[ E R P ] SISTEMAS DE GESTIÓN. consultoría e implantación de. Incluido en la iniciativa PLAN EMPLEA de P ROGRAMA SUPERIOR DE.

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1 [ E R P ] P ROGRAMA SUPERIOR DE consultoría e implantación de SISTEMAS DE GESTIÓN Incluido en la iniciativa PLAN EMPLEA de Fundación Ceste de apoyo a la empresa

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3 CESTE ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS CESTE nace en 1987, siendo la primera Escuela de Negocios de Aragón, con una clara vocación de servicio al entramado empresarial del llamado Corredor Industrial del Ebro. Su misión es la de formar, asesorar y orientar a los actuales y futuros directivos de las Organizaciones y Empresas, colaborando en la mejora de la gestión tanto en el ámbito directivo como en el operativo o táctico. Su quehacer diario va encaminado a favorecer la inserción laboral y profesional de los jóvenes, adecuando su formación a las necesidades del Entorno Empresarial e incentivándolos al mayor desarrollo de Iniciativas Empresariales propias. CESTE - Escuela Internacional de Negocios, tiene la clara vocación de proyectar el Centro como La Escuela para la Empresa de nuestra Comunidad, con una proyección tanto nacional como internacional que permita la generación de un sustancial valor añadido a Aragón y su zona de influencia. El cuidado en la elaboración de sus programas. El alto índice de colocación de sus alumnos. La elección de los profesores y colaboradores. La eficacia de la metodología docente. El acompañamiento al alumno en todas las etapas de su formación. Y un estilo de trabajo propio y comprometido con las personas y nuestro entorno social. SISTEMAS DE GESTIÓN p.1

4 GRUPO CONECTA El Grupo Conecta nace a finales de 2002, cuando la auditora y consultora internacional Ernst & Young decide, en el marco de la reestructuración por las nuevas regulaciones de las auditoras, escindir las actividades de implantación de sistemas de gestión y aquellas actividades incompatibles con auditoria. La nueva compañía se constituyó por profesionales de Ernst & Young, absorbiendo también los proyectos, clientes y productos de esta compañía. Actualmente cuenta con oficinas en Madrid y Zaragoza. El grupo Conecta dispone de varias líneas de negocio, tales como consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. Líder en el sector, ofrece soluciones de alto valor añadido para sus clientes. CONECTA Tecnología y Gestión Compañía de consultoría de negocio y tecnológica. CONECTA Outsourcing Compañías dedicadas a la prestación de Servicios Financieros, Contable, Administrativos, Fiscales, Legales y de RRHH CONECTA Research Compañía dedicada a la búsqueda y selección de mandos intermedios y directivos. p. 2

