Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos ÍNDICE. Está preparado para la generación

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1 ÍNDICE Está preparado para la generación? Está preparado para la generación Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 1

2 TABLE OF CONTENTS Está preparado para la generación? Resumen Resultados de la encuesta La comunicación móvil marca la senda Introduction Bienvenido a un nuevo entorno de trabajo Ahora más que nunca necesitamos dispositivos móviles Cómo identificar a los Empleadores: Opciones inalámbricas de trabajo Conclusión Conéctese para ser competitivo Conclusiones y recomendaciones / 03 / 04 / 05 / 06 / 09 / 10 / 12 / 12 Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 2

3 RESUMEN Está preparado para la generación? Nos movemos más que nunca. Cada vez viajamos más por todo el mundo y cada vez usamos más los dispositivos móviles en nuestra vida diaria. Asumámoslo, enviar tweets a través de smartphones y realizar búsquedas en tabletas se ha convertido en algo tan normal en nuestro día a día como cepillarnos los dientes o vestirnos. Este mundo en creciente movimiento ha dado lugar a una nueva generación. es un grupo de personas para las que los smartphones van más allá del entretenimiento personal y las iniciativas BYOD. De hecho, perfilan sus vidas, especialmente la parte laboral, en torno a dispositivos móviles. Este informe le ayudará a entender mejor cómo identificar la generación, qué espera este grupo de sus puestos de trabajo y cómo satisfacer, en calidad de empleador, sus necesidades de comunicación móvil. Aunque no es un grupo etario, para los objetivos de este informe se ha definido tomando del estudio de base una muestra representativa de sujetos con mayor preferencia por las comunicaciones móviles en casa y en el trabajo. En general, los encuestados que muestran mayor atracción por las comunicaciones móviles se encuentran dentro de la franja de 18 a 35 años. Los creen... en el trabajo con independencia del momento y el lugar en la compra de dispositivos móviles más que otros grupos en un mundo más conectado, desde los coches hasta la ropa Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 3

4 Resultados de la encuesta Está preparado para la generación? El teléfono y las comunicaciones móviles marcan la senda Aruba Networks ha llevado a cabo recientemente un estudio sobre el creciente protagonismo de la movilidad en nuestra vida laboral. La encuesta en línea, realizada en noviembre de 2013 por Shape the Future, sondeó a más de 5000 personas de EE. UU., Reino Unido, Francia, España, Alemania, Suecia, Sudáfrica, Arabia Saudí y Emiratos Árabes Unidos. El objetivo del estudio era sencillo: descubrir la forma en que los trabajadores de las empresas utilizan sus dispositivos móviles dentro y fuera de su trabajo y la importancia de estos en su estilo de vida. Según el estudio, el 86% de los encuestados poseen dos o más dispositivos conectados (con capacidad de conexión a Internet) y casi dos tercios (62%) tienen tres o más dispositivos móviles conectados. Otro 39% cuenta con cuatro o más dispositivos conectados. El predominio y la eficacia de los dispositivos móviles influyen en la forma en que decidimos trabajar, dentro y fuera de la oficina, y este informe muestra cómo deben adaptarse las empresas a una generación de trabajadores preparados para las comunicaciones móviles. Tendencias de comunicación móvil en el mundo: Cuántos dispositivos conectados tiene? 2+ Dispositivos conectados 86% 3+ Dispositivos conectados 64% 4+ Dispositivos conectados 39% 7+ Dispositivos conectados 9% Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 4

