Anexos de Bases de Presentación de Propuestas. Consultoría para la implementación de sistemas de gestión de contenidos para comunidades de RedCLARA

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1 Anexos de Bases de Presentación de Propuestas Consultoría para la implementación de sistemas de gestión de contenidos para comunidades de RedCLARA Julio 2011

2 Anexo A. Requisitos funcionales A1. Para el sistema de alojamiento WEB 1. El sistema deberá manejar los siguientes tipos de usuario: a. Un super-administrador (administrador general) del sistema, que tenga permisos para eliminar o crear sitios. Adicionalmente, que pueda ver el uso de recursos por parte de cada sitio (disco, cantidad de páginas, accesos, etc.) b. Usuarios del servicio de web posting (administradores de sitios). Que estarán en capacidad de gestionar su sitio web, subir sus archivos (vía web, sin necesidad de acceder vía ftp u otro al servidor), solicitar servicios adicionales o reportar problemas con su servicio. 2. El sistema debe permitir que a través de un servicio web o llamando a un URL de acceso restringido, se puedan crear sitios web y asignar a cada uno de ellos un administrador independiente. 3. Los sitios deberán tener una dirección única como webhosting.redclara.net/nombre_comunidad, Adicionalmente, el sistema debe permitir al cliente, solicitar un VirtualHost (nombre_comunidad.redclara.net). 4. El sistema debe tener una interfaz web para la importación de archivos correspondientes al sitio web del cliente. Estos archivos deberán quedar en un espacio exclusivo del cliente. El sistema debe permitir la importación de carpetas en formato ZIP, las cuales podrán ser descomprimidas automáticamente, una vez finalizada la importación. 5. El sistema deberá proveer una opción para crear uno o varios formularios para su sitio web. Esto se hará con una herramienta única y el usuario podrá seleccionar, entre guardar los registros en una base de datos local y reenviar cada registro a través de a una dirección especificada por él. 6. Es deseable que el sistema permita crear una base de datos local en Mysql para cada cliente, y que estos datos sean provistos a él a través de su interfaz de administración, gestionándolo por phpmyadmin o cualquier otro vía web. De esta forma, el usuario podría crear contenido dinámico. 7. Es deseable que el sistema admita que los sitios manejen php para que el usuario cree contenido dinámico. 8. El sistema debe permitir establecer una cuota de capacidad en disco asignada a cada cliente, la cual deberá ser controlada por el sistema cuando el cliente intente subir archivos adicionales. 2

3 9. La autentificación de los usuarios super-administrador y del administrador de cada sitio debe realizarse contra LDAP. 10. El sistema debe contar con un editor de texto enriquecito (RTE), que no requiera que los administradores de cada sitio conozcan HTML para gestionar las páginas WEB. El editor debe permitir: a. Ajustar las características del texto (tamaño, tipo y forma negrilla, subrayado, itálica) b. Insertar listas numeradas, listas no numeradas. c. Insertar un URL interno o externo. d. Crear tablas y ajustar los parámetros de borde, alineación y espaciados de celdas. e. Insertar imágenes directamente, sin requerir su carga previa usando sistemas adicionales como FTP. f. Enlazar documentos subidos previamente o en su defecto permitir subir en este mismo editor los documentos que quedarán enlazados. g. Insertar anclas 11. El sistema debe contar con la capacidad de subir y enlazar archivos doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, pdf, png, jpg, gif y otros configurables. El tamaño máximo de los archivos debe ser configurable. 12. El sistema deberá proveer estadísticas de acceso independientes para cada usuario del servicio de alojamiento y, adicionalmente, un sitio de estadísticas generales al cual tendrá acceso el administrador del sistema. A2. Para el sistema de gestión de fotos: 13. El sistema debe permitir crear carpetas (álbumes) con nombres asignados por el administrador del sitio en el caso público y por el usuario registrado en una comunidad, en el caso del sitio privado. 14. El sistema debe permitir que el usuario registrado suba fotos a las carpetas de su comunidad. 15. El sistema debe dar recomendaciones al usuario sobre el tamaño máximo de las imágenes (en Kb y ancho y largo) 16. El usuario debe poder asignar un título y textos (comentarios) a las imágenes que carga. 17. Los usuarios deben poder ver las fotos cargadas en los álbumes de su comunidad. El álbum debe presentar thumbnails de las imágenes que contiene. 18. Los usuarios deben poder descargar las imágenes que han sido cargadas al sistema. 3

