Respuesta: Por error involuntario se publicó como Formulario No. AMP 01 siendo en realidad el anexo FacIng F-01.

Transcripción

1 Axede 1. Con relación al numeral 2.1. Políticas Anticorrupción, de transparencia y acceso a la información pública, se hace mención al Formulario No. AMP-F-01. Este formulario no se encuentra anexo a los pliegos. Solicitamos enviarlo, informarnos de donde podemos obtenerlo o permitir que sea un formato de cada proveedor. Respuesta: Por error involuntario se publicó como Formulario No. AMP 01 siendo en realidad el anexo FacIng F Aclarar, si la totalidad de los sitios donde se instalarán los equipos, cuentan con las condiciones apropiadas de construcción, eléctricas, cableado, red, mobiliario, televisor con puertos HDMI y/o videoproyector y accesorios de audio para la correcta operación de los equipos, o si es necesario; incluir algunos de estos requisitos para la implementación de los productos solicitados en el pliego y especificar en tal caso cuales, cuantos, alcance y ubicación geográfica de los mismos. Respuesta: Sí. Todas la condiciones de energía, cableado, red, mobiliario, televisores y accesorios de audio se cumplen para la correcta instalación de las terminales de videoconferencia. 3. Debido a la magnitud del proyecto, se recomienda incluir dentro de los pliegos que la labor de instalación sea asumida por un Gerente de proyectos residente en Medellín con certificación PMP, con mínimo cuatro (4) años de experiencia en proyectos de comunicaciones para asegurar la correcta implementación del mismo. Respuesta: No se acepta. Cualquier costo adicional que implique la correcta implementación de la solución deberá ser asumida por el proveedor. 4. Respetuosamente nos permitimos sugerir a la Universidad revisar la necesidad planteada en el anexo 1 que citamos: Debido a que los Parques y Ciudadelas Educativas, en las cuales se van a instalar los equipos, no tienen tratamiento acústico, el micrófono tiene que ser:, analizando el requerimiento se entiende que existe una problemática de carácter técnico que debe ser corregida de fondo, para lo cual en el anexo técnico plantean dos opciones, sin embargo debemos evidenciar que tan solo la opción 1 es idónea para solucionar el problema planteado, la opción 2 tan solo mitiga el problema pero no lo soluciona, por tal razón consideramos importante que la Universidad analice cual es la necesidad de fondo y así se incentive y reciba una adecuada solución. Con nuestra solicitud no pretendemos que el requerimiento sea cambiado; pero sí que se entiendan las consecuencias de cómo está planteado el requerimiento, claramente la opción 1 tiene unos costos adicionales en la tecnología y la opción 2 tiene un costo más bajo. Teniendo en cuenta, que el aspecto que más puntos entrega en la evaluación del proceso como está concebido, es el precio. Sugerimos muy respetuosamente, le sea otorgado un puntaje de 150 puntos a quien presente la opción 1 (que resuelve el problema acústico sin hacer intervención en el diseño arquitectónico de los parques y ciudadelas educativas y por lo cual se incurriría en costos adicionales) y modificar el factor: Valor total de la propuesta económica asignándole 200 puntos.

2 Respuesta: No se acepta. De acuerdo con el interés central del modelo educativo que se va aplicar en los parques y ciudadelas educativas, las dos soluciones planteadas en la licitación son idóneas para este proyecto. 5. Según el requerimiento del ítem 5. Condiciones Jurídicas, numeral 6 Tener Centro de Servicios del hardware y software que ofrece, autorizado para Colombia. Se sugiere que se incluya la exigencia de Certificación de la Empresa Fabricante para soportar este cumplimiento. Respuesta: En el ítem 6.1, numeral 8 hace referencia a su observación. 6. Para permitir la pluralidad de oferentes, se solicita amablemente a la Entidad que sea modificado en el ítem 5 Condiciones Jurídicas numeral 8, en el sentido de permitir que por lo menos 4 o 5 de los las categorías UNSPSC, estén registradas en dicho documento, teniendo en cuenta que alguno de ellos no están relacionados con el objeto del contrato. Respuesta: Se acepta cualquiera de las categorías UNSPSC de la invitación a cotizar. 7. Solicitamos muy respetuosamente permitir, que los manuales sean entregado en forma digital ya que en algunos casos ellos contienen más de 500 páginas. Respuesta: Se acepta. 8. Dada la magnitud del proyecto, solicitamos un aplazamiento por lo menos de 8 días más para la entrega de la oferta. 9. Adicionalmente adjuntamos una carta de observaciones y sugerencias remitida por POLYCOM a través nuestro para el proceso. Respuesta: Se harán públicas las respuestas a la carta en facsímil presentada a continuación (y anexada en su totalidad) a las observaciones remitidas por POLYCOM.