5 INTRODUCION Está preparado para la generación? Bienvenido a un nuevo entorno de trabajo Nos guste o no, vivimos en un mundo en que los smartphones ocupan casi todos los descansos que nos tomamos a lo largo del día. Lo más probable es que en este momento tenga su teléfono encima del escritorio, en el bolsillo o dentro del bolso. La capacidad de conexión de la tecnología actual se traduce en la posibilidad de comunicarnos rápidamente con un amigo cercano o con un cliente exigente mediante un mensaje o un correo electrónico. Asimismo, el hecho de atravesar la puerta de la oficina no significa que hayamos salido del trabajo, para lo bueno y para lo malo. Esta tendencia supone tanto un desafío como una oportunidad. En la actualidad, el concepto de horario laboral tradicional se está desdibujando. Los dispositivos móviles nos permiten acceder a una conexión Wi-Fi y trabajar cuando no estamos en el trabajo, lo que contribuye a generalizar la flexibilidad laboral. Esta evolución no es fruto de la pereza. De hecho, un 45% de los encuestados afirma que trabaja de forma más eficaz antes de las 09:00 o después de las 18:00. Introducir la flexibilidad en la jornada laboral podría contribuir a aumentar la productividad. La tecnología nos ofrece la oportunidad y la capacidad de trabajar fuera de los límites habituales. Como resultado, los empleadores deben plantearse si las normas que aplican no se están quedando obsoletas. En especial, si tenemos en cuenta que un 70% de las personas prefiere trabajar de manera flexible a trabajar de 9 a 5 saliendo antes los viernes. La demanda de horarios laborales flexibles no es simplemente algo deseable, sino que se está convirtiendo en una prioridad básica. Más de la mitad de los encuestados manifiesta que preferiría trabajar desde casa o a distancia dos o tres días a la semana a una subida salarial del 10%. Por lo tanto, la flexibilidad podría ofrecer a las empresas una oportunidad para reducir gastos y mejorar la productividad. Otra de las preferencias es el trabajo fuera de la oficina. De forma global, un 37% de los encuestados esperan que el trabajo a distancia aumente y solamente un 4,5% prevé que descienda. Por países, los encuestados de Sudáfrica serán probablemente los que más aumenten las horas que trabajan a distancia y casi una cuarta parte (23%) prevé un incremento del trabajo a distancia superior al 25%. Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 5

6 Está preparado para la generación? AHORA NOS ENCANTAN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES MÁS QUE NUNCA Dentro de los, esta tendencia hacia el trabajo a distancia se ve amplificada: Un 49% del grupo prevé un aumento del tiempo que dedica a trabajar a distancia en Ahora más que nunca necesitamos dispositivos móviles Evidentemente, la demanda de flexibilidad es solo una de los rasgos que definen a un miembro de. Como revela este informe, la tendencia hacia el uso de dispositivos móviles y la apabullante preferencia por las conexiones Wi-Fi sobre otras formas de conexión apunta a extenderse aún más entre esta nueva generación. Cuántas horas a la semana dedica a las comunicaciones móviles? Las tabletas, aunque ligeramente menos generalizadas, siguen haciendo furor. Casi la mitad (45%) de los encuestados ha comprado tablets en los últimos 12 meses. 14% 23% 19% 12% Hasta 7 horas Entre 7 y 14 Entre 14 y 21 Entre 21 y 28 Como cabía esperar, estos hábitos de compra se ven potenciados por los miembros de la generación, que adquieren más dispositivos que otros grupos demográficos. Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 6

7 Está preparado para la generación? De los siguientes dispositivos, cuál ha comprado o le han regalado en los últimos doce meses? 18% 19% 7 pulgadas 10 pulgadas 16% 38% 51% Resulta interesante que más de un tercio (35%) de los consumidores indiquen que han comprado o le han regalado dispositivos de entretenimiento de audio o vídeo con conexión Wi-Fi en los últimos 12 meses (altavoces, TV, consolas). Hay una clara tendencia hacia el aumento de tecnología personal conectada tanto en el ámbito doméstico como en el laboral. Una vez más, el típico miembro de la generación está más interesado en los dispositivos conectados que cualquier otro grupo, con particular interés en los coches (54%), la ropa (17%) y las carteras (19%) con conexión. Aunque el interés en los coches conectados era de esperar, la demanda de tecnología más avanzada por parte de los no deja lugar a dudas como demuestra el hecho de que una quinta parte manifieste interés en la ropa y el calzado con conexión. Los empleadores deben prestar atención a esta demanda de un mundo más conectado. Principales dispositivos conectados que los consumidores tienen pensado comprar en los próximos 12 meses Años Tabletas de gran tamaño (aprox. 10 pulgadas) Tabletas más pequeñas (aprox. 7 pulgadas) Portátil Smartphone Smart TV 16% 12% 18% 23% 11% 26% 19% 26% 36% 17% Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 7

