Índice. Antecedentes y objetivos. Plataforma tecnológica. Contenidos. Central de reservas. Red social. Fases. Conclusiones

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2 Índice Antecedentes y objetivos Plataforma tecnológica Contenidos Central de reservas Red social Fases Conclusiones

3 Antecedentes y Objetivos El objetivo de la nueva Comunidad Turística de Andalucía es cubrir las necesidades del turista del s. XXI. Es un viajero muy independiente, que organiza sus vacaciones de forma individual. Utiliza múltiples dispositivos tecnológicos y cada vez compra más a través de Internet. Busca experiencias, sensaciones y actividades y quiere calidad y satisfacción en todas las fases de su viaje.

4 Antecedentes y Objetivos La satisfacción y calidad de un viaje comienzan en el momento búsqueda de información. La primera experiencia es la propia búsqueda y ésta en sí misma de conseguir entretener y seducir al viajero. La nueva Comunidad Turística de Andalucía se centrará en contenidos innovadores, la promoción de todos los productos y servic turísticos en igualdad de oportunidades y la comunicación entre todos agentes con el viajero, el principal protagonista.

5 Plataforma Tecnológica La plataforma tecnológica estará especializada en las necesidades y particularidades de la industria turística del siglo XXI. Estará integrada con las principales herramientas sociales de Internet, centrales de reservas y las diferentes plataformas de la administración. La Comunidad Turística de Andalucía será accesible desde diversas plataformas y contará con un mantenimiento evolutivo que permitirá su continua actualización.

6 Plataforma Tecnológica La nueva Comunidad Turística, con un diseño sencillo y funcional, está preparada para convertirse en el punto de encuentro de todos los agentes socioeconómicos de la industria turística andaluza. La plataforma contará con herramientas específicas para cada perfil de usuario, priorizando las funcionalidades más adecuadas para cada perfil. Además, permitirá que los usuarios se pongan en contacto entre sí con potentes herramientas de comunicación.

7 Contenidos La Comunidad Turística de Andalucía reunirá toda la información necesaria sobre la amplia oferta turística del destino. La mayor oferta de alojamiento de todos los tipos y categorías. Propuestas de interés para cada perfil de viajero. Fomentará la desestacionalización del sector mostrando un destino que se puede disfrutar durante todo el año. Los contenidos de la plataforma se caracterizarán por su calidad, el protagonismo de los vídeos de la oferta andaluza y la homogeneización de la información.

8 Contenidos Se realiza una clara apuesta por los contenidos multimedia, para que experiencia del usuario sea mucho más completa. De este modo, se pone al alcance del nuevo turista un innova reproductor de vídeo interactivo de gran formato, con el que navega conocer Andalucía a través de imágenes de alta calidad.

9 Contenidos En la Comunidad estará representado el conjunto de la oferta turística andaluza en igualdad de oportunidades. Así, uno de los elementos diferenciales será la posibilidad de relaciona recursos turísticos, lo que permitirá crear itinerarios que enlacen medio de transporte, destinos, puntos de interés, alojamientos, restaurantes o actividades cercanas, complementados con comentarios, imágenes y vídeos.

10 Contenidos Cada establecimiento turístico de Andalucía contará con un espa reservado, con el objetivo de apoyar y ayudar a las empresas comercializar sus productos y servicios. Así, cada servicio turístico dispondrá de una página específica con toda información necesaria para que las empresas den a conocer s productos de forma homogénea.

11 Central de Reservas Una de las particularidades del nuevo viajero es que es muy independiente a la hora de organizar sus viajes y vacaciones. Se proporcionarán las herramientas necesarias para que, una vez e viajero haya elegido Andalucía como destino, tenga a su alcance e acceso a la compra en Internet a través de cualquier dispositivo. La central de reservas permitirá: Acercar la demanda y la oferta en el momento adecuado del proceso de compra Facilitar el acceso al mercado a aquellos que por su tamaño o circunstancias aún no lo están Maximizar las oportunidades de venta y contribuir al incremento de los ingresos

12 Central de Reservas Se han incorporado además buscadores específicos que permiten el entre diferentes medios de transporte para llegar a los diferentes desti de la región. Así, se han integrado buscadores de vuelos y en los próximos meses incorporarán rutas por carretera y otros medios de transporte.

13 Red Social La red social de la nueva Comunidad Turística de Andalucía permitirá poner al alcance del viajero los medios para compartir la experiencia de su estancia en Andalucía con los futuros turistas. Estará abierta a turistas, profesionales de la industria turística y Administración. Fomentará la difusión de los atractivos de Andalucía a través del boca a boca y permitirá identificar a usuarios y comunicarse con ellos.

14 Fases La primera versión de la nueva Comunidad Turística de Andalucía, lanzó el día 6 de octubre, y muestra las funcionalidades de los contenid multimedia y la central de reservas para hoteles y vuelos. En los próximos meses se irán completando los servicios disponibles la central de reservas, estará operativa la red social y se incorpora nuevas funcionalidades. La web estará accesible desde el domi conviviendo con el portal actual hasta que complete su desarrollo. Con la colaboración del sector privado, se agregarán información contenidos hasta alcanzar alrededor del 30% de la oferta turíst andaluza a finales de año.

15 Conclusiones Es un proyecto ambicioso en el que la Consejeria de Turism Comercio y Deporte ha puesto toda su ilusión y esfuerzo. Estamos trabajando día a día en este proyecto con el objetivo convertir Andalucía en el destino líder en el uso de las nuev tecnologías, puestas a disposición de los viajeros y profesionales. Uno de los pilares del éxito del proyecto es la colaboración público privada. Consideramos de vital importancia la opinión del sector turístico estamos recogiendo todas sus opiniones.

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