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4 A continuación relaciono los puntos más relevantes con el objetivo de solicitarle a la Universidad se garantice la participación plural ajustada a las disposiciones generales de dicho estatuto como se acostumbra en la UDEA. 10. En el documento de Condiciones Técnicas Obligatorias, Unidad MCU y terminales de videoconferencia solicita: - Protocolo Video H El equipo requiere un zoom óptico de mínimo 5X Esto dos requerimientos técnicos solo son cumplidos de manera simultánea por el mencionado equipo Avaya Scopia XT4300; otros fabricantes reconocidos como Polycom o Cisco no contamos con cámaras de 5x y uso de este protocolo en el mismo sistema; solicitamos respetuosamente se considere la posibilidad de solicitar cámaras de 4X, ya que no están muy lejanas a lo solicitado o se soliciten cámaras de 10X, ya que todos los fabricantes reconocidos del mercado cuentan con esta característica y que para nuestro entender serían las adecuadas por el tamaño de las aulas y espacios académicos de la UDEA; adicionalmente que el protocolo H sea opcional ya que hoy está en el mercado el H.264 como estándar y H como legado.

5 Respuesta: Se acepta parcialmente. Una serie importante de equipos de la empresa POLYCOM, cumplen simultáneamente con ofrecer un zoom óptico mayor a 5X y el Protocolo de Video H En el anexo 1 (condición técnicas del sistema) se establece claramente un MINIMO de 5X para el Zoom óptico. La proponente podría cumplir ofreciendo un zoom óptico de 5X o 10X o 12X. Se acepta que el protocolo de video H sea opcional. 11. En el documento de Condiciones Técnicas Obligatorias, Unidad MCU y terminales de videoconferencia solicita: - La plataforma de hardware, para correr el software de administración, tiene que poseer video LCD o LED. - El software de administración tiene que: Permitir el monitoreo del trafico broadcast Permitir el monitoreo del trafico multicast Estos dos requerimientos técnicos solo son cumplidos de manera simultánea por los sistemas de gestión y administración del fabricante Avaya; Otros fabricantes como Polycom o Cisco no contamos con servidores con pantallas LCD o LED ya que la administración se ejecuta por medio de la red vía web, permitiendo al operador estar en cualquier parte para la gestión de la plataforma algo mucho más eficiente y comúnmente solicitado en el mercado; Adicionalmente el monitoreo de la calidad de las videoconferencias es eficiente realizarlo por medio del análisis de parámetros de Perdida de paquetes y calidad de la conexión; Por tal motivo solicitamos que estos dos requerimientos técnicos sean opcionales y sea permitido las dos opciones propuestas que a nuestro entender son más eficientes. Respuesta: Para tener acceso al mantenimiento, actualización y reinicio de servicios en el sitio, es decir; en el rack donde se aloja el servidor de agendamiento, es necesario que el servidor tenga la posibilidad de conectar un monitor o un dispositivo que permita tener acceso a la interfaz gráfica del servicio. La pantalla terminal LCD o LED puede ser una pantalla independiente o puede estar integrada a un computador portátil para visualizar la aplicación. En consecuencia, cualquiera de las dos opciones propuestas se acepta. BOYRA S.A. OBSERVACION 01 Solicitamos aceptar como factor técnico obligatorio equipos con un zoom óptico de mínimo 4X. Justificación: La diferencia entre un zoom de 4x óptico y un zoom de 5x óptico es mínima, cumple con el objetivo del proyecto y permite tener una oferta económicamente más competitiva para la Universidad. OBSERVACION 02 Solicitamos aceptar que se omita como factor técnico obligatorio que las terminales móviles soporten sistema operativo Windows, y que este factor sea opcional.

