WAP El catalizador de la Internet móvil

Transcripción

1 El catalizador de la móvil Staffan Pehrson Ericsson está ayudando activamente a formar la industria de la móvil con tecnologías habilitadoras, tales como, Bluetooth, EPOC, Parlay, GPRS y UMTS, y productos asociados. El protocolo de aplicación sin hilos es en particular un habilitador precoz con el potencial tanto de ofrecer como de dar libre acceso a valor en la industria emergente de la móvil. En realidad es probable que sea la tecnología que pondrá en marcha la nueva industria y abrirá las puertas de la oportunidad. El autor describe el nuevo paradigma sin hilos con sus emergentes papeles y oportunidades comerciales. Después da un breve repaso de los principios básicos de y sigue con una comparación de éste con tecnologías y soluciones que le compiten. CUADRO A, ABREVIATURAS Y DEFINICIONES Bluetooth Interfaz de radio universal para conectividad sin hilos ad hoc CDMA Code-division multiple access CDPD Cellular digital packet data CSD Circuit-switched data EPOC Sistema operativo desarrollado para uso en dispositivos móviles ETSI European Telecommunications Standards Institute GPRS General packet radio service GSM Global system for mobile communication HTTP Hypertext transfer protocol IDC International Data Corporation IETF Engineering Task Force IP protocol ISP service provider LAN Local area network OS Operation system Parlay Nombre de interfaz de programa de aplicación una especificación diseñada para permitir a portadores y La industria de la móvil Oportunidades en avance Un nuevo paradigma sin hilos La comunicación móvil y la comunicación de datos son dos de las áreas de crecimiento más rápido en la industria de las comunicaciones. En particular la comunicación de datos móviles, que incluye la sin hilos, lleva bastante ímpetu. Los medios de comunicación están manteniendo un ojo vigilante en la evolución de datos sin hilos, y operadores y distintos tipos de empresas han puesto la comunicación de datos sin hilos a la cabeza de su orden del día. La comunicación de datos sin hilos combina la comunicación móvil y la comunicación de PCS PDC PoP SIM SMS TCP TDMA UDP UMTS USSD W3C WML WTA XHTML XML vendedores de software independientes de escribir aplicaciones para proporcionar servicios por redes sin hilos, redes basadas en IP, y la PSTN. Person communication services Personal digital communication Point of presence Subscriber identity module Short message service Transmission control protocol Time-division multiple access User datagram protocol Universal mobile telecommunications system Unstructured supplementary data World Wide Web Consortium Wireless application protocol Wireless markup language Wireless telephony application Extensible hypertext markup language Extensible markup language datos dando fácil acceso a los consumidores a información pertinente en la o intranets por teléfonos móviles, buscapersonas, u otros dispositivos sin hilos. Los operadores ven la comunicación de datos sin hilos como una oportunidad de crear servicios innovadores por encima de redes e inversiones existentes. El hacer ésto les dará un medio de diferenciarse por ejemplo para reforzar su imagen comercial, reducir la agitación, atraer nuevos abonados, y aumentar el volumen de tráfico por abonado. Las empresas están mirando cada vez más por maneras de aumentar la productividad de los empleados. Los datos sin hilos permitirán que los profesionales tengan acceso a datos empresariales, tales como correo electrónico, estado de la producción, listas de precios, y otra información crítica para hacer negocios mientras que están fuera de la oficina. Segmentos verticales específicos, tales como instituciones financieras, han expresado interés en datos sin hilos como una manera de distribuir servicios. En este contexto los datos sin hilos podrían mejorar su imagen total y aumentar la disponibilidad de servicios por un canal de distribución de bajo costo y en rápido crecimiento. Estas necesidades e iniciativas de Ericsson y otros han creado tecnologías hojeadoras por teléfono, tales como el protocolo