MANUAL DE FUNCIONES DIRECCION DE PANTEONES DEL MUNICIPIO DE ATLIXCO.

Transcripción

1 MANUAL DE FUNCIONES DIRECCION DE PANTEONES DEL MUNICIPIO DE ATLIXCO.

2 Í N D I C E CAPÌTULO TUTULO PAGINA I. Carátula 1 II. Índice 2 III. Introducción 3 IV. Base Legal 4 V. Atribuciones 5 VI. Misión Visión, Valores 6-7 VII. Objetivos 8 VIII. Organización 9 a) Organigrama General 10 b) Descripción de puestos

3 I N T R O D U C C I Ó N Es obligación de la Autoridad Municipal prestar servicios a la población y este es uno de ellos, el de proveer de un espacio a los difuntos para darles una digna sepultura. Como mexicanos heredamos de generación en generación, una cultura de respeto a los muertos. Creencias, mitos, rituales religiosos y una historia rica y llena de tradiciones están siempre presentes en todas las familias de nuestro país, cuando de difuntos se trata. Por tales motivos es importantísimo contar con el lugar apropiado para que descansen los restos de nuestros familiares, amigos, conocidos o simplemente para cualquier ser humano que finaliza su tiempo temporal. Es motivo de gran responsabilidad poder brindar este servicio a la población de este municipio, teniendo disponible siempre un lugar limpio y adecuado para la inhumación de sus seres queridos, ya sea en fosas temporales, en régimen de Usufructo a Perpetuidad o en fosa común. Para lograr nuestros objetivos, contamos con la infraestructura y personal necesarios, ofreciendo servicios y soluciones para cada una de las necesidades de los dolientes y así apoyarlos en los momentos más difíciles.

4 MARCO JURIDICO El conjunto de disposiciones legales que sustentan y regulan las acciones de Administración del Panteón Municipal. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Ley Orgánica Municipal Plan Municipal de Desarrollo Ley de los trabajadores al servicio del Municipio de Atlixco Condiciones generales de trabajo del Municipio de Atlixco Código Fiscal de la Federación Código Fiscal del Estado Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Puebla Ley del Archivo General del Estado Ley de Transparencia y Acceso a la Información Ley del Órgano de Fiscalización Superior del Estado Presupuesto anual del Municipio de Atlixco

5 ATRIBUCIONES LEY ORGÁNICA MUNICIPAL ARTICULO 78 CAPITULO VI.-Sobre las atribuciones del Ayuntamiento FRACCIÓN - V.- Inducir y organizar la participación de los ciudadanos en la promoción del desarrollo integral de sus comunidades FRACCION XXX.- En cuanto a la exhortación a los integrantes del Ayuntamiento, así como a las Juntas Auxiliares de su jurisdicción, para que cumplan puntualmente con sus deberes. LEY DE INGRESOS PARA EL ESTADO DE PUEBLA PARA EL AÑO 2012.

6 M I S I O N Otorgar a la población los servicios de los Panteones Municipales con respeto y un trato humano, dentro del marco jurídico; mediante un sistema que permita tener un control y registro de los movimientos realizados en cada fosa. VISIÓN Ser pioneros en calidad y calidez en los servicios ofrecidos por los Panteones Municipales del Estado de Puebla, con infraestructura moderna, contar con anfiteatro equipado con las herramientas y personal capacitado, realizando necropsias de primer nivel, incluyendo horno crematorio y nichos a perpetuidad para restos o cenizas, respaldados con archivos físicos y digitales permitiendo tener una Administración eficaz y eficiente.

7 VALORES RESPETO EQUIDAD TRANSPARENCIA HONESTIDAD JUSTICIA LEGALIDAD

8 O B J E T I V O S Ofrecer servicios a la ciudadanía de manera eficaz y transparente con personal capacitado en un ambiente de respeto, humano. Coadyuvar con el Servicio Medico Forense (SEMEFO) para la realización de las necropsias de Ley. Administrar de manera eficiente los espacios físicos de los panteones respaldándonos en archivos y de manera digital. Crear un excelente ambiente laboral mediante el respeto, fomentar la superación personal de los trabajadores.

