BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange. Versión: 5.0 Service Pack: 4. Notas de la versión

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1 BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange Versión: 5.0 Service Pack: 4 Notas de la versión

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3 Contenido 1 Recursos relacionados Solucionado en esta versión... 6 Problemas solucionados de activación... 6 Problemas solucionados de BlackBerry Administration Service... 6 Problemas solucionados de BlackBerry Attachment Service Problemas solucionados de BlackBerry Configuration Panel Problemas solucionados de BlackBerry Dispatcher Problemas solucionados de BlackBerry Mail Store Service Problemas solucionados de BlackBerry MDS Connection Service Problemas solucionados de BlackBerry Messaging Agent Problemas solucionados de BlackBerry Policy Service Problemas solucionados de BlackBerry Synchronization Service Problemas solucionados de BlackBerry Web Desktop Manager Problemas solucionados de registro Problemas solucionados de sincronización de datos del organizador Problemas solucionados de seguridad Problemas solucionados de la aplicación de configuración Problemas resueltos del proceso de actualización Problemas solucionados de la sincronización inalámbrica del calendario de activación de BlackBerry Administration Service de BlackBerry Attachment Service de BlackBerry Configuration Database de BlackBerry Configuration Panel de BlackBerry Controller de BlackBerry Dispatcher de BlackBerry Mail Store Service de BlackBerry MDS Connection Service de BlackBerry Messaging Agent de BlackBerry Policy Service de BlackBerry Router de BlackBerry Web Desktop Manager de registro de sincronización de los datos del organizador... 39

4 de rendimiento de seguridad de la aplicación de configuración de SNMP del proceso de actualización de sincronización inalámbrica del calendario Aviso legal... 49

5 Recursos relacionados Recursos relacionados 1 Para leer las siguientes guías o el material adicional relacionado, visite Guía Novedades integradas en BlackBerry Enterprise Server Ficha de ayuda de 5.0 SP4 Guía de actualización de BlackBerry Enterprise Server Express Información Resumen de nuevas características Resumen de actualizaciones a las guías de administrador para BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Guía de instalación y configuración de BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Guía de actualización de BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Requisitos del sistema Instrucciones de instalación Requisitos del sistema Instrucciones de actualización Guía de referencia de políticas de BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Descripciones de las reglas de política de TI y de las reglas de políticas de control de aplicaciones disponibles Descripciones de las opciones de configuración Wi-Fi y VPN 5

6 Solucionado en esta versión Solucionado en esta versión 2 Problemas solucionados de activación Si creaba un usuario nuevo y seleccionaba Crear un usuario con contraseña de activación generada, BlackBerry Administration Service no siempre enviaba el correo electrónico de activación. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Administration Service Bajo determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando los usuarios se transfieren a un BlackBerry Enterprise Server Express diferente, cuando se vuelven a generar claves de cifrado o se cambian las capacidades del dispositivo, las aplicaciones se pueden volver a enviar al dispositivo. (DT , , , , , , , ) Las pestañas de función Varios y Empresa aparecían en BlackBerry Administration Service, pero una cuenta de administrador no las podía editar con los permisos para editar una función. (DT ) Si el servicio de mensajería de clúster JBoss no se iniciaba en BlackBerry Administration Service, en determinados casos se generaba un gran número de mensajes en caché, que podrían haber provocado un error de falta de memoria y de rendimiento ralentizado de BlackBerry Administration Service. (DT ) Al iniciar sesión en BlackBerry Mobile Fusion Studio con la función de administrador principal del servicio de atención al usuario, no podía crear una cuenta de usuario en un dominio de BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) Al iniciar sesión en BlackBerry Mobile Fusion Studio y seleccionar Desactivar el usuario y suprimir la información de BlackBerry del sistema de mensajería del usuario, la cuenta de usuario se eliminó del BlackBerry Administration Service. (DT ) 6

