SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN Y REGISTRO

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1 1 COORDINADOR OPERATIVO ESTATAL Qué hace: Planear, coordinar y controlar las actividades operativas de las estrategias de actualización del PAR barrido sistemático, visita directa, atención en módulos, etc.) Participa en la capacitación del personal de la estructura operativa, así como, en la administración de los recursos asignados al proyecto Cómo lo hace: Supervisa la correcta aplicación de los procedimientos operativos y la normatividad respectiva a través de los sistemas de seguimiento y control SISPAR, etc.) Para qué lo hace: A fin de asegurar que la información de los contribuyentes captada en campo cumpla con los requisitos de calidad y oportunidad, y cumplir con las metas establecidas Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante ó trunca) Ingeniería, Economía, Administración, Derecho, Contaduría Experiencia: Amplia en manejo de grupos de trabajo y en operativos de campo encuestas, censos, etc.) Conocimientos especializados: Windows nivel básico), cartografía y análisis e interpretación de datos estadísticos nivel alto) 2 SUBCOORDINADOR OPERATIVO ESTATAL Qué hace: Coadyuva en la coordinación y control de las actividades operativas de las estrategias de actualización del PAR barrido sistemático, visita directa, atención, en módulos, etc.) en la sub-sede asignada. Participa en la capacitación del personal de la estructura operativa, Cómo lo hace: Supervisa, en su área de responsabilidad, la correcta aplicación de los procedimientos operativos a través de los sistemas de seguimiento y control SISPAR, etc.) Para qué lo hace: Para asegurar que la información de los contribuyentes captada en su área de responsabilidad cumpla con los requisitos de calidad y oportunidad, y cumplir con las metas establecidas Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante ó trunca) Ingeniería, Economía, Administración, Derecho, Contaduría Experiencia: Amplia en manejo de grupos de trabajo y en operativos de campo encuestas, censos, etc.) Conocimientos especializados: Windows nivel básico), cartografía y análisis e interpretación de datos estadísticos nivel alto) 3 RESPONSABLE DE SEGUIMIENTO Y CONTROL OPERATIVO Qué hace: Responsable de aplicar los sistemas de control y seguimiento de las actividades operativas. Apoya al Coordinador o Sub-coordinador en la supervisión de las actividades operativas, participa en la capacitación al personal Cómo lo hace Aplica los procedimientos de seguimiento y control SISPAR), y genera los reportes de avance del operativo, en su caso, proponer medidas correctivas. Asimismo, lleva el control de entrega y recepción de Instrumentos de captación de información. Participa en acciones de verificación de la calidad de la cobertura e información a nivel estatal Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante ó trunca) Ingeniería, Economía, Administración, Derecho. Experiencia: Amplia en manejo de grupos de trabajo y supervisión operativos de campo encuestas, censos, etc.) Conocimientos especializados: Windows y cartografía nivel básico), y análisis e interpretación de datos estadísticos nivel alto) Para qué lo hace: Para generar información cuantitativa del avance del operativo que permita toma de decisiones y/o de medidas correctivas y cumplir con las metas programadas. 4 SECRETARIA EN COORD. OPERATIVA Qué hace: Ejecutar funciones de carácter secretarial y administrativo que faciliten las actividades del Coordinador/ Subcoordinador Operativo Cómo lo hace: Elaborar oficios, atender llamadas telefónicas, archivo de documentación del proyecto, gestiones administrativas, etc., administrar la agenda del Coordinador/ Subcoordinador Operativo Escolaridad: Preparatoria ó equivalente Experiencia: En puesto similar. Conocimientos especializados: Windows nivel básico) Para qué lo hace: Asegurar que las actividades del Coordinador/ Subcoordinador Operativo, se realicen en tiempo y forma para cumplir con el programa de trabajo PÁGINA 1 DE 15

2 5 ENLACE DE SEGUIMIENTO Y CONTROL OPERATIVO Qué hace: Coadyuva al Coordinador/ Subcoordinador Operativo en la planeación, capacitación y supervisión de las actividades de campo de las diferentes estrategias de actualización. Cómo lo hace: Verificando la correcta aplicación de los procedimientos operativos, participando en la entrega recepción de los Instrumentos de captación de información y en las acciones de verificación de la calidad de la cobertura e información. Para qué lo hace: A fin de asegurar que la información levantada en campo cumpla con los parámetros de calidad. Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante ó trunca) Ingeniería, Economía, Administración, Derecho Experiencia: Probada en funciones de seguimiento y control operativo, en manejo de grupo de trabajo de campo Conocimientos especializados: Windows nivel básico), cartografía nivel medio) y análisis e interpretación de datos estadísticos nivel básico) Qué hace: Organiza y supervisa las actividades inherentes a de recursos humanos, materiales y financieros asignados al Programa Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante ó trunca) Contador Público, Economía, Administración ó carreras afines 6 RESPONSABLE ADMINISTRATIVO EN COORDINACIÓN Cómo lo hace: Verificando la aplicación de los procedimientos administrativos para la gestión de contratación y pago al personal; para el suministro de material de oficina, insumos informáticos, etc., para asignación de mobiliario y equipo informático, etc.; de de servicios de fotocopiado, limpieza, etc. Así como, el registro y control de los mismos Experiencia: Probada en puesto similares, analista de recursos humanos, analista en finanzas. Conocimientos especializados: Windows nivel básico), manejo de procedimientos de recursos humanos y financieros nivel medio) Para qué lo hace: A fin de garantizar que la estructura operativa cuente con los materiales necesarios en tiempo y forma Qué hace: Tiene nivel de mando y supervisión. Coordina, da seguimiento y evalúa las actividades de concertación y difusión del PAR, conforme a procedimientos establecidos. Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante o trunca) Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Publicidad, Periodismo, carreras afines a las Ciencias Sociales 7 RESPONSABLE DE CONCERTACIÓN Y DIFUSION Cómo lo hace: Concerta y organiza las reuniones, pláticas informativas a gruposobjetivo. Concertar diversos apoyos, colocación de materiales de difusión mantas, trípticos, carteles, etc.). Supervisa el monitoreo de transmisión de mensajes en prensa, radio, TV, revistas, etc., de interés y/o referentes al Programa. Experiencia: Planeación y coordinación de eventos, planeación y ejecución de campañas promocionales y de difusión, relaciones públicas, concertación con instituciones, medios de comunicación, coordinación y manejo de personal; integración de informes y reportes; conocimiento de la situación política económica y social de la entidad. Para qué lo hace: Con el fin de fortalecer la difusión del programa; sensibilizar a la población objetivo para lograr la participación voluntaria y facilitar las acciones del operativo en campo. Conocimientos especializados: Office: Word, Power Point nivel medio), Excel nivel avanzado deseable, mínimo intermedio) Redacción, Relaciones Públicas, fotografía, Coordinación de eventos nivel alto) Qué hace: Coadyuva en la organización y seguimiento de las actividades de concertación y difusión en el área asignada. Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante o trunca) Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Publicidad, Periodismo, carreras afines a las Ciencias Sociales 8 ENLACE DE CONCERTACION Y DIFUSIÓN Cómo lo hace: Es el responsable, en el área asignada, de concertar y organizar las reuniones, pláticas informativas a grupos-objetivo. Así como, concertar diversos apoyos y colocación de materiales de difusión. Verifica que se realicen en el área de su responsabilidad, la transmisión de mensajes en prensa, radio, TV, revistas, perifoneo, etc. Elabora los reportes que le solicite el Responsable de Concertación y Difusión. Para qué lo hace: A fin de garantizar la difusión de los objetivos del programa en el área de su responsabilidad y facilitar las acciones del operativo en campo. Experiencia: Puesto similar en área de concertación, relaciones públicas, manejo de grupos, medios de comunicación, organización de eventos, campañas de difusión, realización de volanteo, integración de informes y reportes Conocimientos especializados: Office: Word, Power Point nivel medio), Excel nivel avanzado deseable, mínimo intermedio), Redacción, Relaciones Públicas, Fotografía, Promoción y distribución de productos, realización de eventos nivel alto), PÁGINA 2 DE 15