de aplicación sin hilos, o. Nuevas funciones comerciales para operadores El mercado de la móvil está siendo formado por el cruce y la fusión de las industrias de las telecomunicaciones sin hilos y de la. En esta esfera, que todavía está muy caracterizada por la transición, se cambian las reglas del juego y se han alterado varias cadenas de valores tradicionales. Por lo tanto, y al entrar en esta esfera, son muchos los jugadores que se sienten poco seguros de su función. Ericsson ha evaluado cuidadosamente la situación y ha identificado un número de modelos comerciales emergentes que los operadores pueden adoptar para posicionarse en este mercado turbulento. A pesar de que los modelos comerciales de la móvil son similares a los de la, se han identificado algunas diferencias (Figura 1): La función de portales a la móvil es más destacada que la de portales a la tradicional. Las clases emergentes de servicio tendrán más impacto en el éxito o el fracaso de la móvil que las tecnologías habilitadoras de movilidad. La móvil representa una oportunidad importante para el comercio electrónico (ecommerce). Gracias a sus importantes ventajas, tales como grandes bases de clientes, puertas entre redes móviles y la, sistemas de facturación y 14 Ericsson Review No. 1, 2000

2 Puerta Red móvil Puerta Servidor Servidor HTML Red fija PoP Servidor HTML Figura 1 Comparación: Acceso a la por medio de y por una conexión de red fija. de cuentas, y control de terminales y redes móviles, están bien posicionados los operadores sin hilos para tener éxito en la industria emergente de los datos sin hilos (Figura 2 y Cuadro B). Los operadores móviles que eligen de sacar provecho de su posición en la industria emergente abrirán portales que incorporarán el comercio electrónico y centros de transacciones. Al hacer ésto y en particular, al añadir servicios habilitados a que cumplen con las necesidades de los usuarios finales los operadores pueden diferenciarse de la competencia; reducir la agitación, gracias a perfiles de usuario personalizados; mejorar su imagen comercial total; y sacar provecho de grandes aumentos en el tráfico de comunicación de datos. Qué es? El protocolo de aplicación sin hilos es una serie de especificaciones que define a un protocolo para la comunicación entre aplicaciones de servidor y clientes; la forma en que se pueden usar funciones específicas en el dispositivo móvil en la posición actual del cliente; y un lenguaje reforzado de marcar para aplicaciones sin hilos el lenguaje de marcar sin hilos (WML). Las especificaciones han sido redactadas con el objetivo de llegar a ser una norma global que no está limitada a ninguna norma celular particular; quedar optimizados para portadores de banda angosta; quedar optimizados para dispositivos de mano con capacidades limitadas, especialmente en términos del interfaz de usuario; e integrar servicios de telefonía con microhojeamiento. El protolo de aplicación sin hilos es especificado por un consorcio de la industria el Forum que fue fundado en diciembre de 1997, Figura 2 Los operadores están bien posicionados para ganar dinero en la nueva industria de comunicaciones de datos sin hilos. Funciones en la industria móvil Proveedor de acceso Portal Proveedor de servicio verdadero Sitio de comercio electrónico Centro de pago / transacción Móvil Operadores ISP Portales Proveedores de contenido Bancos e instituciones financieras Ericsson Review No. 1,

3 por Ericsson, Motorola, Nokia y Unwired Planet. El consorcio, con número abierto de socios, tiene actualmente unos 250 miembros. El trabajo del foro está dividido entre grupos de trabajo y comités que supervisan el trabajo y aseguran que las especificaciones no se van a la deriva. En resumen, las especificaciones cubren el microhojeador; anotación escrita; aplicaciones de telefonía sin hilos (WTA) y un interfaz WTA a dispositivos móviles; formato de contenido para aplicaciones; y un stack en capas, que incluye capas de aplicación, sesión, transporte y seguridad. La puerta, que termina en el lado del servidor, puede ser localizado en el sitio del operador