7 Solucionado en esta versión BlackBerry Administration Service tardaba en responder cuando había muchas entradas en las tablas Aplicaciones. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, se mostraba un error de excepción cuando un administrador buscaba datos mediante un determinado criterio de búsqueda. (DT ) El BlackBerry Administration Service empezaba a responder de forma lenta y los administradores no podían iniciar sesión debido a una desconexión de SQL. (DT ) Varias llamadas API de BlackBerry Web Services no se integraban con el BlackBerry Administration Service. (DT , , , , , , , , , y ) BlackBerry Administration Service tardó en responder cuando la tabla de sincronización de SQL era de gran tamaño y los índices de la tabla de la base de datos no se habían implementado. (DT ) BlackBerry Administration Service dejó de responder cuando intentó actualizar el dispositivo y los datos XML del proveedor en blackberry.com mediante un proxy. (DT ) Después de que actualizara de BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 a 5.0 SP3, puede que el BlackBerry Administration Service no funcionase de la forma esperada. Esto podría deberse al intento del BlackBerry Administration Service de procesar un gran número de tareas que no pudo procesar durante la actualización. (DT ) BlackBerry Administration Service no borraba las direcciones antiguas de la base de datos, lo que provocaba que ésta aumentara gradualmente de tamaño hasta impedir que se agregaran nuevos usuarios. (DT ) Cuando un administrador que no tenía el permiso Editar un grupo intentaba agregar usuarios a un grupo, BlackBerry Administration Service no mostraba ningún mensaje de error. (DT ) El usuario no pudo publicar aplicaciones que no tuvieran ningún atributo para la etiqueta de directorio en el archivo ALX. (DT ) En ocasiones, las tareas en espera pendientes de BlackBerry Configuration Database podían provocar que los trabajos de depuración fallaran. (DT ) En algunas circunstancias, los administradores con los permisos apropiados no podían consultar la lista de usuarios en un grupo. (DT ) Si utilizaba los criterios de búsqueda del operador, BlackBerry Administration Service buscaba los campos Operador inicial en lugar de los campos Operador. (DT ) Los administradores no podían enviar las políticas de TI directamente a través del servidor de políticas, lo que demoraba la entrega de políticas de TI a los dispositivos a causa de dependencias de tareas de trabajo anteriores. (DT ) 7

8 Solucionado en esta versión No se podía escribir un FQDN en la opción de configuración de la Dirección de la gateway de VPN cuando se creaba o administraba un perfil VPN. (DT ) Si actualizaba BlackBerry Enterprise Server Express a la versión 5.0 SP3 mientras BlackBerry Administration Service realizaba una reconciliación de trabajos, BlackBerry Administration Service no finalizaba estas tareas de reconciliación una vez que concluía el proceso de actualización. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, si una aplicación no se insertaba correctamente, BlackBerry Administration Service no podía enviar una política de TI o aplicaciones a una cuenta de usuario. (DT ) Si copiaba una política de TI y no la modificaba y, a continuación, la asignaba a una cuenta de usuario, el dispositivo no aceptaba la nueva política de TI. (DT ) Al reconciliar las aplicaciones con los dispositivos, BlackBerry Administration Service no comprobaba si había algún módulo idéntico de las aplicaciones existentes antes de determinar si el dispositivo tenía suficiente memoria para instalar la aplicación. (DT ) BlackBerry Administration Service reconciliaba las aplicaciones con los dispositivos aunque el dispositivo no tenía memoria suficiente. (DT ) Si una instancia de BlackBerry Administration Service enviaba una tarea de reconciliación a una segunda instancia, y se perdía la conexión entre ambas provocando un error en la tarea de reconciliación, la reconciliación se detenía en todas las instancias de BlackBerry Administration Service. La primera instancia de BlackBerry Administration Service escribía, a continuación, el siguiente error en su archivo de registro: "org.jboss.remoting.cannotconnectexception: No se puede obtener la conexión al servidor. Problema al establecer la conexión de socket para InvokerLocator [sslsocket:". BlackBerry Administration Service buscaba eventos de reconciliación sin procesar cada 24 horas y los reiniciaba en ese momento. Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica de Research In Motion. (DT ) Si un usuario cambiaba a otro dispositivo, las aplicaciones de BlackBerry Administration Service enviadas al dispositivo antes de que este hubiera completado el proceso de la activación y el dispositivo no podían instalar debidamente las aplicaciones. (DT ) Si el dispositivo esperaba dos archivos.cod para instalar una aplicación (por ejemplo, porque está instalando la aplicación en dos idiomas), BlackBerry Administration Service enviaba el archivo.cod dos veces, y el dispositivo sólo utilizaba uno, lo que provocaba un error en el proceso de instalación. (DT ) Cuando BlackBerry Administration Service generaba una contraseña de activación, no escribía nada en sus archivos de registro o en los archivos de registro de BlackBerry Configuration Database acerca de este evento. (DT ) La pantalla de configuración de Wi-Fi seguía mencionando perfiles VoIP, incluso aunque se hubiesen suprimido. (DT ) 8