5 FUNDACIÓN CESTE Fundación Ceste de apoyo a la empresa La Fundación CESTE de Apoyo a la Empresa, nace con el objetivo primordial de trabajar en el fomento, el estudio, la información y la formación en el ámbito profesional y personal del individuo con el fin de favorecer su integración y desarrollo laboral y social. Líneas de actuación: Fomentar, promocionar y difundir toda clase de actividades y estudios relacionados con los campos diversos de la cultura empresarial, tendente a promover el desarrollo integral del individuo y su inserción profesional. Impulsar el acceso de los jóvenes a la realización de programas formativos y al mundo laboral así como facilitar su crecimiento en la carrera profesional de los que ya han accedido al mundo del trabajo. Facilitar el intercambio y la cooperación internacional Los diferentes programas son desarrollados por la Fundación, bien directamente o bien a través de otras entidades de reconocido prestigio en los diferentes campos de actuación. Para la puesta en marcha de este Programa, la Fundación cuenta con CESTE, Escuela Internacional de Negocios, centro Formativo con una amplia experiencia en la organización e impartición de programas formativos superiores y conocido prestigio académico. La Fundación CESTE desarrolla su quehacer, a través de programas en el marco de diversos Foros de actividad. En la actualidad son: Foro de Ocio y Turismo, Foro de Finanzas y Emprendedores, Foro de Nuevas Tecnologías. Foro de Empleabilidad y Foro Salud. El foro de Nuevas tecnologías tiene como objetivo fundamental contribuir a la implantación y el desarrollo de las nuevas tecnologías, especialmente en el ámbito de las TIC, en su área de influencia. Dichas acciones promueven actuaciones en diversos campos de la sociedad, abarcando aspectos como el uso lúdico (RED@ton party Zaragoza), la mejora de la calidad de vida en colectivos con dificultades especiales, la accesibilidad a la cultura y la información y la aportación a la mejora de la gestión empresarial. Las actividades del Foro se agrupan en las tres áreas siguientes: Área de difusión y sensibilización Esta área incluye la realización de charlas, conferencias, jornadas, encuentros y otras actividades de similares características, dirigidas a posibilitar espacios de debate, reflexión, paneles de expertos, comunicación y demostración de buenas prácticas y resultados de investigaciones y proyectos. Área de formación En esta área se integrarán las diversas iniciativas de formación que se promuevan desde el Foro. De acuerdo con las necesidades y oportunidades detectadas se podrán desarrollar diferentes propuestas de formación, que incluirán tanto la realización de seminarios y cursos monográficos de corta duración, hasta la puesta en marcha de Postgrados y Master. Área de investigación y proyecto Corresponde a este área la puesta en marcha de proyectos de investigación que contribuyan al avance en el conocimiento sobre el sector, así como de proyectos demostrativos de actuación que contribuyan a realizar mejoras concretas y a desarrollar buenas prácticas que permitan trasladar a la realidad los resultados de la investigación. p. 3

6 El Plan Emplea de Microsoft llegó a Aragón de la mano de CESTE y Conecta Tecnología y Gestión para continuar así, con la iniciativa de formación de profesionales presentada en septiembre de Microsoft Ibérica patrocina este plan dentro de la iniciativa IMPULSA con el objetivo de aumentar la productividad y competitividad de las pequeñas y medianas empresas, favoreciendo el avance de la Sociedad de la Información frente a la creciente demanda de profesionales especializados por parte del mercado empresarial español, hace necesaria la formación de un mayor número de profesionales especializados en soluciones de gestión. El Plan Emplea se estructura a través de acuerdos con universidades y escuelas de negocio de reconocido prestigio para la integración en el plan de estudios de programas de formación dirigidos a los alumnos, que se acompañan a su vez con la cesión de software de las aplicaciones de gestión empresarial (Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX y Microsoft Dynamics CRM), servicios de soporte y tutoriales a la universidad. Con el objetivo de conseguir la mejor formación posible, desde esta iniciativa se promueve la oferta de masters y programas de postgrado en colaboración con Escuelas de Negocio, Universidades y consultoras especializadas. Como parte del Plan, se contempla de creación de Software Factory : centros desarrollados conjuntamente con Organismos Públicos y empresas privadas, cuya finalidad es dar empleo a los alumnos que concluyan sus estudios así como generar riqueza local en cada comunidad. Para la creación del Software Factory se ha contado con el Microsoft Technology Center ubicado en Walqa (iniciativa promovida por el Gobierno de Aragón y Microsoft) y que trabaja fundamentalmente en tecnologías futuras. El acuerdo de colaboración entre Microsoft, CESTE y Conecta permite a estas organizaciones el inicio de acciones en Aragón del Plan Emplea, con todas las ventajas competitivas y avances en estrategias y procesos de gestión que se abren mediante la firma del presente acuerdo al sector empresarial aragonés. p.4

