Manual de Instalación VPN

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1 Manual de Instalación VPN 1

2 Contenido Objetivo... 3 Acceso al portal de Registro para cambio de contraseña... 4 Recuperación de contraseña en caso de extravío u olvido... 7 Conexión a la Red Privada Virtual (VPN) de la CNBV...13 Proceso para conectarse por un canal seguro (VPN) a la CNBV Proceso para conectarse por un canal seguro caso de contingencia

3 Objetivo El presente documento tiene como objetivo entregar al usuario final una guía de acceso y configuración para el sistema de VPN SSL implementado en la CNBV. Beneficios Promover el no repudio sobre la custodia de la contraseña del usuario. Facilitar el cambio de contraseña así como la recuperación de la misma. No instalar agente en los equipos remotos para minimizar los esfuerzos de soporte sobre dichos agentes. Utilizar navegadores tradicionales para conformar los túneles de VPN. Alta de usuarios. Antes de otorgar acceso a los sistemas vía VPN el usuario deberá ser registrado por la Comisión como un proceso de control y validación del candidato a servicio de VPN. Este deberá proporcionar los siguientes datos para su alta: Nombre Apellidos Dirección de correo electrónico (obligatorio). Número de Teléfono de oficina. Número de Teléfono móvil (opcional). Dirección de oficina la cual deberá incluir: calle, número, ciudad, país, estado/delegación) NOTA IMPORTANTE: Para el caso de usuarios vigentes en los registros de CNBV, se usará el mismo nombre de usuario con el que ya se cuenta y se asignará una contraseña temporal, misma que será enviada vía correo electrónico a la dirección proporcionada. Posteriormente se deberá realizar el procedimiento de cambio de contraseña 3

4 Acceso al portal de Registro para cambio de contraseña Una vez que cuente con su Usuario y contraseña temporal (mismas que son entregadas por la CNBV), deberá cambiar su contraseña de acuerdo al siguiente procedimiento: 1. Acceder al portal a través de los navegadores soportados. Ingresar el Usuario y la contraseña temporal y hacer click en el botón Iniciar 2. Validar que sus datos hayan sido cargados correctamente, ya que éstos le servirán en un futuro para situaciones de contacto, de soporte o incluso para recuperar su contraseña. NOTA IMPORTANTE: INGRESAR Y VERIFICAR QUE LA DIRECCIÓN DE CORREO SEA LA CORRECTA, YA QUE SERÁ EL MEDIO DE COMUNICACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑAS. 4

5 3. Dirigirse a la opción Cambiar Contraseña 4. Ingresar contraseña temporal en el campo Contraseña antigua, posteriormente ingresar la nueva contraseña así como su confirmación en los campos subsecuentes. Click en el botón Aceptar. NOTA IMPORTANTE: LAS CONTRASEÑAS DEBERÁN CUMPLIR CON LA SIGUIENTE NORMATIVA: CONTAR CON AL MENOS 8 CARACTERES, 2 ALFANUMÉRICOS, 2 MAYÚSCULAS, 2 MINÚSCULAS, Y DOS CARACTERES ESPECIALES ENTRE ELLOS (-, _, #, $, &). 5

6 5. Aparecerá la siguiente pantalla con el mensaje: Cambio de Contraseña Exitoso. Su contraseña ha sido cambiada. 6. Salir del portal de registro. 6

7 Recuperación de contraseña en caso de extravío u olvido. 1. En caso de olvido o extravío de la contraseña, el usuario podrá recuperarla por sí solo, accediendo al portal seleccionando la opción Recuperar mi contraseña. Hacer click en la opción Recuperar mi contraseña 2. La recuperación de contraseña involucra el cambio de la misma. Este proceso es completamente responsabilidad del usuario. El usuario podrá elegir la forma en que desea recuperar su contraseña, ya sea a través de su correo electrónico o utilizando el Nombre del Usuario de su cuenta. 7

