Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Abstract. Índice

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1 Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de una asignatura dictada con la técnica didáctica Casos de Estudio bajo modalidad semipresencial Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Índice Abstract 1 Planteamiento del Problema 2 Objetivo 3 Metodología 4 Resultados 4.1 Estructura de los casos de estudio 4.2 Construcción de la Herramienta Fase de Diseño Fase de Elaboración Fase de Pruebas 5 Conclusiones 6 Bibliografía 6.1 Referencias Electrónicas Se plantea el diseño e implantación de una herramienta multimedia para soportar el proceso enseñanza-aprendizaje de una asignatura electiva dictada a estudiantes del cuarto año de la Licenciatura en Computación, utilizando la técnica didáctica casos de estudio. La implantación se trabajó bajo una arquitectura tres capas (Cliente/servidor) combinando el diseño instruccional y metodologías de desarrollo de software (extreme Programming), para crear el entorno en línea en donde estudiantes y profesores participan de un ambiente virtual en el que realizan discusiones, descarga de recursos didácticos, mensajería, cartelera, preguntas personalizadas, conversaciones en tiempo real, y evaluaciones en línea, entre otras funcionalidades para llevar a cabo el proceso educativo en modalidad semipresencial. Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de... Pág. 1

2 1 Planteamiento del Problema La educación a través de Internet aporta varios beneficios tanto para el docente como para el alumno, Muñoz, P.(1999) sugiere que entre algunos de sus principales tenemos que amplía el acceso a la educación mejorando su calidad y reduciendo sus costos, puede llegar a localidades aisladas geográficamente, no se requiere sincronía permanente en tiempo y espacio, puede utilizar distintos recursos tecnológicos para mejorar la comunicación, da oportunidad de continuar estudios no concluidos, brinda alternativas de capacitación a personas que trabajan y a personas con características especiales. Otros beneficios son permitir el avance de acuerdo a la disponibilidad del participante favoreciendo el aprendizaje; incrementar la calidad de la instrucción al requerir mayor tiempo de planeación y preparación por parte del equipo docente; desarrollar habilidades para aprender a aprender, facilitar un mayor alcance de participantes y lograr uniformidad en la capacitación. En el Departamento de Computación de la Facultad Experimental de Ciencias y Tecnología de la Universidad de Carabobo, se dictan asignaturas de carácter electivas que suelen tener fuertes exigencias en cuanto a tiempo de presencialidad, para estudiantes en fases de pasantías o tesis en empresas o centros de investigación distantes del campus universitario. Dada esta problemática, surge la necesidad de implementar procesos de enseñanzaaprendizaje basados en el uso de herramientas multimedia, que disminuyan las exigencias de horas presenciales sin menoscabar la calidad. 2 Objetivo Desarrollar una herramienta multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación del contenido de una asignatura impartida a través de la técnica didáctica casos de estudio en modalidad semipresencial. 3 Metodología En el desarrollo de la herramienta fue necesario utilizar de forma ecléctica, la técnica didáctica casos de estudio, diseño instruccional, una metodología para la estructura y organización de contenidos multimedia para su publicación en plataformas web y una metodología para el desarrollo de software multimedia para plataformas web. Conociendo la estrategia de casos de estudio y auxiliados por el diseño instruccional (Díaz, J., Ramírez, T., (2002)), se logro establecer para el curso: a) La estructura b) Información General c) Ubicación Curricular d) Introducción e) Objetivos f) Fundamentación g) A quien va dirigido h) Contenido i) Temario j) Dinámica k) Sistema de evaluación l) Plan m) Prácticas y Actividades n) Bibliografía o) Refuerzo del aprendizaje p) Glosario La metodología para la estructura y organización del contenido multimedia para su publicación en plataformas web (Salinas,J. (1993); Salinas,J. (1994) y Petherbridge,D (1999)), desarrolló aspectos tales como: a) Accesibilidad b) Inteligibilidad c) Organización d) Usabilidad Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de... Pág. 2

