Metodologías Francesas

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Rosa Toledo San Martín
hace 8 años
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1 DISEÑO DE UNA ACCIÓN DE CAPACITACIÓN Metodologías Francesas Proyecto ETFP Embajada de Francia Michel Ravitsky

2 Objetivo de esta conferencia Aclarar el vocabulario Exponer la metodología francesa Presentar las normas francesas sobre este tema Dar una enfoque sobre el tema de la medicion del impacto de una capacitacion Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 2

tema Dar una enfoque sobre el tema de la medicion del impacto de

3 Que es la COMPETENCIA? UN CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS, DE SABER HACER, Y DE COMPORTAMIENTOS PUESTOS EN PRACTICA DE MODO OPORTUNO EN UNA SITUACIÓN DE TRABAJO Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 3

4 Consecuencias Es imposible medir la competencia, excepto en el puesto de trabajo La formación inicial tiene una ambición más amplia que es de preparar el joven a enfrentar el futuro. Por eso, la formación inicial debe dar mas conocimientos que lo necesario a corto plazo El concepto de competencia debe ser visto de una manera dinámica (capacidad a enfrentar nuevas situaciones de trabajo, a adaptarse, desarrollo de la autonomía) Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 4

Por eso, la formación inicial debe dar mas conocimientos que lo necesario a corto plazo El concepto de competencia debe

5 El concepto de Ingeniería de Capacitación CONJUNTO DE OPERACIONES QUIEN PERMITEN, TIENENDO EN CUENTA LOS OBJETIVOS, APREMIOS, RECURSOS DE UNA SITUACIÓN PARTICULAR DE DISEÑAR Y PONER EN PRÁCTICA UN DISPOSITIVO DE CAPACITACIÓN Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 5

DE UNA SITUACIÓN PARTICULAR DE DISEÑAR Y PONER EN PRÁCTICA UN

6 .y su etapas 1. Análisis de la solicitud 2. Estudio anteproyecto y contratación 3. Diseño 4. Realización 5. Evaluación Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 6

7 1 Análisis de la solicitud Formalización de los objetivos de la estructura y de sus necesidades (*) Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 7

8 2 Estudio de anteproyecto Formalización y validación de los objetivos de capacitación (1) (2) Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 8

9 Importancia de formalizar bien un objetivo de capacitación Definición : Debe ser formalizado según 4 criterios 1. En términos operativos (verbos de acción) comportamiento observable, 2. Del punto de visto del participante, 3. Denotando un resultado a lograr y no un proceso 4. Con una indicación del nivel a alcanzar, Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 9

Del punto de visto del participante, 3. Denotando un resultado a lograr y no un proceso 4.

10 Los diferentes niveles (Objetivos de capacitación y pedagógicos) 1. Información 2. Adquisición del idioma técnico 3. Dominio de los conceptos 4. Capacidad de capacitar y de investigar sobre el tema Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 10

11 Los términos de referencia (1) Contenidos mínimos (ver norma NF X ) Descripción del organismo Actividad, Matricula y repartición, proyecto o cambios que necesitan este capacitación, quien es responsable de este capacitación (*) Necesidades Objetivos de formación, modalidades pedagógicas (?) fechas Organización (apremios vinculados a la actividad ) (*) Participantes Descripción, nivel, matriculas, (*) Evaluación del impacto Indicadores de éxito, metodologías (?) (*) Condiciones de compra de la prestación Contenido completo (*) Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 11

(?) fechas Organización (apremios vinculados a la actividad ) (*) Participantes Descripción, nivel, matriculas, (*) Evaluación del impacto

12 Los términos de referencia (2) Dos utilizaciones : Interna : el organismo o su departamento de capacitación va encargarse de la puesta en practica : La descripción esta completa Externa : el organismo no tiene la competencia o el recurso para diseñar el dispositivo (o necesitad de una licitación): La descripción trata solamente de los resultados a lograr y de las condiciones que el suministrador debe conocer para contestar adecuamente. Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 12

diseñar el dispositivo (o necesitad de una licitación): La descripción trata solamente de los resultados a lograr y de las

13 3 Diseño : los modelos organizativos de capacitaciones Seminario Módulos de capacitaciones Auto capacitación (con ayuda o no) Capacitación acción Capacitación con practica Capacitación en el puesto de trabajo Las preguntas del capacitador (*) Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 13