3 Qué hace: Apoya en la organización y realización de actividades de concertación y difusión del PAR Escolaridad: Carrera trunca Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Publicidad, Periodismo, carreras afines a las Ciencias Sociales 9 AUX. DE CONCERTACION Y DIFUSIÓN Cómo lo hace: Participa en las reuniones y pláticas informativas a grupos- objetivo. Realiza el seguimiento a los apoyos concertados; a la difusión en los medios de comunicación en prensa, radio, TV, etc. Participa en acciones de volanteo, en supervisión de materiales en exteriores mantas informativas, folletos, etc.). Para qué lo hace: Asegurar se cumpla el programa de difusión del PAR, asignado a su área de responsabilidad Experiencia: Puesto similar en área de concertación y relaciones públicas; realización de volanteo. integración de informes y reportes; Conocimientos especializados: Office: Word, Power Point nivel medio), Excel nivel avanzado deseable, mínimo intermedio), Redacción, Relaciones Públicas, conocimientos básicos de fotografía, monitoreo de medios y distribución de materiales. Qué hace: Organiza y coordina las actividades en campo de la estrategia de barrido sistemático visita a los contribuyentes en su domicilio fiscal). Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante ó trunca) Ingeniería, Economía, Administración, Derecho 10 JEFE DE ZONA DE BARRIDO Cómo lo hace: Organiza los grupos de trabajo, asigna cargas de trabajo, verifica la correcta aplicación de los procedimientos operativos de actualización y, en su caso, reinstruye al personal en la actividad que detecte sea mal realizada. Elabora los reportes de avance del área bajo su responsabilidad. Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información levantada en campo cumpla con los requisitos de calidad y oportunidad para la actualización de los padrones federales y estatales. Experiencia: Probada en funciones de control operativo y manejo de grupo de trabajo de campo Jefe encuestadores, Verificador ó puestos similares) Conocimientos especializados: Windows nivel básico) Procedimientos operativos, cartografía, planeación a detalle Nivel medio) Qué asignada. Elabora los reportes operativos para el Jefe de Zona de Barrido Escolaridad: Carrera trunca. Ingeniería, Economía, Administración, Derecho 11 AUXILIAR DE JEFE DE ZONA DE BARRIDO Cómo lo hace; Supervisa el desempeño del personal de campo, verifica la aplicación de los procedimientos operativos establecidos, elabora los reportes para el Jefe de Zona de Barrio y apoya en el seguimiento del avance de cobertura del área asignada Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información levantada en campo cumpla con los requisitos de calidad y oportunidad definidos. Experiencia: Supervisor de Campo INEGI), manejo de grupos de trabajo de campo censos, encuestas) Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, cartografía, Windows nivel básico) Qué hace: Realizar el abastecimiento de insumos de material de oficina, de impresión y servicios generales requeridos para el buen funcionamiento de la estructura operativa del PAR Escolaridad: Carrera trunca ó Preparatoria Administración, Contador Público, carreras Experiencia: Experiencia probada en puesto similar 12 TÉCNICO ADMVO DE RECURSOS MATERIALES Cómo lo hace: Gestiona, realiza el almacenamiento y distribución de los materiales de oficina, consumibles informáticos, equipo de oficina, uniformes, servicios, etc., presupuestados para el PAR. Apoya en el control de los servicios generales que se requieren en las oficinas. Elabora los controles y reportes que la normatividad estatal establezca. Conocimientos especializados: Windows nivel básico) Para qué lo hace: Proporcionar de manera oportuna los materiales de oficina, consumibles informáticos, equipo de oficina, uniformes, servicios, etc., requeridos para que todo el personal de la estructura operativa realice sus labores con calidad. PÁGINA 3 DE 15