9 Solucionado en esta versión Si había miles de trabajos de configuración de software pendientes, el BlackBerry Administration Service dejaba de responder y los administradores no podían iniciar sesión. (DT ) Si desplazaba a un usuario a otro servidor BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Administration Service volvía a insertar todas las aplicaciones de nuevo en el dispositivo. (DT ) Al exportar el resumen de activos, BlackBerry Administration Service mostraba un mensaje de error de Java para algunas cuentas de usuario asociadas con dispositivos activados, si el estado de los dispositivos era inicializando. (DT ) Cuándo BlackBerry Administration Service perdió la conexión con BlackBerry Configuration Database, BlackBerry Administration Service se reinició y algunos eventos no se procesaron. (DT ) Si la dirección de correo del usuario del smartphone se modificaba en Active Directory, BlackBerry Administration Service no actualizaba la dirección de correo en BlackBerry Configuration Database ni en la consola de BlackBerry Administration Service y ninguna aplicación basada en la API de administración de BlackBerry reflejaba la modificación. (DT ) El intervalo del mecanismo de seguridad de BlackBerry Administration Service era demasiado largo (24 horas), lo cual implicaba que algunos eventos no se procesaran de forma puntual. (DT ) En algunos entornos, no se podían incluir credenciales de conexión de proxy al guardar una configuración de proxy. (DT ) Cuando se asignaba (o eliminaba) un perfil Wi-Fi que contenía un perfil VPN a un número elevado de usuarios directamente, podía aparecer un error de excepción en los registros. (DT ) En ocasiones se detectaban problemas de rendimiento si BlackBerry Configuration Database contenía un gran número de entradas en las tablas siguientes: BASUserApplicationNonReconciliationSubReason BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters (DT ) Bajo determinadas circunstancias, si hacía clic en el límite entre filas en los resultados de búsqueda después de cambiar manualmente el tamaño de una columna, podía provocar que esa columna se volviera a expandir en la misma medida que se ha cambiado anteriormente. (DT ) La descripción del componente Alerta de BlackBerry Administration Service no era correcta. (DT ) Si contaba con los permisos necesarios para ver una política de TI y ver un componente, podía seleccionar Editar, aunque no puede realizar ningún cambio. (DT ) No se podía asignar un grupo al usuario que tenía una sesión iniciada actualmente en BlackBerry Administration Service. (DT ) 9

10 Solucionado en esta versión Si utilizaba Mozilla Firefox como el navegador para BlackBerry Administration Service, no podía seleccionar un valor para el grupo de servicio al cambiar los conjuntos de configuración de BlackBerry MDS Connection Service. (DT ) Si intentaba crear una cuenta de usuario ya existente en BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Administration Service mostraba el mensaje de error: BlackBerry Administration Service no puede encontrar los registros que estaba buscando. Todos los usuarios que coinciden con los criterios de búsqueda han sido creados. Compruebe los criterios de búsqueda que ha especificado e inténtelo de nuevo. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Attachment Service Cuando un usuario veía un archivo adjunto.xls o.xlsx en su dispositivo, los porcentajes negativos (por ejemplo, -25%) no se mostraban correctamente. (DT ) Los dispositivos BlackBerry no mostraban correctamente la fecha y la hora en los archivos adjuntos.xls si la fecha y la hora se incluían en una sola celda. (DT ) Cuando un usuario del dispositivo BlackBerry visualiza un archivo adjunto de Microsoft Word 2007 ó 2010 en un dispositivo BlackBerry, las viñetas redondas de las listas se cambiaban a viñetas cuadradas. (DT ) Cuando BlackBerry Enterprise Server Express se ejecutaba en Windows Server 2008, los usuarios no podían abrir archivos.mp3 en sus dispositivos. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Configuration Panel En BlackBerry Configuration Panel, el campo SQL Server de la pestaña Conectividad de la base de datos no incluía el nombre de la instancia del servidor de bases de datos. (DT ) 10

