ANEXO B ACCESO. B.1 Telefonía fija. B.2 Telefonía móvil. B.3 Internet. B.4 Sector PYMES ANEXOS

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1 Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento en Costa Rica, 2008 B ANEXOS ANEXO B ACCESO B.1 Telefonía fija B.2 Telefonía móvil B.3 Internet B.4 Sector PYMES B.1

2 Informe de PROSIC Anexos B B 2

3 Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento en Costa Rica, 2008 Cuadro No. B.1.1 Densidad en telefonía fija Líneas en operación Año Densidad líneas en operación Líneas C/100 habitantes * Fuente: Elaboración propia en base a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), gráfico densidad telefónica fija, reportes de facturación del ICE, servicios&id=4949&sub=6640 y al Informe estadístico Instituto Costarricense de Electricidad. Informe de ocupación de centrales * Datos tomados de ITUWorld Telecommunication/ICT Indicators Database, WTI Basic Indicators Public Cuadro No. B.1.2 Telefonía fija Líneas en operación (miles) Año Líneas , , , , ,2 2007* 1436,7 Fuente: Instituto Costarricense de Electricidad. Informe estadístico Indicadores para Subgerencia * Datos tomados de ITUWorld Telecommunication/ICT Indicators Database, WTI Basic Indicators Public B.3

4 Informe de PROSIC Anexos B Cuadro No. B.2.1 Densidad en telefonía móvil Año Densidad Líneas C/100 habitantes * Fuente: Elaboración propia en base a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), gráfico densidad telefónica fija, reportes de facturación del ICE, 4949&sub=6640 y al Informe estadístico Instituto Costarricense de Electricidad. Informe de ocupación de centrales * Datos tomados de : ITUWorld Telecommunication/ICT Indicators Database, WTI Basic Indicators Public Cuadro No. B.3.1 Acceso a servicios, mercado potencial en el corto plazo y posibilidad de cambiar de proveedor, según región Programa Área Resto del Resto Metropolitana Valle Central del país Tiene Internet en la casa 51% 27% 33% Interés en adquirir Internet 30% 22% 11% Tiene celular 58% 48% 33% Algún familiar adquirirá celular 14% 7% 15% Cambiaría proveedor Internet 32% 38% 13% Cambiaría proveedor celular 29% 32% 19% Cambiaría según oferta Internet 44% 33% 80% Cambiaría según oferta celular 45% 30% 40% Fuente: Tomado del Periódico El Financiero No.697, del 8-14 de diciembre del Unidad de Inteligencia de EF. Pág 5 B 4

5 Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento en Costa Rica, 2008 Cuadro No. B.3.2 Radiográfica Costarricense S.A (RACSA): Indicadores Acceso a Internet en Costa Rica, 2008 Indicador 2008 % de Hogares en los que se cuenta con computadora y afirman poseer el servicio de Internet 57% Promedio de personas utilizan Internet en los hogares que poseen el servicio 2.8 La edad promedio de estas personas 29.2 años Porcentaje de hogares costarricenses que habita algún miembro que posee acceso a Internet desde el centro de estudios 35% El porcentaje de hogares en los que habita algún miembro que posee acceso a Internet desde el trabajo 34% El porcentaje de hogares en los que habita algún miembro que posee acceso a Internet desde un Internet Café 38% Fuente: Encuesta Omnibus Mayo 2008 e Indicadores de Gestión Depto. Mercadeo RACSA Cuadro No. B.3.3 Visión general sobre el acceso a Internet a nivel nacional Promedio de Número de Número personas hogares de personas por hogar Utilizan Internet en el hogar 2, Tienen acceso a Internet en el centro educativo 2, Tienen acceso a Internet en el trabajo 1, Visitan Cafés Internet 2, Visitan lugares WiFi 1, Total de personas que accesan a Internet desde algún lugar 2, Fuente: Elaboración propia con base en la Encuesta Omnibus Mayo 2008 e Indicadores de Gestión Depto. Mercadeo RACSA B.5