4 13 TÉCNICO ADMVO DE RECURSOS HUMANOS Qué hace: Realizar las actividades para contratación y pago del personal contratado para realizar el PAR Cómo lo hace: De acuerdo a la normatividad estatal, integra los expedientes personales y elabora los contratos laborales. Generar los listados para expedición de las nóminas de sueldo y gastos de campo para el pago del personal de la estructura operativa, así como, la comprobación de las dichas nóminas. Elabora los controles y reportes que la normatividad estatal establezca. Escolaridad: Carrera Trunca ó Preparatoria Administración, Contador Público, carreras Experiencia: Experiencia probada en puesto similar Conocimientos especializados: Windows nivel básico) Para qué lo hace: Garantizar que todo el personal reciba el pago de sueldo y/o gasto de campo de manera oportuna y se cumpla con la normatividad en el ejercicio de los recursos asignados para el programa. 14 RESPONSABLE DE MESA DE CONTROL Que hace: Organiza y supervisa las actividades de revisión de los formatos aplicados en campo con información de contribuyentes. Como lo hace: Supervisar la aplicación correcta del procedimiento para la revisión de congruencia, completez y legibilidad de la información levantada en campo, para su registro en el Sistema de Seguimiento y Punteo. Generar los controles y reportes de avance correspondientes Escolaridad: Licenciatura, Pasante o Carrera trunca Informática, Sistemas, Carreras Experiencia: Líder de Proyecto, Gerente de Soporte Técnico, Jefe Depto. De Soporte Técnico, manejo de grupos de trabajo Conocimientos especializados: Soporte Técnico, Redes, Voz y Datos Nivel avanzado), configuración de servidores Windows 2003, 2008 Para que lo hace: Asegurar que la información contenida en los formatos aplicados en campo y módulos, cumpla con los requisitos de calidad y oportunidad para la actualización de los padrones federal y estatal. 15 SOPORTE TÉCNICO Que hace: Proporcionar los servicios de soporte técnico para los equipos informáticos asignados al personal de la Coordinación Operativa del PAR. Como lo hace: Administra los insumos informáticos, instala el software, y herramientas en el equipo informático, de acuerdo a los requerimientos y al nivel de cada usuario. Elabora los controles y reportes respectivos. Para que lo hace: A fin de mantener el óptimo funcionamiento de los equipos de computo asignado al personal de la estructura operativa del PAR. Escolaridad: Licenciatura terminada, Carrera trunca Informática, Sistemas, Carreras Experiencia: Soporte técnico Hadware- Software, PC y Servidores, Redes de Voz y Datos) Conocimientos especializados: Sistemas Operativos Windows, XP; 7, 2000,2003,2008) Redes Voz y Datos, Programación en Visual, Basic y SQL Structured Query Languaje), Internet, configuración Terminal Server, IIS, DynDNS. Qué hace: Organiza y coordina las actividades del personal asignado para la estrategia de actualización de Atención en Módulos del PAR. Escolaridad: Licenciatura, Titulado, Pasante ó Carrera Trunca) Ingeniería, Economía, Administración, Derecho 16 JEFE DE OPERACIÓN DE MODULOS Cómo lo hace: Define los grupos de trabajo, supervisa que la atención a los ciudadanos sea con calidad y calidez. Verifica la aplicación correcta de los procedimientos para actualización de información de contribuyentes y en su caso, re-instruye al personal en las actividades que identifique se estén realizando de forma inadecuada. Elabora los reportes de avance del operativo. Experiencia: Probada en manejo de grupos de trabajo de campo operativos censales, encuestas) Conocimientos especializados: Windows nivel básico) cartografía y planeación a detalle nivel medio) Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información de los contribuyentes cumpla con la calidad y oportunidad requerida para la actualización de los padrones federal y estatal. PÁGINA 4 DE 15

5 Qué hace: Organiza y supervisa las actividades del grupo de verificación de la Coordinación Operativa del PAR Escolaridad: Licenciatura, Titulado, Pasante ó Carrera Trunca) Ingeniería, Economía, Administración, Derecho 17 JEFE DE VALIDACIÓN Cómo lo hace: Supervisa la correcta aplicación de los procedimientos de verificación de de la información de los formatos de captación aplicados en campo por el personal de las distintas estrategias de actualización, en su caso, re-instruye al personal en la actividad que este siendo incorrecta. Elabora los reportes de avance respectivos. Experiencia: Probada en manejo de grupo de trabajo de campo encuestas, operativos censales) Conocimientos especializados: Windows nivel básico), Procedimientos operativos e integración de cifras nivel medio) Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información cumpla los criterios de calidad, suficiencia y congruencia y se garantice la procedencia de los trámites fiscales solicitados por el contribuyente. 18 VALIDADOR Qué hace: Aplica los criterios de validación de los instrumentos de captación de información del PAR Cómo lo hace: Aplica los procedimientos establecidos para la validación de la información contenida en los documentos levantados en campo y módulos del PAR. Para qué lo hace: A fin de que procedan los trámites fiscales generados y se posibilite la actualización de los padrones federal y estatal. Escolaridad: Preparatoria ó Carrera Trunca Ingeniería, Economía, Administración, Derecho Experiencia: Encuestador, Validador de información Conocimientos especializados: Windows nivel básico), procedimientos operativos, integración de cifras nivel básico) 19 PUNTEO Que hace: Organiza y supervisa las actividades del personal del área de seguimiento y punteo de la Coordinación Operativa del PAR. Como lo hace: Supervisa la aplicación de los lineamientos establecidos para el registro de los instrumentos que contienen la información captada en campo en el Sistema de Seguimiento y Punteo, así como, organiza y verifica el envío oportuno de los formatos a la ALSC Escolaridad: Licenciatura ó Carrera Trunca Sistemas, Informática, o carreras afines Experiencia: Técnico en Sistemas, manejo de grupos de trabajo Conocimientos especializados: Paquetería de computo Procesador de texto, Hoja de cálculo, etc.) Nivel medio Para que lo hace: Para que la captura de la información en la base de datos del RFC sea en forma oportuna. Que hace: Realiza el registro de la información de cada instrumento de captación levantado en campo en el Sistema de Seguimiento y Punteo del PAR. Escolaridad: Preparatoria, Técnico en Informática Sistemas, Informática, Computación o carreras 20 TÉCNICO DE PUNTEO Como lo hace: Aplica los procedimiento de registro de información en el Sistema de Seguimiento y Punteo Para que lo hace: A fin de contar con información para dar seguimiento al avance del operativo de actualización y generar resultados del PAR a nivel de contribuyente. Experiencia: Capturista Conocimientos especializados: Paquetería de computo nivel medio) PÁGINA 5 DE 15