11 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de BlackBerry Dispatcher Si configuraba un dispositivo para utilizar sólo conexiones de Wi-Fi y el dispositivo no se conectaba a BlackBerry Router, BlackBerry Dispatcher apartaba los mensajes que debía haber puesto en cola de forma que BlackBerry Enterprise Server Express pudiese reenviar los mensajes al dispositivo cuando se recuperaba la conectividad de Wi-Fi. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Mail Store Service *Cuando una compañía que aloja BlackBerry Enterprise Server Express añadía un usuario nuevo a su servidor de correo, tenían que esperar hasta 24 horas antes de poder añadir el usuario a BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) Si BlackBerry Mail Store Service perdía la conexión MAPI al servidor de acceso de cliente, las llamadas que actualizan la libreta de direcciones fallarían debido a la sesión MAPI no acabada. (DT ) BlackBerry Mail Store Service no utilizaba las columnas correctas en BlackBerry Configuration Database para determinar los nombres de ordenador y de instancia. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry MDS Connection Service Si se accedía a un sitio web con un problema de seguridad relacionado con su certificado, BlackBerry MDS Connection Service marcaba el proxy como no válido, provocando que el proxy se incluyera en la lista negra durante un breve espacio de tiempo y evitando la comunicación con BlackBerry MDS Connection Service. (DT ). 11

12 Solucionado en esta versión Bajo determinadas circunstancias, es posible que una aplicación no se insertara en todos los dispositivos BlackBerry de los usuarios debido a que el servidor BlackBerry MDS Connection Service de inserción central insertaba los mensajes en el servidor BlackBerry MDS Connection Service erróneo. (DT ) Cuando una conexión TCP dejaba de responder y BlackBerry MDS Connection Service volvía a intentar la conexión, BlackBerry Enterprise Server Express registraba un seguimiento de pila innecesario para el intento de conexión. (DT ) BlackBerry MDS Connection Service no insertaba los datos en los usuarios correctamente en las configuraciones de alta disponibilidad específicas. (DT ) El BlackBerry MDS Connection Service no envió un mensaje de error al dispositivo cuando interrumpió una solicitud de conexión. (DT ) Los usuarios no podían examinar sitios Web internos y externos de sus dispositivos porque el BlackBerry MDS Connection Service dejaba de responder a solicitudes entrantes de IPPP. (DT ) BlackBerry MDS Connection Service no podía autenticar los dispositivos de los usuarios cuando se utilizaba un alias del dominio. (DT ) Los usuarios no podían cargar una imagen de mapa cuando se realizaba una solicitud directa al sitio Web. (DT ) Cuando un dispositivo se activaba con una tarjeta SIM y, a continuación, se extraía dicha tarjeta, el BlackBerry Enterprise Server Express no podía insertar datos en el dispositivo mediante una conexión Wi-Fi. (DT ) Al dar a Microsoft SQL Server un nombre que contenía un símbolo de dólar ($), el BlackBerry MDS Connection Service no se podía iniciar. (DT ) No podía enviar mensajes de inserción a un gran número de usuarios de grupos que se encontraran en distintas instancias de BlackBerry Enterprise Server Express. (DT ) Si un servidor web devolvía un error 401 porque BlackBerry MDS Connection Service ofrecía una cookie caducada, BlackBerry MDS Connection Service no se podía autenticar con el sitio web. (DT ) Si la lista de instancias de BlackBerry Dispatcher admitido para el BlackBerry MDS Connection Service excedió los 256 caracteres, el BlackBerry MDS Connection Service fue incapaz de procesar solicitudes de inserción. (DT ) Si enviaba una solicitud de certificado a una autoridad de certificación una segunda vez para el mismo perfil, la inscripción podía generar error. (DT ) Al desactivar la característica Utilizar HTTP escalable de BlackBerry MDS Connection Service, los usuarios no podían acceder a algunos sitios HTTPS. (DT , ) 12