7 MICROSOFT DYNAMICS NAV Detectamos en el mercado una necesidad de personal formado para realizar proyectos de implantación en sistemas de gestión, y más concretamente consultores con experiencia en Microsoft Dynamics NAV. Esto provoca que se eleven los costes de contratación de personal con experiencia, reduciendo el margen de beneficio de las empresas y elevando el coste total de los proyectos, con la consiguiente pérdida de competitividad en el mercado. Para suplir esta falta de profesionales en el sector, las empresas, tanto clientes como consultoras, contratan personal sin experiencia al que deben formar. Esta formación es costosa no sólo en horas de formación y cursos que se deben realizar del producto a implantar, sino en el periodo de tiempo que se tarda en que un perfil de usuario determinado aprenda las técnicas y herramientas necesarias para llevar a cabo un proyecto correctamente, y en que conozca los procesos llevados a cabo en las empresas y su problemática. Esto último es debido a que la formación que reciben en las universidades y centros de enseñanza suele ser muy teórica y poco práctica desde el punto de vista empresarial. Además, la formación existente en el mercado está muy orientada a producto, dejando de lado la formación en consultoría y habilidades personales necesarias para realizar un proyecto. Por lo tanto, proponemos una formación en procesos empresariales, capacidades, herramientas y conocimientos técnicos, que reduzca el tiempo y los costes de formación a las empresas, y que aporte una ventaja competitiva a los asistentes facilitando su incorporación al mercado laboral. conocimientos procesos clave capacidades habilidades conocimientos ERPs conocimientos técnicos p. 5

8 MICROSOFT DYNAMICS NAV Nº de implantaciones (Previsión) E s p a ñ a A r a g ó n L a R i o j a, N a v a r r a, L é r i d a Las necesidades de las pequeñas y medianas empresas son las mismas que las de las grandes organizaciones pero además requieren, una flexibilidad adicional para adaptarse a un mercado continuamente cambiante, mayor rapidez en su implantación y una inversión adecuada. Microsoft Dynamics NAV, proporciona una herramienta probada para simplificar la gestión de la empresa y afrontar los retos actuales y futuros. Las compañías que utilizan los productos de Microsoft Dynamics en todo el mundo avalan la calidad superior de las soluciones basadas en este producto. El objetivo principal es la formación de profesionales en este entorno para la adecuación de las soluciones a la realidad del tejido empresarial de las PYMEs de nuestra comunidad. Se calcula que la demanda en este tipo de entorno a corto y medio plazo es de técnicos para toda España con formación en estas soluciones de Microsoft. Por otro lado, las empresas implantadoras tienen necesidades de formación para optimizar el funcionamiento con la nueva herramienta que les permita disminuir sus costes de arranque y los riesgos de un cambio de sistema. p. 6

9 ORIENTADO A: Particulares, de cualquier edad en busca de un empleo, tanto el primero como la mejora de su posición laboral. Estudiantes universitarios que necesiten conocimientos prácticos y demostrar su destreza en el uso de herramientas empresariales o deseen incorporarse en una organización que tenga integrada la herramienta Microsoft Dynamics NAV. Profesionales con la herramienta Microsoft Dynamics NAV implantada en su empresa. Consultoras de implantación recientes que quieran formarse o ya existentes que precisen formar a sus nuevas incorporaciones. En general, toda aquella persona que quiera conocer las herramientas de habitual uso empresarial y certificar sus conocimientos para mejorar su estatus profesional. METODOLOGÍA explicación teórica reflejo en Navision trabajo en equipo exposición al grupo La metodología tendrá carácter teórico-práctico y se apoyará en un caso de negocio ficticio a lo largo de toda la formación Se trata de una formación práctica y orientada al trabajo en equipo. Para ello se utilizarán equipos informáticos que contarán con la licencia educativa de Microsoft Dynamics NAV. El alumno contará un pen drive en el que irá recogiendo los distintos ejercicios que se vayan planteando a lo largo de las sesiones del programa. Asimismo los alumnos contarán con los manuales de formación oficiales de Microsoft, con guías rápidas de uso de la aplicación y materiales específicos desarrollados por el profesor (Power Point por área de estudio, Base Study, Base de datos de ejemplo, máquina virtual, Ejercicios prácticos ). p.7