6 Qué hace: Coordina las actividades de los Promotores asignados a la estrategia de barrido: Escolaridad: Licenciatura o carrera trunca Ingeniería, Economía, Derecho, Sicología) Preparatoria o carrera técnica concluida 21 ÁREA DE BARRIDO Cómo lo hace: Asigna a cada Promotor áreas de responsabilidad AGEB y manzanas), asigna carga de trabajo diaria, supervisa que las actividades de cada Promotor sean de acuerdo a los procedimientos establecidos y, en su caso, re-instruye al personal en las actividades que realice en forma inadecuada. Elabora los reportes de avance del operativo. Experiencia: Probada en manejo de grupos de trabajo de campo Censos, Encuestas) Conocimientos especializados: Windows Nivel medio), Procedimientos Operativos, Cartografía nivel medio) Para qué lo hace: A fin de garantizar la calidad de la información captada en campo y verifica la calidez de la atención a los contribuyentes y que se cumpla con el programa de trabajo. Qué hace: Recaba y verifica la información de los contribuyentes mediante un recorrido sistemático en el área asignada. Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica concluida Contador Público, Economía, Administración, Ingeniería, Sociología) 22 PROMOTOR PAR DE BARRIDO Cómo lo hace: Aplicando los procedimientos establecidos para captar la información de los contribuyentes, mediante la visita a los domicilios fiscales o establecimientos Para qué lo hace: A fin de garantizar la calidad de la información de los contribuyentes para actualizar la base de datos de REC y RFC Experiencia: Encuestador, Verificador Conocimientos especializados: Procedimientos Operativos, Cartografía nivel básico) Qué hace: Recaba y verifica la información de los contribuyentes de la localidad asignada Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica concluida, Licenciatura o Carrera Trunca Contador Público, Economía, Administración, Ingeniería, Sociología) 23 PROMOTOR NO GEOREFERENCIADOS. Cómo lo hace: Aplicando los procedimientos establecidos para captar la información de los contribuyentes, mediante la visita a los domicilios fiscales o establecimientos del área de trabajo asignada localidad) Experiencia: Encuestador, Verificador Conocimientos especializados: Procedimientos Operativos, Cartografía nivel básico Para qué lo hace: A fin de garantizar la calidad de la información de los contribuyentes para actualizar la base de datos de REC y RFC. Qué hace: Atender a los contribuyentes que asistan a los Módulos PAR a realizar trámites diversos. Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica concluida, Licenciatura o Carrera Trunca Contador Público, Economía, Administración, Ingeniería, Sociología) 24 PROMOTOR PAR DE MODULOS Cómo lo hace: Brinda asesoría a los contribuyentes para ratificación, corrección o complementación de información relacionada con su situación fiscal, Para qué lo hace: A fin de garantizar la calidad de la información de los contribuyentes para actualizar la base de datos de REC y RFC Experiencia: Encuestador, Verificador Conocimientos especializados: Procedimientos Operativos, Cartografía nivel básico PÁGINA 6 DE 15

7 25 CAPTURA BDRFC Qué hace: Organiza las actividades del grupo de Capturistas y controla la productividad Cómo lo hace: Realiza validación de la captura de la información captada en campo y módulos, analiza lotes de instrumentos de captación, y en su caso, implementa acciones de mejora. Lleva el control de asistencia del personal a su cargo Escolaridad: Licenciatura o Carrera Trunca Sistemas, Informática o Carrera Experiencia: Capturista, Manejo de grupos de trabajo Conocimientos especializados: Paquetería de computo. nivel medio) Para qué lo hace: a fin de garantizar que la calidad de la información permita la actualización de las bases de datos de los padrones federal y estatal 26 SUPERVISOR CAPTURA PAR/CONEC DE Qué hace: Organiza las actividades del grupo de Capturistas y controla la productividad Cómo lo hace: Realiza validación de la captura de la información captada en campo y módulos, analiza lotes de instrumentos de captación, y en su caso, implementa acciones de mejora. Lleva el control de asistencia del personal a su cargo Escolaridad: Licenciatura o Carrera Trunca Sistemas, Informática o Carrera Experiencia: Capturista, Manejo de grupos de trabajo Conocimientos especializados: Paquetería de computo.nivel medio) Para qué lo hace: A fin de garantizar que la calidad de la información permita la actualización de las bases de datos de los padrones federal y estatal 27 SUPERVISOR CAPTURA ALSC DE Qué hace: Organiza las actividades del grupo de Capturistas y controla la productividad Cómo lo hace: Realiza validación de la captura de la información captada en campo y módulos, analiza lotes de instrumentos de captación, y en su caso, implementa acciones de mejora. Lleva el control de asistencia del personal a su cargo Escolaridad: Licenciatura o Carrera Trunca Sistemas, Informática o Carrera Experiencia: Capturista, Manejo de grupos de trabajo Conocimientos especializados: Paquetería de computo. nivel medio) Para qué lo hace: A fin de garantizar que la calidad de la información permita la actualización de las bases de datos del RFC 28 CAPTURISTA BDRFC Qué hace: Registra la información contenida en los Instrumentos de Captación en medios informáticos. Cómo lo hace: Aplicando los procedimientos de registro, asimismo, organiza y conforma paquetes de documentación. Escolaridad: Preparatoria o Carrera Trunca Sistemas, Informática o Carrera Experiencia: Capturista Conocimientos especializados: Paquetería de computo nivel básico) Para qué lo hace: Para la afectación en las bases de datos de los padrones federal y estatal 29 CAPTURISTA PAR/CONEC Qué hace: Registra la información contenida en los Instrumentos de Captación en medios informáticos Cómo lo hace: Aplicando los procedimientos de registro, asimismo, organiza y conforma paquetes de documentación. Escolaridad: Preparatoria o Carrera Trunca Sistemas, Informática o Carrera Experiencia: Capturista Conocimientos especializados: Paquetería de computo nivel básico) Para qué lo hace: Para la afectación en las bases de datos de los padrones federal y estatal PÁGINA 7 DE 15