6 Justificación: De acuerdo con estudios públicos relacionados con Smartphone en Colombia ( segun-estudio-de-ciu), más del 95% de los usuarios utiliza equipos con sistemas operativos Android e ios. Esta solicitud no afecta el objetivo del proyecto y permite tener una oferta económicamente más competitiva para la Universidad. Respuesta: Sí. Se acepta de manera opcional el soporte de dispositivos móviles con sistema operativo Windows Mobile. OBSERVACION 03 Solicitamos aceptar como factor técnico obligatorio que la solución, tanto las terminales de videoconferencia como la MCU, soporten el protocolo H.264 y de manera opcional los protocolos H.264 High Profile y/o H.264 SVC. Además se solicita que el H.239 debe incluir BFCP que es el protocolo para compartir contenido en SIP. Justificación: Esta solicitud la hacemos con el objeto de separar los requerimientos técnicos que necesita la Universidad, de la confrontación de fabricantes de este tipo de soluciones relacionada con este tema en particular. Consideramos que lo que realmente requiere la Universidad es una solución eficiente y confiable, que cumpla con el objetivo del proyecto y permita tener una oferta económicamente más competitiva para la Universidad. Los estudios independientes, de entidades reconocidas, relacionados con los beneficios comparativos reales de los protocolos en cuestión, no han llegado a conclusiones definitivas ni contundentes. Por ende, la calidad de la solución que recibirá la Universidad no se verá afectada. OBSERVACION 04 Solicitamos aceptar como factor técnico obligatorio que la solución, Para los códec debe ser H.263, H.264, H.264SVC o H.264HP, así se puede seleccionar. Justificación: La implementación estándar es H.264 base profile, o H.264, para SVC siempre hay variaciones y por eso ninguna implementación es estándar. OBSERVACION 05 Solicitamos revisar la sumatoria del puntaje asignado a los factores técnicos deseables. Justificación: Creemos que la suma está errada y adicionalmente se repite el puntaje asignado al ítem cumplimiento de protocolo SIP. Esto para claridad de todos los potenciales proponentes. Respuesta: Efectivamente hay tres (3) ítems que no se tendrán en cuenta en la calificación de los factores técnicos deseables (Invitación pública a cotizar páginas 9 y 10): 1.- Renglón 6 se encuentra vacío, sin factor, con calificación de 15 puntos. Valor real= Renglón 14 se encuentra duplicado en renglón 5, con calificación de 15 puntos. Valor real=0.

7 3.- Renglón 21, el factor es redundante con respecto al factor técnico obligatorio del Anexo# 1, página 2, renglón 2 y con el documento invitación a cotizar página 7, tabla ítem 18.1 renglón 2 con calificación de 30 puntos. Valor real=0. OBSERVACION 06 Solicitamos aceptar como factor técnico obligatorio en la solución Quitar el tema de NAT embebido. Justificación: En la solución FW transversal, no es necesario tener NAT en la MCU, ya que esto significaría exponerla a Internet lo cual no es recomendado. Respuesta: No se acepta. El NAT es embebido en los terminales. OBSERVACION 07 Solicitamos aceptar como factor técnico obligatorio en la solución, incluir el soporte de SIP, que es el protocolo más utilizado en soluciones de video e incluir TP Server. Justificación: el H.323 está saliendo de uso. Esta solicitud no afecta el objetivo del proyecto y permite tener una oferta económicamente más competitiva para la Universidad, Técnicamente más robusta y moderna. Carvajal 1. En el Anexo 1 CONDICIONES TECNICAS DEL SISTEMA Punto 5.5 PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO DEL MCU Item Pruebas de funcionamiento con llamadas internacionales, locales, regionales y con teléfonos móviles, en forma simultánea. Dado que en el pliego de especificaciones no se solicita medios o mecanismos de interconexión con la red de telefonía pública, podría la convocante confirmar sobre la forma de interconexión esperada, vía la adición de Gateways de interconexión o a través de interconexión vía una plataforma de telefonía? En caso de hacerlo vía Gateway, podría especificar la Universidad cuántas llamadas deberán ser soportadas? En caso de ser provisto a través de interconexión vía una plataforma de telefonía, podría la Universidad confirmar si la solución cuenta con un soporte protocolos estándar SIP o H.323? Respuesta: Las llamadas a las que se hace referencia en el ítem 5.5.4, corresponden a llamadas de videoconferencia que pueden ser soportadas por teléfonos inteligentes (Smartphone con ios o Android) previa instalación de la aplicación de la marca ofrecida. 2. Por favor informar cómo es la conectividad de la WAN entre los parques, las ciudadelas educativas, y el sitio definido en la ciudad de Medellín o en el área metropolitana para el collocation? La conexión es por un canal dedicado o es por internet? Respuesta: La conexión con los parques y las ciudadelas educativas será por un canal dedicado de 4Mbps. El carrier para el collocation está por definirse y estará ubicado en Medellín o en el Área Metropolitana. 3. En el Anexo 1 CONDICIONES TECNICAS DEL SISTEMA Tabla 18.1 Factores Técnicos Obligatorios Sistema de Gestión y Administración Se solicita que el software de administración tiene que: Permitir monitoreo de tráfico Broadcast

