LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD AL SERVICIO DEL SISTEMA UNIVERSITARIO AUTONÓMICO

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1 LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD AL SERVICIO DEL SISTEMA UNIVERSITARIO AUTONÓMICO PRIMER SIMPOSIO UNIBASQ BILBAO, 17 OCTUBRE DE 2012 Gemma Rauret. Universidad de Barcelona

2 Índice El marco español de la calidad. Qué aporta el marco autonómico?. Hacia donde evoluciona la garantía de calidad? El tipo de agencia que puede dar respuesta a los retos.

3 El marco español de la calidad A inicios de los años 90 se inician los procesos para el aseguramiento y mejora de la calidad universitaria en Europa y en España. En 1999 proceso de Bolonia. El aseguramiento de la calidad es un aspecto básico en el EEES orientada a afianzar la confianza mutua entre países e instituciones. Promueve colaboración entre agencias ENQA. Estándares de calidad y Evaluación de programas y acreditación. Creación de agencias en Europa y España Cataluña (96), Andalucía (98), ANECA (2002), otras agencias autonómicas Uniqual (2004).

4 El marco español de la calidad Inicialmente la evaluación no estaba regulada En el 2001 la LOU establece la acreditación de titulaciones pero no se desarrolla. A partir del 2007 se establece la nueva estructura de las enseñanzas y el procedimiento para la acreditados. Actualmente todos los programas están acreditados. Inicialmente, ANECA es la única responsable de la evaluación para la verificación o acreditación ex ante. A partir de 2010 dos opciones ANECA o una agencia autonómicas reconocida. Cuatro agencias autonómicas (Cataluña, Andalucía, Galicia y Castilla León) reconocidas por Europa.

5 El marco español de la calidad La relación entre agencias no está regulada. No hay un acuerdo explícito en la CGPU. ANECA y las agencias autonómicas se relacionan por un modelo en red (vs modelo en cascada) basado en comunicación e intercambio entre agencias, reconocimiento mutuo y desarrollo conjunto de un marco conceptual y metodológico Por voluntad de las agencias, se crea la REACU (2006) que afianza este modelo. La cooperación entre agencias españolas a través de la red es fundamental.

6 Qué aporta el marco autonómico? El gobierno vasco adapta Uniqual y crea Unibasq (2012): independiente del gobierno y las universidades, para que rinda cuentas ante el gobierno y la sociedad, se integre en ENQA y EQAR y actúe como órgano asesor de las autoridades educativas. Unibasq tiene como objetivo cumplir con los estándares europeos, demostrarlo mediante una evaluación externa y inscribirse en el registro europeo.

7 Qué aporta el marco autonómico? Debe también inspirar confianza tanto a su entorno próximo como a entornos más alejados. Es fundamental que esté abierta a la sociedad y a un entorno español e internacional. Una agencia autonómico de estas características: Facilita la internacionalización de la ES vasca a través del diálogo y la colaboración con las redes de agencias. ENQA., INQAAHE etc. Da respuesta específica a la diversidad del sistema universitario. (distintos tipos de universidades idioma, etc.) Facilita la resolución de problemas mediante la evaluación

8 Qué aporta el modelo autonómico? Ejemplos de problemas en los que la evaluación ayuda a su solución: Eficacia del sistema Innovación de los sistemas de calidad Estímulo a la cultura interna de las universidades Transparencia del sistema Información a la sociedad de la calidad de las enseñanzas Información adecuada interna y externa para relacionar los resultados de la evaluación con la financiación

9 Qué aporta el modelo autonómico? En su función asesora de las autoridades puede facilitar. la armonización de datos e indicadores y mejora la toma de decisiones el desarrollo de políticas propias al gobierno por ejemplo: profesorado contratado, evaluación de políticas públicas, etc. También puede facilitar la cooperación en temas de calidad entre universidades. La participación en proyectos internacionales, etc. La innovación en la garantía de calidad.

10 Hacia donde evoluciona la garantía de calidad? En general se orientan hacia: Reforzar la cultura de la calidad en las universidades Dar mayor peso a evaluar el logro de los resultados de aprendizaje. Facilitar el reconocimiento de los grados académicos en Europa y a nivel global. Reforzar el papel de las agencias como consultoras para orientarlo a la solución de problemas A promover que los gobiernos y las instituciones utilicen la financiación como sistema para la mejora continua.

11 Tipo de agencia que puede dar respuesta a los retos Para que el modelo autonómico sea efectivo: La agencia debe: Identificar bien los problemas que deben ser solucionados en colaboración con gobierno, universidades y agentes de interés. Orientar su principal actividad a la mejora del aprendizaje Basar su actividad en la autoevaluación. Sistema de calidad de la agencia. Servir de apoyo a las universidades: Buenas prácticas Trabajar conjuntamente con otras agencias Tener proyección internacional

12 Tipo de agencia que puede dar respuesta a los retos La naturaleza de una agencia Una organización que aprende Que comparte know how Basada en valores: Ética, Independiente y con sentido crítico La tecnología Guías, estándares y referentes El proceso Interacción con las universidades Que asegure la presencia de los agentes de interés en especial con estudiantes.

13 Tipo de agencia que puede dar respuesta a los retos Perfil, formación y papel de los evaluadores Muy cualificado Formado en el modelo de evaluación que va a aplicar Expertos internacionales Perfil formación y papel del personal de la agencia Personal muy cualificado Formación constante: participación en redes Contacto en red con los expertos

14 Conclusiones El marco autonómico abre grandes posibilidades a la mejora del sistema universitario. Es crucial que la agencia tenga una actitud abierta con la universidad, la sociedad y con otros sistemas similares para la garantía de calidad de la ES. Una buena coordinación a nivel español y europeo hace el sistema de calidad más eficiente

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