SE ADELANTÓ LA NAVIDAD EN NUESTROS KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO!!!

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1 Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO NOVIEMBRE 2009 SE ADELANTÓ LA NAVIDAD EN NUESTROS KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO!!! A partir de hoy sábado 21 de Noviembre de 2009, estas son las condiciones de venta para los modems en Kit Prepago Internet móvil: EQUIPOS PREPAGO PÚBLICO IVA INCLUIDO DISTRIBUID CAD CARGA INICIAL T.A CARGA PROMOCIONAL T.A ALCATEL OT-X030 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional SONY ERICSSON MD300 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional ZTE MF622 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional MODEM HUAWEI E226 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional ZTE MF626 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional HUAWEI E160 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional HUAWEI E156B $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional ALCATEL USB MODEM X060 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional ZTE MF100 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional HUAWEI E1556 $ $ $ $ 0 No incluye carga promocional El valor del IVA es del 16%, los anteriores precios incluyen el valor de la Sim Card. Recuerda que el precio de venta de los Kit Prepago para Internet móvil incluyen 15 días de servicio de navegación en Internet en forma ilimitada. SIN CONTRATOS, NI FACTURAS!!! NAVEGA Y RECARGA LOS DÍAS QUE QUIERAS 2009-GSDI01-S

2 CON PAQUETES DE RECARGA POR DÍAS PARA NAVEGACIÓN ILIMITADA!!! PAQUETE VALOR 1 día de navegación ilimitada $ días de navegación ilimitada $ días de navegación ilimitada $ días de navegación ilimitada $ Precios con IVA Incluido, el valor del IVA es del 16% CONDICIONES DEL SERVICIO: 1. Al comprar un Kit Prepago para Internet Móvil, el usuario cuenta con 15 días de servicio de acceso a Internet de forma ilimitada. 2. Pasados 14 días, le llegará al usuario una notificación vía SMS (mensaje de texto), informándole que está próximo a vencer su servicio y que debe realizar una carga para continuar con el servicio de Internet Movil Prepago. 3. El usuario podrá tomar los paquetes (1, 7, 15 y 30 días), realizando la carga equivalente al valor del paquete deseado y enviar un mensaje de texto al código 464 con el número de días del paquete seleccionado. Este mensaje se debe enviar inmediatamente después de realizar la recarga del valor: Para Paquete de 1 día: Envía un mensaje de texto al Código 464 con el texto: 1 Para Paquete de 7 días: Envía un mensaje de texto al Código 464 con el texto: 7 Para Paquete de 15 días: Envía un mensaje de texto al Código 464 con el texto: 15 Para Paquete de 30 días: Envía un mensaje de texto al Código 464 con el texto: Cuando el usuario realice esta carga e inmediatamente haga la solicitud vía mensaje de texto, le será debitado de su saldo prepago automáticamente el valor correspondiente al paquete y COMCEL enviará un mensaje de texto confirmando que a partir de ese momento podrá hacer uso del servicio de acceso a Internet durante los días correspondientes al paquete solicitado. 5. Ya NO hay opción de débito automático, es decir, si el usuario desea tener servicio por 30 días debe cargar $ 81,200, enviar SMS con el codigo 464 con el texto 30 y esperar SMS de confirmación del servicio 2009-GSDI01-S