móvil, el proveedor de servicio independiente, o la empresa. Distintas posiciones ofrecen distintas ventajas. Si está localizada en el sitio del operador, los usuarios finales pueden gozar de un acceso más rápido, soluciones de facturación personalizadas, y características de red específicas proporcionadas por el operador. Si está localizada en la empresa, los usuarios pueden usar la capa de seguridad normalizada para tener seguridad de punto a punto cuando tengan acceso a servicios de banco o servicios dentro de su empresa. Hoy se ha hecho la introducción de productos 1.1 y varios operadores y proveedores de servicios han lanzado puertas y servidores acomodables a , que incluye características tales como PUSH y aplicaciones de telefonía sin hilos, fue terminada recientemente y se espera que aparezcan productos relacionados en el mercado esta primavera. El mapa del camino futuro incluye trabajo en la combinación de y Bluetooth, la convergencia de WML con el lenguaje de marcar hipertexto extensible (XHTML), y en hacer que y las tarjetas inteligentes sean completamente compatibles. Una apuesta segura es una norma abierta que ha sido perfeccionada lo más posible para ambientes móviles con ancho de banda limitado y pantallas pequeñas, haciendo que sea el primer habilitador principal de una instalación realmente amplia de datos sin hilos. Varias tecnologías están compitiendo para llegar a ser la norma dominante para información sin hilos y servicios, pero numerosos indicadores hacen pensar que prevalecerá: representa una tecnología superior que ha sido perfeccionada lo más posible para ambientes móviles. ha ganado el apoyo de operadores, suministradores de telecomunicación y comunicación de datos, y una variedad de empresas. Además, no compite directamente con otras tecnologías. Las principales tecnologías que contienden son Windows CE (Microsoft / Wireless Knowledge), Palm VII (Palm Computing), I-mode CUADRO B, DESARROLLO DE MODELOS COMERCIALES EN EL ESPACIO DE LA INTERNET MOVIL Función Descripción Modelo comercial Fuentes de ingresos en la móvil Proveedor de acceso ISP o proveedor de acceso Cuota mensual o basada en uso Cuota por servicio elegido basado en sin hilos Ingresos de publicidad operador agitación reducida Cuota mensual / de uso por servicios de valor añadido Cuota mensual o basada en uso por navegación/ servicios externos Ingresos de publicidad de destello / rodante Portal ISP o proveedor de Ingresos de publicidad Publicidad de destello / rodante acceso sin hilos Anfitrión de enlace Marca compartida con portal ingresos capturados en el portal Proveedor de Contenido en Ingresos de publicidad Publicidad de destello / rodante contenido página Web Formación de marca Canal de distribución que ahorran costos Canales de distribución que Formación de marca ahorran costos Sitio de comercio Posibilidad de compras por Compartir ingresos de transacción Parte de ingresos de transacciones electrónico medio de página Web Intranet/ Información o aplicaciones Productividad mejorada Productividad mejorada de empresa en páginas Web Ligadura más cercana a clientes Ligadura más cercana a clientes y y suministradores suministradores Centro de pago/ Entidad donde los abonados Función asumida por compañías de La función podría ser asumida por el operador transacción pueden tener cuentas desde tarjetas de crédito / bancos Porcentaje de volumen de transacción las cuales pueden asignar pagos Porcentaje de volumen de transacción 16 Ericsson Review No. 1, 2000