8 Está preparado para la generación? Los están tan unidos a sus dispositivos móviles que es 15 veces más probable que dejen el café antes que sus queridos smartphones y estarían 7 veces más dispuestos a deshacerse de sus televisores antes que de su móvil. Si bien el 64% de los consumidores de todo el mundo declara que aumenta su productividad laboral gracias a los dispositivos móviles, cable señalar que casi el mismo número (63%) de consumidores sigue valorando el tiempo en que está desconectado. Qué tecnología inteligente o conectada le gustaría más que se usara a diario en los próximos cinco años? 45% Años % 31% Años % 14% Años % 11% Años % 9% Años % Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 8

9 CÓMO IDENTIFICAR A LOS #GENMOBILE Está preparado para la generación? Hemos hablado mucho sobre esta generación incipiente, pero cómo identificarlos? Pues bien, se trata de un grupo definido por su tendencia a la movilidad en términos de los dispositivos que usan y de su enfoque laboral. Los se rigen por los principios del trabajo flexible en cualquier momento y lugar, según los cuales las horas de oficina no están limitadas por la jornada tradicional. Es importante recordar el talento laboral encerrado tras los.por lo tanto, comprender sus necesidades y aprovecharlas le permitirán aumentar la competitividad de su empresa. El típico es más propenso que otros grupos a acceder a aplicaciones móviles como Facebook (17%) y Twitter (14%). No obstante, también se muestran un 20% más dispuestos a acceder y responder a correos de trabajo a través de su dispositivo móvil. Para los, el móvil es una extensión de su trabajo y su vida personal. De modo que, cómo se puede identificar a miembros de? Prefieren las conexiones Wi-Fi Prefieren trabajar por las tardes-noches No les gusta madrugar Dedican más tiempo a las comunicaciones móviles Es más probable que tengan tabletas, ordenadores y smartphones que otros grupos Son más propensos a comprar tabletas grandes, dispositivos que se pueden llevar encima y consolas Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 9

10 Está preparado para la generación? EMPLEADORES : 3 aspectos que no conocía de ellos 1. Casi la mitad prefiere un horario laboral no tradicional (fuera de la jornada de 09:00 a 18:00). Casi una tercera parte (29,3%) prefiere trabajar por las tardes-noches. 2. Casi dos tercios (63%) considera que sus dispositivos móviles les ayudan a tener más control de sus vidas 3. Dicho esto, un 64% de los sigue apreciando los ratos de desconexión en los que se separan de sus dispositivos. Empleadores: Opciones inalámbricas de trabajo El crecimiento de la generación brinda una oportunidad a las empresas. Más de una cuarta parte (28,9%) de los encuestados piensa que la empresa debe proporcionarles un smartphone o una tablet. Asimismo, un 29,2% adicional preferiría comprar el suyo propio, pero sin duda considera que los dispositivos conectados son una necesidad en el entorno laboral. La demanda asociada al suministro de smartphones o tablets a empleados por parte de los empleadores ha experimentado un aumento en España (46,1%), Sudáfrica (34,7%), Emiratos Árabes Unidos (54,9%) y Arabia Saudí (52,9%). Además de esta demanda de dispositivos conectados, los empleadores necesitan prestar atención a las necesidades de los empleados con respecto a Internet. La mayoría de los encuestados (80%) ya se inclina más por las conexiones inalámbricas que por las basadas en cable. Por el contrario, las últimas tecnologías como 4G y 3G solamente cuentan con el apoyo de un 5,2% y un 6,9% de nosotros, respectivamente. Un 58% de los encuestados y un 69% de los afirman que prefieren las conexiones Wi-Fi a otras redes, por lo que esta parece ser la elección mayoritaria de los empleados actuales y futuros. Evidentemente, de estas tendencias se desprende una cuestión importante para los empleadores: la necesidad de implantar las medidas de seguridad adecuadas si los empleados van a almacenar información de la empresa en sus dispositivos móviles. Asimismo, los empleadores deben asegurarse de que las conexiones a Internet utilizadas, en especial las conexiones Wi-Fi, sean seguras y estén protegidas. Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 10