3 6. Si el usuario realiza la carga del paquete de 30 días y no envía la solicitud vía mensaje de texto, la plataforma comenzará a cobrar el servicio por demanda. 7. Si el usuario no espera recibir el mensaje de texto de confirmación de Comcel para comenzar a utilizar el servicio, la plataforma comenzará a cobrar el servicio por demanda ($ 19,28/kb IVA incluido). 8. Estos son un Kit Prepago estándar, es decir, un Kit Contado. 9. Este servicio sólo estará habilitado para usuarios prepago que se encuentren utilizando el servicio de Datos Internet Prepago. 10. La carga del valor del paquete seleccionado, para tener servicio de Navegación en Internet será descontada del valor nominal de la recarga, no de las promociones. 11. Para utilizar estos medios de recarga recuerda extraer la Sim Card del MODEM, ingresarla en un teléfono GSM de Comcel, realizar la recarga y retornar la Sim Card al modem o bien el usuario puede usar los medios de recarga electrónicos (pasatiempo, recarga en línea). 12. Tener en cuenta que si el usuario coloca la Sim Card del Kit Prepago en un Teléfono GSM de Comcel y realiza llamadas diferentes a las realizadas para recargar (*600), le aplicarán los controles de Kit Prepago Contado. 13. Si pasan los 15 días de servicio de navegación incluido y el usuario no realiza una recarga por el valor del servicio, los consumos que realice a partir de ese momento serán cobrados a la tarifa de Kilobyte por demanda, es decir, $19,28 IVA incluido en Prepago por Kilobyte consumido. 14. La velocidad de transmisión de datos de la tecnología 3.5G es de hasta 1.4 Megabits por segundo (Mbps). 15. En caso de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea 3.5G, tendrá acceso al servicio a través de la red de datos de la cobertura GSM, esta red será EDGE o GPRS dependiendo de la zona donde se encuentre. La velocidad en EDGE será de hasta 150 Kbps y en GPRS de hasta 32 Kbps. 16. El proceso de activación del Kit Prepago para Internet Móvil es el mismo que se utiliza para activaciones de Kit Contado, es decir Poliedro para la red de distribución y puntos de ventas directas o *230 para grandes superficies. 17. A este tipo de servicio, no es posible adicionarle APN s privados. 18. No estará habilitado el servicio de Roaming Internacional. 19. Los servicios como SMS, MMS y los demás servicios de Valor Agregado, serán facturados a la tarifa de cada uno estos los servicios como servicios de valor agregado en Prepago. 20. Los distribuidores autorizados para ventas de servicios de transmisión de datos son aquellos que podrán comercializar este Kit Prepago. 21. Para disfrutar del servicio de Internet Móvil cuando se realizan recargas en un Kit Prepago de Internet Móvil, el usuario, luego de realizar la recarga de dinero y el envío del mensaje de texto con la solicitud del servicio (número de días), deberá esperar a recibir un mensaje de texto de Comcel notificándole que a partir de ese momento puede comenzar a disfrutar del servicio solicitado GSDI01-S

4 22. Los Kit Prepago de Internet Móvil no pueden ser preactivados con anterioridad a la venta. Sólo pueden ser Preactivados en el momento de la venta, ya que el servicio de transmisión de datos (acceso a Internet) para los Kit Prepago de Internet Móvil, queda activo desde el momento de la activación ya sea por Poliedro o por *230 y por lo tanto la vigencia del servicio Internet Prepago (15 días) rige a partir de ese día. 23. Para las ventas del Kit Prepago de Internet Móvil, se debe diligenciar la Cláusula Red de Acceso Tercera Generación (Ver Anexo 1), la cual debe ser firmada por el usuario siempre que se venta un equipo de tercera generación 3G. 24. Así mismo, al ser un servicio de transmisión de datos, se debe firmar la lista de chequeo para venta de planes y paquetes de servicios de valor agregado. 25. Se deben adjuntar en este proceso de venta los demás documentos necesarios para la venta de un Kit Contado. MEDIOS PARA RECARGAR TÚ KIT PREPAGO INTERNET MÓVIL: Recarga en línea Servicio Banca móvil o #724 ( máximo de recarga $ diario) Servicio Pasa Tiempo Tarjeta Amigo realizando la recarga a través de *600 Y RECUERDA LOS PAQUETES DE INTERNET MÓVIL DE 1, 7, 15 Y 30 DIAS TAMBIÉN ESTAN DISPONIBLES PARA TODOS LOS TELÉFONOS GSM Y UMTS EN PREPAGO!!! Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2009-GSDI01-S

5 ANEXO GSDI01-S

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