4 (NTT), y el SIM-Toolkit (Schlumberger). El líder indiscutido de hoy entre estos contendientes es I-mode, que ya tiene varios millones de usuarios finales y una amplia cartera de contenido. El objetivo de es de dar una norma abierta para acceso por medio de un dispositivo móvil a la o a intranets. Debido a que ha sido perfeccionado lo más posible para ambientes móviles, hace éste un uso óptimo de condiciones reducidas, inclusive pantallas pequeñas, memoria de dispositivo limitada y disponibilidad de ancho de banda limitada. funciona además con redes existentes y será compatible con normas futuras para sistemas sin hilos de tercera generación y XML / XHTML. El Forum ha establecido relaciones con el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI), la Fuerza de Tareas de Ingeniería de (IETF), y el Consorcio World Wide Web (W3C). goza del mayor apoyo de todas las tecnologías contendientes. La mayor parte de los jugadores principales en todos los segmentos afectados (fabricantes de microteléfonos, operadores, proveedores de contenido, desarrolladores de aplicación e integradores de sistema) apoyan a. Algunos de los miembros principales del Forum, además de Ericsson, incluyen a Alcatel, AT&T, IBM, Microsoft, Motorola, Nokia, Oracle, Phone.com, T-Mobil, y Sun Microsystems. Microsoft/Wireless Knowledge Con sus miras fijadas en el posicionamiento de Windows CE como el sistema operativo de mano preferido en el mercado sin hilos, entró Microsoft en una sociedad en conjunto con Qualcomm, formando Wireless Knowledge. A tres operadores, BT (Europa), NTT (Japón) y Nextel (Estados Unidos y Canadá), se les ha dado los derechos exclusivos de probar los productos Microsoft en sus geografías respectivas. Microsoft se ha incorporado más recientemente a Forum y ha prometido públicamente su apoyo a, asegurando que su microhojeador y todos los productos futuros de Microsoft apoyarán a. Ericsson y Microsoft han formado también recientemente una sociedad en conjunto con el objetivo de desarrollar aún más la norma. A la luz de estos desarrollos y gracias a la enorme experiencia de Microsoft en el desarrollo de aplicaciones de software, se puede considerar con seguridad a como una apuesta segura. Palm VII El Palm VII es un asistente digital personal Palm PDA que está basado en el Palm III con un módem sin hilos incorporado un módem Mobitex. Palm Computing ofrece a usuarios la posibilidad de obtener acceso a contenido específico en la por la red Mobitex de BellSouth, usando una tecnología especial, llamada Web clipping. Palm llama este servicio Palm.net. Palm considera que los usuarios de dispositivos de mano no están interesados en realidad en navegar, sino que quieren tener acceso a servicios específicos, tales como servicios de tasación o información de tráfico. Palm ofrece también una aplicación de correo electrónico para el Palm VII. Una de las diferencias principales entre Palm.net y es que un usuario de puede hojear cualquier sitio web que maneja. Los usuarios de Palm.net, por otro lado, pueden obtener acceso sólo a los sitios que han sido estipulados por medio de una aplicación de pregunta Palm Query Application, que debe haber sido bajada con anterioridad al dispositivo Palm. Otra diferencia principal es que una vez que se han desarrollado aplicaciones, pueden ser usadas por cualquier red Mobitex, GSM, PCS, TDMA, etc. Numerosas aplicaciones pueden hacerse funcionar encima del Palm OS, inclusive aplicaciones o aplicaciones para obtener acceso a la red LAN de la compañía. Qualcomm está trabajando actualmente en una solución que usa un teléfono celular como un módem para dispositivos Palm. IBM está trabajando en una solución que permitirá que los usuarios de Palm puedan obtener acceso a Lotus Notes usando. Ericsson, de forma similar, ha sacado al Figura 3 Comparación de arquitecturas: la contra. HTML JavaScript HTTP PLS SSI TCP/IP UDP/IP Protocolo de aplicación sin hilos Capa de aplicación (WAE) Capa de sesión (WSP) Capa de transacción (WTP) Capa de seguridad (WTLS) Capa de transporte (WDP) Otros servicios y aplicaciones Portadores: SMS, USSD, CSD, IS-136, CDMA, CDPD, PDC-P, GPRS, Etc... Ericsson Review No. 1,