10 SISTEMA DE EVALUACIÓN A través de un sistema de Evaluación continuo, el alumno va demostrando a lo largo de cada Módulo que posee un nivel notable de conocimientos teóricos y conceptuales, que es capaz de analizar situaciones de empresa, aportar soluciones y tomar decisiones basadas en los conocimientos adquiridos. En la evaluación que realiza el profesor se toman en consideración los siguientes aspectos: Asistencia Participación en clase Casos prácticos Presentaciones orales Trabajos individuales Trabajos en grupo Pruebas escritas OBJETIVOS Potenciar el efecto positivo que el uso de las NNTT tiene en la Gestión de las PYMEs. Aprender a gestionar un proyecto. Dotar a los participantes en el programa de habilidades para la consultoría. Conocer y manejar la aplicación y sus funcionalidades. Insertar a las personas en situación de demanda de empleo a través de un Plan de Carrera Profesional. Mejorar la capacitación de los profesionales en situación de mejora de empleo. Formar consultores internos de ERP en las propias empresas. Generar un espacio de formación y encuentro entre los distintos participantes del proceso de implantación como ayuda a la eficiencia de la implantación. p. 8

11 PROGRAMA El programa tiene 2 partes claramente diferenciadas. La primera (temas 1, 2, 3 y 4) es un módulo general dirigido a revisar conceptos generales de gestión de empresas y a introducir al alumno en los sistemas de información para la gestión. Por otra parte, trata de dotar al alumno de conocimientos, habilidades y herramientas para la tarea a desarrollar en la implantación. La segunda, va orientada al conocimiento y manejo específico de los diferentes módulos de la aplicación mediante explicación teórica y realización de prácticas a través de la creación de una empresa virtual La Tecnología y los Sistemas de Información en la Gestión Empresarial Los servicios de consultoría en tecnologías de la información. Modelos de negocio. Conceptos básicos (ERP, SCM, BPM, CRM, ECM, BI, ASP, etc.). Evolución del ERP a medida hacia el estándar. Segmentación del mercado de los ERPs. Principales soluciones ERP disponibles en el mercado. Soluciones sectoriales (verticales). Estructura y Organización de los Procesos Empresariales La estructura de los procesos en la empresa. Descripción y repaso de las principales áreas de procesos empresariales: Compras, Producción, Almacenes, Marketing y Ventas, Finanzas y Recursos Humanos. Gestión de proyectos y recursos. La Consultoría de Implantación ERP El consultor y el proyecto de implantación. Ciclo de vida de un proyecto de implantación ERP. Gestión del proyecto. Desarrollo de Habilidades Sociales y Herramientas para el Consultor Gestión del Cambio. Trabajo en Equipo. Técnicas de Negociación. Habilidades de Comunicación. Gestión del Tiempo. Introducción y Visión General de la Aplicación Introducción y Configuraciones. Procesamiento de Pedidos. Informes Financieros. Fabricación. Otras Áreas. Gestión Financiera I Grupos Contables. Configuración de Dimensiones. IVA e Intrastat. Diarios y Contabilidad. Gestión de Cobros y Pagos Gestión Financiera II Gestión Multidivisa. Informes Financieros. Análisis Financieros con Dimensiones. Gestión de la cadena de suministros Gestión de Pedidos de Venta. Gestión de Pedidos de Compra. Gestión de Devoluciones. Análisis e Informes. Activos Fijos Configuración. Transacciones. Reclasificaciones. Mantenimiento. Recursos y Proyectos Gestión de Recursos. Gestión de Proyectos. Fabricación Listas de Materiales. Capacidades. Órdenes de Producción. Gestión de Almacén Sistemas de Gestión de Almacén Recepción de Pedidos Procesos Internos Envíos Gestión de Relaciones (CRM) Configuración de Relaciones y Contactos Campañas y Segmentación Perfiles y Clasificación Gestión de Oportunidades p. 9

