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Transcripción

1 CONTRATO DE SERVICIO EXTENDIDO FELICIDADES Usted acaba de hacer una decisión de consumidor inteligente para protegerse de los costos futuros de la reparación de su nuevo producto al comprar un Plan de Servicio New Leaf (el "Plan"). Este Plan es un acuerdo entre el Administrador / Deudor, Dealers Alliance Corporation, y usted, el comprador. Sin embargo, si usted es un residente de Maine, Missouri y New Jersey, este plan es un acuerdo entre el Deudor / proveedor de este Plan, el minorista, y usted, el comprador. Si usted es un residente de California, este plan es un acuerdo entre el Deudor / proveedor de este Plan, Dealers Alliance Corporation, y usted, el comprador. Si usted es un residente de Florida, este plan es un acuerdo entre el Administrador / Deudor, Dealers Assurance Company (Licencia de la Florida # ), 3518 Riverside Drive, Upper Arlington, OH 43221, y usted, el comprador. En Arizona, California, Florida, Iowa, Luisiana, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nuevo México, Nevada, Virginia y Washington, "Nosotros", "Nosotros" y "nuestro" se refiere a Dealers Assurance Company, en todos los demás estados "Nosotros", "nosotros" y "nuestro" se refiere a New Leaf Service Contracts, LLC. Además de la seguridad que se trata de una empresa líder en la industria, las obligaciones contraídas en virtud de los términos de este Plan están totalmente asegurados por una compañía de seguros calificado como "Excelente" por AM Best. Por favor, mantenga este documento en un lugar seguro junto con el recibo de compra que recibió cuando compró el producto. El recibo de venta puede ser necesario en el momento del servicio. Esto servirá como una valiosa guía de referencia y le ayudará a determinar lo que está cubierto por el Plan. Como el Administrador / Deudor, vamos a ayudarle a entender la garantía y los beneficios del Plan a partir del día que usted compró su Plan. ELEGIBILIDAD DEL PRODUCTO La protección ofrecida por este Plan es uno de los más fiables y completos disponibles, ofreciendo una cobertura más allá de la ofrecida por el fabricante. Este plan cubre los productos comprados como nuevo o reconstruido de fábrica y fabricados para su uso en los Estados Unidos, que en el momento de la compra incluyó un fabricante original o reconstruida de fábrica garantía válida en los Estados Unidos. Para ser elegible para un Plan, garantía original o reconstruida de fábrica del fabricante debe proporcionar al menos 90 días las partes y la cobertura laboral. Este plan cubre fallos mecánicos y eléctricos que normalmente estarían cubiertos por la garantía escrita del fabricante original, a menos que se especifique lo contrario en las Exclusiones sección de Cobertura de este documento. La cobertura sólo se aplica a los productos utilizados con fines no comerciales a menos de un Plan Comercial se ha comprado. Accesorios y / o complemento en las opciones compradas por separado y no es esencial para la función básica de los productos regulados no son elegibles para la cobertura. Los productos vendidos a través de un distribuidor no autorizado, o de un proveedor de Internet no autorizadas no tienen partes de un fabricante original y mano de obra y por lo tanto no elegible para la cobertura bajo el Plan y se cancelarán. Hay un deducible de $25.00 por reclamaciones de ADH bajo este Plan. COBERTURAS Plan Intercambio De Productos: El término de su Plan Intercambio de producto es una extensión de la garantía escrita del fabricante y se prolonga durante el período definido en el recibo de compra o hasta que una demanda de reemplazo se paga, lo que ocurra primero. Cobertura de reemplazo actual de este Plan se inicia al vencimiento de la parte más corta de piezas originales o reconstruida de fábrica del fabricante y / o garantía de mano de obra. En el caso de que su producto cubierto sufre una falla mecánica o eléctrica, después de la expiración de la garantía del fabricante, este Plan reemplazará el producto original con un producto de características y funciones iguales o similares, aunque no necesariamente de la misma marca. Un producto de reemplazo pueden ser nuevos o reacondicionados. El Plan de Intercambio de producto está limitada a un reemplazo para los productos comprados por menos de $500 y no incluye viaje,mano de obra o transporte. El Plan de Intercambio de producto es transferible y no incluye características o beneficios especiales o coberturas opcionales. El Plan de reemplazo reemplazará los componentes modulares de los productos en su caso en lugar de toda la unidad, cuando dichos productos se componen de módulos independientes, unidades y / o componentes, incluyendo BRG-XX-XX-02 Page 1 of 11 NLSC_

2 pero no limitado a los controladores de videojuegos, reproductores de MP3, auriculares controles remotos de televisión, etc. Los avances tecnológicos pueden dar lugar a un producto de reemplazo con un precio de venta más bajo que el producto original. No se harán reembolsos en base a la diferencia de costo del producto de sustitución. Lo máximo que pagaremos por cualquier reemplazo de su producto protegido es el precio que pagó por el producto original, sin incluir los impuestos. Si se reemplaza el producto cubierto en su totalidad, nuestra responsabilidad máxima se ha cumplido en este contrato y no dejará de ser la cobertura bajo los términos de este contrato. Los productos de sustitución incluirá una garantía del fabricante y el minorista tiene la opción de ofrecer un contrato de servicio extendido adicional del producto de reemplazo. Si un producto de reemplazo no está disponible, se te reembolsará hasta el precio de compra del producto, sin incluir impuestos, y este contrato se cumplirá y todas las obligaciones satisfechos. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o reconstruidos. En ningún caso, la obligación de administrar los reclamos se extienden más allá del período de la cobertura, comienza a regir en la fecha de compra del producto. Es posible que deba enviar o entregar el producto defectuoso antes de recibir un producto de reemplazo. El Administrador / Deudor y la Compañía de seguros de propietarios de todas las unidades completas reemplazados en su totalidad. Si se determina que el problema no está cubierto por los términos del plan o hay un "no hay problema encontrado" diagnóstico, usted será responsable de los gastos relacionados con el servicio técnico. 2-Áños, 3-Áños, 4-Áños or 5-Áños Planes de Fecha de Compra Planes de Reparación: El término plan comienza en la fecha de compra del producto o la fecha de instalación por el minorista de venta (prueba de la fecha de instalación será necesaria si es diferente de la fecha de compra) y se prolonga durante el período de tiempo definido en el recibo. Este Plan incluye la garantía del fabricante, que no sustituye a la garantía del fabricante, pero puede ofrecer ciertos beneficios durante la vigencia de la garantía del fabricante. La cobertura del servicio en virtud de este plan comienza al vencimiento de la parte más corta de piezas originales o reconstruida de fábrica del fabricante y / o garantía de trabajo. Durante el período de garantía del fabricante, las piezas, mano de obra, el servicio en el lugar o los costos de envío se refiere dicha garantía son de exclusiva responsabilidad del fabricante. Después de cada parte o la totalidad de la garantía del fabricante vence, este Plan proporcionará piezas de reemplazo y / o mano de obra necesarias para restaurar el producto cubierto a condición de funcionamiento estándar del fabricante. Si se requiere