8 30 CAPTURISTA ALSC Qué hace: Registra la información contenida en los Instrumentos de Captación en medios informáticos Cómo lo hace: : Aplicando los procedimientos de registro, asimismo, organiza y conforma paquetes de documentación Escolaridad: Preparatoria o Carrera Trunca Sistemas, Informática o Carrera Experiencia: Capturista Conocimientos especializados: Paquetería de computo nivel básico) Para qué lo hace: Para la afectación en las bases de datos del RFC 31 CHOFER- MENSAJERO Qué hace: Actividades para el traslado de personas, materiales de oficina, paquetería, etc., necesarios para la realización del operativo PAR Cómo lo hace: Organiza el traslado de personas en vehículos oficiales, de materiales de papelería y/o mensajería requeridos en el desarrollo de las actividades operativas del PAR. Realiza mantenimiento preventivo de la unidad asignada a su resguardo. Para qué lo hace: A fin de apoyar el desarrollo de las actividades operativas del programa en tiempo y forma. Escolaridad: Preparatoria Experiencia: Puesto similares Conocimientos especializados: Mecánica automotriz, Licencia de Manejo vigente 32 JEFE DE ATENCIÓN NO GEOREFERENCIAD OS. Qué hace: Coordinar y supervisar las actividades del personal operativo asignado a la estrategia de actualización mediante visita directa a domicilios fiscales o establecimientos no Georreferenciados en los documentos de planeación a detalle) Cómo lo hace: Definir a cada grupo el área de responsabilidad localidades) en que deberán realizar visita a domicilio fiscal o establecimiento para aplicar los instrumentos de captación de información, así como, supervisando la correcta aplicación de los procedimientos operativos. Para qué lo hace: A fin de asegurar cumplir con la meta de cobertura geográfica del proyecto y que la información captada en campo cumpla con los requisitos de calidad, oportunidad y calidez en la atención al contribuyente. Escolaridad: Licenciatura o Carrera Trunca Ingeniería, Economía, Derecho, Sociología, Carreras afines Experiencia: Probada en manejo de grupos de trabajo de campo Censos, encuestas, etc.) Conocimientos especializados: Windows, Cartografía, Planeación a detalle nivel básico) 33 TÉCNICO DE VERIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO BARRIDO Qué hace: Apoya en la elaboración de la Planeación a detalle, revisa y da seguimiento a los instrumentos de captación de información de contribuyentes Cómo lo hace: Aplicando los procedimientos establecidos para elaborar la planeación a detalle, y los procedimientos de Para qué lo hace: Asegurar la calidad de la información captada en campo Escolaridad: Preparatoria ó carrera trunca Ingeniería, Economía, Administración, Contaduría, Derecho, Sociología) Experiencia: Puesto similar Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, Cartografía nivel básico) PÁGINA 8 DE 15

9 34 PROMOTORES NO GEOREFERENCIAD OS Qué hace: Coordina las actividades de atención que darán los Promotores de domicilios No Georreferenciados. Cómo lo hace: Supervisa la aplicación de los procedimientos operativos, verifica la calidad de la información, organiza la entrega de formatos de captación de información, verifica la calidez de los Promotores en la atención a contribuyentes. Escolaridad: Preparatoria o Carrera Trunca Ingeniería, Economía, Derecho, Sociología, Carreras Experiencia: Probada en manejo de trabajo de campo Censos, encuestas, etc.) Conocimientos especializados: Windows, Cartografía, Planeación a detalle nivel básico) Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información de contribuyentes con domicilio no Georreferenciados cumpla con los requisitos de calidad, veracidad y completes para la actualización de los padrones federal y/o estatal. 35 TÉCNICO DE VERIFICACIÓN NO GEOREFERENCIAD OS. Qué hace: Revisa y da seguimiento a la información de los instrumentos de captación de los contribuyentes con domicilio no georrefernciado. Apoya en la elaboración de la planeación a detalle Cómo lo hace: Aplicando los procedimientos operativos Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información de contribuyentes con domicilio no Georreferenciados cumpla con los requisitos de calidad, veracidad y completes para la actualización de los padrones federal y/o estatal Escolaridad: Preparatoria o Carrera trunca Ingeniería, Economía, Derecho, Sociología, Carreras Experiencia: Puestos similares Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, Windows, Cartografía nivel básico) 36 RESPONSABLE DE VERIFICACIÓN BARRIDO Qué hace: Organiza las actividades de verificación de la información captada en campo y del seguimiento operativo de las diversas estrategias de actualización. Cómo lo hace: Supervisando la verificación de los instrumentos de captación levantados en campo y módulos, así como, los procedimientos de seguimiento de avance del operativo. Apoya en la elaboración de la planeación a detalle Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información de contribuyentes cumpla con los requisitos de calidad, veracidad y completes para la actualización de los padrones federal y/o estatal Escolaridad: Preparatoria o Carrera trunca Ingeniería, Economía, Derecho, Sociología, Carreras Experiencia: Jefe de Departamento de Validación, Validador o en puestos similares Conocimientos especializados: Procedimientos Operativos, Windows nivel medio), Cartografía, Planeación a Detalle 37 RESPONSABLE DE VERIFICACIÓN NO GEOREFERENC. Qué hace: Organiza las actividades de verificación de la información de contribuyentes con domicilio no Georreferenciados, así como del seguimiento operativo de la estrategia de visita a domicilio fiscal y establecimientos en las localidades. Cómo lo hace: Supervisando la correcta aplicación de los procedimientos operativos de verificación de la información captada en campo, así como dar seguimiento a los instrumentos que no se pudieron aplicar con domicilio no Georreferenciados Escolaridad: Preparatoria o Carrera trunca Ingeniería, Economía, Derecho, Sociología, Carreras Experiencia: Jefe de Departamento de Validación, Validador o en puestos similares Conocimientos especializados: Procedimientos Operativos, Windows nivel medio), Cartografía, Planeación a Detalle Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información de contribuyentes cumpla con los requisitos de calidad, veracidad y completes para la actualización de los padrones federal y/o estatal PÁGINA 9 DE 15