13 Solucionado en esta versión Si un grupo de BlackBerry Administration Service contenía usuarios que se encontraban en varias instancias de BlackBerry Enterprise Server Express, la inserción de mensajes podía generar error. (DT ) Una vez que un usuario enviaba numerosas solicitudes de certificado a una autoridad de certificación de empresa o una autoridad de certificación independiente aprobada, el proceso de inscripción podía generar error mientras el dispositivo esperaba un certificado aprobado. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry MDS Connection Service experimentaba un punto muerto. (DT ) Si se establecía el idioma en un dispositivo BlackBerry en japonés, si la opción Autorización de extracción se establecía en Sí en BlackBerry Enterprise Server Express y se intentaba utilizar el dispositivo para acceder a una carpeta compartida que tenga un nombre con caracteres de ancho completo, el dispositivo mostraba un error de acceso no autorizado. (DT ) Si su empresa utilizaba un servidor proxy para navegar por la Web en un dispositivo, los usuarios no podían iniciar sesión en una aplicación que se hubiera codificado con la configuración TLS EndToEndRequired (por ejemplo, BlackBerry App World). (DT ) Si configuraba la autenticación integrada de Windows para BlackBerry MDS Connection Service, establecía el Patrón URL de archivo en.* y creaba las reglas de control de acceso necesarias, cuando un usuario intentaba desplazarse hasta un archivo que (símbolo arroba) en el nombre del archivo, el dispositivo no podía mostrar el archivo. El BlackBerry MDS Connection Service truncó el archivo y eliminó cada letra antes El BlackBerry MDS Connection Service también registró un mensaje de error 404 de DFTF/1.1 en su archivo de registro. (DT ) BlackBerry MDS Connection Service escribía mensajes de bajo nivel en Windows Event Log, de forma que podía llenarse el registro de eventos de Windows. (DT ) Cuando un usuario utilizaba la aplicación Archivos para abrir un documento de Microsoft Word que contenía caracteres en japonés y que se encontraba ubicado en una unidad de red compartida, BlackBerry MDS Connection Service no codificaba la información de la forma esperada y el dispositivo no mostraba los caracteres en japonés correctamente. (DT ) Los usuarios no podían utilizar la aplicación Archivos para abrir un documento RTF que se encontraba ubicado en una unidad de red compartida. (DT ) 13

14 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de BlackBerry Messaging Agent Cuando redactaba un mensaje de correo con caracteres hebreos e ingleses en un dispositivo, la versión que se recibía en Microsoft Outlook no era legible porque la dirección de los caracteres hebreos cambiaba. (DT , ) La admisión de idiomas bidireccionales también depende de una actualización de BlackBerry Device Software. Para obtener más información, visite y lea el artículo KB Los mensajes de correo enviados desde los smartphones de los usuarios incluían la marca de hora de la zona horaria del servidor de correo en lugar de la zona horaria de la ubicación del smartphone. (DT ) Cuando un usuario creaba o modificaba un contacto mediante Microsoft Outlook 2011 para Macintosh, la dirección de correo del contacto no se sincronizaba de forma inalámbrica si ese contacto tenía una dirección de correo que se pudiera resolver en la lista de direcciones global. (DT ) Se ha mejorado la gestión de los conflictos por nombre parcial que podían producirse en el campo LegacyExchangeDN en el cual se había desactivado la cuenta del usuario esperado. (DT ) Cuando un usuario respondía a un mensaje de correo HTML, si el mensaje no contenía etiquetas de cuerpo, la respuesta se perdía. (DT ) Cuando un usuario eliminaba una carpeta con un mensaje de correo archivado en el dispositivo, continuaba apareciendo un mensaje de error en los registros de BlackBerry Messaging Agent hasta que el usuario vaciaba su carpeta de elementos eliminados. (DT ) Cuando un mensaje de llamada perdida se entregaba a Microsoft Outlook, el mismo mensaje no se entregaba al dispositivo BlackBerry. (DT ) *La función de búsqueda de PFContactMonitor ejecutaba una búsqueda completa cada 20 minutos aproximadamente, en vez de una vez al día o al reiniciar. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, los mensajes de correo no se entregaban con rapidez debido a una alta E/S de disco en los servidores de buzón de correo de Microsoft Exchange (DT ) Al realizar una búsqueda de usuario mediante un dispositivo, los campos de los resultados de la búsqueda de usuario podrían haber aparecido en blanco si la cuenta de usuario tenía varios valores introducidos para un campo. Por ejemplo, si 14