servicio debido a una falla del producto durante el uso normal, el Administrador / Deudor tiene la opción de reparar el producto defectuoso o reemplazarlo por un producto de características y funciones iguales o similares, aunque no necesariamente de la misma marca. Una pieza de repuesto o productos pueden ser nuevos o reacondicionados. Los avances tecnológicos pueden dar lugar a un producto de reemplazo con un precio de venta más bajo que el producto original. No se harán reembolsos en base a la diferencia de coste del producto de sustitución. Lo máximo que pagaremos en cualquier sola reparación de su producto asegurado o su reemplazo es el precio que pagó por el producto original, sin incluir los impuestos. Si se reemplaza el producto cubierto en su totalidad, nuestra responsabilidad máxima se ha cumplido en este contrato y no dejará de ser la cobertura bajo los términos de este contrato. Los productos de sustitución incluirá una garantía del fabricante y el minorista tiene la opción de ofrecer un contrato de servicio extendido adicional del producto de reemplazo. Si el producto cubierto no se puede reparar, y un producto de reemplazo no está disponible, se te reembolsará hasta el precio de compra del producto, sin incluir impuestos, y este contrato se cumplirá y todas las obligaciones satisfechos. Deben reparar las piezas no están disponibles debido a que un fabricante ha ido a la quiebra o si un fabricante ya no ofrece soporte técnico del producto y todas las piezas fuentes se han agotado durante el período de cobertura de este Plan, el Administrador / Deudor deberá ser excusado de cumplimiento del presente y que deberán recibirá un reembolso completo del precio de compra que Usted pagó por el Plan de menos siniestros pagados, si los hubiere. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o reconstruidos. En ningún caso, el Administrador / Deudor será responsable de ningún daño como consecuencia de la falta de disponibilidad de piezas de repuesto. En ningún caso, la obligación de administrar los reclamos se extienden más allá del período de la cobertura comienza a regir en la fecha de compra del producto. Es posible que deba enviar o entregar el producto defectuoso antes de recibir el reembolso o un producto de reemplazo. El Administrador / Deudor y la compañía de seguros de propietarios de todas las piezas extraídas de los productos reparados o unidades completas reemplazados en su totalidad. Si se determina que el problema no está cubierto por los términos del plan o hay un "no hay problema encontrado" diagnóstico, usted será responsable de los gastos relacionados con el servicio técnico. Falta de pago de dichos cargos relacionados resultará en la terminación de cualquier cobertura adicional bajo el Plan. Límite de Responsabilidad: Para cualquier reclamación individual, el límite de responsabilidad bajo este Plan es el menor de (1) el costo de las reparaciones autorizadas, (2) el costo de reemplazo del producto con un producto con un rendimiento comparable, (3) el costo de reembolso por reparaciones o el repuesto autorizado previamente por nuevos contratos de servicios de hoja, LLC o (4) el precio que usted pagó originalmente para el producto. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NUESTRA RESPONSABILIDAD BAJO ESTE PLAN DE SUPERAR EL PRECIO PAGADO POR EL PRODUCTO CUBIERTO. En el caso de que el total de todos y cada uno reparaciones autorizadas y otros de cobertura (por ejemplo, deterioro de los alimentos, el reembolso de la protección contra sobretensiones, reembolso de BRG-XX-XX-02 Page 2 of 11 NLSC_

3 alquiler, etc) es superior al precio de compra pagado por el producto, o reemplazar el producto, habremos cumplido con todas de nuestras obligaciones bajo este plan. PLANES OPCIONALES Plan de Protección de Pantalla si se ha adquirido, este Plan proporcionará las piezas de mano de obra y el reemplazo necesario reemplazar la pantalla de su cubierto en caso de ser agrietado o roto por motivos que no sean defectos mecánicos o eléctricos, fallas, abuso cliente intencional o defectos de fabricación. Este Plan se limita a dos reemplazos de pantalla durante la vigencia de este Plan; y debe adquirirse junto con el Plan. Este Plan prevé llevar-en el servicio a menos que el correspondiente Plan proporciona servicio en sitio. Componentes Principales de Electrodomésticos - Si ha adquirido un Acuerdo de Servicio para un Electrodoméstico y su recibo indica que usted compró un Componente Principal de Acuerdo de Servicio para un Electrodoméstico, con lo que recibirá otros cinco (5) años de la cobertura de la Parte COMPONENTES PRINCIPALES (aire acondicionado, deshumidificador, refrigerador o Congelador sistema de Refrigeración Sellado, Anafe, rango o pared del horno eléctrico o de gas elementos de calefacción, campana extractora ventilación del motor, D / W Motor / Conjunto de la bomba, motor Secadora, Warming Drawer tarjeta electrónica, lavadora / secadora Combo Motor, Microondas tubo de magnetrón, Lavadora Motor o transmisión) desde el final de su Acuerdo de Servicio para un Electrodoméstico. Cobertura Componente Principal, cuando se compra solo, cubrirá el componente principal de sólo cinco (5) años a partir de la fecha de compra de su producto. Cobertura COMPONENTES PRINCIPALES es sólo para la parte COMPONENTES PRINCIPALES en el caso de una falla mecánica o eléctrica y no incluye la cobertura de cualquier otra parte que debería fallar. Plan Comercial para los productos utilizados en un entorno / ambiente comercial (es decir, para un uso distinto de un entorno residencial unifamiliar), se requiere un plan comercial. Si compró, este plan proporcionará los repuestos y / o mano de obra necesarios para mantener su producto cubierto que se utiliza en un entorno comercial en los casos en que la garantía original del fabricante es nula y sin efecto. Para estos productos, este Plan se iniciará desde el primer día y continuar durante el período de tiempo definido en el recibo. Los productos seleccionados son fabricados específicamente para su uso comercial e incluyen una garantía del fabricante. Para estos productos, la cobertura del servicio real en el Plan comienza al vencimiento de la parte más corta de piezas originales o reconstruida de fábrica del fabricante y mano de obra. Durante el período de garantía del fabricante, las piezas, mano de obra, el servicio en el lugar o los costos de envío se refiere dicha garantía son de exclusiva responsabilidad del fabricante. (Para obtener información sobre la cobertura adicional, consulte el Plan de Reparación que aparece arriba.) Nota: Las características especiales, beneficios o planes opcionales (es decir, la pérdida de alimentos, pantallas, etc) no están disponibles para los productos incluidos en el Plan Comercial. Cobertura Daños Accidentales de Manipulación (ADH) - Si se compra, la cobertura ADH aumenta su contrato de servicio que ofrece una protección contra una repentina e imprevista daño accidental de la manipulación de su producto, siempre y cuando el daño se debió a lo largo de su uso regular y normal del producto por parte de Usted, con sujeción a las exclusiones de abajo. En el caso de una reclamación cubierta, nosotros proporcionar o pagar mano de obra y / o piezas necesarias para reparar su producto menos un deducible de $ Piezas de fabricantes no originales del mismo tipo y calidad pueden ser utilizados si las piezas del fabricante original no están disponibles. En lugar de la reparación del de producto, nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, reembolsarle o sustituir su producto con un producto de características