8 3. Recuperando a través de nombre de cuenta. Ingresar el Usuario asignado por la Comisión. Hacer click en el botón Siguiente. 4. Aparecerá el mensaje "Recuperación de Contraseña Exitoso", y las instrucciones de reseteo serán enviadas al correo electrónico registrado. 5. Hacer click en el link adjunto al mensaje que fue enviado por la cuenta a su cuenta de correo. 8

9 6. Inmediatamente le dará acceso al portal para cambiar su contraseña. NOTA IMPORTANTE: LAS CONTRASEÑAS DEBERÁN CUMPLIR CON LA SIGUIENTE NORMATIVA: CONTAR CON AL MENOS 8 CARACTERES, 2 ALFANUMÉRICOS, 2 MAYÚSCULAS, 2 MINÚSCULAS, Y DOS CARACTERES ESPECIALES ENTRE ELLOS (*,-, _, #, $, &). 7. El portal mandará un mensaje indicando que el proceso de recuperación de contraseña fue exitoso. 9

10 8. Recuperando a través de Correo Electrónico. Seleccionar la opción de Correo Electrónico. Ingresar el correo electrónico asignado a su cuenta. Hacer click en el botón Siguiente. NOTA IMPORTANTE: EN CASO DE INGRESAR UN CORREO DIFERENTE AL DADO DE ALTA AL REGISTRADO EN SU PERFIL, NO SE REALIZARÁ ESTE PROCEDIMIENTO. 9. Aparecerá el mensaje "Recuperación de Contraseña Exitoso", y las instrucciones de reseteo serán enviadas al correo electrónico registrado. 10

11 10. Hacer click en el link adjunto al mensaje que fue enviado por la cuenta a su cuenta de correo. 11. Inmediatamente le dará acceso al portal para cambiar su contraseña. NOTA IMPORTANTE: LAS CONTRASEÑAS DEBERÁN CUMPLIR CON LA SIGUIENTE NORMATIVA: CONTAR CON AL MENOS 8 CARACTERES, 2 ALFANUMÉRICOS, 2 MAYÚSCULAS, 2 MINÚSCULAS, Y DOS CARACTERES ESPECIALES. 11

12 12. El portal mandará un mensaje indicando que el proceso de recuperación de contraseña fue exitoso. 12

13 Conexión a la Red Privada Virtual (VPN) de la CNBV SSL VPN Web Mode La siguiente lista de sistemas operativos en combinación con los navegadores son soportados por la VPN SSL Sistema Operativo Web Browser Microsoft Windows 7 32 y 64-bits Microsoft Internet Explorer versión 8, 9 y 10 Mozilla Firefox versión 19 Microsoft Windows 8 32 y 64-bits Microsoft Internet Explorer versión 8, 9 y 10 Mozilla Firefox versión 19 Linux CentOS versión 5.6 and Ubuntu Mozilla Firefox versión 3.6 versión Google Chrome versión 15 Mac OS X v10.7 Lion Apple Safari versión 6 NOTA: Otro Sistema operativo y navegador puede funcionar adecuadamente pero no estará soportado por el fabricante de la solución oficialmente. 13

14 Proceso para conectarse por un canal seguro (VPN) a la CNBV. 1. Conectarse a la dirección: con cualquier navegador soportado (como se ilustra en la imagen). En la pantalla que se muestra, se debe colocar el usuario provisto por la CNBV y la contraseña que previamente el usuario cambió. NOTA. Es responsabilidad del usuario realizar el cambio de contraseña inicial. Ver Acceso al portal de Registro para cambio de contraseña de este manual. 14

15 2. Al ingresar se mostrará un contador ascendente, esto indica que ya se encuentra conectado a la VPN. 3. En la sección "Aplicaciones Web" se muestran los accesos a los que tiene permiso, debe dar "click" sobre alguno de ellos para acceder. 15

16 4. Una vez que visualice la aplicación seleccionada, debe ingresar con el usuario y contraseña asignado. NOTA IMPORTANTE: EL USUARIO Y CONTRASEÑA PARA LA CONEXIÓN DEL CANAL SEGURO (VPN) SON INDEPENDIENTES AL USUARIO Y CONTRASEÑA DE LA APLICACIÓN WEB A LA QUE TENGA ACCESO. 16

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