Continuidad de Negocio Tomando conciencia para estar preparado y para ayudar a tus clientes

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1 Continuidad de Negocio Tomando conciencia para estar preparado y para ayudar a tus clientes José Luis Reyes Noviembre de 2015 AGENDA Quienes somos? Definiciones: Awareness, Previsión, COB, Riesgo y Activos Amenazas Estadísticas Seguridad de la Información Modelos y Estándares Administración y de la Seguridad y Análisis de Riesgos Controles y Mejora Continua Casos de éxito QUIÉNES SOMOS? En el foro 1

2 AWARENESS Y PREVISION AWARENESS Percatarse de Conocer Tomar conciencia Sensibilizarse PREVISION 1. Suposición o conocimiento anticipado de algo a través de ciertas señales o indicios. 2. Preparación de los medios necesarios para prevenir posibles males o daños. 2

3 PREVISION ESTADISTICAS 20% de los automóviles están asegurados (en LatAm?) 3% de las cabezas de familia tienen seguro de vida 17% tiene testamento 4% de los mexicanos invierten adicionalmente en su cuenta de retiro CONTINUIDAD DE NEGOCIO BCP CONTINUIDAD DE NEGOCIO Asegurar que las funciones críticas de la organización continúen en operación a pesar de presentarse incidentes mayores o desastres que puedan interrumpirlas y llevar al negocio al cierre o a bancarrota. 3 elementos clave: Resiliencia Recuperación Contingencia Componentes: Business Continuity Plan (BCP) Administración de seguridad Administración de documentos Administración del cambio 3

4 BCP Business Continuity Plan Identifica la exposición de una organización a amenazas internas y externas e identifica activos para proveer una efectiva prevención y recuperación, manteniendo la competitividad y la integridad de los sistemas. Fase de análisis: Impacto al negocio (BIA) Amenazas y riesgos (TRA) Diseño Implementación y Pruebas Mantenimiento RIESGOS Y AMENAZAS QUE ES EL RIESGO? La probabilidad de que una amenaza se materialice y utilice una vulnerabilidad conocida o desconocida para dañar un activo. Elementos: Activo Amenaza Vulnerabilidad Impacto Control 4

5 ACTIVOS Lo que está en riesgo: Tangibles Intangibles Empresarial Laboral Informático AMENAZAS TRADICIONALES Actos de la naturaleza AMENAZAS TRADICIONALES Actos del Hombre 5

6 AMENAZAS TRADICIONALES Cambios de tendencia y evolución Demandas Embargos Deudas Pérdida de mercado Multas AMENAZAS PERSONALES o Sucesión por edad, enfermedad, desinterés, muerte, etc. o Pérdida de hombres clave en el negocio (vendedores estrellas, personal de desarrollo de alta capacidad y conocimiento en materia de sistemas). o Secuestros o Extorsiones: tradicionales o de toma de información trascendente NUEVAS AMENAZAS POR USO DE TECNOLOGÍA Falta de acceso, robo, destrucción parcial o total a información electrónica 6

7 ESTADISTICAS Ataques externos Data Breaches 2013 Data Breaches 2014 ESTADISTICAS Ataques EXTERNOS? 20% de los ataques vienen del exterior 80% vienen desde dentro de la organización 55% de los ataques internos son efectuados por empleados mal capacitados 45% son efectuados por empleados descontentos 67% de las penetraciones a firewalls corporativos son por usuarios internos SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 7

8 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Antivirus / AntiSpam / AntiMalware Control de Acceso Contraseñas fuertes Two factor authentication Respaldos Seguridad Perimetral Firewalls Intrusion Detection System Intrusion Prevention System Disaster Recovery Destrucción de medios Cifrado y certificados Logs WPA (Wireless) Etc Seguridad de la Información o Tecnologías de la Seguridad? SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PROCESOS Integridad TECNOLOGIA Confidencialidad DATOS Disponibilidad GENTE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La seguridad de la información es un problema de PERSONAS, no solo de tecnología Grandes riesgos a nivel de PERSONAS: o Ingeniería Social Hacking humano o Fuga de información en Redes sociales El eslabón más débil de la seguridad: EL USUARIO 8

9 ESTANDARES Y NORMAS ISO Sarbanes & Oaxley (SOX) Basilea II y III HIPAA LFPDPPP (Privacidad) NOM 151 ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Programa: 1. Misión y Visión de Seguridad (Estrategia y modelo) 2. Análisis de Riesgos 3. Definición de Políticas de Seguridad 4. Difusión de Políticas 5. Implementación de Controles 6. Monitoreo de Controles 7. Manejo de Incidentes Mejora Continua ANALISIS DE RIESGO 1. Inventariar los Activos más valiosos de la organización 2. Evaluar las amenazas a las que con mayor probabilidad se enfrenta la empresa. Conozco?: Los procesos de mi empresa, Los actores que participan en ellos, Los datos que son utilizados, El entorno en el que se desarrollan. NO PODEMOS PROTEGER LO QUE NO CONOCEMOS 9

10 ANALISIS DE RIESGO Índice de medición del riesgo: Probabilidad de Ocurrencia Impacto sobre el Activo Controles para: Evitarlos (eliminarlos, no involucrarse) Reducirlos (optimizarlos, mitigarlos) Retenerlos (aceptarlos y presupuestar) Trasladarlos (mecanismo compensatorio ante un evento) POLITICAS DE SEGURIDAD Misión de Empresa Misión de Seguridad Tier 1 Políticas de Red Políticas de Plataformas Políticas de Aplicaciones Políticas de Usuarios Internet Servidores Comerciales Administradores Tier 2 DMZ Desktop Freeware Custodios Red LAN BYOD Propietarias Usuarios Tier 3 PROCEDIMIENTOS (Controles) RECOMENDACIONES 10

11 PRECONCLUSION Por qué es importante tener un BCP propio? Porque esto nos sirve como argumento de venta. Porque nuestros servicios apoyan al BCP de nuestros clientes. RECOMENDACIONES Evitar la complacencia Designar un Oficial de Seguridad que no dependa de TI o crear la función en otra área Busca a un experto ( cual?) Delinear un programa de administración de la seguridad Realizara un Análisis de riesgo Políticas y Controles PERFIL DEL BISO Conocimiento profundo del negocio Manejo de sistemas operativos y plataformas Dominio de redes y protocolos Programación (C++, Java) Inglés Sentido común 11

12 ALGUNOS CONTROLES Awareness Monitoreo de cumplimiento de políticas Controles de confianza Tecnologías de seguridad Respaldos Sitios alternos Redundancia off site CASOS DE ESTUDIO CASOS DE ESTUDIO Devolución de Impuestos Negociaciones Trascendentes Otros casos 12

13 PREGUNTAS DATOS DUROS Las empresas en México no respaldan la información Solo el 3% de las PyMES respaldan sus equipos de cómputo y servidores. 55% de las empresas no respaldan sus facturas en línea. 35% de las empresas resguarda sus facturas en una computadora física. 16% las resguarda en su correo electrónico. La seguridad de la información no es un tema prioritario. Se piensa en tecnología de la seguridad. 75% de las empresas no creen que sus facturas están resguardadas de forma muy segura. 74% creen que es más seguro resguardar la información de forma interna (en servidores o equipos internos). 13

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