3 Asimismo la metodología para el desarrollo de software permitió alcanzar los objetivos previstos y a su vez, mejorar la productividad del desarrollador y acortar el tiempo de culminación del proyecto sin perder calidad en el software. 4 Resultados 4.1 Estructura de los casos de estudio Tomando en cuenta las bases del diseño instruccional según Díaz, J., Ramírez, T., (2002), y la técnica casos de estudio Ogliastri, E. (1998); López, A. (1997) se organizó el contenido de la siguiente forma: Etapa de Prediscusión Etapa de Discusión a) Montaje de material de apoyo al caso de estudio b) Resumen y contenido del caso c) Enlaces de interés en la web d) Archivos y Material de apoyo Aunque esta etapa se decidió llevarla de forma presencial se consideró importante la utilización de recursos, como foro de debates y consultas en línea para brindar soporte al usuario. Etapa de Postdiscusión En esta etapa se diseño el patrón de evaluaciones en línea para llevar a cabo el seguimiento en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. 4.2 Construcción de la Herramienta Se divide en tres fases fundamentales: Diseño, Elaboración y Pruebas Fase de Diseño El objetivo de esta fase es realizar el análisis que justifica la puesta en marcha de la construcción del sistema, tomando en cuenta: a) Disciplina de Requerimientos b) Descripción de los Usuarios c) Necesidades de los Usuarios, y otros interesados en el proyecto d) Planificación de Contenidos e) Publicación de Asignaciones (Tareas) f) Publicación de Calificaciones g) Descarga de Material de Apoyo h) Evaluación en Línea i) Mensajería Instantánea j) Foros de Discusión La aplicación fue desarrollada sobre la plataforma cliente servidor, utilizando el lenguaje de programación PHP la herramienta de creación de sitios multimedia Flash MX 2004 y el manejador de base de datos MySQL Fase de Elaboración Diseño de las interfaces de usuario a) Interfaz de bienvenida al Docente b) Interfaz de bienvenida al Estudiante Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de... Pág. 3

4 Asignación de funcionalidades programación de interfaces Modalidad Docente La herramienta multimedia HMF en el perfil docente presenta varios módulos para la administración y mantenimiento del curso en línea. Con esta interfaz el docente o el administrador del sistema, tienen la posibilidad de controlar todos los procesos que se llevan a cabo del lado del cliente (estudiante). Módulo de Estudiantes En este modulo es posible visualizar el registro de los alumnos que se han inscrito en la asignatura, indicando algunos de los datos de la ficha personal. Módulo de Grupos En el modulo de grupos se pueden crear y editar todas las actividades correspondientes a cada grupo según la modalidad. Es posible crear nuevos grupos de estudiantes, editar los nombres, visualizar los estudiantes que posee cada grupo y añadir una pequeña descripción de cada uno. Módulo de Mensajes Es posible revisar los mensajes enviados por los estudiantes directamente a los profesores. Adicionalmente enviar mensajes de información general a grupos de estudiantes o de forma individual. Módulo de Prediscusión Permite organizar y publicar todo el material concerniente a un caso de estudio específico, para cada caso de estudio es posible agregar un texto introductorio, agregar enlaces web, al igual que subir archivos para que los estudiantes tengan la posibilidad de descargarlos. Módulo de Postdiscusión Permite gestionar todas las evaluaciones en línea que el docente desea aplicar utilizando la herramienta, es posible crear una nueva evaluación colocando el número de preguntas y redactando cada una de ellas, asignando fecha, hora de inicio y finalización. Módulo de Foro Este proporciona el control sobre las discusiones y puntos de vista de cada uno de los estudiantes y profesores acerca del contenido de un caso de estudio, en el foro se añaden puntos de vista nuevos y se escriben respuestas para cada uno. El docente tiene la opción de eliminar y editar puntos de vistas o redirigir opiniones a distintos grupos de estudiantes. Módulo de Encuestas Almacena y presenta resultados estadísticos de las respuestas de los alumnos a cada uno de los instrumentos (encuestas en línea) que asignan los profesores para el curso. Puede crearse una encuesta nueva, consultar la información de los instrumentos, y ver los resultados estadísticos de las respuestas cada instrumento. Modalidad Estudiante La herramienta multimedia HMF bajo modalidad Estudiante brinda la posibilidad de acceder a todos los contenidos y recursos elaborados por el docente, además de interactuar con los docentes y alumnos de distintos grupos, presentar evaluaciones en línea, participar en foros y consultar calificaciones, entre otras. Casos de estudio En la herramienta HMF los casos de estudios se representan como botones que pueden ser seleccionados haciendo clic sobre ellos, estos le brindan al estudiante la información necesaria del caso. Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de... Pág. 4