5 Millones de abonados GSM No Figura 4 Cálculos aproximados de penetración en GSM. N.B.: Estos cálculos aproximados suponen interoperabilidad, desarrollo de aplicación WML, y la disponibilidad de teléfonos habilitados. mercado un hojeador para el Palm OS. Palm se incorporó al Forum en julio de I-mode I-mode es una solución japonesa que actualmente es bastante similar a. Hasta la fecha es I-mode la solución más desarrollada en términos de funcionalidad, tiempo de respuesta de servicio, e instalación. Sin embargo, su potencial para llegar a ser una norma es limitado, ya que su único apoyo es NTT, y sólo puede ser usada en redes PDC. El lanzamiento comercial de I-mode se llevó a cabo en la primavera de Ya en agosto había atraído I-mode a un millón de abonados, con abonados adicionales firmando contratos a un ritmo de por semana. Este fantástico éxito puede ser atribuido a tres factores: varias soluciones de punto a punto, modelos atractivos de fijación de precios, y una base de clientes grande (25 millones de usuarios finales). A NTT le fue posible lanzar I-mode con mucha rapidez porque tiene control completo de los terminales y las redes móviles. También, y gracias a su base de clientes sumamente grande, se encontraba NTT en una posición para imponer condiciones a proveedores japoneses de contenido y servicio los servicios que serían ofrecidos por medio de I-mode. NTT ha prometido también su apoyo a, además de I-mode. NTT afirma de hecho que usará la tecnología en sus soluciones empresariales. Al pasar el tiempo se desplazará I-mode a, y se fusionará con,. A medida que e I-mode maduren y evolucionen hacia sistemas sin hilos de tercera generación, éstos convergerán, sacando provecho de y volviendo a usar las mejores características de ambos mundos. Ericsson y NTT DoCoMo organizaron recientemente un seminario y presentaron un informe con un resumen sobre este tema en una reunión del Forum en Sydney, Australia. SIM-toolkit El SIM-toolkit completa a. Las aplicaciones de tarjetas basadas en SIM tienen el potencial de una manera muy limitada de obtener acceso a información en la usando SMS. Sin embargo, y debido a que la tarjeta SIM / el sistema SMS no tiene flexibilidad a aplicaciones de conmutación, no puede competir con. La mayor parte de los partidarios de SIMtoolkit son fabricantes de tarjetas de módulo de identidad de abonado (SIM) y compañías que trabajan en asuntos de seguridad. Todos son miembros comprometidos de Forum que han declarado que SIM-toolkit es sólo una tecnología complementaria que será integrada a una versión específica GSM de 2.0. Rápida penetración en el mercado Se espera que el reciente lanzamiento de varios portales y la entrada al mercado de terminales den a una rápida penetración en el mercado (Figuras 4 y 5). La penetración en el mercado que se ha pronosticado está basada en los cálculos de Ericsson de penetración móvil, una esperanza de duración de vida de tres años para teléfonos que no son, una esperanza de duración de vida de dos años para teléfonos, y porcentajes de telefónos habilitados a que se venden por sistema. Al principio no todos los usuarios de teléfonos habilitados a tendrán abonos activos. En 1999 sólo un 20 % de los usuarios con teléfonos habilitados a tenían abonos activos ; durante , se espera que este número llegue a un 30 %. Para 2004 se espera que casi un 95 % de todos los usuarios con teléfonos habilitados a tengan abonos activos. Se espera que el porcentaje de usuarios que abonan a servicios financieros basados en sea igual al de usuarios que usan la para servicios similares. La International Data Corporation (IDC) calcula aproximadamente que este número aumentará de un 23 % en 1999 a un 36 % en Se espera que aproximadamente un 50 % de todas las transacciones financieras por medio de sean servidas por una puerta de propiedad de instituciones financieras. Se espera que como un 40 % de todos los usuarios de usen sus teléfonos en el trabajo. Este es el porcentaje de abonados de teléfonos móviles empresariales en Escandinavia. Casi un 15 % de los teléfonos que se usan en el trabajo serán servidos por puertas de propiedad de empresas. evoluciona con la red Redes y tecnologías en evolución Los servicios actuales de usan dos tec- 18 Ericsson Review No. 1, 2000