9 O R G A N I Z A C I O N ESTRUCTURA ORGÁNICA PUESTO Director del Panteón Auxiliar Administrativo Secretario F Supervisor Sepulturero (Resp. Del Panteón en horarios no laborables) Sepulturero Sepulturero Sepulturero(Jefe de Cuadrilla) Sepulturero Sepulturero Sepulturero Sepulturero(Jefe de Cuadrilla) Sepulturero (En Mártires de Chinameca) Encargado del Anfiteatro (no esta en nomina NOMBRE Rigoberto Morales Ramírez Pendiente Angélica Zambrano Martínez David Carrillo Ponce Alejandro Pérez Flores Felipe Sosa Rivera Enrique León Gómez José Luis Lorenzo Munguía Erasto Hernández Lino Óscar Guarneros Hernández Juan Rivera Martínez Hilario Cantero Hernández Sebastián Ruíz Franco Saúl Cesar Hernández Ortiz

10 ORGANIGRAMA GENERAL C. RIGOBERTO MORALES RAMIREZ DIRECTOR DE PANTEONES ANGELICA ZAMBRANO MARTINEZ SECRETARIA F CESAR SAUL HERNANDEZ ORTIZ ENCARGADO DEL ANFITEATRO JOSE LUIS LORENZO MUNGUIA JEFE DE CUADRILLA DAVID CARRILLO PONCE SUPERVISOR ALEJANDRO PEREZ FLORES SEPULTURERO ENRIQUE LEON GOMEZ SEPULTURERO OSCAR GUARNEROS HERNANDEZ ERASTO HERNANDEZ SEPULTURERO LINO SEPULTURERO SEBASTIAN RUIZ FRANCO SEPULTURERO (CHINAMECA) HILARIO CANTERO HERNANDEZ JEFE DE CUADRILLA JUAN RIVERA MARTINEZ SEPULTURERO FELIPE SOSA RIVERA SEPULTURERO ALEJANDRO PEREZ FLORES INTENDENTE

11 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Título del Puesto: Director de los Panteones Municipales Unidad Administrativa: Área de adscripción: A quién reporta: A quien supervisa: Dirección del Panteón Municipal Panteón Municipal Secretario de Servicios Públicas. A todos los trabajadores que tiene a su cargo No. de personas en el puesto: 1 Requerimientos del Puesto Escolaridad: Años de experiencia: Conocimientos básicos: Habilidades: Preparatoria y/o Universidad 1 año. Administración. Don de mando, conciliador, habilidad para distribución de trabajo, facilidad de palabra, ordenado, paciente, apegado a procedimientos. Descripción General del Puesto Responsable de verificar el correcto procedimiento de inhumaciones y exhumaciones, control del libro diario de órdenes expedidas a la ciudadanía, anotaciones en todos los libros de inhumaciones (adultos y párvulos los movimientos que así se requieran incluyendo la anotación de refrendos de las fosas nuevas y temporales. Funciones Principales 1. Verificación de material y/o herramienta faltante al personal de cuadrilla. 2. Expedición de Ordenes de Pago a la ciudadanía que solicita algún servicio. 3. Delegar responsabilidades a los trabajadores del Panteón. 4. Habilidad para dar seguimiento a problemas de las fosas que no se encuentran en regularización. 5. Dar seguimiento en la contestación de oficios que así se requieran. 6. Verificar en los libros las próximas exhumaciones a efectuar. 7. Verificar las construcciones o remodelaciones que realizan los sepultureros apegados a los lineamientos del reglamento interno del Panteón. 8. Verificar que el Panteón se encuentre en óptimas condiciones de absoluta limpieza. FIRMA DEL SERVIDOR PUBLICO FIRMA DEL RESPONSABLE DEL AREA