11 Está preparado para la generación? Qué tipo de red prefiere usar para conectarse a Internet? (N 4,914) Años % 19% 7% 5% 11% 9% 6% 69% Aunque sea en los primeros momentos de su trayectoria profesional y posiblemente en la franja más baja de la escala salarial, el 49% de los preferiría trabajar desde casa o a distancia a un aumento salarial del 10%. El mismo porcentaje preferiría recibir de sus empleadores un dispositivo antes que la comida, y casi dos tercios (63%) manifiestan su inclinación al trabajo flexible en comparación con una oficina fija. Movilidad en el mundo Alemania parece estar a la cabeza en cuanto a modelos de trabajo móvil. Un 14% de los encuestados indican que pasan más de 8 horas al día (56 horas a la semana) usando sus dispositivos móviles. En EE. UU. y Arabia Saudí, la mayoría (55% y 59%, respectivamente) prefiere trabajar antes de las 09:00 o después de las 18:00 en lugar de tener un horario laboral más tradicional. Los españoles somos más amigos de los dispositivos de entretenimiento, ya que un 68% hemos comprado un televisor, unos altavoces o una videoconsola con conexión a Internet en los últimos doce meses. En los Emiratos Árabes Unidos prefieren las conexiones Wi-Fi con un 75% de apoyo. Reino Unido sigue siendo un país puntero en compras de dispositivos móviles, y un 56% de los encuestados ya son usuarios consumados. Los franceses son los que menos se fían de la banca móvil: un 51% no la utiliza; sin embargo, el 76% de los encuestados suecos usa este servicio. Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 11

12 CONCLUSIÓN Está preparado para la generación? Conéctese para ser competitivo La movilidad y los dispositivos móviles se han convertido en una parte más integrada de nuestro día a día, incluido el trabajo en cualquier momento y lugar. Los empleados desean tener un horario laboral flexible y entornos de trabajo móviles con conexión Wi-Fi. Pero lo más importante es que el grupo es el que verdaderamente busca la flexibilidad y el trabajo a distancia. Por lo tanto, los empleadores que deseen atraer a los deben tener en mente sus necesidades. Para ganar competitividad y situarse en el mejor posición para atraer el futuro talento de, las empresas deben estar dispuestas a prescindir del horario laboral tradicional y los entornos de trabajo típicos. Asimismo, deben proporcionar una conexión Wi-Fi segura para los dispositivos conectados. Si su empresa no está preparada para la generación, necesitará estarlo pronto o correrá el riesgo de quedarse atrás en la clasificación de empresas mejor conectadas. Conclusiones y recomendaciones: Cómo prepararse para la generación Los empleados esperan que los dispositivos móviles conectados estén cada vez más presentes en sus vidas laborales. La mayoría de ellos prefiere las conexiones Wi-Fi con respecto a cualquier otra red. Los empleadores no necesitan grandes presupuestos para convertir el lugar de trabajo en un sitio totalmente conectado para los empleados, con la seguridad y conexiones que haya disponibles para permitir este cambio. El trabajo flexible y a distancia es algo prioritario para los. Con la desaparición de los horarios laborales productivos tradicionales, muchas personas preferirían trabajar a distancia antes que una subida de sueldo. Los empleadores necesitan adoptar medidas para responder a esta creciente necesidad de trabajo fuera de los horarios de oficina tradicionales o correrán el riesgo de frustrar a los. Si las empresas tienen en cuenta las demandas y prioridades de los, podrán ganar en competitividad y, como resultado, atraerán y retendrán el talento de los miembros de esta generación. Su capacidad para ofrecer flexibilidad y movilidad se convertirá en factores diferenciadores dentro del mercado. Un nuevo grupo está cambiando nuestra forma de trabajar, vivir y comunicarnos Página / 12

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