y funciones iguales o similares. ADH La cobertura no protege contra el desgaste normal por el uso, robo, desaparición misteriosa, extravío, virus, daños imprudente, abusivo, deliberado o intencional asociados a la manipulación y uso del producto, los daños de imagen y / o cualquier otro daño que no afecta a la funcionalidad de la unidad, o daños causados durante el transporte entre usted y nuestros proveedores de servicios. Si se proporcionan los elementos de protección, como los estuches, fundas o bolsas, etc, a disposición o recomendados para su uso con su producto, se espera que Continuamente utilizar estos accesorios de productos para la protección contra daños en el producto. "Abuso" se define como Su intencional no utilización de elementos de protección durante el uso de su producto o su tratamiento del producto (s) de una manera perjudicial, perjudicial u ofensivo que puede resultar en el daño. Cualquier daño resultante de este tipo de tratamiento no está cubierto por la cobertura ADH. CARACTERÍSTICAS ESPECIALES PÉRDIDA DE ALIMENTOS - Para recibir la cobertura de pérdidas de alimentos, el fracaso de su refrigerador o congelador debe ser debido a un defecto en los componentes del aparato, excluyendo reparaciones máquina de hielo. Se le reembolsará hasta $ por servicio de reparación calificado. Para recibir el pago, debe tener el aparato reparado por un centro de servicio autorizado por el Administrador / Deudor y presentar lo siguiente: una copia de la orden de reparación, una lista detallada de los alimentos perdidos debido a la falta de refrigeración, y el comprobante de compra para la comida sustituido. BRG-XX-XX-02 Page 3 of 11 NLSC_

4 Sobrecarga de Energía Esta función protege su producto protegido contra daños o defectos causados por una sobrecarga de energía, hasta un máximo del menor de $500.00, o el costo de reposición del producto durante la vigencia del contrato, mientras que el producto cubierto está correctamente conectado a un protector contra sobretensiones aprobado por el Laboratorio de la Aseguradora de la capacidad adecuada del producto cubierto. Un estabilizador de tensión aprobado por UL no es necesaria para electrodomésticos grandes. No Garantía de Limón Si el Producto cubierto tiene tres reparaciones de servicios completos, que comenzaron primero después de plazo de la garantía del fabricante había expirado, y se requiere un cuarto de reparación, según lo determinado por nosotros, dentro de un período de doce (12) meses, el Producto cubierto será sustituido por un producto de la misma clase y calidad. El costo de la sustitución no será mayor al precio original de compra del producto y puede ser inferior debido a los avances tecnológicos. Nos reservamos el derecho de emitir un vale de descuento para el precio de compra original. Una vez que un producto cubierto se sustituye, se considera que este contrato cumplido y cobertura. Las revisiones de mantenimiento preventivo, el fabricante o servicio recuerda, la limpieza, el diagnóstico del producto, la educación del cliente, reparaciones / reemplazos de accesorios, los problemas relacionados con el software de ordenador, y las reparaciones no autorizadas realizadas fuera de los EE.UU. no se consideran reparaciones de los efectos de la presente ninguna garantía de limón. Servicio a Nivel Mundial Servicio Mundial protege su producto está cubierto fuera de la garantía del fabricante cuando viaje al extranjero. Si el producto necesita ser reparado en el extranjero, usted tiene tres opciones para obtener un número de autorización de reparación adecuada previa al trabajo que se realiza. Póngase en contacto con el Administrador / Deudor por correo electrónico a para dejar un mensaje para soporte de garantía, o puede llamar a cobro revertido, Usted tendrá que llevar el producto cubierto en un centro de servicio autorizado, tiene el centro de servicio proporcionan una estimación para la reparación y proporcionar la estimación para el Administrador / Deudor, utilizando una de las opciones anteriores, la reparación tan total puede ser aprobada. Va a realizar el pago al centro de servicio y luego presentar al Administrador / deudor una copia de la factura de reparación de servicio detallado que identifica el producto cubierto, el número de autorización de reparación, e incluir una descripción detallada de la reparación realizada. Esta documentación debe ser enviada al Administrador / Deudor. El Administrador / Deudor reembolsará en un plazo de 30 días de la recepción de toda la documentación necesaria, siempre se realiza una reparación cubierta. Nota: El servicio de todo el mundo no incluye el envío o servicio en el lugar. Servicio de Lugar Servicio En Sitio: Si su plan ofrece un servicio en el sitio y su producto necesita reparación, llame al para organizar el servicio. Un adulto mayor de edad debe estar presente en el lugar donde se realizará servicio en sitio. Si usted vive más allá de un radio de 50 millas de un centro de servicio autorizado, es posible que tenga que pagar cargos adicionales viaje exigidas en el radio de 50 millas. Aunque la mayoría de los productos se pueden reparar en el lugar, algunos productos, debido a su índole técnica, sensibilidad, requerir el ambiente controlado de un centro de servicio autorizado, por lo que la reparación in situ no es posible. Este Plan no cubre la mano de obra o materiales para obtener acceso a los componentes cubiertos si se requiere la modificación o reparación estructural. Es su responsabilidad asegurarse de que el producto regulado es accesible para el técnico de servicio. Transportar al Servicio: Si su plan prevé transportar-en el servicio y el producto cubierto necesita reparación, llame al para organizar el servicio. Aunque la mayoría de los productos pueden ser reparados localmente, algunos productos, debido a su índole técnica, sensibles, requieren que el ambiente controlado de un centro de servicio autorizado, por lo tanto, un centro de reparaciones local puede no estar disponible. Usted es responsable de transportar el producto al centro de servicio designado. El producto se puede realizar dentro o envía (gastos de envío pre-pagado y asegurado) al centro de servicio designado. El producto será devuelto a usted sin costo adicional, si se lleva a cabo un servicio autorizado. SI SU PRODUCTO NECESITA REPARACIONES Si su producto cubierto necesita reparación o sustitución de los fallos mecánicos o eléctricos, es necesario llamar al Administrador / Deudor al (disponible las 24 horas del día) para obtener la autorización antes de someterse a reparaciones. Para registro de los servicios on-line a Para un servicio más rápido, tenga a mano el comprobante de compra del producto (recibo de compra) disponible cuando haga la llamada. Si el equipo cubierto todavía está cubierto por la garantía del fabricante, puede dirigirse a llamar al fabricante antes de ser remitido a un centro de servicio. Todas las reparaciones deben ser aprobados antes de que se llevan a cabo. No le reembolsamos para las reparaciones realizadas sin la aprobación previa o realizadas por administradores no autorizados u otros. No devuelva el producto cubierto a su proveedor a menos que así lo indique el Administrador / Deudor. BRG-XX-XX-02 Page 4 of 11 NLSC_