8 Permitir monitoreo de tráfico Multicast Considerando que en esta invitación no se está solicitando el servicio de streaming (ni en modalidad de multicast ni de broadcast) solicitamos que este requerimiento sea considerado como opcional. Respuesta: Se acepta la solicitud de ser opcional. 4. En el Anexo 1 CONDICIONES TECNICAS DEL SISTEMA Tabla 18.1 Factores Técnicos Obligatorios Unidad MCU y Terminales de videoconferencia La unidad MCU y los terminales suministrados tienen que incluir los siguientes protocolos: Video H.263, Video H.263++, Video H.264, Video H264SVC y video H.264 High profile. Solicitamos que el soporte de Video H para la MCU sea opcional ya que el soporte del protocolo h.263 y h.264 ofrecen compatibilidad con sistemas existentes, en tanto que h.264 como h.264 high profile y h.264 Scalable Video Coding ofrecen mejor experiencia al usuario con beneficios en optimización de consumo de recursos. Respuesta: Se acepta que el protocolo de video H sea opcional. Una serie importante de equipos en el mercado, cumplen con el requisito solicitado de manejar los protocolos de Video H.263, Video H.263++, Video H.264, Video H264SVC y video H.264 High profile. 5. Favor entregar los documentos que debemos responder en un formato que se pueda editar. En el Anexo 1 CONDICIONES TECNICAS DEL SISTEMA Tabla Respuesta: Se acepta. La tabla 18.1 que está en el Anexo 1, será publicada en formato Word en el portal 6. En el Anexo 1 CONDICIONES TECNICAS DEL SISTEMA Por favor aclarar si La presentación del cronograma detallado con todas las tareas y tiempos necesarios debe ser presentada por el oferente o por el proponente que resulte seleccionado en este proceso. Respuesta: El cronograma detallado, con todas las tareas y tiempos necesarios, deberá ser presentado por TODOS LOS OFERENTES. (Ver anexo 1, página 4, ítem 4.2) 7. Favor aclarar si los televisores y/o monitores de video para cada sede serán suministrados por la Universidad? Respuesta: La Universidad de Antioquia iniciará el proceso de invitación pública para la adquisición de televisores para cada sede. 8. Favor suministrar la información sobre las marcas de equipos de Videoconferencia existentes en la Universidad. Y cuales son los modelos de estos equipos. Respuesta: Polycom, Avaya, Lifesize, Tandberg. 9. Favor confirmar si el punto de datos y la salida de energía regulada para cada sede donde se instale un terminal de videoconferencia será suministrado por la UDEA o debe ser instalado por el contratista que resulte elegido?

