda. Aclara que este seguro puede complementar la cobertura con los seguros de accidentes personales para los ocupantes. Al ser consultado sobre los beneficios que ofrece al cliente, López revela que los asegurados contra incendio y/o robo reciben en primer lugar la visita de un inspector, que en base a su experiencia, además de verificar el bien a asegurar brinda las recomendaciones necesarias para prevenir posibles siniestros. El gerente explica que en Paraguay es difícil establecer un porcentaje de participación del mercado en materia de seguro de vivienda debido a que los datos estadísticos están incluidos como seguros de incendio de cualquier tipo de riesgo. No obstante, señala que en base a la Lic. Alcides López, gerente comercial. experiencia de Rumbos, en el área de seguro se puede afirmar que es lento el crecimiento, aún en este tipo de rubros y la causa principal de este bajo incremento es la falta de conciencia de la ciudadanía. Es preciso destacar que ante la intención de llegar a más clientes y con el fin de crear mayor conciencia sobre la importancia del seguro de vivienda, esta compañía aseguradora auspiciará la Expocasa 2012, que se realizará el 7, 8 y 9 de junio, en el Centro de Convenciones del Mariscal López Shopping

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4 4 Suplemento Seguros ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 Cobertura al alcance de todos Ante la necesidad de ofrecer productos innovadores al alcance de la gente y brindar soluciones a sus necesidades, nace una nueva línea de seguros denominada Microseguros con coberturas sencillas y un alto contenido social, por ser más fáciles de adquirir. a misma surge como una uni- productora con el fin de Ldad contribuir a la cultura del seguro proponiendo al mercado la posibilidad de contratar coberturas dentro de su propio ámbito de actividad social y económica. A cerca de esta propuesta innovadora se refiere Oscar Escrich, gerente de Microseguros, de la compañía Seguridad SA de Seguros. - Podría explicarnos cómo surge la línea de productos de seguros al alcance de todos? - Nuestra compañía desarrolla todo un programa de innovación de seguros de personas para un segmento definido con una filosofía, Cobertura al alcance de todos. Ello surge como una respuesta a la necesidad del mercado con contar con productos de seguros fáciles de comprar y con un contenido social. Los Microseguros son una unidad productora en Seguridad SA de Seguros, que tiene el fin de contribuir a la cultura del seguro proponiendo al mercado la posibilidad de contratar coberturas dentro de su propio ámbito de actividad social y económica. Para ello, la compañía decidió invertir en recursos humanos, tecnología, logística e innovación. - Qué productos propone Seguridad Seguros en Microseguros? - Ofrecemos seguros de personas en los planes de Accidentes Personales y combinados de Vida y Accidentes Personales de corto y largo plazo, en seguros patrimoniales, coberturas al pequeño comerciante y al pequeño productor, a primas de bajo costo con coberturas de interés social. - Cuál es la diferencia con los productos tradicionales? - La diferencia con los productos Trayectoria Seguridad SA de Seguros lleva más de 32 años en el mercado nacional y es una de las compañías líderes en el mercado asegurador con un plantel de más de 100 personas que posibilitan su crecimiento. Es, además, pionera en el Seguro de Vida Individual en la historia del seguro paraguayo, brindando planes de cobertura de a largo plazo. tradicionales, es que tras el grupo determinado de asegurados existe una entidad que los aglutina bajo un interés común, sea social, cultural o económico para afiliados o clientes de la misma y se constituye en la tomadora de las coberturas colectivas que ampara a su colectividad. Ese tomador se constituye así en un factor importante en la difusión y masificación de estos productos de seguros y su rol se prioriza a la hora de la indemnización. - En qué consiste el seguro bajo la denominación de Plan de alimentos? - El plan de Alimentos, en uno de los niveles de seguros que cubre una muerte natural o accidental que ofrece una suma de G a costo de G con IVA incluido y con una cobertura de un año. En caso de que fallezca el asegurado su beneficiario recibirá a través del tomador un importe mensual de