12 PROFESORADO El profesorado del programa responde a un perfil muy determinado. En primer lugar, cuenta con una profunda formación que incluye tanto estudios universitarios como estudios de Postgrado en Dirección y Gestión de Empresas. En segundo lugar, posee una dilatada experiencia que le permite transmitir no sólo conocimientos teóricos sino una auténtica visión real y práctica de la aplicación de los conceptos y herramientas en situaciones reales de empresa. En tercer lugar se caracteriza por una gran capacidad de comunicación, con facilidad de expresión, riqueza de lenguaje y dominio de una amplia variedad de recursos metodológicos. Todos los profesores son valorados por los alumnos a través de un sistema de encuestas periódicas, y los resultados de satisfacción obtenidos son analizados y tenidos en cuenta por la Dirección del Programa. Claustro Carlos CALVERA IRANZO Montserrat DE LORENZO Ingeniero Industrial, especialidad de Mecánica. CPS, Universidad de Zaragoza MBA Executive. Universidad Pontificia de Comillas Adjunto a Dirección General. TAIM-TFG S.A. Profesor de Dirección de Operaciones. CESTE, Escuela Internacional de Negocios. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales. Master en Marketing Internacional EURO IN de la UE. Responsable de Expansión Aragón y Rioja de CLAR. Mª del Mar MARTÍNEZ GAMARRA Licenciada en Derecho. Master de Derecho Comunitario. Universidad de Lovaina. Consultora de Comercio Exterior. Consultora del Dpto. Formación y Consultoría de CESTE. Responsable del Servicio de Desarrollo Profesional de CESTE. Emilio MARTÍNEZ MARTÍNEZ Máximo MUÑOZ PLAZA Javier RETORNANO FRÍAS Pedro TABOADA BEATO Ignacio VAL SANJUÁN Licenciado en CC. EE. y Empresariales. Profesor de Administración y Finanzas de CESTE. Ingeniero Industrial. Consultor especializado en Manufacturing y Cadena de Suministro en el Grupo Conecta. Coordinador del Programa. Bachelor of Arts Honours Degree in Business Administration. University of Wales. Graduado Superior en Dirección y Administración de Empresas especialidad Dirección Administrativo Financiera. CESTE Escuela Internacional de Negocios (Zaragoza). Consultor de Negocio y responsable de proyectos en el Grupo Conecta. Ingeniero Naval por la Universidad Politécnica de Madrid. Gerente de Negocio en el Grupo Conecta. Graduado Superior en Dirección y Administración de Empresas. CESTE. Bachelor of Arts in Business Administration. University of Wales (UK). Executive MBA por Barna Consulting Group (IESE). Responsable de Canal Indirecto Área Norte de Telefónica Móviles. p.1 0

13 S E R V I C I O D E D E S A R R O L L O P R O F E S I O N A L CESTE -Escuela Internacional de Negocios, gestiona la colocación de todos sus alumnos. El Servicio de Desarrollo Profesional tiene como finalidad acompañar al alumno en su trayectoria profesional poniendo a su disposición información y proporcionando orientación en función de la situación laboral en que se encuentre. Información de las últimas técnicas de selección de personal, entrevistas de trabajo, normativa laboral, etc. Orientación sobre su perfil profesional, yacimientos de empleo, demandas de las empresas, etc. En CESTE se promueve el servicio de carreras profesionales como hilo conductor del proceso de crecimiento y mejora profesional de las personas que formamos, ofreciendo nexos de unión entre las empresas y nuestros alumnos. Las prácticas nacionales o internacionales, los Planes de Carrera Profesional y la ayuda a la búsqueda o al cambio de empleo son los pilares en los que se asienta el Servicio de Desarrollo Profesional. La elaboración del perfil del alumno, por profesionales de Recursos humanos, basado en sus competencias profesionales constituye el punto de partida. Realizado mediante entrevistas personales y pruebas psicotécnicas, unido al informe de los Docentes y a las preferencias laborales de los alumnos nos permite ser un servicio de vanguardia. Tanto la realización de las prácticas en empresa como de los Planes de Carrera Profesional y la inserción definitiva en el mercado laboral surgen gracias a la relación que CESTE, Escuela Internacional de Negocios ha establecido con el entorno empresarial que le rodea aprovechando de este modo sinergias con las empresas miembro del Club de Empresas CESTE de modo que buscan en la Escuela los directivos de futuro de sus organizaciones empresariales. Todos los alumnos y antiguos alumnos de CESTE-Escuela Internacional de Negocios, que hayan terminado satisfactoriamente cualquiera de nuestros programas formativos se benefician del Servicio de Desarrollo Profesional para encontrar un primer empleo o mejorar el empleo actual. PLAN DE CARRERA PROFESIONAL CESTE Escuela Internacional de Negocios, tiene firmados Convenios de Colaboración para el Desarrollo de Planes de Carrera Profesional de los alumnos que cursan este programa, en las empresas y consultoras del tejido empresarial aragonés, la mayor parte de ellas pertenecen al Club de Empresas CESTE. Nuestro objetivo es potenciar la presencia de alumnos en las empresas, con puestos en los que desarrollar un Plan de Carrera Profesional de calidad y con perspectivas de futuro. Características Técnicas: Duración: 6 meses (con posibilidad de incorporación) Compensación económica: El alumno percibirá un mínimo de a lo largo de los 6 meses. PRESENTACIONES Las empresas informan sobre los puestos de trabajo que pretenden cubrir, las posibilidades de desarrollo profesional interno y los pasos que componen el proceso de selección a la Responsable del Servicio de Desarrollo Profesional de CESTE. El SDP está abierto a alumnos y antiguos alumnos, tanto para los que se encuentran en búsqueda de empleo, como para aquéllos que deseen cambiar o mejorar su puesto de trabajo. SEMINARIOS SOBRE EMPLEO Periódicamente se imparten, sin coste alguno para el alumno, seminarios sobre técnicas de empleo en los que se explica la forma de redactar el currículo vital, cómo llevar a cabo las entrevistas con las empresas, fuentes de ofertas de trabajo, comportamiento y actitudes a adoptar durante la vida laboral, etc. p.1 1