10 38 AUXILIAR DE OPERACIÓN DE MODULOS Qué hace: Apoya en la organización y supervisión de las funciones de los Promotores asignados para la atención de contribuyentes en los Módulos Cómo lo hace: Supervisa la correcta aplicación de los procedimientos operativos para la orientación/atención de contribuyentes, verifica la calidad de la información y que la atención al contribuyente sea con calidez y oportunidad. Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información cumpla los criterios de calidad, suficiencia y congruencia y se garantice la procedencia de los trámites fiscales solicitados por el contribuyente Escolaridad: Licenciatura pasante o titulado) o carreta trunca Ingeniería, Economía, Administración, Derecho, Sociología, etc.) Experiencia: En manejo de grupos de trabajo en campo encuestas, censos) Validador o puesto similar Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, Windows nivel básico), Cartografía 39 JEFE DE INSCRIPCION Qué hace: Organiza actividades de los Técnicos a su cargo, asigna áreas de responsabilidad y cargas de trabajo. Cómo lo hace: Supervisa la correcta aplicación de los procedimientos establecidos para la visita en domicilios fiscales o establecimientos a los contribuyentes sujetos a incorporarse a los padrones estatal y federal Para qué lo hace: A fin asegurar que la información de las inscripciones cumpla con los requisitos de calidad para actualizar los padrones de contribuyentes. Escolaridad: Licenciatura Pasante o Titulado) o carrera trunca Ingeniería, Economía, Administración, Contaduría, Derecho, Sociología, etc.). Experiencia: En manejo de grupos de trabajo de campo encuestas, censos), Supervisor de campo Conocimientos especializados: Windows nivel básico), Cartografía, Planeación a detalle 40 TECNICO DE INSCRIPCION Qué hace: Visita en los domicilios fiscales o establecimientos a los contribuyentes sujetos de incorporarse a los padrones estatal o federal Cómo lo hace: Brindando la asesoría para su inscripción y facilitar el el cumplimiento de las obligaciones fiscales ó para verificar la información que de él se tiene en la base de datos del RFC Escolaridad: Carrera trunca Ingeniería, Economía, Administración, Contaduría, Derecho, Sociología, etc.).preparatoria Experiencia: Encuestador o puesto similar Conocimientos especializados: Procedimientos operativos y Cartografía Para qué lo hace: Actualizar los padrones federal o estatal de contribuyentes y coadyuvar al cumplimiento de las metas del programa Qué hace: Apoya en la coordinación y supervisión de las actividades de los Técnicos de Inscripción del PAR Escolaridad: Carrera trunca Ingeniería, Economía, Administración, Contaduría, Derecho, Sociología, etc.). 41 AUXILIAR DE JEFE DE ATENCIÓN NO GEOREFERENCIAD OS. Cómo lo hace: Supervisa la correcta aplicación de los procedimientos operativos para realizar las visitas a domicilios fiscales o establecimientos de los contribuyentes Para qué lo hace: Lograr la meta de actualización de los padrones federal y estatal y coadyuvar en el logro de las metas del proyecto. Experiencia: En manejo de grupos de trabajo de campo encuestas, censos) Supervisor de Campo Conocimientos especializados: Windows nivel básico), Cartografía, Planeación a detalle PÁGINA 10 DE 15

11 Qué hace: Coordina con la ALSC y la ALR las actividades de captura de la información recabada en campo. Escolaridad: Licenciatura Pasante o Titulado) o carrera trunca Sistemas, Informática ó carreras 42 JEFE DE CONTROL DE CAPTURA Cómo lo hace: Supervisa la productividad de los capturistas, valida por muestreo) los lotes de cuestionarios y, en su caso, propone actividades correctivas. Elabora reportes de avance Para qué lo hace: A fin de garantizar que la información se capture en tiempo y forma y cumpla con los requisitos de validez que garanticen la afectación de las bases de datos de contribuyentes Experiencia: Supervisor de captura Conocimientos especializados: Manejo de grupo de trabajo, paquetería de computo nivel medio) Qué hace: Apoya en la organización de las actividades de recursos humanos, financieros y materiales asignados al PAR Escolaridad: Licenciatura ó carrera trunca Economía, Administración, Contaduría o carreras 43 ENLACE DE APOYO ADMINISTRATIVO Cómo lo hace: Supervisa la aplicación de procedimientos y normatividad administrativa aplicable para la gestión de el pago y los materiales/servicios requeridos por las diferentes áreas de la estructura operativa del programa Para qué lo hace: Garantizar el pago oportuno de sueldos y gastos de campo a la estructura, así como, el suministro de materiales en los tiempos requeridos para el desarrollo de las actividades del PAR Experiencia: Responsable de área administrativa, Analista en Finanzas o Recursos. Humanos Conocimientos especializados: Windows nivel básico) Manejo de recursos financieros y humanos nivel intermedio) Qué hace: Coordina y participa en las actividades de seguimiento y evaluación del PAR Escolaridad: Licenciatura ó carrera trunca Economía, Administración, Contaduría, Derecho) 44 ENLACE DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCION AL Cómo lo hace: Realiza gestiones y tramites verificando los procedimientos y cronogramas de cada área. Elabora los reportes de avances. Para qué lo hace: Coadyuvar en las actividades de supervisión de cumplimiento de submetas, y en su caso, proponer medidas correctivas Experiencia: Puesto similiar Conocimientos especializados: Windows nivel básico) Manejo de grupos de trabajo Qué hace: Participa en las actividades de seguimiento y evaluación de los operativos del PAR Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca Economía, Administración, Ingeniería, Caontaduria, Derecho, etc.) 45 AUXILAR DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCION AL Cómo lo hace: Realiza el seguimiento de las actividades y cronogramas de las áreas sustantivas del PAR Para qué lo hace: Contribuir en el cumplimiento de las metas del proyecto con la calidad y oportunidad requerida. Experiencia: Analista Conocimientos especializados: Windows nivel básico), manejo de recursos finanacieros y/o recursos humanos. PÁGINA 11 DE 15