5 ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 Suplemento Seguros 5 G para sufragar gastos de la canasta familiar. Con este programa el tomador tiene la posibilidad de bancarizar al beneficiario si es que ya no es su cliente o afiliado, pues en su cuenta es depositado el total de la suma asegurada al momento de la indemnización. - Con quiénes opera en Microseguros? - Las coberturas propuestas a los tomadores son institucionales y bajo un esquema de alianzas, así es que contamos con aliados como cooperativas emblemáticas de ciudades importantes y populosas, como Lambaré, Ñemby, J.A. Saldivar, Caacupé; empresas financieras de micro finanzas y banca personal e importante empresa de telefonía celular a cuyos clientes les ofrecemos un novedoso sistema de suscripción de seguro. - Cuántas personas acceden al seguro de Microseguros? - A la fecha y desde nuestros inicios en Microseguros hemos llegado fácilmente a más de personas aseguradas cumpliendo así nuestra filosofía de Coberturas al alcance de todos y seguimos en expansión posibilitando que mas personas cuenten con un respaldo económico ante casos fortuitos. - Cómo se puede acceder a más información sobre la compañía y los productos que ofrece? - Les invito a visitar nuestra página web com.py donde podrán confirmar los servicios y detalles de nuestros productos, así como las promociones especiales y otras informaciones. O bien solicitando su seguro al nuestra central de rastreo que permitirá comunicarlo con el área que corresponda a su consulta

6 6 Suplemento Seguros ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 Con la consigna de capacitar y brindar las herramientas necesarias a los corredores de compañías aseguradoras y a los interesados en incursionar en este campo, la Universidad Comunera (UCOM) ofrece una carrera de cuatro años denominada Ciencias del Seguro. a misma apunta a capacitar a Llos agentes de seguros al igual que brindar las herramientas necesarias para la formación de los jóvenes en el área. El licenciado, Juan Carlos Spiess, decano de la Facultad de Economía Social de la Ucom, explica que la Universidad Comunera es pionera y única en ofrecer una carrera universitaria en el Paraguay y que también ofrece extensiones universitarias en Argentina. La idea de habilitar una carrera dirigida al segmento asegurador parte de varias conversaciones que hemos tenido con la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros hace muchos años con la intención de capacitar a los funcionarios y corredores de las firmas aseguradoras e, incluso, a sus directivos para que éstos puedan aumentar sus conocimientos. Es así que llevamos más de 20 años en habilitar la carrera y en brindar herramientas al sector, destaca el profesional. Al ser consultado sobre la demanda de interesados en la carrera, Spiess sostiene que debido a las extensiones universitarias ofrecidas y realizadas en la Argentina en el 2010 y 2011 respectivamente ayudaron a que la carrera pueda contar con una buena cantidad de alumnos. El hacer contacto con las universidades y aseguradoras argentinas posibilitó a que la demanda de interesados en la carrera se fortalezca debido al intercambio de experiencias con profesionales de este país, señala el decano al tiempo de destacar la importancia profesionalizar al sector del seguro. Ciencias del Se para profesionalizar Alianzas estratégicas Spiees señala que la Ucom incluso posee acuerdos con la Superintendencia de Seguros de Argentina lo cual hace que el programa desarrollado en las jornadas sean más sólidas. Así también destaca el apoyo y el trabajo conjunto que la casa de estudios posee con la Asociación Paraguaya de Productores de Seguros (Aprosep) y la Superintendencia del Banco Central del Paraguay para el desarrollo de talleres y charlas de capacitación técnica al sector. El grado de capacitación que adquieren los estudiantes en la carrera de Ciencias del Seguro de la Ucom posee un nivel muy elevado en Juan Carlos Spiess, decano de la carrera Ciencias del Seguro de la UCOM. cuanto a conocimientos y manejos de los temas desarrollados. Ello se ve reflejado en las intervenciones, exposiciones y charlas que se realizan en el país vecino y donde los paraguayos van ganando cada vez más protagonismo. Cuando los estudiantes van al exterior no solo van a escuchar exposiciones. El nivel de participación que tienen los alumnos de la Ucom en las jornadas de trabajo deslumbra a sus pares ya que muchas veces los paraguayos son reacios a hablar en público, por lo menos esa es la percepción que se tiene, revela Spiess confiado en la calidad de la enseñanza impartida en la universidad.

7 ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 Suplemento Seguros 7 guro el sector Inserción laboral Es importante señalar que la carrera de Ciencias del Seguro, lleva cuatro años de estudio para obtener la licenciatura, previa a la aprobación de una tesina que deberá entregarla el alumno. No obstante, la Ucom posibilita también una inserción rápida en el mercado laboral, ya que el alumno va obteniendo títulos intermedios a medida que va avanza en la carrera. El alumno que culmina el primera año de la carrera recibe una certificación de asistente de seguro, al segundo año es técnico superior, al tercer año posee el aval de administrador de seguros y llega al cuarto año obteniendo el título de la carrera, explica Spiess. Las clases para dicha carrera se realizan de lunes a viernes de a 21 horas en la sede central de la Ucom, situada en San José Nº casi Artigas. La misma también posee una filial en San Lorenzo para los cursos de especializaciones aunque actualmente la carrera de Ciencias del Seguro se ofrece en la sede central