15 Solucionado en esta versión la cuenta de usuario tenía varios números de teléfono particular, los resultados de la búsqueda no mostraban el número de teléfono particular del usuario. (DT ) El comando Handheldcleanup -u indicaba todas las cuentas de usuario en lugar de aislar las cuentas de usuario que tenían un nombre de dominio de servidor modificado. (DT ) El campo Notas para contactos en la base de datos de carpetas públicas en Microsoft Exchange Server 2010 no se sincronizaba con el dispositivo. El BlackBerry Enterprise Server Express mostró el mensaje de error " e - MAPI_E_NOT_ENOUGH_MEMORY" en el campo Notas. (DT ) El archivo de registro de BlackBerry Messaging Agent no siempre indicaba claramente el problema. Por ejemplo, el mensaje de error "MAPIMailbox::RIMAttachtoMAPIAttach - OpenProperty (0x ) failed" puede darse en el archivo de registro por varias razones, pero no siempre estaba claro cuál era el motivo. (DT ) Si un usuario eliminaba una dirección de correo de un contacto con varias direcciones de correo y, a continuación, agregaba de nuevo la dirección de correo del contacto más tarde, una de las otras direcciones de correo del contacto se eliminaba a veces en el dispositivo. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Policy Service BlackBerry Policy Service no regeneraba claves de cifrado automáticamente para los usuarios que seleccionaban la opción en BlackBerry Desktop Software para regenerar manualmente las claves de cifrado. Esta opción ya no está disponible en BlackBerry Desktop Software y BlackBerry Policy Service regenera automáticamente las claves de cifrado para todos los usuarios. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry Policy Service dejaba de responder al procesar una solicitud SET_ITPOLICY_REQUEST y tenía que reiniciarse manualmente. (DT ) Si BlackBerry Policy Service debía sincronizar numerosas políticas de TI y libros de servicios, podía provocar que se agotara el tiempo de espera de SQL y que se volvieran a enviar constantemente las mismas solicitudes al dispositivo. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry Policy Service dejaba de responder debido a un error de puntero nulo. (DT ) Si BlackBerry Policy Service no se conectaba a BlackBerry Configuration Database, se bloqueaba. (DT ) 15

16 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de BlackBerry Synchronization Service Bajo determinadas circunstancias, BlackBerry Synchronization Service gestionaba de forma incorrecta una cadena, lo cual provocó que BlackBerry Synchronization Service dejara de responder y se reiniciara. (DT ) Si BlackBerry Enterprise Server sincronizaba la información de contacto con Microsoft Active Directory, BlackBerry Enterprise Server registraba el Nombre habitual del contacto en lugar de la dirección SMTP en el campo de dirección del correo. (DT ) Si un usuario utilizaba la característica Búsqueda de direcciones y se devolvían al dispositivo varios números de teléfono, el usuario no podía marcar el número desde los resultados de búsqueda. (DT ) Bajo determinadas circunstancias, al realizar copias de seguridad de los mensajes PIN de una cuenta de usuario, BlackBerry Synchronization Service dejaba de responder. (DT ) Cuando BlackBerry Synchronization Service intentaba sincronizar los datos de numerosos dispositivos que no estaban en funcionamiento, se generaba un uso elevado de la CPU. (DT ) En determinadas circunstancias, el código de limitación de peticiones programaba solicitudes de sincronización más lentas de lo esperado, lo que podía aumentar el uso de CPU en el ordenador en el que BlackBerry Synchronization Service está instalado. (DT ) En determinadas circunstancias, al realizar copias de seguridad de los mensajes PIN para una cuenta de usuario concreta, BlackBerry Synchronization Service dejaba de responder. (DT ) Problemas solucionados de BlackBerry Web Desktop Manager Al utilizar la versión predeterminada de los controladores USB para conectar un dispositivo BlackBerry a BlackBerry Web Desktop Manager, en ocasiones no se reconocía el dispositivo adjunto y no se podía activar. (DT ) 16

