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1 curso superior Organización y dirección de personas O

2 introducción Los profesionales de una empresa son uno de los activos más importantes ya que de ellos depende el éxito de los proyectos. Por esta razón, actualmente se considera un asunto estratégico. Además, dada la coyuntura actual, las nuevas tendencias de gestión de recursos humanos indican que deben estar preparadas para el cambio y orientadas a modelos de gestión más flexibles. objetivos Con este programa aprenderás a: Gestionar y retener el talento Elevar los recursos humanos a una posición estratégica alineada con los objetivos Utilizar metodologías de gestión orientadas hacia el futuro de la empresa Elaborar políticas de desarrollo personal Proporcionar lo conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para liderar el cambio Conocer las técnicas operativas, jurídico-laborales y administrativas de los recursos humanos destinatarios Responsables y Profesionales del área de Recursos Humanos que quieran mejorar sus capacidades y proyección profesional Profesionales que deseen orientar su actividad profesional hacia departamentos de Recursos Humanos Cualquier profesional que necesite herramientas y técnicas para realizar una buena gestión del talento de los miembros de su equipo. modalidad y metodología Este programa está dirigido a profesionales que deben compaginar su vida profesional y personal con la realización de este curso. Con el fin de ofrecer la máxima flexibilidad, su metodología compagina las sesiones presenciales con el sistema e-learning. En la formación e-learning se desarrollarán los conceptos y se accederá a toda la documentación necesaria para la realización del curso, artículos, ejercicios y otros documentos de interés, en formato texto. En las sesiones presenciales se afianzarán los conocimientos y se practicará lo aprendido mediante el desarrollo de casos prácticos. En estas sesiones también se facilitará la documentación necesaria para su desarrollo. Además, los alumnos podrán participar en los seminarios online de algunas clases impartidas en IDE-CESEM, donde se permite el intercambio entre participantes y la interacción con los profesores. Con el fin de acompañar y dirigir a los alumnos a lo largo del curso, el programa cuenta con un director de área que asiste en tutoría todos lunes. Además, la plataforma de e-learning permite un contacto fluido y el intercambio de conocimientos. En las clases presenciales los ponentes realizarán una evaluación continua de los participantes. Debido a la metodología empleada, no solo se tendrán en cuenta la resolución de casos, sino también aspectos como la aptitud y actitud, la participación activa en el aula y su calidad, y las habilidades expositivas. anización y di Se ofrece documentación en formato texto, así como las presentaciones y todo tipo de ejercicios, artículos y documentación adicional, que estará disponible tanto en el campus, como en soporte físico, cuando así lo requieran las clases presenciales.

3 rección de per programa Gestión del talento Atracción del talento: Reclutamiento 2.0 y selección profesional Reclutamiento interno y externo. E-Recruitment y gestión de redes sociales 2.0. Los perfiles del puesto de trabajo. Proceso de selección. Assessment y valoración de candidatos. Las competencias del seleccionador. Tipos de entrevista y pruebas de selección. Potenciación del talento: Modelos de aprendizaje y desarrollo profesional Formación y aprendizaje. La formación en la empresa. Fases del plan de formación: Detección de necesidades, diseño, financiación, ejecución, seguimiento y evaluación. Metodologías de formación multicanal. Diseño de entornos colaborativos de aprendizaje informal. Campus virtuales. Planes de desarrollo profesional. Retención del talento. Salario emocional: Políticas de conciliación, planes de igualdad y responsabilidad corporativa Herramientas de conciliación. Las nuevas formas del trabajo: Trabajo remoto, teletrabajo, flexibilidad. Ventajas asociadas a la gestión de la conciliación. Modelo EFR (empresa familiarmente responsable). Plan de igualdad. Acciones y compromisos. Agentes de igualdad. Lenguaje de igualdad de género. Responsabilidad corporativa: Legislación. Voluntariado corporativo. La rentabilidad de la responsabilidad. Herramientas de gestión Modelos integrales de gestión por competencias La importancia del factor humano. Las competencias en la política estratégica de la empresa. Diccionario y determinación de niveles competenciales. Gestión integrada de capital humano basada en competencias. Implantación de un sistema de gestión por competencias. Ventajas e inconvenientes de los sistemas de gestión por competencias. Control y seguimiento de la función de recursos humanos como business partner del negocio Control y seguimiento de la gestión de las personas en la organización. Sistemas de control. Ratios e indicadores de Gestión. Balanced Score Card. Herramientas tecnológicas aplicables. Outsourcing de la gestión de recursos humanos Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo y evaluación del desempeño Análisis y descripción de los puestos de trabajo. Aplicaciones de las descripción de puestos de trabajo. Sistemas de valoración de puestos de trabajo. Aplicaciones de la valoración de puestos de trabajo. Sistemas de evaluación del desempeño: Dirección por objetivos (DPO), evaluación 180º y 360º y evaluación por competencias. Plan de desarrollo profesional. Las entrevistas de evaluación: Roles y técnicas.