8 8 Suplemento Seguros ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 llo devela la importancia que Etiene este producto. Aunque la mayor parte de quienes contratan la póliza de caución son las entidades estatales, conviene señalar que se constituyen también en un gran aliado para personas o empresas que trabajan con terceros. Mario Colmán, del departamento de Caución de la firma La Consolidada SA, explica que en este producto intervienen la compañía aseguradora, que tiene a su cargo pagar una indemnización a la persona, empresa o entidad, que actúa como asegurado, cuando el tomador del seguro, que es quién contrata la póliza, no cumple con las obligaciones asumidas. Así pues, la póliza de caución contempla tres elementos: la compañía aseguradora, el indemnizado y el tomador de seguro. Una de las principales ventajas de este producto es que sirve como instrumento de resarcimiento ante un eventual incumplimiento de las obligaciones del tomador de seguros, que es el cliente. Según Colmán, los seguros de caución son contratados principalmente en las contrataciones públicas aunque también existen entidades privadas que la utilizan como amparo. Un aval ante posibles incumplimientos El seguro de caución o de garantía es un instrumento, mediante el cual una persona o empresa se encuentra amparada ante la posibilidad de incumplir algún contrato. La Consolidada SA de Seguros ofrece una gama de productos en este ramo: Garantía de oferta obra pública o privada: Tiene por objeto garantizar el mantenimiento de oferta y la formalización del contrato correspondiente en caso de adjudicación, dentro de un periodo de tiempo determinado para los casos de obras públicas o privadas. Garantía de oferta suministros y/o servicios: Tiene por objeto garantizar el mantenimiento de oferta y la formalización del contrato correspondiente, dentro de un periodo de tiempo determinado para los casos de suministro y/o servicios públicos y/o privados. Ejecución de contrato de obras: Tiene por objeto garantizar el cumplimiento fiel o oportuno de todas las obligaciones del contrato firmado para el caso de Contrato de Obras. Suministros y/o servicios ejecución de contrato: Tiene por objeto garantizar el cumplimiento fiel o oportuno de todas las obligaciones del contrato firmado, para los casos de Suministros y/o Servicios. Mario Colmán, del departamento de Caución de la firma La Consolidada SA Tiene por objeto garantizar la devolución del fondo retenido en concepto de vicio oculto por los trabajos encomendados en el contrato. Los más utilizados en obras públicas son: Anticipo financiero en obras: Tiene por objeto garantizar la devolución del adelanto financiero recibido en las obras a ser ejecutadas conforme al contrato firmado.

9 ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 Suplemento Seguros 9 Anticipo financiero suministros y servicios: Tiene por objeto garantizar la devolución del adelanto financiero recibido en los suministros y/o servicios a ser ejecutados conforme al contrato firmado. Agencias de viajes y turismo: Tiene por objeto garantizar el buen desempeño de la actividad como intermediarios en la contratación de agencias de viajes y turismo. Desempeño de una actividad o profesión: Tiene por objeto garantizar el buen desempeño de la actividad o profesión como intermediarios en la contratación de actividades específicas y/o profesión desarrollada. Garantía de fondo de reparo en contrato de suministros: Tiene por objeto garantizar la reposición del producto entregado por vicios ocultos y/o fallas de fabricación encomendados en el contrato Las más requeridas Aquellas garantías más solicitadas son las usualmente demandadas por los organismos del estado en sus contrataciones públicas. Por citar algunos ejemplos, se mencionan las de: Garantía de oferta obra pública o privada Garantía de oferta suministros y/o servicios Ejecución de contrato de obras Suministros y/o servicios ejecución de contrato Anticipo financiero en obras Anticipo financiero suministros y servicios Una empresa con trayectoria a Consolidada SA de Seguros Ltiene por objeto realizar operaciones de seguros, coaseguros y reaseguros en las coberturas de riesgos patrimoniales, de vida colectiva y realizar la inversión de sus bienes, capital y reservas. Con 50 años de vigencia en el rubro, esta compañía ha sorteado exitosamente periodos de tensión financieras y a distintos regímenes económicos, afianzando su liderazgo y demostrando el potencial de solvencia que tiene y su capacidad de adaptación a los distintos escenarios políticos y sociales de la nación paraguaya, así como a las crecientes influencias internacionales sobre el mercado. La compañía cuenta con 130 funcionarios, la intermediación de más de 50 agentes de seguros y varios colaboradores en las áreas de operaciones y servicios tercerizados a nivel país. La preparación profesional de los principales directores y ejecutivos de la compañía así como la idoneidad para el desempeño de sus funciones son destacables, en el sector asegurador. La Consolidada SA de Seguros cuenta con 20 oficinas de atención al cliente en las principales ciudades del interior del país. Entre los proyectos de la compañía se encuentra desarrollar soluciones a necesidades de atención más ágiles y directas para los asegurados, a través del mejoramiento y ampliación de su plataforma de atención. Y uno de sus principales desafíos consiste en instaurar la conciencia previsora a nivel nacional y conseguir así el cambio de mentalidad en el mercado, en el sentido de hacer del seguro una herramienta de prevención y de protección a la inversión, antes que la de un gasto prescindible Líder en el mercado La compañía ocupa el segundo lugar en el ránking de empresas de seguros de acuerdo al criterio de mayor producción, con una participación de 9,4% sobre el total de primas producidas entre las compañías habilitadas por la Superintendencia de Seguros.