9 Respuesta: Los parques y ciudadelas educativas de cada Municipio contarán con energía regulada y el punto de red necesario Factor Experiencia del proveedor Se solicita permitir para la demostración de experiencia actas de certificación expedidas por los clientes o en su defecto contratos en ejecución, no siendo requisito indispensable que dichos contratos se encuentren registrados en el RUP. Respuesta: Se acepta. La experiencia de contratos ejecutados se podrá probar mediante el RUP o la certificación expedida por el cliente o contratante Se armoniza así la exigencia del ítem 5, numeral 7 y el ítem 6.1 numeral 7 de la Invitación a cotizar. ComWare 1. Solicitamos nos especifiquen la duración en meses de la garantía de los equipos solicitados. Respuesta: La garantía de los productos es la mínima ofrecida en Colombia por el fabricante o distribuidor sin que sea inferior a doce (12) meses. 2. Solicitamos nos especifiquen la duración en meses del soporte técnico de los equipos solicitados. Respuesta: La duración en meses del soporte técnico de los equipos es de doce (12) meses. 3. Solicitamos nos especifiquen los detalles técnicos de los canales de comunicación que son usados o se usaran desde la sede central y hacia las 90 sedes. Anchos de banda, tipo de enlace, satelital, proveedor de comunicaciones, etc. Respuesta: La conexión con los parques y las ciudadelas educativas será por un canal dedicado de 4Mbps. El proveedor de comunicaciones está por definirse. 4. Cuáles son las matrices de criterios y metodologías de calificación que se emplearan para calificar la recepción a plena satisfacción de la solución a implementar (aparte 16, página 7). Respuesta: Si con las matrices de criterios y metodologías de calificación... para dar por recibido a plena satisfacción se refieren al ítem 16, página 7 de la invitación pública a cotizar, la Universidad entiende lo siguiente: (i) Instalación de hardware y del software: Consiste en que el hardware y el software sean instalados, conforme dispone el respectivo fabricante o las normas técnicas que sean aplicables. Se detalla en el numeral 4 del Anexo 1 (condiciones técnicas del sistema). (ii) Prueba o puesta a punto: se trata de realizar las pruebas de estrés de los equipos, esto es, conectar la MCU con las 90 terminales instaladas de manera simultánea a 30fps y verificar todo el funcionamiento conforme exija el fabricante o las normas técnicas que sean aplicables. 5. Solicitamos se defina el número de PC s que se deben licenciar para las videoconferencia y cuantos para los firewall transversales.

10 Respuesta: El proponente determina el número de PC s que está en capacidad de licenciar y para dicha cantidad de PC s, se debe garantizar el firewall transversal. 6. En la introducción se habla de que ya la Universidad tiene alguna implementado de videoconferencia HD. Solicitamos nos envíen detalles de esta implementación. Respuesta: La Universidad de Antioquia cuenta con equipos de las marcas Polycom, Avaya, Lifesize, Tandberg. Tiene una MCU para 40 conexiones, servidor de agendamiento y servidor de streaming. Estos equipos están instalados en la Ciudad Universitaria de la Universidad de Antioquia, en Medellín. Se precisa que los equipos que se requieren adquirir serán instalados en los 90 Parques y Ciudadelas Educativas del Departamento de Antioquia. Es necesario que haya compatibilidad tecnológica. EDATEL 1. Página 3 del Anexo 1 condiciones técnicas obligatorias. Se especifican los requerimientos del micrófono. Por favor especificar el ambiente donde operarán los micrófonos (interior, exteriores); el alcance que deben tener los micrófonos; y el número de micrófonos requeridos por cada lugar de videoconferencia. Respuesta: Uso para interiores. El alcance y el número de micrófonos dependen de la opción definida por su empresa. 2. Página 4 del documento de invitación a proponer. En el alcance del objeto se menciona una capacitación presencial para un mínimo de 10 personas. Por favor especificar, cuál sería el lugar en donde deberá dictarse? Respuesta: La Universidad de Antioquia, Bloque 18 oficina 215 Nodo central UdeA. 3. Por favor especificar el cronograma estimado de instalación de los diferentes sitios. Respuesta: La Universidad de Antioquia no tiene establecido cronograma. Este deberá ser presentado por la proponente y durante la ejecución del contrato se concertará el orden de dicha instalación. 4. Por favor especificar el lugar donde deberán instalarse los equipos centralizados (MCU y Sistema de Información y Agendamiento). Respuesta: Los servidores de MCU y agendamiento estarán ubicados en Medellín o en el Área Metropolitana. Todavía no está definido la dirección exacta. 5. Acorde al numeral 5 - Condiciones Jurídicas del documento Invitación a Proponer # pdf se tienen las siguientes inquietudes y solicitudes: Para el numeral 5 Ser canal oficial del fabricante de los equipos de VIDEOCONFERENCIA y terminales que ofrece. (Se exige certificación de la empresa fabricante) Solicitamos que este punto sea subsanado entregando la certificación de un distribuidor autorizado que habilite a las empresas integradoras de servicios.