17 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de registro En muy escasas ocasiones, los registros de BlackBerry Enterprise Server Express mostraban que los dispositivos BlackBerry se encontraban fuera de cobertura cuando efectivamente se encontraban en un área de cobertura. (DT ) Problemas solucionados de sincronización de datos del organizador Las búsquedas de PIM no se programaban para todos los usuarios debido a que la Limitación de las búsquedas de PIM y la sincronización de PIM podían haberse retrasado. (DT ) Los contactos que utilizaban una clase de mensaje personalizado, no se sincronizaron con las carpetas públicas. (DT ) Al cambiar la configuración de asignaciones de la sincronización de datos del organizador en el nivel de componente, los datos del organizador no se sincronizaban. (DT ) Problemas solucionados de seguridad Una vulnerabilidad en BlackBerry Collaboration Service podría haber permitido que un usuario de dispositivo BlackBerry posiblemente malintencionado para una empresa iniciara sesión en BlackBerry Collaboration Service como otro usuario BlackBerry Collaboration Service dentro de la misma empresa. A continuación, el usuario posiblemente malintencionado podría suplantar al usuario legítimo en el entorno de mensajería instantánea de la empresa. La vulnerabilidad estaba presente en el componente que ofrece conectividad entre BlackBerry Collaboration Service y los clientes siguientes en un dispositivo BlackBerry: BlackBerry Client para el uso con Microsoft Office Communications Server 2007 R2 BlackBerry Client para el uso con Microsoft Lync Server

18 Solucionado en esta versión Para obtener más información acerca del problema, visite y lea el artículo KB (DT ) *Algunos puertos de BlackBerry Enterprise Server Express permitieron que se utilizaran las series de cifrado débil que deberían haber sido excluidas en determinadas conexiones SSL cifradas. (DT ) Las vulnerabilidades existieron en cómo BlackBerry Collaboration Service y BlackBerry Messaging Agent procesaron las imágenes PNG y TIFF para su representación en dispositivos BlackBerry. Estas vulnerabilidades podrían haber permitido a un usuario potencialmente malintencionado ejecutar código arbitrario mediante los privilegios de la cuenta de inicio de sesión de BlackBerry Enterprise Server Express. (DT y DT ) Estos problemas se han resuelto en esta versión. La actualización sustituye el archivo image.dll que utilizaban los componentes afectados por el archivo image.dll que no está afectado por dichas vulnerabilidades. Para obtener más información, visite y lea el artículo KB Existía una vulnerabilidad en BlackBerry Administration API que podría haber permitido a un atacante leer los archivos que contenían sólo caracteres imprimibles en BlackBerry Enterprise Server Express, incluidos archivos de texto no cifrados. Los formatos de archivos binarios, incluidos aquellos utilizados para el almacenamiento de mensajes, no se vieron afectados. Este problema podría haber provocado el agotamiento de los recursos y por lo tanto, podría haber sido considerado como una Denegación parcial de servicio. La vulnerabilidad se limitaba a los permisos de usuario otorgados a BlackBerry Administration API. (DT ) Para obtener más información, visite y lea el artículo KB Una vez el usuario había inscrito correctamente certificados en numerosas ocasiones con una autoridad de certificación de la empresa o autoridad de certificación independiente, el proceso de inscripción generaba error mientras el dispositivo esperaba un certificado aprobado. (DT ) De forma predeterminada, la política de control de aplicaciones estándar no listada opcional exigía que los usuarios respondieran a un mensaje cada vez que deseaban ejecutar las aplicaciones. (DT ) Si enviaba el comando de administración de TI "Eliminar todos los datos del dispositivo y desactivar el dispositivo" antes de realizar la actualización, y BlackBerry Enterprise Server Express recibía una confirmación del dispositivo de que ha recibido el comando de administración de TI después de actualizar BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Enterprise Server Express escribía un mensaje de error NullPointerException en su archivo de registro. (DT ) No se podía cambiar la contraseña del archivo de almacén de claves que permite que BlackBerry Administration Service abra conexiones HTTPS. (DT ) 18