10 10 Suplemento Seguros ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 Al emprender un viaje en lo menos se piensa contratar un seguro, pero vale la pena sentarse a analizar las ventajas éste podría brindar.6razones para seguro contratar un 2. Los seguros médicos, del hogar, del coche, etc. sirven? Primero verifique si algunos de los seguros que tiene contratados pueden servir si sale del 1. Por qué contratar un seguro de viaje? país, en qué casos y cuál es la Al viajar pueden surgir emergencias médicas por accidente, enfer- prestación. Las pólizas que tiene contratadas como el Seguro medad, alergias, fracturas, etc. Circunstancias que implican atención Médico o el de la Casa y prestaciones muy costosas. También puede suceder que cancelen su muchas veces incluyen los artículos como cámaras vuelo, se extravíe o roben su equipaje o encontrarse en circunstancias de foto, cámaras de video, ordenadores personales o de fuerza mayor que provoquen la relojes. cancelación del viaje o volver a casa antes de tiempo. Todos estos inconvenientes se pueden presentar más allá de su buena salud o lo previsor, que usted pueda ser, nadie está exento de vivir una situación que termine con sus anheladas vacaciones. El Seguro de Viaje puede ofrecerle la protección necesaria, para resolver estas situaciones.

11 ASUNCIÓN SÁBADO 26, MAYO 2012 Suplemento Seguros 11 Los Seguros de Asistencia Médica personal suelen cubrir fuera del lugar de residencia en caso de urgencias por enfermedad o cualquier situación que requiera atención médica inmediata. Pero, posiblemente, ninguno de ellos lo compensará por un retraso en su vuelo o el overbooking, siendo éstas dos de las quejas más frecuentes entre los viajeros españoles. 3. Qué seguro contratar? Teniendo claro cuales son los recursos con los que cuenta podrá decidir qué tipo de Seguro de Viaje o Seguro Médico es el más conveniente, para usted y su familia. Los seguros de viajes pueden evitarle momentos de angustia y un considerable ahorro de dinero. En las pólizas de Seguro de Viaje se incluyen varios tipos de protección con coberturas distintas. Por ejemplo, el Seguro de Cancelación, el seguro mínimo o el seguro extra. 4. Es importante leer la letra pequeña? Hay que leer la letra pequeña, sí. Estas establecen si su Seguro de Viaje le cubre lo que usted supone que cubre. Pregunte, pregunte y saque las dudas, piense que las pólizas y las compañías de seguro varían en su cobertura, así que asegúrese y no tema preguntar. En realidad, la póliza no cubrirá todas sus demandas, pero al menos obtendrá respuesta sobre sus dudas y tendrá más claro como actuará su seguro frente a cada situación, que pudiera presentarse. 5. Por qué contratar el Seguro con la Agencia de Viaje? Porque generalmente los seguros estándares organizados en beneficio de la empresa, que le ofrece el viaje, tienen muchas limitaciones y exclusiones en letra pequeña. Contratando fuera de su contratación, en una compañía independiente, posiblemente hasta le cubrirá por cancelación de viaje. Puede consultar en internet las ofertas de seguros de viajes de las distintas compañías del mercado y comparar prestaciones. 6. Cuánto cuesta contratar un seguro de viaje? Considere el precio de la póliza en función a los gastos médicos en el caso de enfermedad o accidente durante el viaje, sacará la conclusión, que es muy conveniente tener un Seguro de Viaje. Y, qué decir si sucediera algo de gravedad con la necesidad de realizar estudios de alta complejidad o intervenciones quirúrgicas con largas internaciones? En el caso de los viajes largos como los continentales, donde los montos son mucho mayores. El valor del seguro no incide en los gastos totales previstos, para el viaje. Pregúntese si ha tenido en cuenta los riesgos que pudiera correr dado el destino elegido, como ir al caribe en la época de lluvias o huracanes. Posiblemente, se encuentre con cancelaciones o cambios imprevistos en el itinerario Fuente: /www.euroresidentes.com

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