4 Competencias transversales Finanzas para no financieros La información económico-financiera básica. Cómo interpretar un balance. El control de costes e ingresos. Análisis económico de los estados financieros. Cálculo de costes financieros. Coaching ejecutivo Actualidad del coaching Coaching y mentoring. Competencias del coach. El Coaching como facilitador del aprendizaje y de los resultados. Herramientas al servicio del coaching. Coaching para el desarrollo profesional. Coaching de equipos. Taller de habilidades de dirección de personas Liderazgo. Toma de decisiones. Gestión del tiempo. Motivación. Negociación. Influencia y persuasión. Comunicación no violenta. Trabajo en equipo. Gestión de reuniones. Habilidades de comunicación Las bases de la comunicación. La intención comunicativa. El diseño del discurso. La atención del oyente. Comunicación no verbal. Gestión del tiempo y de los recursos. La improvisación. La comunicación corporativa. sonas Gestión de procesos Modelos de organización y gestión de Recursos Humanos Tipos de organización y estructuras empresariales. Organigramas y estructuras organizativas al servicio del negocio. Formas organizativas del futuro. Las personas en el contexto de la organización. La organización de la dirección de recursos humanos. El cambio organizacional: Diagnóstico, planificación y gestión del proceso del cambio. Nuevas formas de gestión: Gestión de la diversidad. Gestión por valores. Planificación estratégica Planificación estratégica. Planificación de costes de los recursos humanos. Planificación y gestión de plantillas: productividad y rentabilidad. El reajuste de plantillas. Downsizing / Rightsizing. Política retributiva: Compensación y beneficios Elementos constitutivos del salario y rendimiento. Estructura y masa salarial. Beneficios extrasalariales. Sistemas Retributivos y políticas salariales. Modelo de tendencia actual: evaluación del mérito. Salario emocional. La relación laboral: Derechos y deberes derivados del contrato de trabajo El contrato de trabajo. Modalidades de contratación. Políticas de empleo. Legislación. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo. Infracciones laborales del empresario y trabajador. Procedimiento sancionador. Seguridad Social. El marco colectivo de las relaciones laborales Relaciones colectivas de trabajo. Los sindicatos y la empresa. Negociación colectiva. El convenio colectivo. Técnicas de negociación colectiva. Prevención y tratamiento de conflictos Expediente de regulación de empleo (ERE).

5 ponentes Son profesionales en activo y expertos en la materia que imparten, lo que garantiza que tanto las técnicas y métodos que emplean, como los conocimientos y herramientas pedagógicas, están actualizados. Fernando Vargas. Director de gestión del talento en Grupo Vips. Actualmente director de proyectos de la Escuela Europea de Coaching. Balbina López de la Torre. HR&Administration Director de QUEST Global. Secundino González. Licenciado en Periodismo. 33 años de experiencia profesional en radio y televisión, y 19 años como director de cursos de comunicación. Habitual presentador de convenciones y eventos empresariales. Enrique Solís. Gerente-socio de la empresa Gefrumon 2000, S.L. Juan Carlos Rodríguez. Coach certificado por la ICF, fundador de Avanzacoach y subdirector del Instituto Internacional OlaCoach. José Maria Macías. Responsable de recursos humanos en DHL Supply Chain. Rosario Armenteros. Responsable del desarrollo de recursos humanos en Sogecable. Formadora homologada Adecco Training en Adecco Group. José Martín. Auditor interno diplomado y técnico en evaluación de auditoría interna. Victor Andrés García. Consultor del sector de recursos humanos, evaluación, formación continua y formación ocupacional. Carmen Sanfeliu. Gerente de desarrollo organizacional EMEAA en Atento. Susana Ortega. Directora de recursos humanos en Office Depot Spain. Roberto Martínez. Director de la Fundación Máfamilia. Profesor del área de recursos humanos de Ide-Cesem. ficha técnica Horas: 150 horas de clases presenciales y 150 horas online Fecha de comienzo: 12 de febrero de 2016 Fecha de finalización: 25 de junio de 2016 Horario: Viernes de 16:00 a 21:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas. Lugar de Impartición: Sede de la Cámara Navarra en Pamplona (c/ General Chinchilla, 4) Matrícula: euros Programa bonificable por la Fundación Tripartita para trabajadores por cuenta ajena. La Cámara se lo gestiona. Posibilidades de financiación con Banco de Sabadell. Consulte modalidades de pago y posibilidad de financiación con:

6 Más información: Cámara Navarra de Comercio, Industria y Servicios Paula Villamor Tel: ext. 152

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