12 DESCRIPCIÓN DE PUESTO Título del Puesto: Unidad Administrativa: Área de adscripción: A quién reporta: A quien supervisa: No. de personas en el puesto: Requerimientos del Puesto Escolaridad: Años de experiencia: Conocimientos básicos: Habilidades: Auxiliar Administrativo Dirección de Panteones del Municipio Dirección de Panteones del Municipio Director de Panteones del Municipio Auxilia a los trabajadores que tiene a su cargo vacante Preparatoria y/o Carrera Técnica. 2 años mínimo Computación, manejo de archivos. Honesto, responsable, eficiente. Descripción General del Puesto. Verificar que se cumpla las órdenes de la administradora para el buen funcionamiento de la administración del Panteón. Funciones Principales 1.- Elaboración de Títulos de Usufructo de fosas a Perpetuidad. 2.- Atender la línea telefónica de la administración. 3.- Entrega de Títulos de Propiedad al titular de la fosa. 4.- Control en el Libro de Inhumaciones. 5.- Entrega de documentación a las funerarias que se quedan en resguardo en el panteón hasta que entregan el pago por los servicios funerarios. 6.-Expedición de Órdenes de Pago a la ciudadanía que lo solicita.

13 DESCRIPCIÓN DE PUESTO Título del Puesto: Unidad Administrativa: Área de adscripción: A quién reporta: A quien supervisa: Supervisor Dirección de Panteones del Municipio Dirección de Panteones del Municipio Director del Panteón Municipal Sepultureros. No. de personas en el puesto: 2 Requerimientos del Puesto Escolaridad: Años de experiencia: Conocimientos básicos: Habilidades: Primaria ó secundaria 1 ó 2 años Manejo de vehículo. Trabajador, honrado, leal, eficiente Descripción General del Puesto Responsable de supervisar los trabajos que realizan los sepultureros, que los responsables de las fosas vienen a solicitar a la Administración del Panteón. Supervisar que el panteón se encuentre en condiciones óptimas y limpias. Supervisar la herramienta que se entrega a los sepultureros. Funciones Principales 1. Verificar que las zonas de los panteones se encuentren limpias 2. Verificación del material y/o herramienta faltante al personal de cuadrilla 4. Entrega de requisiciones al Departamento de Compras. 5. Elaboración de Placas de identificación de cada fosa. FIRMA DEL SERVIDOR PUBLICO FIRMA DEL RESPONSABLE DEL AREA

14 DESCRIPCIÓN DE PUESTO Título del Puesto: Unidad Administrativa: Área de adscripción: A quién reporta: Secretaria Dirección del Panteón Municipal Panteón Municipal Administradora del Panteón Municipal A quien supervisa: No. de personas en el puesto: 1 Requerimientos del Puesto Escolaridad: Años de experiencia: Técnica Comercial de Secretaria Ejecutiva 2 ó 3 años Conocimientos básicos: Computación, ortografía,, organización y manejo de archivos Habilidades: Organizado, discreto, eficiente, cortes, ético, responsable, leal. Descripción General del Puesto Responsable de desarrollar todas aquellas actividades de apoyo ejecutivo y administrativo a la Administración del Panteón. Funciones Principales 1. Elaborar la correspondencia en general, para dar respuesta a los oficios presentados por la ciudadanía y por los servidores públicos 2. Atender la contestación de la línea telefónica del Panteón. 3. Control de oficios entrantes y salientes. 4. Elaboración del Informe Semanal y Mensual de Ingresos del Panteón. 5. Capturar en la computadora toda la información relativa a los Certificados de Usufructo a Perpetuidad. FIRMA DEL SERVIDOR PUBLICO FIRMA DEL RESPONSABLE DEL AREA

