SEMINARIO-TALLER HABILIDADES DE COACHING PARA GERENTES Y LÍDERES

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1 SEMINARIO-TALLER HABILIDADES DE COACHING PARA GERENTES Y LÍDERES El ambiente competitivo de los negocios de hoy día requiere que las personas y organizaciones se desempeñen a niveles superiores y con mayor rapidez que nunca antes. Los líderes y colaboradores igualmente deben poner un nuevo énfasis en el aprendizaje y creatividad individuales y colectivos. El Taller de Coaching brinda la tecnología y el proceso para desarrollar un modelo nuevo del lugar de trabajo para el alcance de las metas. QUÉ ES EL COACHING?: El Taller de Coaching es un entrenamiento práctico de dos días donde los ejecutivos, gerentes, personal de Recursos Humanos y líderes aprenden las habilidades y competencias esenciales de coaching. BENEFICIOS DEL TALLER DE COACHING: A través del Taller de Coaching, las organizaciones y las personas podrán: Descubrir que Coaching es un modelo poderoso de administración y liderazgo. Experimentar y practicar herramientas modernas de coaching. Aprender la estructura y habilidades para inmediatamente realzar el desempeño. Posicionar la organización para un rápido crecimiento Realizar grandes avances profesionales QUÉ HACE EL TALLER DE COACHING?: El Taller de Coaching capacita efectivamente a los participantes en las habilidades necesarias para realizar coaching dentro de una organización. Es un modelo que los gerentes y líderes pueden implementar inmediatamente en su organización para: promover la innovación y acelerar resultados. efectivamente desarrollar y retener miembros valiosos de la organización.

2 mejorar la comunicación organizacional y la efectividad del equipo de trabajo. profundizar el compromiso y convertirlo en metas personales, profesionales y organizacionales. El Taller de Coaching reta a los participantes a elevar los estándares de sus propias habilidades y competencias. DIRIGIDO A: Este taller es recomendable para: Ejecutivos, Gerentes y Supervisores Profesionales de Recursos Humanos, Profesionales de Desarrollo Organizacional y Control de Calidad. Líderes a todo nivel que quieren aprender habilidades de comunicación avanzadas y de liderazgo organizacional. El ambiente empresarial ha cambiado radicalmente y continuará cambiando. Los métodos antiguos ya no son efectivos para desarrollar el talento. Para que una empresa obtenga ventaja competitiva, debe adaptarse a nuevos métodos para alcanzar, inspirar y retener al nuevo empleado. El coaching abre potencial, maximiza el desempeño y contribuye a que una corporativa vaya al ritmo de la nueva era.

3 Día Temas 1 Siendo un Coach Modelo de Confianza y Creación de un Ambiente para Coaching Cambios Personales de Paradigmas Proceso de los Cinco Pasos para realizar Coaching en el lugar de Trabajo Modelo de Conversación durante el Coaching Habilidades para Coaching Escucha Contextual Preguntas Exploratorias 2 Habilidades para Coaching (cont ) Articular el Mensaje Reconocimiento y Celebración Inventario de Estilos personales para Coaching (PCSI ) Definiendo Su Estilo Personal & Reconociendo Los Estilos de los Otros Coaching en las Organizaciones Creando una Definición Poderosa de Coaching De Coaching al Compromiso Desafíos del Coaching Creando un Plan de Acción para Implementar Coaching Seguimiento y Coaching entre compañeros QUÉ ESPERAR?: Durante los dos días de El Taller de Coaching, los participantes descubrirán cómo inspirar a otros a creer en sus propios éxitos, afilar su rumbo y a realizar cambios radicales para alcanzar resultados extraordinarios a través de técnicas de vanguardia del coaching. Los participantes también descubrirán su estilo personal de coaching utilizando un inventario que les acelerara a ellos y a sus empleados a un rápido desarrollo. Los participantes encontraran en el coaching un modelo poderoso de gerencia y liderazgo; aprenderán, experimentarán y practicarán con técnicas de coaching de punta ; aprenderán la estructura y proceso de la integración del enfoque de coaching a la administración; y cómo aplicar este aprendizaje dentro del lugar de trabajo inmediatamente. El Coaching ejecutivo no está limitado a las revisiones de desempeño. Es parte de cada conversación que tenemos con nuestros colaboradores.