Capacitación con practica Capacitación en el puesto de trabajo Las

14 Diferencias entre un objetivo pedagógico y uno de formación Formación : determinado por las competencias necesarias en un puesto de trabajo Pedagógico : determinado por los conocimientos a adquirir y el proceso pedagógico Los dos tienen una indicación del nivel a adquirir pero no en el mismo campo Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 14

conocimientos a adquirir y el proceso pedagógico Los dos tienen una indicación del

15 El concepto de ingeniería pedagógica Conjunto de todos los métodos didácticas y herramientas utilizadas por el formador para lograr su objetivo de transferencia de conocimientos Formalización de los objetivos pedagógicos Formalización del nivel de entrada Optimización de la utilización de las herramientas, proponer situación de aprendizaje Evaluar los conocimientos Confección de un guía pedagógica y de los documentos por los participantes y el formador Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 15

entrada Optimización de la utilización de las herramientas, proponer situación de aprendizaje Evaluar los conocimientos

16 La pedagogía por objetivos Una método para delimitar los conocimientos a adquirir Una forma de contratación entre el participante y el formador y el capacitador Empezar por la evaluación de la secuencia Datos de entradas / exigencia de salida (con exigencia de error y de tiempo) Ej. : con Word 2000, marcar una carta de 2000 caracteres en 3 minutos con 5 faltas. Limitos : no funciona por los «saber ser» Visión un poco mecanicista del aprendizaje Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 16

(con exigencia de error y de tiempo) Ej. : con Word 2000, marcar una carta de 2000 caracteres en 3 minutos con 5 faltas.

17 4 Realización y seguimiento Dos posibilidades : 1 capacitación única o 2 dispositivo que se va a repetirse En el caso 2, necesidad de asegurar el mantenimiento de la capacitación : Evaluación periódica Documentación Reactividad de la capacitación a los cambios de participantes Control de los formadores Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 17

capacitación : Evaluación periódica Documentación Reactividad de la capacitación a los

18 5 Los cuatros niveles de medición del impacto I. Encuesta de satisfacción al fin de la acción II. Logro de los objetivos pedagógicos III. IV. Puesta en practica de las competencias en la situación profesional Papel de la capacitación en el desarrollo de la unidad o de la empresa Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 18

19 Algunas consideraciones sobre la medición del impacto de una capacitación La medición debe ser una preocupación desde el inicio, no puede ser tratada a posteriori No puede haber medición sin clarificación de los objetivos de la capacitación La medición sirve únicamente para mejorar el método para capacitar y diseñar una capacitación y, desde el punto de vista del CLIENTE, conocer de manera relativa la eficiencia de su inversión Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 19

La medición sirve únicamente para mejorar el método para capacitar y diseñar una capacitación y, desde el punto de vista

20 Las normas francesas (AFNOR) sobre la capacitación (1) X : vocabulario X : solicitud de capacitación Guía metodológica sobre todas las etapas de la ingeniería con las preguntas que debe hacerse un capacitador X : Términos de referencia de una capacitación Todas las rubricas que debe tener este documento Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 20

preguntas que debe hacerse un capacitador X50-756 : Términos de referencia de una

21 Las normas francesas (AFNOR) sobre la capacitación (2) X : Asegurar la calidad en los organismos de capacitación (ISO 9001 v94 aplicada a los organismos de capacitación) Fue a la origen de la norma NF Servicios formación 761 X : Descripción de las prestaciones que debe asegurar un organismo de capacitación De la acogida a la facturación, inclusivo la animación y la validación (*) Otras : 760 Ofertas de capacitaciones Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 21

22 Bibliografía (en Francés : disculpe) Alain Meignant Manager la formation (Ed Liasons sociales) La formation atout stratégique pour l entreprise Guy Le Boterf L ingenierie de formation (Ed EO) La compétence : essai sur un attracteur étrange AFNOR : normes Formation professionnelle Daniel Hameline La pédagogie par objectif (Ed ESF) Nicole Mandon La méthode ETED (Ed CEREQ) Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 22

23 FIN Embajada de Francia Proyecto ETFP Michel Ravitsky 23

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