11 6. Para el numeral 6 Tener centro de servicios del hardware y software ofrecidos, autorizado para Colombia. Solicitamos que este punto sea subsanado entregando la certificación de un distribuidor autorizado que habilite a las empresas integradoras de servicios. 7. Para el numeral 7 Tener experiencia comprobada mediante la suscripción de contratos de venta o suministro, instalación y mantenimiento de los bienes objeto de la invitación, ejecutados en Colombia o en el exterior, cuya cuantía sea igual o mayor a CUATROCIENTOS CINCUENTA (450) SMMLV en cada contrato Solicitamos que este punto sea subsanado entregando la certificación de contratos de servicios, suministro, instalación y mantenimiento de equipos para soluciones TICs y Mesa de Servicios. 8. Para el numeral 8 Estar inscritas y clasificadas en el Registro Único de Proponentes - RUP de la Cámara de Comercio de su domicilio antes de la fecha de apertura de esta invitación en las siguientes categorías de la UNSPSC Solicitamos los Códigos y sean eliminados o reemplazos por : Equipos Audiovisuales, Servicios de Sistemas Especializados de Comunicación. Se acepta cualquiera de las categorías UNSPSC de la invitación a cotizar. JAIRO ROBERTO PEREZ DURAN Con el fin de tener una mayor pluralidad de empresas oferentes para el proceso de la referencia solicitamos a la entidad que en el ítem 5 CONDICIONES JURIDICAS numeral 8 se incluya la posibilidad de cumplir con 4 o 5 de las seis códigos solicitados, sin que con esto se deteriore de forma alguna las condiciones para el contrato a celebrar, ya que en las certificaciones que se deben allegar al mismo para demostrar la capacidad y experiencia del proponente se especifica claramente que las certificaciones deben: Lo anterior ya que por la extensa clasificación de la UNSPSC y la inclusión de estas clasificaciones en el RUP, genera que en algún momento una empresa no clasifique una o varias de las actividades que realiza directa o indirectamente. Respuesta: Se acepta cualquiera de las categorías UNSPSC de la invitación a cotizar. 1. En las condiciones mínimas técnicas obligatorias unidad MCU y terminales de videoconferencia, en el cual la entidad solicita: El equipo tiene que incluir NAT embebido. Esta funcionalidad se requiere en el equipo MCU o en los equipos terminales?

12 La mayoría de fabricantes no la soportan de forma embebida la funcionalidad de NAT en los equipos MCU (Infraestructura), para este funcionalidad de NAT se maneja un equipo externo de la misma marca del fabricante el cual permita la funcionalidad de NAT Traversal. De acuerdo a lo anterior solicitamos a la entidad permitir cumplir la funcionalidad de NAT si se solicita al equipo de MCU con un equipo separado, con lo cual se garantiza la pluralidad de oferente y fabricantes. Respuesta: Sí. Es embebido en las terminales. 2. En la invitación numeral 18.2 Factores técnicos deseables, en el cual la entidad solicita: Soportar terminales móviles con sistema operativo MAC/IOS, Android y Windows Mobile La mayoría de fabricantes no soportan para conexión de terminales móviles el sistema operativo Windows Mobile ya que es un sistema operativo obsoleto y por fuera del mercado. Según lo anterior solicitamos a la entidad permitir de manera opcional el cumplimiento del soporte de dispositivos móviles con sistemas operativo Windows Mobile, O solicitar Soportar terminales móviles con sistema operativo MAC/IOS, Android y Windows Mobile. Respuesta: Si. Se acepta permitir de manera opcional el soporte de dispositivos móviles con sistema operativo Windows Mobile. 3. En las condiciones mínimas técnicas obligatorias unidad MCU y terminales de videoconferencia, en el cual la entidad solicita: La unidad MCU y los terminales suministrados tienen que incluir los siguientes protocolos: Video H.263, Video H , Video H.264, Video H.264 SVC y Video H.264 High profile. La mayoría de fabricantes de equipos de videoconferencia no soportan en la MCU el protocolo de video H ya que esta protocolo ha sido reemplazado por el protocolo de Video H.264, H.264 HP y H.264 SVC, estos protocolos ofrecen compatibilidad con sistemas existentes, mejor experiencia al usuario con beneficios en optimización de consumo de recursos. Adicionalmente los protocolos de video H.263 y H.264 ofrecen compatibilidad con sistemas existentes que cuenta actualmente la entidad. De acuerdo a lo anterior solicitamos a la entidad permitir de manera opcional el cumplimiento protocolo de video H.263++, con lo cual se garantiza la pluralidad de oferente y fabricantes. Respuesta: Sí. Se permite de manera opcional el cumplimiento del protocolo de video H En las condiciones mínimas técnicas obligatorias unidad MCU y terminales de videoconferencia, en el cual la entidad solicita: Debido a que los Parques y Ciudadelas Educativas, en las cuales se van a instalar los equipos, no tienen tratamiento acústico, el micrófono tiene que ser: Opción 1: una solución de barrera electrónica, como aislamiento de ruido externo, que permita el uso del micrófono de 360 ; o

