Guía para el colaborador

Transcripción

1 uía para el colaborador

2 Índice Sección Página Acceso 1 Mis campañas 2 Validación de cupones 5 Modificación de la cuenta 6 Cómo recuperar acceso 7 Contacto 8 Apreciado Colaborador, Groupalia ha mejorado la Web del colaborador. Te detallo la información para que puedas acceder a tu zona y ver el detalle de las campañas.

3 1. Acceso Se puede acceder directamente en este enlace: Una vez cargado el enlace, verás este formulario que deberás rellenar con los datos correspondientes: Mi cuenta Identifícate para acceder a la parte privada: Contraseña Has olvidado tu contraseña? Pág. 1

4 2. Mis campañas Para visualizar las campañas que tienes, debes entrar en la pestaña del menú superior Mis campañas seleccionada en amarillo. Si deseas buscar alguna campaña en concreto se puede buscar de tres formas diferentes para tu mayor comodidad: a) Por código de campaña (CASPA)* b) Por el periodo de vigencia de la campaña. c) Por el estado de la campaña (Todos los estados, Vigente o Finalizada) *Las siglas CASPA, significan Campañas España, por lo que para buscarlo de esta forma deberás introducir CASPA y a continuación todo su código, de tal forma que quede así: CASPA ; en el caso de solo disponer de los cinco últimos dígitos, recordar que entre las siglas CASPA y esos últimos digitos, deben ir cinco ceros consecutivos. a) b) c) Pág. 2

5 2. Mis campañas En la descripción de cada campaña tenemos dos formas de ver el listado de cupones vendidos: a) una es online (Ver listado) b) y otra descargándolo en formato Excel (Descargar listado) a) b) Pág. 3

6 2. Mis campañas Dentro del apartado Ver listado, podemos ver el CASPA de la campaña, el nombre del usuario, el código del cupón, el estado del cupón y en el caso que el cupón haya sido validado, podemos ver el número de validación y la fecha en la que se validó: ID SKU Nombre y Título campaña Código del Vale Estado Código de Fecha Info vale Apellido validación Validación 1 CASPA Marco Expósito Estuche regalo Utilizado Detalle Por 2 CASPA Marco Expósito Estuche regalo Detalle utilizar 3 CASPA Arabela Ruíz Estuche regalo Utilizado Detalle Por utilizar {Cancelado Un cupón puede tener cuatro tipos de estado diferentes: Utilizado Caducado El cupón está disponible y aún no ha sido utilizado El cupón ha sido cancelado por parte del usuario y no debería ser aceptado. El cupón ha sido validado correctamente, no debe ser aceptado de nuevo. El periodo de validez de la campaña ha caducado y no se debe aceptar el cupón. Pág. 4

7 3. Validación de cupones A la hora de validar los cupones hay dos opciones, pero antes de nada, debes acceder mediante la pestaña del menú Valida tus vales, la cual una vez cargada se seleccionará en amarillo. Opción 1 Esta primera opción permite validar cupones a través de un archivo adjunto, introduciendo los localizadores. Para saber como se hace, has de entrar en Como hacerlo? Una vez el cupón se haya validado, el estado pasará de Por utilizar a Utilizado Opción 2 Esta segunda opción, permite validar cupones de forma manual introdiciendo el localizador directamente. Cuando le demos a validar, automáticamente sale una relación de los cupones que se han validado y si se ha hecho de forma satisfactoria. Pág. 5

8 4. Modificación de la cuenta En el apartado Mi cuenta situado en la parte superior derecha, encontramos un panel desplegable con el que podemos interactuar. En dicho panel se encuentra Área privada, en este sub-apartado podemos ver toda la información de nuestra cuenta, así como un link a la web del colaborador (en caso de que la tenga) y la posibilidad de modificar nuestra contraseña. Área privada Datos personales Datos de la empresa Nombre y apellido: Groupalia Default Razón Social: Groupalia compra colectiva SL groupaliadefault@groupalia.com CIF: GRP Contraseña: ****** Cambiar contraseña Dirección: Calle Llull, Barcelona, Página Web: Pág. 6

9 5. Cómo recuperar el acceso Te has olvidado de tu contraseña? No puedes acceder a tu cuenta? No te preoucpes, en la página principal justo debajo del formulario de acceso tienes un link que dicta Has olvidado tu contraseña?, al abrir el link, te llevará a un formulario en el que solamente deberás poner tu correo con el que te logueaste en la Web de Colaboradores y recibirás comodamente tu contraseña en tu correo. Mi cuenta Identifícate para acceder a la parte privada: Contraseña Has olvidado tu contraseña? Link para recuperar tu contraseña Pág. 7

10 6. Contacto Si tienes cualquier duda o necesitas más información no dudes contactarnos en la siguiente dirección de correo: colaboradores@groupalia.com Pág. 8