UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES

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1 R-RS UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES NOMBRE DE LA CARRERA LICENCIATURA EN TURISMO NOMBRE DE LA ASIGNATURA Ingles Turístico I PROGRAMA DE ESTUDIOS LUGAR Y FECHA Tampico, Tam. Agosto 2009

2 DATOS REFERENCIALES NÚCLEO DE PERÍODO CLAVE CRÉDITOS CARGA H O R A S FORMACIÓN M.EH Horas 3 Horas 1 Hora ANTECEDENTE CONSECUENTE MATERIAS Inglés Turístico II DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA Inglès turístico I es una asignatura que orientara al alumno sobre las diferentes situaciones turísticas. Aprenderá sobre la gente que trabaja en el ámbito relacionado con los hoteles en diferentes partes del mundo, y sobre todo los temas de la industria turística considerada en estos tiempos y por los gobiernos necesaria como fuente monetaria. INTENCIÓN EDUCATIVA Esta asignatura contribuirá al la formación del alumno. Capacitándolo para desarrollarse fácilmente en todo lo concerniente a los diferentes tipos de hoteles y en el ámbito de la industria. Informara sobre la organización interna de hoteles, informándolos y sobre las obligaciones del personal, para así poder laborar en ellos. Usara habilidades como expresión oral y escrita, comprensión de lectura y auditiva sobre material de reservaciones, servicios de restaurant y acomodando huéspedes a sus preferencias personales. OBJETIVO(S) GENERAL (ES) Desarrollar conversaciones en ingles. Comprender las diferentes necesidades de los Hoteles. Aprender sobre el personal y la organización interna de los Hoteles. Atender a huéspedes en reservaciones telefónicas o personales. Manejar asuntos monetarios de diferentes tipos de moneda.

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4 UNIDADES CONTENIDOS TEMÁTICOS OBJETIVOS PARTICULARES UNIT I - Types Accommodation of 1.1 Listening: Hotel users talking about hotels. 1.2 Reading: Passage describing accommodation. 1.3 Speaking: Express likes and dislikes. 1.4 Writing: Brochure entry for a hotel. 1.5 Project Work Vocabulary: New words used.. Handle guests preferences. Deal with enquires about accommodation. Describe hotels for brochures. Give opinions expressing likes and dislikes. UNIT II Hotel Facilities 2.1 Present Perfect/Simple Past. 2.2 Comparisons. 2.3Listening: Facilities in hotel. 2.4 Reading: Specific information. 2.5 Speaking: Dialogue about description Project Work. 2.7 Vocabulary: New words used. Talk about room description in a hotel. Write an informal letter. Analize guidebook symbols. Compare hotels. UNIT III Staffing and Internal Organization 3.1 Adjectives and Nouns describing personality. 3.2 Obligation. 3.3 Listening: Staff tree. 3.4 Reading: Comprehension task. 3.5 Speaking: Assesing a possible candidate for maintenance and housekeeping. 3.6 Project Work. 3.7 Vocabulary: New words used.. Find out about hotel staff hierarchy. Deal with running the hotel. Write a letter of application to advertisement. Know about obligation and personality of staff. Interview ideal candidates.

5 UNIDADES CONTENIDOS TEMÁTICOS OBJETIVOS PARTICULARES UNIT IV- Reservation Check-In. and 4.1 Tag questions and short answers. 4.2 Word study: Hotel documents. 4.3 Listening: Guest telephone call. 4.4 Reading: Match summary sentences. 4.5 Speaking: Dialogue on a flow-chart. 4.6Writing: Reply to a reservation. 4.7 Project work. 4.8 Vocabulary: New words. Handle telephone reservation and check-in procedure. Confirm a reservation. Identify hotel documents. Make questions using tag questions. Answer with short answers. Practice pronunciation of letters for spelling names. UNIT V- Hotel and Restaurant Services. 5.1American and British English. 5.2 Listening: Spontaneous decisions. 5.3Reading: Menus, vocabulary in context. 5.4 Speaking: Make requests. 5.5 Writing: Message notes to full sentences. 5.6 Project work Vocabulary: New word. Order a meal in a restaurant. Call reception in a hotel. Read hotel notices and information Sheets. Take telephone messages in reception. Make requests. Identify American and British English. Categorize jobs in food and beverage cycle. UNIT VI Money Matters. 6.1 The Passive Reading: Situations in photographs. 6.3 Listening: Dialogues involving money. 6.4 Writing: Formal usage of passive. 6.5 Speaking: Receptionist and guest. 6.6 Vocabulary: New words used. Find out about financial transactions and charges in rates. Handle guests check-out in hotels. Deal with numbers and financial terms. Make exchange of foreign currency. Learn about tipping in other countries.

6 UNIDADES ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE EN EL TRABAJO CONDUCIDO POR EL PROFESOR Presentación y explicación del Maestro. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE EN EL TRABAJO INDEPENDIENTE DEL ALUMNO Memorización. FROM UNIT I TO UNIT VI Uso de C.D. Trabajo en equipo. Provocar participación oral. Retroalimentación. Revisión ejercicios hechos en clase. Protagonización y dramatización de roles. Participación en clase. Monitoreo de aprendizaje. Establecer líneas de tiempo. Ejemplificación por parte de alumnos. Integrar y relacionar contenidos y aprender con conocimientos previos. Llevar acabo actividades independientes. Usar diccionario y material complementario.. Identificar ejemplos. Desarrollar conversaciones. Describir experiencias. Tareas y trabajos. SECUENCIA ESTRATEGIAS DE EVALUACION B I B L I O G R A F I A BÁSICA COMPLEMENTARIA Asistencia 10% Participacion 20% Trabajos 20% English for the Hotel and Tourist Editorial Oxford University 2004 Examenes 50% 100%

7 English for the Hotel and Tourist Teacher s edition Ed. Oxford University Press 2004 English for the Hotel and Tourist Class cassettes/cds Oxford University 2004 English for the Hotel and Tourist Student s cassette/cds Oxford University Press 2004 COMISIÓN ELABORADORA NOMBRE UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES María del Carmen Menéndez Cortázar. Bertha Martínez Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales. Francisco Martínez Herrera