13 Opción 2: con un diagrama polar cardioide, con posibilidad de muteo desde la MCU, con un nivel de sensibilidad medio. El software tiene que incluir la gestión dinámica, en caso de fallos de MCU Distribuidos. Solicitamos a la entidad aclarar si se permite integrar micrófonos de cualquier marca con el fin de ofertar una solución de micrófonos especial que cumpla el requerimiento específico de la entidad. Respuesta: Sí. Se acepta la solicitud. 5. En las condiciones mínimas técnicas obligatorias unidad MCU y terminales de videoconferencia, en el cual la entidad solicita: Debido a que los Parques y Ciudadelas Educativas, en las cuales se van a instalar los equipos, no tienen tratamiento acústico, el micrófono tiene que ser: Opción 1: una solución de barrera electrónica, como aislamiento de ruido externo, que permita el uso del micrófono de 360 ; o Opción 2: con un diagrama polar cardioide, con posibilidad de muteo desde la MCU, con un nivel de sensibilidad medio. El software tiene que incluir la gestión dinámica, en caso de fallos de MCU distribuidos. Solicitamos a la entidad aclarar si estamos entendiendo correctamente los requerimientos de la entidad: Debido a que los Parques y Ciudadelas Educativas, en las cuales se van a instalar los equipos, no tienen tratamiento acústico, el micrófono tiene que ser: Opción 1: un micrófono con cancelación de ruido embebido, que permita el uso del micrófono de 360. Opción 2: con un diagrama polar cardioide como cuello de ganso, con posibilidad de muteo desde la MCU, con un nivel de sensibilidad medio. El software tiene que incluir la gestión dinámica, en caso de fallos de MCU distribuidos. Este software es el de la gestión de la solución de videoconferencia? Respuesta: No se puede confundir la barrera de sonido electrónica con un micrófono con cancelación de ruido embebido. No Hay relación alguna entre el diagrama polar cardiode del micrófono con el soporte del mismo. 6. Según la invitación no se ve reflejado el tiempo de Garantía que la Universidad desea para la plataforma de videoconferencia favor aclarar cuál es el tiempo solicitado. Respuesta: La garantía de los productos es la mínima ofrecida en Colombia por el fabricante o distribuidor sin que sea inferior a doce (12) meses.