5 Cuando reciba la autorización de las reparaciones, el representante del servicio técnico le dirigirá a un centro de servicio técnico designado. Una copia del comprobante de compra del producto (recibo de compra), y una breve descripción por escrito del problema debe acompañar al producto. No nos hacemos responsables de los gastos de transporte o daños debido a un embalaje inapropiado. Si el producto está cubierto por otro contrato de servicio válido y / o póliza de seguro, este Plan proporcionará cobertura por encima del otro contrato de servicios y / o póliza de seguro. Aunque tratamos de completar el servicio lo más rápido posible, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por factores fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a los retrasos del fabricante, el envío a un centro de servicio o actos de Dios. INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL CONSUMIDOR Si no somos capaces de pagar o proporcionar el servicio en un reclamo dentro de los 60 días después de la prueba de la pérdida que se ha presentado, usted tiene derecho a presentar una reclamación por escrito directamente contra el asegurador, Distribuidores Assurance Company, 3518 Riverside Drive, Upper Arlington, OH 43221, Por favor, incluya una copia de su plan y el comprobante de compra del producto. Para los residentes del Estado de Washington, si no somos capaces de pagar o proporcionar el servicio en un reclamo, usted puede hacer una reclamación inmediata y directa a la aseguradora. Si el producto cubierto se intercambia por el fabricante o distribuidor, debe asesorar al Administrador / Deudor por escrito o llame al con la fecha de intercambio, marca, modelo y número de serie del producto de reemplazo dentro de los 10 días del cambio. En el caso de que dicho intercambio, el período de cobertura no excederá de la fecha de vencimiento del contrato original. Si transfiere la propiedad de los productos regulados, este Plan puede ser transferido mediante el envío al Administrador / Deudor, a la dirección anterior, el nombre, dirección y teléfono del nuevo dueño dentro de los 10 días de la transferencia junto con una transferencia de $25.00 tarifa. Las condiciones de anulación del Plan se aplican solamente al comprador original del Plan. El Plan, incluyendo los términos, condiciones, limitaciones, excepciones y exclusiones, y el comprobante de compra para el producto cubierto, constituye la totalidad del acuerdo y ninguna representación, promesa o condición no mencionadas en el presente modificará estos artículos, excepto cuando sea requerido por la ley. EXCLUSIONES DE LA COBERTURA El Plan no cubre ninguna pérdida, reparaciones o daños causados por o como resultado de : condiciones pre - existentes que incurra o se sabe que usted (preexistente significa una condición que en toda probabilidad mecánica razonable se refiere a la aptitud mecánica de su mercancía cubierta antes de la plan de expedición); embalaje inadecuado y / o daños durante el transporte durante el envío a un centro de servicio o el traslado del equipo cubierto, instalación, desmontaje, reinstalación o instalación incorrecta de los componentes, actualizaciones, accesorios o periféricos, los daños u otras fallas en el equipo debido a causas más allá nuestro control tales como las condiciones ambientales, la exposición a las condiciones del tiempo o actos de la naturaleza, incluyendo, pero no limitado a : fuego, inundaciones, humo, arena, tierra, relámpago, la humedad o el agua daño, se congela, tormentas, viento o tormenta de viento, granizo, terremoto, etc, daños o averías causadas por disturbios, la radiación nuclear, guerra o acción hostil, contaminación radiactiva, etc, fracaso o fugas en las pilas, colisión con otro objeto, derrumbe, explosión, derrame líquidos de ningún tipo por cualquier propietario, empleado, tercero, personal de reparación, etc, a menos cubiertos por un plan de servicio que incluye específicamente ninguna de las causas definidas, interrupción del servicio de gas o eléctrica, descuido, negligencia, mal uso, abuso, daño físico / mecánico / electrónico intencional o daños maliciosos, robo o desaparición misteriosa, vandalismo, oxidación, corrosión, deformación, flexión, animal o infestación por insectos, etc al producto amparado o cualquier componente, daño accidental, incluyendo física / mecánica / electrónica causa daños por caída, daño, deformación, flexión o oxidación de cualquier tipo a la vivienda, armarios, exterior carcasa o armazón del producto o cualquier parte fuera de la explotación, incluyendo pero no limitado a, plástico o piezas decorativas tales como bisagras, pomos, revestimientos de puertas, cristales, manijas, máscaras, estante rodillos, anaqueles, etc, pérdida de o reparación de cualquier componente en el producto no está cubierto por la garantía original del fabricante o se consideran prescindibles o elementos reemplazables de consumo y están diseñados para ser consumidos durante la vida de los productos regulados tales como, pero no limitado a, lámparas, bombillas, tubos, filtros, pantallas de pelusa, mangueras externas, cestas o cubos, cuerdas, cables, cables, fusibles, teclados, interruptores, conectores, baterías, tóner, cintas, correas, juntas, tambores, desarrollador, tinta o cartuchos de tinta o cualquier otra pieza o materiales que están diseñados para ser consumidos durante la vida del producto cubierto, la instalación incorrecta de los componentes reemplazables por el cliente, módulos, componentes o periféricos y / o la instalación de piezas incorrectas, falla a los archivos adjuntos de productos no suministrados por el problemas no falla, incluyendo, fabricante o incluido en la venta original; falta de restablecer el temporizador después de un reemplazo de la lámpara, o explosión o regular lámparas, reparaciones de los daños superficiales, imperfecciones o elementos estructurales que no afectan el rendimiento operativo de los productos regulados pero no BRG-XX-XX-02 Page 5 of 11 NLSC_

6 limitado a los ruidos, chirridos, etc; errores por parte de los consumidores (por ejemplo, como la acumulación anormal de hielo en la nevera o en el congelador), por traslado, instalación, reinstalación, reparaciones no autorizadas, etc, de cualquier componente interno o producto cubierto que incluye pero no se limita a los ajustes, la manipulación o modificaciones realizadas por cualquiera que no sea un técnico autorizado, la pérdida de poder, el uso inadecuado de los equipos eléctricos / poder, el poder " brown -out", la sobrecarga de energía o subida de tensión a menos cubiertos que se describe en la sección de Prestaciones de este documento, cualquier mal funcionamiento resultante o daño de o para una parte operativa del producto objeto de la falta de mantenimiento recomendado por el fabricante o la operación / almacenamiento del producto cubierto en condiciones fuera de las especificaciones o el uso de un producto regulado de tal manera como fabricante puede anular la cobertura de la la garantía del fabricante o que se utilicen de manera incompatible con el diseño de los equipos o del fabricante instrucciones o especificaciones, mantenimiento periódicas o preventivas normales, la educación del usuario, ajustes de configuración, limpiezas o cualquier reparación cubierta por una garantía del fabricante o de otros seguros, software y problemas relacionados con el software, daños resultantes de los virus informáticos, cualquier daño a los soportes de grabación, incluyendo cualquier programa, datos o residente de configuración en todos los dispositivos de almacenamiento masivo, incluyendo pero no limitado a los discos duros, dispositivos de CD- ROM, disquetes, unidades de cinta o copias de seguridad de cinta como consecuencia de un mal funcionamiento o deterioro de una parte operativa de los productos regulados; problemas de recepción o transmisión de señales derivadas de causas externas. Otras exclusiones incluyen, pero no