15 DESCRIPCIÓN DE PUESTO Título del Puesto: Sepulturero: Unidad Administrativa: Área de adscripción: A quién reporta: A quien supervisa: Administración del Panteón Municipal Panteón Municipal Administradora del Panteón Municipal Secretaria, Auxiliar. No. de personas en el puesto: 8 Requerimientos del Puesto Escolaridad: Años de experiencia: Conocimientos básicos: Habilidades: Primaria 1 ó 2 años Albañilería Trabajador, honesto, eficiencia, organización Descripción General del Puesto. Responsables de Inhumaciones y Exhumaciones en las fosas a perpetuidad y de fosas temporales, tanto en el Panteón Municipal y del Panteón Mártires de Chinameca. Realizar algunos trabajos de albañilería como tapas de las fosas y encortinado de gavetas. Funciones Principales 1. Rascado de las fosas para Inhumar y Exhumar. 2. Depósito de cenizas. 3. Mantener en perfectas condiciones la limpieza de las áreas que le corresponden a cada uno dentro y fuera de las instalaciones del panteón; banqueta, bardas, pasillos, retiro de escombro, retiro de basura, cortar arboles en riesgo para la ciudadanía. FIRMA DEL SERVIDOR PUBLICO FIRMA RESPONSABLE DEL AREA

16 ALEJANDRO PEREZ FLORES RIGOBERTO MORALES RAMIREZ HILARIO CANTERO HERNANDEZ RIGOBERTO MORALES RAMIREZ FELIPE SOSA RIVERA RIGOBERTO MORALES RAMIREZ OSCAR GUARNEROS HERNANDEZ RIGOBERTO MORALES RAMIREZ ERASTO HERNANDEZ LINO RIGOBERTO MORALES RAMIREZ JOSE LUIS LORENZO MUNGUIA RIGOBERTO MORALES RAMIREZ ENRIQUE LEON GOMEZ RIGOBERTO MORALES RAMIREZ ALEJANDRO PEREZ FLORES RIGOBETO MORALES RAMIREZ JUAN RIVERA MARTINEZ RIGOBERTO MORALES RAMIREZ SEBASTIAN RUIZ FRANCO RIGOBERTO MORALES RAMIREZ

17 DESCRIPCIÓN DE PUESTO Título del Puesto: Unidad Administrativa: Área de adscripción: A quién reporta: Encargado del Anfiteatro Administración del Panteón Municipal Panteón Municipal Administradora del Panteón Municipal A quien supervisa: No. de personas en el puesto: 1 Requerimientos del Puesto Escolaridad: Años de experiencia: Conocimientos básicos: Habilidades: Secundaria 3 años Anatomía Humana Trabajador, honesto, eficiencia, organización. Descripción General del Puesto. Responsable de mantener en condiciones los cadáveres que llegan al anfiteatro para que los médicos y peritos del SEMEFO realicen las necropsias de ley. Funciones Principales 1.-Recibir el cadáver mediante oficio girado por la Procuraduría General de Justicia del Estado. 2-.Dar salida del cadáver mediante oficio girado por la Procuraduría General de Justicia del Estado. 3.-Colaboración con los Peritos del área. 4.-Mantener en condiciones de extremada limpieza el Anfiteatro y la Cámara Frigorífica (Cámara enfriadora de cuerpos.) FIRMA DEL SERVIDOR PUBLICO FIRMA DEL RESPONSABLE DEL AREA

18 FLUJOGRAMA DEL PANTEÓN MUNICIPAL Panteón municipal del ayuntamiento de Atlixco 1. Inhumaciones. 2. Deposito de restos áridos. 3. Exhumaciones. 4. Permisos para construcción, reconstrucción, demolición o modificación de planchas, capillas, bóvedas, monumentos, lapidas, jardineras y gavetas. 5. Permiso para colocación de sombras. 6. Retiro de escombro. 7. Refrendos, perpetuidades. 8. Pago por depósito de cenizas, por placa, por limpieza de pasillos. 1. Ingreso de cuerpos ORDENES DE PAGO PAGO EN TESORERIA ENTREGA DE RECIBOS PAGADOS EN PANTEON 2. Necropsias 3. Salida de cuerpos SE LES PRESTA EL SEVICIO O SE LES AUTORIZA REALIZAR EL TRABAJO SE RETIRAN LAS PERSONAS