19 Solucionado en esta versión Problemas solucionados de la aplicación de configuración La aplicación de configuración sobrescribía el archivo del registro de instalación MSI cuando la volvía a ejecutar. (DT ) Si instalaba BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 y deseaba visualizar BlackBerry Configuration Panel, podía tardar unos minutos en abrirse. (DT ) Si instalaba BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 y, a continuación, instalaba BlackBerry Attachment Service en un ordenador diferente en BlackBerry Domain, el BlackBerry Attachment Service remoto perdía la instancia de BlackBerry Controller y la instancia de inicio de sesión en BlackBerry Administration Service. (DT ) Al instalar BlackBerry Enterprise Server Express y cuando introducía el SRP y la información de BlackBerry Client Access License, si no hacía clic en el botón Comprobar antes de hacer clic en Aceptar, se le pedía que comprobara que había introducido el SRP correcto y la información de CAL. (DT ) No era posible eliminar BlackBerry Administration Service cuando se ejecutaba la aplicación de configuración una segunda vez. (DT ) Los eventos de CE no se han formateado correctamente en el Visor de eventos de Windows. (DT ) Si ejecutaba la aplicación de configuración una segunda vez y dicha aplicación no se podía conectar a BlackBerry Configuration Database, la aplicación de configuración mostraba el mensaje de error "Error al inicializar el sistema" y no le permitía cambiar la información de BlackBerry Configuration Database. (DT ) La aplicación de configuración no incluía los requisitos de espacio en disco para aplicaciones de terceros que debía instalar con BlackBerry Enterprise Server Express en el cuadro de diálogo Opciones de configuración cuando instalaba un BlackBerry Enterprise Server Express por primera vez. (DT ) 19

20 Solucionado en esta versión Problemas resueltos del proceso de actualización Una vez finalizaba el proceso de actualización, no podía configurar las clasificaciones de mensajes sin sufijos de asunto. (DT ) Si, bajo determinadas circunstancias, actualizaba BlackBerry Enterprise Server Express mientras se procesaban los trabajos de reconciliación, algunos mensajes no se procesaban cuando la actualización finalizaba. (DT , ) Si actualizaba de 5.0 SP1, las configuraciones de software que se establecieron en Modificable y visible u Oculto cambiaban a Sólo lectura y visible. (DT ) Si actualizaba de BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 ó 5.0 SP2 mediante una cuenta diferente a la cuenta con la que realizó la instalación, el proceso de actualización podía no completarse. La aplicación de configuración escribía el siguiente mensaje en el archivo de registro: "[CBESDBInstaller::executeRetryDDL] COM Error 0x80040E37 - IDispatch error # Source: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server" - Description "Cannot drop the table 'ServerConnectionVTemp', because it does not exist in the system catalog." Native error = 3701". (DT ) El proceso de actualización no conservó el nivel de registro establecido para BlackBerry Attachment Service. (DT ) Si actualizaba desde BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 y realizaba la actualización de la única instancia de BlackBerry Administration Service en BlackBerry Domain, la aplicación de configuración le permitía eliminar BlackBerry Administration Service. Esto podía dejar a su empresa sin un BlackBerry Administration Service en ejecución. (DT ) 20

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