están limitados a : los productos cubiertos, sujeto a un retiro fabricante o retrabajo de reparar las deficiencias de diseño o de componentes, construcción inadecuada, error del fabricante, etc, independientemente de la capacidad del fabricante para pagar las reparaciones, modificaciones y ajustes no autorizados, alteración, manipulación o reparación realizada por cualquiera que no sea un técnico de servicio autorizado; productos cubiertos con números de serie eliminado o alterado; daños consecuentes o retrasos en la prestación de servicios bajo este Plan, o la pérdida de uso o información durante el período de los productos regulados está en su punto centro autorizado de reparación o de otra manera la espera de piezas, la televisión o las imperfecciones de la pantalla del monitor de ordenador personal como otras imágenes retenidas en pantallas CRT o de plasma causadas por los juegos de video, visualización prolongada de una o más señales de vídeo, el abuso de la unidad o por cualquier otra razón, de la reparación de LCD / plasma resolución / fracaso, el agotamiento de píxeles o el incumplimiento de imagen no se ajuste a las especificaciones del fabricante y / o normas de presentación mínimos; ajustes de los controles realizados a los televisores para mejorar la calidad de imagen de la pantalla, televisores de plasma en el uso de iguales o superiores a metros sobre el nivel del mar a menos diseñado específicamente para su uso por encima de esa altitud, todos los productos y / o componentes que se utilizan en aplicaciones que requieren una operación comercial continua de negocios y / o, o son utilizados con fines comerciales, industriales, educativas o de uso público o se ofrezcan en régimen de alquiler, equipo de se vende sin garantía del fabricante o " tal como está". Este plan no cubre el costo de la remoción o eliminación del producto, con el fin de cumplir con los requisitos de eliminación de la EPA. El Plan excluye ayudar a los consumidores para obtener hardware necesario (cajas convertidoras) para la conversión de señales de televisión analógicas a señales de televisión digitales o de cualquier reparación o modificación como resultado de la falta de disponibilidad de la radiodifusión analógica. Usted es responsable de realizar copias de seguridad todo el software y los datos de forma regular y con anterioridad al inicio de cualquier reparación. Este Plan no cubre la restauración de software o datos, o la recuperación de datos para el producto cubierto. Si su producto cubierto experimenta un fallo o daño que se excluye de la cobertura bajo esta sección o en el caso de un incidente de reparación en la que hay un diagnóstico "no hay problema encontrado" por parte del fabricante o de una fuente de reparación autorizado por el fabricante, entonces usted es responsable de todos los gastos de reparación, incluyendo los gastos de envío y / o el costo de los servicios en sitio. EXCLUSIÓNES DE CIERTAS OBLIGACIONES En ningún caso, el minorista, Administrador / Deudor, o la Aseguradora será responsable por daños indirectos, consecuenciales o incidentales (incluyendo daños por pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos, y similares), incluso si se ha advertido ningún partido de la posibilidad de tales daños. Este Plan no cubre los defectos que están sujetos a un programa de un fabricante de reembolso. Este Plan no es una póliza de garantía o seguro, es un contrato de servicio. Este Plan no pretende crear o limitar cualquier garantía implícita de su producto, lo que puede o no existir según la legislación aplicable. NUESTRO DERECHO A RECUPERAR EL PAGO Si usted tiene el derecho de recuperar contra otra parte de todo lo que hemos pagado por el Plan, sus derechos pasarán a ser nuestros derechos. Usted debe hacer todo lo necesario para permitirnos hacer cumplir estos derechos. Vamos a recuperar sólo el exceso después de haber sido totalmente compensado por su pérdida. BRG-XX-XX-02 Page 6 of 11 NLSC_

7 CANCELACIÓN Este Plan proporciona un período de prueba gratuito de 30 días desde la fecha de compra del Plan. Usted puede cancelar este Plan, informando que el minorista de venta de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días siguientes a la compra del Plan y recibirá un reembolso del 100% del precio total de compra del Plan. Si su solicitud de cancelación se hace más de 30 días desde la fecha de compra, usted recibirá un reembolso proporcional del precio de compra del Plan, menos el costo de reparaciones (si lo hay), y menos un cargo administrativo que no exceda el costo del contrato o $50.00, lo que sea menor, o la ley del estado de la cancelación que se aplican a los residentes que solicitan la cancelación. Si cancelamos este Plan, hay que proporcionarle un aviso por escrito al menos 15 días antes de la cancelación a su última dirección conocida, con la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. Retorno de la prima se basa en el 100% de la prima prorrateada no ganado. PARA RENOVAR EL PLAN DE SERVICIO Para renovar su cobertura, por favor llame al en o antes de la fecha de vencimiento de este Plan. Los precios de renovación reflejarán la edad del producto, los costos de servicio actuales y la experiencia reparación del producto. Precios de renovación estarán disponibles de New Leaf Service Contracts, LLC bajo petición en el momento de la renovación. Tenga en cuenta que no todos los productos son elegibles para la renovación. ADMINISTRADOR / DEUDOR AZ, CA, FL, IA, LA, MN, MO, NE, NM, NV, VA, y WA Residentes: Dealers Assurance Company, 3518 Riverside Drive, Upper Arlington, OH Todos los demás residentes: New Leaf Service Contracts, LLC 8700 Freeport Parkway Suite 210 Irving 75063, BRG-XX-XX-02 Page 7 of 11 NLSC_

8 REQUISITOS ESTATALES ESPECIALES Enmiendas estatales a las disposiciones específicas de los términos de este Plan son los siguientes: Alabama solamente: I Si su solicitud de cancelación se hace más de 30 días desde la fecha de compra, se te reembolsará la porción no devengada de su precio de compra completo. Sin embargo, mantendremos una cuota administrativa de $ Toda devolución se podrá acreditar a cualquier saldo pendiente de su cuenta y el exceso, en su caso, se le devolverá. Una multa del 10% por mes se sumará al reembolso que no se pague o acredite dentro de los 45 días después de la devolución del Plan a nosotros. En el caso de Nosotros cancelamos el Plan, le enviaremos una notificación por escrito a usted en su último domicilio conocido, al menos 5 días antes de la cancelación de la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. Sin embargo, no tenemos la obligación de enviar una notificación por escrito si el motivo de la cancelación es el no pago de la cuota de Proveedores o una declaración falsa de que el proveedor en relación con los bienes asegurados o su uso. Arizona solamente: CANCELLATION - Usted puede cancelar este contrato de servicio en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento mediante el envío de una notificación por escrito al Administrador / Deudor. Usted recibirá un reembolso proporcional, menos una cuota administrativa de $50.00 por la cancelación del contrato de servicio. Sin embargo, no hay reclamos incurridos o pagados serán restados de dicha restitución. EXCLUSIONES - No se proporcionará cobertura sólo para los productos que figuran específicamente en la sección de Exclusiones. "Condiciones preexistentes" se elimina y se reemplaza con: condiciones que fueron causados por usted o conocidos por usted antes de la compra de este Plan. California solamente: Si usted compra su contrato en California puede