14 MELTEC 1. En el anexo técnico: Unidad MCU Y terminales de videoconferencia El equipo requiere un zoom óptico de mínimo 5x Observación 1: Respetuosamente solicitamos a la entidad modificar el requerimiento de la siguiente manera: El equipo requiere un zoom de mínimo 4x. Respuesta: Una serie importante de equipos en el mercado, cumplen con el requisito solicitado de un zoom óptico de mínimo 5X. 2- Sistema de administración y agendamiento: Soportar terminales de cualquiera de las siguientes marcas: Tandberg, Cisco, Polycom, Lifesize y RadVision. Observación 2: Respetuosamente solicitamos a la entidad modificar el requerimiento de la siguiente manera: Administración de terminales de múltiples marcas, interoperabilidad con otros dispositivos. 3- La plataforma de hardware, para correr el software de administración, tiene que poseer video LCD o LED, adaptador de red Ethernet (10/100/1000) con conector RJ45 y garantizar una configuración de procesador, memoria RAM y disco duro que permita el funcionamiento eficiente del software suministrado Observación 3: Respetuosamente solicitamos a la entidad definir más claramente cuál es la necesidad de que la plataforma de hardware, para correr el software de administración, posea video LCD o LED. Respuesta: Para tener acceso al mantenimiento, actualización y reinicio de servicios en el sitio, es decir; en el rack donde se aloja el servidor de agendamiento, es necesario que el servidor tenga la posibilidad de conectar un monitor o un dispositivo que permita tener acceso a la interfaz gráfica del servicio. La pantalla terminal LCD o LED puede ser una pantalla independiente o puede estar integrada a un computador portátil para visualizar la aplicación. SISTECO En atención al ítem del pliego de la invitación (Factor Experiencia del Proveedor) quiero consultar si para certificar la experiencia específica es válida la presentación del contrato junto con acta de liquidación. Respuesta: Se acepta. La experiencia de contratos ejecutados se podrá probar mediante el RUP o la certificación expedida por el cliente o contratante Se armoniza así la exigencia del ítem 5, numeral 7 y el ítem 6.1 numeral 7 de la Invitación a cotizar. TELEPRESENCIA

15 OBSERVACION 01 Solicitamos aceptar como factor técnico obligatorio equipos con un zoom óptico de mínimo 4X. La diferencia entre un zoom de 4x óptico y un zoom de 5x óptico es mínima, cumple con el objetivo del proyecto y permite tener una oferta económicamente más competitiva para la Universidad. Respuesta: No se acepta. En el anexo 1 (condición técnicas del sistema) se establece claramente un MINIMO de 5X para el Zoom óptico. La proponente podría cumplir ofreciendo un zoom óptico superior a 5X. OBSERVACION 02 Solicitamos aceptar que se omita como factor técnico obligatorio que las terminales móviles soporten sistema operativo Windows, y que este factor sea opcional. De acuerdo con estudios púbicos relacionados con Smartphone en Colombia ( ), más del 95% de los usuarios utiliza equipos con sistemas operativos Android e ios. Esta solicitud no afecta el objetivo del proyecto y permite tener una oferta económicamente más competitiva para la Universidad. Respuesta: Sí. Se acepta de manera opcional el soporte de dispositivos móviles con sistema operativo Windows Mobile. OBSERVACION 03 Solicitamos aceptar como factor técnico obligatorio que la solución, tanto las terminales de videoconferencia como la MCU, soporten el protocolo H.264 y de manera opcional los protocolos H.264 High Profile y/o H.264 SVC. Esta solicitud la hacemos con el objeto de separar los requerimientos técnicos que necesita la Universidad, de la confrontación de fabricantes de este tipo de soluciones relacionada con este tema en particular. Consideramos que lo que realmente requiere la Universidad es una solución eficiente y confiable, que cumpla con el objetivo del proyecto y permita tener una oferta económicamente más competitiva para la Universidad. Los estudios independientes, de entidades reconocidas, relacionados con los beneficios comparativos reales de los protocolos en cuestión, no han llegado a conclusiones definitivas ni contundentes. Por ende la calidad de la solución que recibirá la Universidad no se verá afectada. OBSERVACION 04 Solicitamos revisar la sumatoria del puntaje asignado a los factores técnicos deseables. Creemos que la suma está errada y adicionalmente se repite el puntaje asignado al ítem cumplimiento de protocolo SIP. Esto para claridad de todos los potenciales proponentes. Respuesta: Efectivamente hay tres (3) ítems que no se tendrán en cuenta en la calificación de los factores técnicos deseables (Invitación pública a cotizar páginas 9 y 10): 1.- Renglón 6 se encuentra vacío, sin factor, con calificación de 15 puntos. Valor real= Renglón 14 se encuentra duplicado en renglón 5, con calificación de 15 puntos. Valor real= Renglón 21, el factor es redundante con respecto al factor técnico obligatorio del Anexo# 1, página 2, renglón 2 y con el documento invitación a cotizar página 7, tabla ítem 18.1 renglón 2 con calificación de 30 puntos. Valor real=0.

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