6 nologías portadoras distintas: datos conmutados (CSD) y servicio de mensajes cortos (SMS), cada uno de los cuales está limitado de modo significativo. La solución de red de Ericsson ofrece a por datos suplementarios no estructurados (USSD), pero actualmente no hay terminales que apoyan esta solución. Una llamada por teléfono CSD tardará hasta 30 segundos para estableer, lo que causa una barrera importante para. Hasta mejorando el tiempo de acceso para servicios por CSD es todavía un obstáculo con este retardo al usar los servicios cuando se usa un servidor de acceso rápido, el retardo total se puede reducir sólo a 8 ó 10 segundos; cuando se usa una solución especial de servidor de acceso sin autenticación se puede reducir este retardo a 5 segundos. Como contraste, el tiempo de establecimiento para por SMS es sumamente corto, pero ya que SMS tiene un ancho de banda mucho más bajo que CSD, es lento por SMS para servicios que transmiten grandes cantidades de información al terminal móvil. La instalación de servicio general de radio por paquetes (GPRS) eliminará los retardos el tiempo de acceso será insignificante ya que GPRS se encuentra siempre en línea. GPRS ofrece además un ancho de banda mucho más grande que CSD. Bluetooth es otra tecnología que reforzará y trabajará en simbiosis con. Bluetooth reforzará mucho la movilidad al abrir el camino para la comunicación con otros dispositivos electrónicos; por ejemplo, en tiendas. Al ser usado en combinación con, permitirá Bluetooth la comunicación entre usuarios finales, dispositivos electrónicos y aplicaciones y almacenamiento en la red o la. Evolución de La especificación 1.2 fue aprobada recientemente, lo que significa que funciones PUSH, aplicaciones de telefonía sin hilos, y soluciones de punto a punto (acomodables a 1.1) están siendo lanzadas ahora por todo el mundo. Las modificaciones futuras de la especificación incluirán funciones para facturación, tarjetas inteligentes, por Bluetooth, en sistemas sin hilos de tercera generación, multimedia, y convergencia con XHTML. En pocas palabras podemos caracterizar la evolución de como: un aumento de la funcionalidad de en sistemas actuales sin hilos de segunda generación, fortaleciendo por ello los sistemas que se usan hoy; y una extensión de las capacidades de de trabajar en conjunción con otras tecnologías, ahora y en el futuro; por ejemplo, búsqueda, Bluetooth, tarjetas inteligentes, etc. se desarrollará también a un servicio importante de redes sin hilos de tercera generación. Conclusión Las tecnologías hojeadoras para dispositivos de mano son uno de varios habilitadores clave para la móvil. De las tecnologías hojeadoras que compiten, es casi seguro que aparecerá como la solución dominante para sistemas de segunda generación. Al pasar el tiempo mantendrá su posición y evolucionará para adoptar las características de sistemas sin hilos de tercera generación. Ciertas características claves que han sido observadas en nuevos modelos emergentes son las siguientes: La función de portales móviles es más importante para la móvil que la de portales tradicionales a la. Varias nuevas clases de servicio acompañarán al crecimiento de la móvil. La móvil mejora mucho el potencial del comercio electrónico móvil. A medida que toman forma nuevos modelos comerciales, se están encontrando los operadores de redes en una posición clave para servir de centros de pago y de transacción en la móvil, de portales de la móvil, y de sitios para comercio electrónico basado en la móvil. La instalación de soluciones de punto a punto este año (2000) será bienvenida y dará lugar a una penetración en el mercado rápida y a gran escala. Estos servicios evolucionarán con la introducción de GPRS, Bluetooth, y la tecnología sin hilos de tercera generación. Los desarrolladores de aplicación que desarrollan servicios desarrollarán más adelante servicios para EPOC, GPRS, Bluetooth, Parlay, y sistemas de tercera generación. es por eso más que sólo otra tecnología sin hilos; es el catalizador de la móvil. va a llegar a ser un artículo práctico entre los usuarios finales móviles, cambiando de modo significativo la manera en que enfocan y realizan numerosas tareas diarias. Millones de abonados TDMA No Figura 5 Cálculos aproximados de penetración en TDMA. N.B.: Estos cálculos aproximados suponen interoperabilidad, desarrollo de aplicación WML, y la disponibilidad de teléfonos habilitados. Ericsson Review No. 1,