cancelar el contrato de acuerdo con los siguientes términos. Si usted le informa al Administrador / Deudor de su solicitud de cancelación por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción del contrato de servicio, usted recibirá un reembolso completo del contrato de servicio de precio de compra, menos el costo de reparaciones realizadas (en su caso). Si usted le informa al Administrador / Deudor de su solicitud de cancelación por escrito después de 30 días a partir de la fecha de recepción del contrato de servicio, usted recibirá un reembolso proporcional del contrato de servicio de precio de compra, menos el costo de reparaciones realizadas (en su caso), y menos un cargo administrativo del 10% del precio del contrato de servicio de hasta $ Connecticut solamente: En su caso, el arbitraje y solución de controversias para los residentes de Connecticut: Si hay una disputa en relación con los términos de este contrato de servicio o de la cobertura de cualquier reclamación presentada con nosotros, vamos a hacer un esfuerzo razonable para resolver la disputa con usted. Si no somos capaces de resolver la disputa, puede presentar una queja formal por escrito ante la División del Departamento de Seguros de Connecticut de Asuntos del Consumidor. La reclamación debe contener una descripción breve y clara de la controversia, incluyendo los esfuerzos para resolver la controversia y los resultados de esos esfuerzos, el precio de compra o el precio del alquiler de su producto asegurado, el costo de las reparaciones en disputa, y una copia del este documento de contrato de servicio. La queja debe ser enviada a: State of Connecticut, Insurance Department, PO Box 816, Hartford, CT , Atención: Asuntos del Consumidor. Su queja será revisada por un examinador, quien intentará mediar en el conflicto. Si la mediación no tiene éxito, su queja se refiere a la Unidad de Arbitraje del Departamento de Seguros de Connecticut para su posterior resolución mediante el arbitraje. A menos que los objetos cualquiera de las partes a un arbitraje vinculante de la controversia por la presentación de una objeción por escrito ante el examinador dentro de los diez (10) días después de la notificación de que el asunto se ha remitido a arbitraje, la decisión del árbitro será vinculante para ambas partes. Una descripción más detallada del procedimiento de arbitraje se establece en las secciones través del Código Administrativo de Connecticut. Usted tiene el derecho de cancelar este contrato de servicio si devuelve el producto o si se vende el producto, perdido, robado o destruido. Si este contrato de servicios es de menos de un año de cobertura, este Contrato se prorrogará mientras que su producto está en reparación. Este contrato de servicios no incluye el servicio a domicilio. Los gastos de transporte del producto no serán pagados por el Administrador. Florida solamente: La tarifa que se cobra por este Plan no está sujeta a regulación por parte de la Oficina de Regulación de Seguros de la Florida. CANCELACIÓN - Este Plan es entre Dealers Assurance Company y usted, el comprador. Usted puede cancelar su plan informando al Administrador / Deudor de su solicitud de cancelación. En el caso del Plan es cancelado por el titular del Plan, la devolución de la prima se basará en el noventa por ciento (90%) de los no devengados proporcional prima menos cualquier reclamación que se haya pagado o menos el costo de las reparaciones realizadas en nombre de el titular del Plan. En el caso de que el Plan es cancelado por nosotros, la devolución de la prima se basará en un cien por ciento (100%) de la prima prorrateada no ganado. Georgia solamente: En caso las piezas de reparacion no están disponibles debido a que un fabricante ha ido a la quiebra o si un fabricante ya no ofrece soporte técnico del producto y todas las piezas fuentes se han agotado durante el período de cobertura de este Plan, el Administrador / Deudor deberá ser excusado de cumplimiento del presente y que deberán recibir un reembolso completo del precio de compra pagado por usted por el plan. Usted puede cancelar este contrato de servicio en cualquier momento notificando al Administrador / Deudor por escrito, con lo cual el Administrador / Deudor reembolsará el precio de compra prorrateado no ganado. El Administrador / Deudor no podrá cancelar este acuerdo excepto por fraude, declaración falsa, o el incumplimiento de pago por usted. La notificación de dicha cancelación será por escrito y con al menos 30 días antes de la cancelación. Este contrato será interpretado y aplicado de acuerdo con las leyes del estado de Georgia. Illinois solamente: Los artículos cubiertos deben estar en su lugar y en buenas condiciones en la fecha de vigencia de la cobertura y dejar de funcionar debido a un desgaste normal por el uso después de la fecha de vigencia de este contrato. El titular BRG-XX-XX-02 Page 8 of 11 NLSC_

9 del contrato de servicio se pueda cancelar el contrato de servicio. Si el titular del contrato de servicios elige la cancelación, el proveedor de contrato de servicio puede retener un cargo por cancelación no excederá el menor de 10 % del precio del contrato de servicio o de $ El contrato de servicio puede ser cancelado dentro de los 30 días después de su compra si no se ha proporcionado el servicio y obtener un reembolso completo del contrato de servicio de precio de compra, menos los gastos de cancelación, será pagado al titular del contrato de servicio. El contrato de servicio podrá ser cancelada en cualquier momento y un reembolso proporcional del contrato de servicio de precio de compra por el resto del mandato del contrato de servicios, tal como se mide por el número de días que aún quedan en el contrato de servicio, menos el valor de cualquier servicio recibido y cualquier tarifa de cancelación establecido en el contrato de servicio será pagado al titular del contrato de servicio. Nebraska solamente: Si cancelamos este contrato de servicio, debemos proporcionarle una notificación por escrito al menos 30 días antes de la cancelación a su última dirección conocida, con la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. New Mexico solamente: Usted puede devolver este contrato de servicio dentro de los 20 días siguientes a la fecha de este contrato de servicio se le enviará por correo o dentro de 10 días si el contrato de servicio se le ha entregado en el momento de la venta. Si ha realizado ninguna reclamación, el contrato de servicios es nula y el precio total de la compra será devuelto a usted. Una multa del 10 % por mes se sumará al reembolso que no se hace dentro de los 60 días de su regreso del contrato de servicio. Estas disposiciones se aplican solamente al comprador original del contrato de servicio. En el caso de que cancelamos este contrato de servicio, le enviaremos una notificación por escrito a usted en su último domicilio conocido, al menos, 15 días antes de la cancelación de la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. El proveedor de este contrato de servicio puede cancelar este contrato dentro de los 70 días siguientes a la fecha de la compra por cualquier motivo. Después de 70 días, el proveedor sólo podrá cancelar este contrato de servicio, por fraude, tergiversación, falta de pago por parte suya o de un incumplimiento sustancial de las obligaciones relacionadas con los bienes asegurados o su uso. Nevada solamente: A continuación modifica la CANCELACIÓN e IMPORTANTES SECCIONES DE INFORMACIÓN al consumidor de este contrato. Este contrato es renovable. Estas disposiciones se aplican solamente al comprador original del contrato de