International. CMDB en España. Chiara Mainolfi Country Manager APMG - España. International

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1 CMDB en España Chiara Mainolfi Country Manager APMG - España

2 APMG- Los exámenes de certificación ofrecidos por APMG apoyan el desarrollo de los conocimientos y de las competencias de los profesionales, específicamente en las disciplinas de gestión de proyectos, programas, riesgos y servicios

3 Qué hacemos Certificación de empresa de Formación (ATO) Exámenes disponibles a nivel global Exámenes disponibles en 16 idiomas Tecnologías más moderans Certificación en gestión de proyectos, servicios y riesgos Comunidad online de APMG

4 En todo el mundo Huizen, NL London, UK Cologne, DE Boston, US Paris, FR Qingdao, CN Madrid, ES Rome, IT Kuala Lumpur, MY Bangalore, IN Canberra, AU

5 Empresa Acreditada de Formación Accredited Training Organization - ATO Empresas acreditadas por APMG- para impartir cursos de formación certificados y aprobados Empresas de formación que ofrecen cursos en todo el mundo Rigor en la evaluación y el control de las empresas para asegurar que respetan exigentes normas en la entrega de los cursos

6 Certificaciones

7 Nuestras certificaciones - PPM

8 Nuestras certificaciones - Specialist

9 Nuestras certificaciones - ITSM

10

11 El Configuration Management DataBase (base de datos de gestión de la configuración) representa una fuente de información de base acerca de la infraestructura informática de una organización, para apoyar a todo el ciclo de vida del servicio en ITIL. La certificación ofrece créditos válidos para el marco ITIL.

12 Formación Cursos de Fundamentos-extra En tres días Curso No hay exámenes públicos Después de un curso, el candidato sabrá: Conceptos y los principios de la CMBD Procesos de Gestión de los activos del servicio y de la configuración Parámetros y requisitos Enfoque planificado Retos, factores de éxito y riesgos Relaciones y puntos de contacto Examinarse y aprobar

13 Examen Requisitos previo de los participantes: Posesión del Certificado de Fundamentos de la Gestión del Servicio en ITIL V3 Examen: 60 minutos 40 preguntas Opción múltiple 26 preguntas correctas (65%)

14 Beneficios Principios, conceptos y terminología Interrelaciones infraestructura de TI y registro de la configuración Entendimiento, seguimiento y control Información y conocimiento para apoyar y optimizar Complementario al esquema de certificación ITIL.

15 CMDB 1.5

16 Es realmente importante certificarse?

17 APMG- Los exámenes de certificación ofrecidos por APMG apoyan el desarrollo de los conocimientos y de las competencias de los profesionales, específicamente en las disciplinas de gestión de proyectos, programas, riesgos y servicios

18 Competencias Una competencia es el resultado de la relación entre un individuo y el entorno y representa el producto de un trabajo que conlleva el desarrollo de los elementos que lo constituyen: capacidades, conocimientos y experiencias. (Rotondi, Saggin 2006)

19 Para más información

20

21 Gracias Acknowledgements PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. MSP is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. M_o_R is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. ITIL is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. P3O is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. P3M3 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce. The Swirl Logo is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.

22

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