4 Sección 1 Ser un Coach. Objetivos del programa y del participante. Las Opciones Decir Preguntar. Crear el Ambiente de Coaching. El Cambio de Paradigma Personal. Práctica de las Destrezas de Coaching. El Contexto para el Coaching. El Contexto de los Roles Sección 2 La Conversación de Coaching. El Modelo de la Conversación de Coaching. Para qué tener un proceso? Paso 1: Establecer el Enfoque Paso 2: Descubrir Posibilidades Paso 3: Planificar la Acción Paso 4: Quitar las Barreras Paso 5: El Resumen. Crear Preguntas Abiertas. Práctica de las Destrezas de Coaching Sección 3 Las Destrezas de Coaching. La Destreza de la Escucha Contextual. La Destreza de Hacer Preguntas Exploratorias. Práctica de la Destreza de Hacer Preguntas Exploratorias. Práctica de las Destrezas de Coaching Traducir a un Lenguaje Neutral. La Destreza del Transmitir el Mensaje. La Destreza de Reconocer Práctica de las Destrezas de Coaching Contenido Continúa Sección 4 Inventario del Estilo Personal de Coaching El Estilo Directivo El Estilo Presentador El Estilo Mediador El Estilo Estratega Explore su Estilo Cómo Hacerle Coaching a un Estilo Diferente Sección 5 El Coaching en las Organizaciones. Por qué funciona el Coaching? Historias sobre los Grandes Líderes. Ser un Gran Líder. Retos del Coaching en las Organizaciones. Práctica de las Destrezas de Coaching Sección 6 Plan de Acción. Mi Plan de Acción de Coaching METODOLOGÍA: Totalmente participativo con dinámicas que facilitarán el proceso de enseñanza aprendizaje de los participantes. (Feed back individual y grupal)

5 FACILITADORA: Silvia Vásquez HOJA DE VIDA LABORAL Gerente de Capacitación y Desarrollo Organizacional. Desarrolladora de Liderazgo y Coach. Outsourcing Administrativo S.A. Costa Rica, Canadá e Inglaterra Gerente General, Jaules y Almendros S.A. Costa Rica Gerente de Ventas y Tele mercadeo, Centro de Contacto Supra Telecom. Costa Rica y República Dominicana EXPERIENCIA EN COACHING Coaching Ontológico (Life Coaching) Coaching Ejecutivo Graduada de Coach U Facilitadora Certificada de El Taller de Coaching, Corporate Coach U Gerente de Atención al Cliente para Centro de Contacto Global Sports Connection. Costa Rica, Curacao, Isla de Man, Reino Unido. Silvia Vásquez nació en Costa Rica. Estudió Filología Inglesa. Realizó una especialidad en Liderazgo y Motivación. Cursa la Maestría en Psicología Industrial y Organizacional. Su vida profesional en compañías multinacionales la han llevado a residir en Inglaterra, El Caribe, Estados Unidos y Costa Rica donde vive actualmente. Su amplia experiencia profesional en puestos de dirección de equipos de servicio al cliente, ventas y capacitación, así como su vocación por la educación y desarrollo del talento humano la condujeron a fundar su empresa Training and Coaching Center, orientada a la Capacitación en servicio al cliente, liderazgo y coaching. Ha dirigido y capacitado durante 13 años a equipos de gerencia y supervisores tanto en liderazgo, servicio y ventas así como Coaching personal y aplicado en los negocios. Certificada por Corporate Coach U (CCU) como facilitadora de El Taller de Coaching, Habilidades Estratégicas para Líderes y Gerentes. Horario y fechas: martes 18 y 25 de mayo de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Inversión: colones por persona. La inversión incluye material didáctico, certificado de participación, alimentación y servicio de parqueo. Lugar: Club Unión, ubicado frente a Correos de Costa Rica, San José centro. Informes y reservaciones a los teléfonos: , , fax: , Correo:

6 Pág. Web. AFILIADOS AL COLEGIO DE PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS Y LA CÁMARA DE COMERCIO DE COSTA RICA

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