servicio. Usted puede cancelar este contrato de servicio en cualquier momento notificando al Administrador / Deudor por escrito. Si usted ha hecho ningún reclamo y su solicitud de cancelación es de 30 días, la totalidad del precio que pagó por el contrato de servicio será devuelto y se deducirá ningún cargo administrativo. Si ha presentado una reclamación en virtud del contrato, o si su solicitud está más allá de los primeros 30 días, usted tendrá derecho a un reembolso proporcional de la cuota de contrato no devengados, menos una cuota administrativa de $ Si se financia el contrato, el saldo pendiente se deducirá de cualquier reembolso, sin embargo, no se le cobrará por los siniestros pagados o cargos de servicio de reparación. Si usted cancela este contrato y la devolución no es procesada dentro de 45 días, se agregará una multa del 10 % de la restitución a cada 30 días, el reembolso no se paga. El proveedor de este contrato de servicio puede cancelar este contrato dentro de los 70 días siguientes a la fecha de la compra por cualquier motivo. Después de 70 días, el proveedor sólo podrá cancelar este contrato de servicio, por fraude, tergiversación, falta de pago por parte suya o de un incumplimiento sustancial de las obligaciones relacionadas con los bienes asegurados o su uso. Si el proveedor cancela su contrato, usted tendrá derecho a un reembolso proporcional de la cuota de contrato de derivados del trabajo, se deducirá ningún cargo administrativo. En el caso de que cancelamos este contrato de servicio, notificación por escrito será enviado a su última dirección conocida por lo menos 15 días antes de la cancelación de la fecha de vigencia. Servicio de Emergencia para los productos incluidos que proporcionan calefacción o refrigeración de su vivienda. Si el producto cubierto adquiridos por calentamiento o enfriamiento de su vivienda, y mantener un fracaso de esos productos que hace que su vivienda inhabitable, reparaciones comenzarán dentro de 24 horas después de informar del error. Por favor llame para reportar una pérdida. Se añade lo siguiente a la SI SU PRODUCTO NECESITA REPARACIONES sección de este contrato. Si las reparaciones de emergencia hacen no apto vivienda para una persona vivir en debido a defectos que ponen en peligro inmediato la salud y la seguridad de los ocupantes y el proveedor determina que las reparaciones no pueden prácticamente ser completado dentro de los tres (3) días naturales después de que el informe de la reclamación, le proporcionará un informe de estado incluye lo siguiente: (1) una lista de las reparaciones o servicios requeridos, (2) la razón principal que causa las reparaciones o servicios necesarios para extender más allá del período de tres (3) días, incluyendo el estado de las piezas necesarias para las reparaciones o el servicio, (3) el tiempo estimado para completar las reparaciones o servicio, (4) la información de contacto para que usted pueda hacer preguntas adicionales sobre la demanda y el compromiso de nosotros para responder a tales preguntas no después de 1 día hábil después de esa investigación se hace. New York: Y Usted puede devolver este contrato de servicio dentro de los 20 días siguientes a la fecha de este contrato de servicio se le enviará por correo o dentro de 10 días si el contrato de servicio se le ha entregado en el momento de la venta. Si ha realizado ninguna reclamación, el contrato de servicios es nula y el precio total de la compra será devuelto a usted. Una multa del 10% por mes se sumará al reembolso que no se hace dentro de los 45 días de su regreso del contrato de servicio. Estas disposiciones se aplican solamente al comprador original del contrato de servicio. En el caso de que cancelamos este contrato de servicio, le enviaremos una notificación por escrito a usted en su último domicilio conocido, al menos, 21 días antes de la cancelación de la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. Sin embargo, no tenemos la obligación de enviar una notificación por escrito si el motivo de la cancelación es la falta de pago de la cuota de Proveedores, una declaración falsa, o el incumplimiento sustancial de sus obligaciones relacionadas con los bienes asegurados o su uso. North Carolina solamente: La compra de un contrato de servicio no es necesario con el fin de obtener financiamiento para el producto. Usted puede cancelar este contrato de servicio en cualquier momento después de la compra. Usted recibirá un reembolso proporcional del contrato de servicio de precio de compra menos el costo de reparaciones y BRG-XX-XX-02 Page 9 of 11 NLSC_

10 menos un cargo administrativo del 10% del contrato de servicio de precio de compra de hasta $ Nosotros podemos cancelar este contrato de servicio sólo por falta de pago del precio de compra del contrato de servicio o de una violación directa del contrato de servicio por usted. Oklahoma solamente: Esta garantía de que no ha sido emitida por el fabricante o la empresa mayorista que comercializa el producto. Esta garantía no será aceptado por dicho fabricante o empresa mayorista. Oklahoma estatutos de garantía de servicios no se aplican a las referencias de uso comercial en los contratos de garantía de servicio. La cobertura otorgada bajo este contrato no está garantizada por la Asociación de Garantía de Seguros de Oklahoma. CANCELACIÓN - Si Usted cancela este Contrato dentro de los primeros treinta (30) días y ningún reclamo ha sido autorizada de pago, se reintegrará la totalidad del precio de compra del Contrato. Si usted cancela este Contrato después de los primeros treinta (30) días, o ha hecho una reclamación dentro de los primeros treinta (30) días, vamos a retener el diez por ciento (10%) de la prorrata Contrato precio de compra no ganado o cincuenta dólares ($50.00), el que sea menor. Si cancelamos este Contrato, el cien por ciento (100%) del precio de compra del contrato será reembolsado. Oregon solamente: Este plan cubrirá los servicios debido a defectos en los materiales, mano de obra y el desgaste normal, con sujeción a las exclusiones de abajo. Sin embargo, este plan no cubre los defectos que están sujetos a un programa de un fabricante de reembolso. South Carolina solamente: Usted puede devolver este contrato de servicio dentro de los 20 días siguientes a la fecha de este contrato de servicio se le enviará por correo o dentro de 10 días si el contrato de servicio se le ha entregado en el momento de la venta. Si ha realizado ninguna reclamación, el contrato de servicios es nula y el precio total de la compra será devuelto a usted. Una multa del 10 % por mes se sumará al reembolso que no se hace dentro de los 45 días de su regreso del contrato de servicio. Estas disposiciones se aplican solamente al comprador original del contrato de servicio. En el caso de que cancelamos este contrato de servicio, le enviaremos una notificación por escrito a usted en su último domicilio conocido, al menos, 21 días antes de la cancelación de la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. Sin embargo, no tenemos la obligación de enviar una notificación por escrito si el motivo de la cancelación es la falta de pago de la cuota de Proveedores, una declaración falsa, o el incumplimiento sustancial de sus obligaciones relacionadas con los bienes asegurados o su uso. Si usted tiene alguna pregunta relacionada con este Contrato, o una denuncia contra el Deudor, usted puede comunicarse con el Departamento de Seguros de Carolina del Sur en el 1201 Main Street, Ste 1000, Columbia, Carolina del Sur 29201, (803) Texas solamente: Si usted tiene alguna pregunta con respecto a la