12 Qué hace: Coordina las actividades en campo de los Técnicos de Inscripción asignados a su área de responsabilidad Escolaridad: Licenciatura o carrera trunca Administración, Contaduria, Economía o carreras afibes) 46 INSCRIPCIÓN Cómo lo hace: Supervisa la correcta aplicación de los procedimientos para el llenado de Formatos de Inscripción. Verifica la atención a los contribuyentes y en su caso, reinstruye al personal en las actividades mal realizadas Para qué lo hace: Garantizar que los formatos cumplan con los requisitos de congruencia, calidad y oportunidad que permitan la actualización de las bases de datos de contribuyentes Experiencia: Manejo de grupos de campo encuestas, censos) Supervisor de campo Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, Windows nivel básico), Cartografía 47 VALIDACION Qué hace: Coordina y supervisa las actividades de los Validadores asignados a su área de responsabilidad Cómo lo hace: Verificando que los formatos de captación de información aplicados en la estrategia de barrido y Atención en Módulos cumplan con los criterios de calidad, suficiencia y congruencia. Escolaridad: Carrera trunca Administración, Derecho, contaduría, Economía o carreras Experiencia: Manejo de grupos de trabajo de campo censos, encuestas) Conocimientos especializados: Procedimientos Operativos, Windows nivel medio) Cartografía, Integración de cifras Para qué lo hace: Para garantizar la procedencia de los trasmites fiscales solicitados por el contribuyente y que permiten la actualización de los padrones federal y estatal. Qué hace: Coordina y supervisa el levantamiento de encuestas de evaluación al PAR Escolaridad: Carrera trunca Ingeniería, Administración, Economía, Geografía o carreras 48 EVALUACION Cómo lo hace: Supervisa la planeación, la asignación de cargas de trabajo y el levantamiento de encuestas para evaluar: el impacto de la difusión, la cobertura del programa, la calidad de los servicios proporcionados por la estructura operativa. Coordina la verificación que realiza de forma conjunta personal de la ALSC y personal del PAR Experiencia: Probada en trabajo de campo, manejo de grupos de trabajo de campo encuestas, censos). Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, Cartografía, integración de cifras, Windows nivel básico Para qué lo hace: Para obtener oportunamente indicadores de diferentes actividades del proyecto. 49 TECNICO DE EVALUACION Qué hace: Realiza la aplicación de encuestas de campo durante el desarrollo del proyecto Cómo lo hace: Aplicando los procedimientos establecidos para el levantamiento de encuestas de calidad de las acciones desarrolladas en el PAR Para qué lo hace: Para obtener indicadores de evaluación de la difusión, cobertura y calidad de los servicios del proyecto Escolaridad: Carrera trunca Ingeniería, Administración, Economía, Geografía o carreras Experiencia: Trabajo en campo entrevistador) Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, Windows nivel básico) PÁGINA 12 DE 15

13 50 VERIFICACIÓN CARTOGRÁFÍCA Qué hace: Coordina las actividades de actualización de la cartografía del Marco Geográfico Fiscal de las localidades que conforman el universo de trabajo previamente establecido por el PAR. Cómo lo hace: Supervisa y valida la calidad de la información de las actualizaciones cartográficas mediante un muestreo de gabinete y en campo. Integra los formatos de captación de los técnicos a su cargo. Escolaridad: Licenciatura o pasantía en carreras afines a Geografía, Urbanismo, Ordenamiento Territorial, Arquitectura, Ingeniería civil, Agrimensura, Topografía, Geomática. Experiencia: Comprobable mínima de dos años en la supervisión de operativos de campo y trabajos cartográficos relacionados con problemáticas del espacio urbano. Interpretación entre el espacio natural y modificado por el hombre por medio de imágenes aéreas. Manejo de datos relacionales. Para qué lo hace: Para garantizar la correcta captación de la información conforme a los lineamientos establecidos por la ASIGF mediante la Guía de Procedimientos Operativos. Conocimientos especializados: Windows nivel medio), Procedimientos operativos, Manejo e interpretación de material cartográfico vectorial y raster). Comprensión del espacio natural y modificado por medio de imágenes aéreas. Licencia de manejo Tipo A o su equivalente. 51 TÉCNICO DE VERIFICACIÓN CARTOGRÁFÍCA Qué hace: Identifica y captura las actualizaciones cartográficas captadas mediante los formatos establecidos de la información en campo. Cómo lo hace: Mediante barridos sistemáticos realizados en campo a las AGEB asignadas. Identifica los datos asentados en su material cartográfico y los compara en campo a fin de registrar las diferencias existentes en formatos establecidos para la captura de la información. Para qué lo hace: Para reportar las discrepancias identificadas entre la cartografía y lo detectado en campo, derivado de la dinámica del crecimiento urbano, a fin de actualizar el Marco Geográfico Fiscal del SAT. Escolaridad: Nivel medio superior concluido, Licenciatura o pasantía en carreras afines a Geografía, Urbanismo, Ordenamiento Territorial, Arquitectura, Ingeniería civil, Agrimensura, Topografía, Geomática. Experiencia: Comprobable, mínimo un año como técnico en operativos de campo para actualización cartográfica Conocimientos especializados: Windows nivel básico), Manejo e interpretación de material cartográfico vectorial y raster). 52 OPERACIÓN DE MÓDULOS Qué hace: Coordina y supervisa la actividad de los Promotores de atención a contribuyentes Cómo lo hace: Supervisa la aplicación de los procedimientos para atención de ciudadanos en modulo, la orientación a contribuyentes para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, en su caso, re-instruye al personal en las actividades mal realizadas. Realiza los reportes de avance del operativo, Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca Derecho, Administración, Economía o carreras Experiencia: En manejo de grupo de campo censos, encuestas), Supervisor de campo. Conocimientos especializados: Procedimientos operativos, Windows nivel básico) Para qué lo hace: A fin de garantizar que los formatos de captación de información cumpla con los requisitos de congruencia y calidad para la actualización de las bases de datos de contribuyentes estatal y federal 53 ANALISTAS DE PROCESO DE GEORREFERENCIA CIÓN Qué hace: Actualización cartográfica. Cómo lo hace: Supervisa la ejecución del proceso de actualización cartográfica y la generación de mapas temáticos con información de contribuyentes Georreferenciados Para qué lo hace: Contar con la georreferencia de los contribuyentes, misma que nos permita analizar y tomar decisiones. Escolaridad: Licenciatura o carrera trunca Geografía, Urbanismo, Ordenamiento territorial y carreras Experiencia: Uso de Sistemas de Información Geográfica. Conocimientos especializados: Windows nivel medio) Procedimientos operativos, Mapinfo PÁGINA 13 DE 15