6 Informe de PROSIC Anexos B Cuadro No. B.3.4 Penetración Internet según nivel socioeconómico Nivel socioeconómico % de hogares con al menos una persona con acceso a Internet Alto 100 Medio 78 Bajo 31 Fuente: Elaboración propia con base en la Encuesta Omnibus Mayo 2008 e Indicadores de Gestión Depto. Mercadeo RACSA Cuadro No. B.3.5 Costa Rica: Tarifas de Internet (cifras en dólares) 2009 Velocidad Tarifa nueva Internet para hogares 128/ / / / / Internet para pequeñas y medianas empresas 1536/ / / Fuente: Tomado de Cuadro No. B.4.1 Su empresa facilita el acceso a Internet por medio de dispositivos que no sean ordenadores? Casos Porcentaje Sí 9 18 No Total de casos Fuente: Tomado de Internet y las nuevas tecnologías como herramientas para las PyMEs exportadoras. Red Global de Exportación, PROCOMER y Aporta Solutions.Costa Rica B 6

7 Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento en Costa Rica, 2008 Cuadro No. B.4.2 Y como considera que han influido las TIC`s en general en la productividad de su empresa? Casos Porcentaje Positivamente Negativamente 0 0 No ha influido 3 6 NS/NC 1 2 Total de casos Fuente: Tomado de Internet y las nuevas tecnologías como herramientas para las PyMEs exportadoras. Red Global de Exportación, PROCOMER y Aporta Solutions.Costa Rica Cuadro No. B.4.3 Ahora deseamos preguntarle sobre su percepción acerca de la influencia de Internet en su empresa Casos Porcentaje Positiva Negativa 0 0 No ha influido 4 8 NS/NC 0 0 Total de casos Fuente: Tomado de Internet y las nuevas tecnologías como herramientas para las PyMEs exportadoras. Red Global de Exportación, PROCOMER y Aporta Solutions.Costa Rica B.7

8 Informe de PROSIC Anexos B Cuadro No. B.4.4 Cantidad de personas con acceso a Internet en las MIPYMES en porcentajes a diciembre 2007 Cantidad de personas que % del total En % del total de tienen acceso a Internet en menciones posibles cada sector en la empresa posibles Industria Comercio Servicios 1-3 personas 32 71, personas 12,5 18, , personas 2,1 6,3 3,3 4, personas 2,3 3,1 3,3 5,2 21 personas y más 0,9 0 1,7 2,2 NS/NR 0,4 0 1,7 0 Subtotal 50, No aplica 49,6 Total 100 Fuente: Tomado del Informe final: Nuevos requerimientos tecnológicos cualitativos y cuantitativos en las MIPYMES del sector industrial, de comercio y de servicios, según el impacto del TLC Cafta-DR Instituto Nacional de Aprendizaje, Diciembre 2007 Cuadro No. B.4.5 Puestos que ocupan las personas con acceso a Internet en la empresa en porcentajes a diciembre 2007 Puestos que ocupan las personas con % En % del total de menciones acceso a internet en la empresa del total posibles en cada sector de menciones posibles Industria Comercio Servicios Puestos gerenciales 78, ,5 77,6 Puestos profesionales y técnicos 21,1 47,5 15,2 17,2 Puestos operativos 13,3 10,7 14,7 13,3 Puestos administrativos 40,4 46,6 31,5 43 Todo el personal 12,8 1,4 16,1 14,1 Personal del Ventas 13,3 16,2 20,8 9 Multirespuesta. Datos agrupados. Consultas solo las empresas con acceso a internet Fuente: Tomado del Informe final: Nuevos requerimientos tecnológicos cualitativos y cuantitativos en las MIPYMES del sector industrial, de comercio y de servicios, según el impacto del TLC Cafta-DR Instituto Nacional de Aprendizaje, Diciembre 2007 B 8

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