4 19. Las imágenes deben poder ser eliminadas por el super-administrador del sistema. 20. Cada imagen debe tener un URL para que pueda ser enlazada desde cualquiera de los otros subsistemas de RedCLARA. 21. Los usuarios de la comunidad deben poder reportar al súperadministrador del sistema si consideran que una imagen es ofensiva o contraviene las políticas del portal. A3. Para el sistema de carga de archivos: 1. El sistema debe funcionar enteramente a través de WEB: la carga y descarga de archivos no debe solicitar al usuario ingresar por FTP o cualquier otro protocolo diferente a http. 2. El sistema le debe permitir a cualquier usuario registrado en el portal RedCLARA (LDAP) cargar un archivo vía WEB. 3. El sistema le debe entregar, al usuario que carga un archivo, un URL o cualquier otro identificador único que le permita a otras persona descargar el archivo. 4. Por seguridad, el sistema NO debe permitir hacer browse de los archivos cargados, es decir, navegar o listar las descargas. La única forma de ver el archivo, para su descarga, debe ser a través del URL o identificador único. 5. El sistema debe eliminar los archivos que llevan más de un período de tiempo cargados en el sistema. Este período de tiempo debe ser configurable por el administrador. 6. El tamaño máximo de los archivos a cargar deberá poder ser definido por el administrador del sistema. 7. El sistema debe permitir configurar, por parte del administrador, los tipos de archivos (extensiones) que pueden ser cargados al sistema. 4

5 Anexo B. Requisitos técnicos 1. El software prerrequisito debe ser instalado en su última versión estable y compatible con el resto del sistema al momento de realizar la instalación. 2. El sistema se integra con LDAP. La autentificación de los usuarios del sistema se deberá seguir manteniendo a través del Apache DS. 3. Se deberá entregar, en cuanto a documentación, los elementos cargados en el repositorio oficial de documentación de RedCLARA, cargados y/o enlazados dentro del sistema según corresponda: a. Manuales de la plataforma que expliquen todos los casos de uso. b. Instaladores y/o archivos y manuales correspondientes necesarios para la reinstalación o restauración de la aplicación. c. Manual de administración con los procedimientos de mantenimiento, respaldo, restauración, solución a fallas más comunes e inicio, parada y reinicio de la aplicación. d. Los archivos fuente con su respectiva documentación. e. La documentación de las interfaces de programación o APIs. 4. El sistema debe dejar registros que permitan establecer quién (nombre de usuario), cuándo (fecha y hora) y qué (acción) se realizó o se intentó y no se concluyó satisfactoriamente. En especial, se debe registrar información sobre el ingreso y salida del sistema y los procesos de creación, modificación, eliminación y/o desactivación de componentes del sistema. 5. Se deben capturar todos los errores, warnings y otros del sistema y mostrarlos encapsulados a los usuarios finales (sin mostrar el error técnico), indicando acciones claras sobre cómo proceder ante el error y almacenándolas en el registro. 6. El consultor debe asegurar que no existen troyanos, puertas traseras u otros tipos de código malicioso en el desarrollo. 7. Las pruebas deberán ser realizadas en los servidores de RedCLARA, para lo cual existirá un ambiente para tal fin. El consultor usar este servidor para subir los cambios a probar, para lo cual debe asegurarse de instalar y configurar cualquier software que requiera para mantener este repositorio actualizado y controlado. 5

6 Anexo C. Requisitos de calidad 1. El consultor deberá entregar un plan de pruebas de aceptación, el cual será aprobado por RedCLARA y ejecutado para dar aprobación final al sistema. 2. El sistema debe contar con un proceso de marcha blanca antes de pasar a la etapa de producción. 3. El consultor debe entregar un protocolo que contenga el flujo de acciones que se ejecutarán inicialmente por el equipo de marcha blanca bajo la dirección del consultor. Estas acciones deben incluir todos los aspectos de usuario final y de administrador del sistema y servirán como mecanismo de capacitación. El protocolo será ejecutado como requisito de inicio de la marcha blanca, para lo cual el consultor participará activamente de forma remota o presencial de acuerdo a como sea requerido por RedCLARA. 4. Se deberá dar un período de un mes de soporte y garantía al sistema. Los ajustes necesarios deberán ser efectuados en menos de 16 horas hábiles, excepto si son temas que hagan que el sistema no funcione apropiadamente, los cuales deberán ser resueltos en 4 horas hábiles. 6

7 Anexo D. Pantallas Creación de folder (album) de fotos Insertar imagen 7

8 Carga de archivos (para ambos sistemas) El tamaño máximo debe ser configurable por el super-administrador del sistema Incluir tamaños máximos sugeridos de ancho vs largo El sistema debe permitir los tipos de archivos mencionados en el punto 3 Vista del album (thumbnails de imágenes) Ícono para reportar imagen Añadir: Ir a álbumes 8

9 Reporte de imagen al administrador Añadir: Ir a álbumes Opciones: Mensaje no deseado Publicidad Contenido no apropiado 9

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