5 Recursos Los recursos de la herramienta HMF permiten a los estudiantes estar informados sobre el desarrollo de la asignatura, rendimiento académico y un módulo de ayuda en línea para orientar a los estudiantes rápidamente sobre cualquier funcionalidad. Submenú del Caso de estudio Se muestran las opciones de Prediscusión, Foros de debate, Postdiscusión y Consultas. Opciones de audio y video Se pueden visualizar las opciones de video y sonido en el submenú del caso de estudio seleccionado Fase de Pruebas Las pruebas se realizaron a lo largo de toda la investigación utilizando los módulos completados de la herramienta multimedia para recolectar y revisar los requerimientos. Se tomó en cuenta la retroalimentación del usuario al momento de entonar, configurar, instalar y usar el producto; esto con la finalidad de conocer los defectos que pueden ser corregidos en el marco de la línea base de la arquitectura existente. No se busca reformular el producto. 5 Conclusiones La posibilidad de contar con una herramienta de enseñanza y evaluación pensada para la educación semipresencial que hace uso de la Internet como plataforma de acceso a los contenidos multimedia que ejemplifican con lujos de detalles todos los aspectos teóricos y técnicos de una asignatura, muestra un enfoque distinto en cuanto a la formación académica y profesional del estudiante y representa un soporte fiable y fácil de usar para el diseño de clases y evaluaciones hechas por el profesor de una asignatura en particular. Se definió una estructura para los contenidos de los casos de estudio que consistió en tres fases: prediscusión, discusión y postdiscusión, con el fin de realizar la evaluación de asignaturas dictadas a través de esta técnica. Las distintas metodologías utilizadas en el desarrollo de esta investigación permitieron asegurar el cumplimiento de los objetivos planteados en un marco de calidad en su desarrollo. La experiencia de los alumnos y de los profesores de la asignatura dictada a través de la herramienta, permite estudiar los aspectos que deben ser tomados en cuenta para la implantación de la modalidad semipresencial en el Departamento de Computación. Por último, en la Facultad de Ciencias y Tecnología de la Universidad de Carabobo se esta iniciando el camino de la educación virtual, sin embargo, se deben aunar esfuerzos para que el logro de la universidad virtual en la UC se convierta en algo cotidiano y no excepcional. Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de... Pág. 5

6 6 Bibliografía López, A. (1997). Iniciación al análisis de casos. Una metodología activa de aprendizaje en grupos. Bilbao: Ediciones Mensajero. Pozo, J. I. (1997) Teorías cognitivas del aprendizaje. Madrid, España. Ediciones Morata. Serafini, Ma. Teresa. (1991). Cómo redactar un tema. Didáctica de la escritura. México. D.F. Editorial Paidós. Salinas,J. (1993): "Interacción, medios interactivos y vídeo interactivo". Enseñanza, Salinas,J. (1994): "Hipertexto e hipermedia en la enseñanza universitaria" Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación, Ogliastri, E. (1998). El método de casos. Serie cartillas para el docente ICESI. Publicaciones del CREA. Cali, Colombia. 6.1 Referencias Electrónicas Díaz, J., Ramírez, T., (2002).Un Modelo de Diseño Instruccional para la Elaboración de Cursos en Línea. Extraído el 12 de Enero de Muñoz, P.(1999). Aprendizaje con nuevas tecnologías: paradigma emergente. Extraído el 10 de Octubre de Petherbridge,D (1999). Instructional techniques and tools that address different learning styles. Extraído el 12 de Febrero de Herrera, M. De Lima, L. Delgado, D. Universidad de Carabobo. Facultad de Ciencias y Tecnología. Departamento de Computación Herrera, M; De Lima, L; Delgado, D. Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de... Pág. 6

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