14 54 AUXILIAR DE PROCESO DE GEORREFERENCIA CIÓN Qué hace: Actualización cartográfica Cómo lo hace: A través del uso de Sistemas de Información Geográfica MAPINFO) modifica las diferentes capas que componen la cartografía de la localidad. Para qué lo hace: Tener la cartografía actualizada que nos permita realizar la georreferencia de los contribuyentes de las localidades donde se lleva a cabo el operativo. Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca Geografía, Urbanismo, Ordenamiento territorial y carreras Experiencia: Manejo de Sistemas de Información Geográfica. Conocimientos especializados: Windows nivel medio) Procedimientos operativos, Mapinfo 55 BASE SECTORIAL Qué hace: Organiza las actividades de revisión y captura en las bases de datos de contribuyentes de sectores específicos Cómo lo hace: Supervisando el proceso de verificación de la información para que se cumpla con los parámetros de calidad y oportunidad establecida en los procedimientos operativos. Asigna cargas de trabajo y supervisa la integración de los paquetes de documentación para su resguardo Escolaridad: Licenciatura o carrera trunca Sistemas, Informática ó carreras Experiencia: Manejo de Grupos de trabajo censos, encuestas) Conocimientos especializados: Windows nivel básico)procedimientos operativos, Para qué lo hace: Para garantizar las actualizaciones de las bases de datos de contribuyentes 56 CAPTURISTA DE BASE SECTORIAL Qué hace: Revisa la información de los instrumentos de captación y captura la información para afectación de las bases de datos Cómo lo hace: Verifica que la información cumpla con los requisitos de completez, calidad y oportunidad requerida. Integra paquetes de formatos para su resguardo Para qué lo hace: A fin de garantizar que se actualicen los padrones de contribuyentes estatal y federal Escolaridad: Carrera trunca Sistemas, Informática ó carreras Experiencia: Supervisor de captura Conocimientos especializados: Manejo de grupo de trabajo, paquetería de computo nivel medio) Qué hace: Organiza las actividades para la elaboración de la Planeación a detalle del programa Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca Ingeniería, Economía, Administración, o carreras 57 PLANEACIÓN Cómo lo hace: Supervisa la aplicación correcta de los procedimientos para elaboración de la planeación a detalle: integración de áreas de responsabilidad, asignación de cargas de trabajo Experiencia: Puestos similares Conocimientos especializados: Windows y Cartografía nivel básico), Para qué lo hace: A fin de asegurar que la cobertura geográfica de las localidades consideradas para actualizar las bases de contribuyentes. PÁGINA 14 DE 15

15 58 TÉCNICO DE PLANEACIÓN Qué hace: Definir en los materiales cartográficos mapas y croquis) las áreas de responsabilidad de las diferentes figuras de campo, asignar cargas de trabajo y el cronograma de cada área. Como lo hace: Marcando en los diferentes materiales cartográficos croquis, mapas) las áreas de responsabilidad, asignar cargas de trabajo por cada figura operativa, integración de los diferentes formatos de reporte de cumplimiento de la planeación Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca Ingeniería, Economía, Administración o carreras afines ) Experiencia: En puesto similar Conocimientos especializados: Cartografía nivel básico) Para qué lo hace: Coadyuvar en la organización del trabajo de campo a fin de cumplir con las metas del PAR 59 CIVISMO FISCAL Qué hace: Apoya al Responsable de Concertación en el desarrollo de las actividades de organización, ejecución, control y seguimiento de la Estrategia de Civismo Fiscal. Es el encargado de que la aplicación de dicha Estrategia se lleve a cabo conforme lo establecido, así como vigilar que los objetivos se cumplan cabalmente. Cómo lo hace: Facilita las acciones de concertación y comunicación interpersonal de la Estrategia, a través del contacto directo con autoridades educativas de los niveles básico primaria y secundaria) y medio preparatorias y bachilleratos) en las localidades participantes, así como con la impartición de pláticas sobre Civismo Fiscal. Elabora los reportes que le solicite el Responsable de Concertación y Difusión. Escolaridad: Licenciatura Titulado o Pasante) Pedagogía, Sociología de la educación, Ciencias de la educación, Educación, Psicología, Psicología educativa, Psicología Social, Sociología, Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Mercadotecnia Experiencia: Planeación, organización, relaciones públicas, docencia/enseñanza, concertación con instituciones, promoción y distribución de productos, coordinación y supervisión de personal, organización de eventos/reuniones, realización de volanteos, integración de informes y reportes Habilidades: Facilidad de palabra/ Hablar en público, liderazgo, actitud de servicio, dinamismo, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, iniciativa, negociación Para qué lo hace: A fin de sensibilizar a los alumnos y profesores en materia de civismo fiscal y fomentar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, así como garantizar la difusión de los objetivos de la Estrategia en el área de su responsabilidad. Conocimientos especializados: Office: Word, Power Point nivel medio), Excel nivel avanzado deseable, mínimo intermedio), Redacción, Relaciones Públicas, Fotografía, Promoción y distribución de productos, realización de eventos nivel alto), Indispensable sepa manejar y cuente con licencia de conducir vigente. 60 PROMOTOR DE CIVISMO FISCAL Qué hace: Apoya en la organización y realización de actividades que comprende la Estrategia de Civismo Fiscal. Cómo lo hace: Participa en la organización y seguimiento de las platicas informativas que impartirá, sobre Civismo Fiscal a grupos de alumnos de los niveles básico primaria y secundaria) y medio preparatorias y bachilleratos) en las localidades participantes. Realiza distribución de material y apoya en la integración de informes y reportes. Para qué lo hace: Asegurar se cumplan los objetivos de la Estrategia de Civismo Fiscal, asignados a su área de responsabilidad. Escolaridad: Licenciatura Titulado, Pasante o trunco) Pedagogía, Sociología de la educación, Ciencias de la educación, Educación, Psicología, Psicología educativa, Psicología Social, Sociología, Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Mercadotecnia Experiencia: organización, relaciones públicas, docencia/enseñanza, concertación con instituciones, promoción y distribución de productos, organización de eventos/reuniones, distribución de materiales, integración de informes y reportes Habilidades: Facilidad de palabra/ Hablar en público, actitud de servicio, dinamismo, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, iniciativa, negociación Conocimientos especializados: Office: Word, Power Point nivel medio), Excel nivel avanzado deseable, mínimo intermedio), Redacción, Relaciones Publicas, Fotografía nivel básico), Promoción y distribución de productos. Deseable sepa manejar y cuente con licencia de conducir vigente. PÁGINA 15 DE 15

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