regulación del contrato de proveedor de servicios o una queja contra el Deudor, puede comunicarse con el Departamento de Licencias y Regulación de Texas, Colorado 920, PO Box 12157, Austin, Texas 78711, (800) Usted puede devolver este contrato de servicio dentro de los 20 días siguientes a la fecha de este contrato de servicio se le enviará por correo o dentro de 10 días si el contrato de servicio se le ha entregado en el momento de la venta. Si ha realizado ninguna reclamación, el contrato de servicios es nula y el precio total de la compra será devuelto a usted. Una multa del 10 % por mes se sumará al reembolso que no se hace dentro de los 45 días de su regreso del contrato de servicio. Puede solicitar el reembolso directamente al asegurador si un reembolso o crédito no se paga antes del día 46 después de la fecha en que se devuelve el contrato al proveedor. Estas disposiciones se aplican solamente al comprador original del contrato de servicio. En el caso de que cancelamos este contrato de servicio, le enviaremos una notificación por escrito a usted en su último domicilio conocido, al menos, 21 días antes de la cancelación de la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. Sin embargo, no tenemos la obligación de enviar una notificación por escrito si el motivo de la cancelación es la falta de pago de la cuota de Proveedores, una declaración falsa, o el incumplimiento sustancial de sus obligaciones relacionadas con los bienes asegurados o su uso. Utah solamente: La cobertura otorgada bajo este contrato no está garantizada por la propiedad y la Asociación de Víctimas de Garantía. El precio de compra del contrato se paga en su totalidad, en el momento de la compra. Si cancelamos este contrato de servicio por falta de pago de la tasa contrato, dicha cancelación será efectiva 10 días después del envío de la notificación a su última dirección conocida. Si cancelamos el contrato de servicios para (1) la tergiversación de una reclamación, (2) infracción grave de las obligaciones contractuales, condiciones o garantías, o (3) cambio sustancial en el riesgo asumido, a menos que el Administrador ha previsto razonablemente el cambio o contemplan la riesgo al entrar en este contrato, dicha cancelación será efectiva 30 días después del envío de la notificación a su última dirección conocida. Dentro de la sección Información importante del cliente, la siguiente frase se modifica: Las disposiciones de cancelación del Plan se aplican solamente al comprador original del Plan. Si se traslada este contrato, este contrato no es cancelable. Dentro de la sección Planes opcional, la siguiente frase se modifica: Si se compra, la cobertura ADH aumenta su acuerdo de servicio, proporcionando protección contra el daño accidental de la manipulación de su producto, siempre y cuando el daño se debió a lo largo de su uso regular y normal del Producto por Usted, sin perjuicio de las exclusiones de abajo. Este contrato o servicio de garantía está sujeta a regulación limitada por el Departamento de Seguros de Utah. Para presentar una queja, comuníquese con el Departamento de Seguros de Utah. El precio de compra del contrato se paga en su totalidad, en el momento de la compra. Washington solamente: Usted puede devolver este contrato de servicio dentro de los 20 días siguientes a la fecha de este contrato de servicio se le enviará por correo o dentro de 10 días si el contrato de servicio se le ha entregado en el momento de la venta. Si ha realizado ninguna reclamación, el contrato de servicios es nula y el precio total de la compra será devuelto a usted. Una multa del 10% por mes se sumará al reembolso que no se hace dentro de los 30 días de su regreso del contrato de servicio. Estas disposiciones se aplican solamente al comprador original del contrato de servicio. En el caso de que cancelamos este contrato de servicio, le enviaremos una notificación por escrito a usted en su último domicilio conocido, al menos, 21 días antes de BRG-XX-XX-02 Page 10 of 11 NLSC_

11 la cancelación de la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. Exclusiones de la cobertura se limita a los que expresamente se indica en la sección anterior "Exclusiones de Cobertura". Wisconsin solamente: ESTA GARANTÍA ESTÁ SUJETO A REGULACIÓN LIMITADA POR LA OFICINA DEL ALTO COMISIONADO DE SEGUROS. Las obligaciones del proveedor bajo este contrato de servicios están asegurados bajo un contrato de la póliza de seguro de reembolso de servicios. La sección de cancelación se sustituye por el siguiente : Usted puede cancelar este Contrato en cualquier momento y por cualquier razón. Si usted cancela este contrato dentro de los primeros veinte (20) días a partir de la expresión amparado, entonces le devolveremos el precio total de compra, siempre y cuando no las reclamaciones se han realizado en virtud de este contrato. Si cancela este contrato a partir de entonces, o una reclamación ha sido presentada en virtud del presente contrato, a continuación, usted recibirá un reembolso prorrateado en base a los días de cobertura restante (menos el costo de los servicios prestados, en su caso). En todos los casos, es posible mantener una tarifa de cancelación de $50 o 10 % del precio del contrato, el que sea menor. Si un reembolso completo se debe a que en virtud de este contrato, se agregará una multa del 10 % por mes para el reembolso si no se hace dentro de los 45 días de devolución del contrato a nosotros. Podemos cancelar este contrato con un aviso por escrito por falta de pago de la cuota de proveedores, declaración falsa por usted a nosotros, o el incumplimiento sustancial de sus obligaciones relacionadas con los productos objeto o su uso. El proveedor deberá enviar una notificación por escrito al titular del contrato de servicio en el último domicilio conocido del titular del contrato de servicios que figura en los registros del proveedor de al menos 5 días antes de la cancelación por parte del proveedor. Dicha notificación indicará la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. En el caso de una pérdida total de los bienes objeto del presente contrato no está cubierto por un reemplazo de la propiedad de conformidad con los términos de este contrato, usted puede cancelar este contrato y recibir un reembolso prorrateado de cualquier tarifa de proveedor no ganado, menos cualquier reclamación pagada. Wyoming: Usted puede devolver este contrato de servicio dentro de los 20 días siguientes a la fecha de este contrato de servicio se le enviará por correo o dentro de 10 días si el contrato de servicio se le ha entregado en el momento de la venta. Si ha realizado ninguna reclamación, el contrato de servicios es nula y el precio total de la compra será devuelto a usted. Una multa del 10% por mes se sumará al reembolso que no se hace dentro de los 45 días de su regreso del contrato de servicio. Estas disposiciones se aplican solamente al comprador original del contrato de servicio. En el caso de que cancelamos este contrato de servicio, le enviaremos una notificación por escrito a usted en su último domicilio conocido, al menos, 21 días antes de la cancelación de la fecha efectiva de la cancelación y el motivo de la cancelación. Sin embargo, no tenemos la obligación de enviar una notificación por escrito si el motivo de la cancelación es la falta de pago de la cuota de Proveedores, una declaración falsa, o el incumplimiento sustancial de sus obligaciones relacionadas con los bienes asegurados o su uso. Estos términos y condiciones están disponibles en nuestro sitio web o llame al para obtener una copia por correo. BRG-XX-XX-02 Page 11 of 11 NLSC_