14 CLUB DE EMPRESAS CLUB de EMPRESAS CESTE Una de las misiones del CLUB DE EMPRESAS, es tener un trato continuo y directo con las empresas del tejido empresarial aragonés, posibilitando la creación de acuerdos de colaboración entre sus miembros participantes, y de CESTE con los miembros del Club. Siendo un nexo de unión entre los mismos y CESTE Escuela Internacional de Negocios. Más de 100 empresas pertenecen al Club de Empresas CESTE. [ ] Beneficios para el alumno: Desarrollo de Planes de Carrera Profesional. Servicio de Desarrollo Profesional (colocación directa en empresas del Club). p.1 2

15 MICROSOFT DYNAMICS NAV Titulación Los alumnos que superan con éxito las pruebas del programa recibirán la siguiente titulación: Experto en Consultoría e Implantación de Sistemas de Gestión (ERP) A quien no supere las pruebas se le entregará, en su caso, un diploma de asistencia al programa. R ESUMEN DE CARACTERÍSTICAS El programa se desarrolla de acuerdo con las siguientes características: Duración y horarios La duración es de 140 Horas lectivas lo que supone una duración de aproximadamente, 4 meses. La edición comenzará el 10 de abril y finalizará en julio de Las clases se imparten normalmente los martes y jueves de 18:00 a 22:00hs y un sábado al mes de 9:00 a 14:00hs. Documentación Cada participante en el programa recibe un material didáctico cuidadosamente preparado que le sirve para seguir con aprovechamiento el Curso. Este material constituye asimismo una valiosa documentación de apoyo y recordatorio en su carrera profesional. Plazas limitadas Dado que el programa requiere una formación/experiencia previa en gestión se realiza el proceso de admisión entre los diversos interesados sobre la base del Curriculum Vitae aportado. En caso de considerarse necesario se convocará al alumno a entrevista con la Dirección Académica. Información y Admisiones Para solicitar su admisión al programa basta con ponerse en contacto con la Escuela para fijar día y hora. Le haremos llegar la documentación necesaria para la misma en caso de no haber realizado una entrevista previa. CESTE. Información y Admisiones Pº Infantes de España Zaragoza. Tel Fax info@ceste.es p.1 3

16 SISTEMAS DE GESTIÓN [ E R P ] Solicite información sin compromiso llamando al o en info@ceste.es Incluido en la iniciativa PLAN EMPLEA de CESTE, Escuela Internacional de Negocios Pº Infantes de España nº Zaragoza info@ceste.es