Herrajes Técnicos de México tiene control total de su operación con SAP Business One y Corponet

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1 Fotografía utilizada con el permiso de Herrajes Técnicos de México Herrajes Técnicos de México tiene control total de su operación con SAP Business One y Corponet Partner en la Implementación

2 Compañía Herrajes Técnicos de México Industria Eléctrica, Telecom, Agro Productos y Servicios Herrajes y accesorios para el tendido de redes aéreas Página Web Soluciones SAP SAP Business One Partner CORPONET Inmersa en las industrias eléctrica, telecom, y del agro, Herrajes Técnicos de México es una empresa 100% mexicana que está especializada en la fabricación y comercialización de herrajes y accesorios para el tendido de redes aéreas. 2

3 En el contexto de un México que se encuentra ante un potencial importante de crecimiento económico, Herrajes Técnicos de México tiene presencia a nivel nacional con sucursales en Monterrey, Guadalajara, Puebla, Cuernavaca y el Estado de México. Además de su rama industrial, esta empresa proporciona servicios de ingeniería, pruebas y puesta en servicio. 3,000 Kilómetros de Fibra Óptica Su personal directivo y de ingeniería ha ejecutado la construcción de redes con fibra óptica para la CFE (de la cual tiene registro de proveedor y constancias de aceptación de prototipos) y es la pionera en proyectos End to End o llave en mano. De esta forma lleva a cabo actividades identificadas como FTTH y FTTX para Telmex, Iusacel y Axtel entre otros. 3

4 Su marca HELICOM se ha ganado a pulso un posicionamiento claro y definido en este mercado creciente. Con una plantilla de 2005 empleados y basados en una calidad y calidez de servicio notorias así ha sido merecedora de la certificación por parte de Don & Bradstreet. Su definición empresarial Su presencia empresarial: Tienen como misión Ser el grupo líder en soluciones integrales en la fabricación y comercialización de herrajes, accesorios, instalación y construcción de redes aéreas en el campo eléctrico, óptico y de telecomunicaciones de nuestros socios de negocio, garantizando el cumplimiento de los proyectos en tiempo y forma con calidad y calidez humana. Compromiso a toda prueba Basados en su política de calidad, Herrajes Técnicos de México adquiere el firme compromiso de satisfacer los requerimientos de sus socios de negocio cumpliendo con las normas nacionales e internacionales, así como especificaciones particulares ofreciendo productos y servicios con excelente calidad a través de la evaluación oportuna de sus procesos y desarrollo de su personal. Su trayectoria hacia el futuro: La visión de la empresa radica en Mantener el liderazgo en el mercado proveyendo soluciones innovadoras y servicios integrales, constituyéndonos como verdaderos socios estratégicos de nuestros clientes a través de proyectos END TO END, buscando la expansión en el mercado internacional. 4

5 Imperiosa necesidad de Control Una compañía como esta se ve en la necesidad de controlar estrechamente su operación ya que de otra forma corre el riesgo de tener pérdidas de activos, particularmente los que se encuentran en tránsito. Sobre este tema, Tania Álvarez, Gerente de Ventas, comenta: A nosotros lo que nos llevó a implementar SAP fue el mismo crecimiento de la empresa, puesto que no contábamos con los controles adecuados, principalmente en el área de adquisiciones y despacho de materiales. Qué se perseguía? La respuesta era bastante simple: implementar los controles tanto internos como externos que aseguraran elevar la productividad de la empresa. De la mano de sus clientes Cuando un proveedor de esta magnitud centra un gran volumen de sus ventas en un reducido número de clientes, ve la necesidad de adecuarse lo más cercanamente posible a los sistemas de éstos para establecer un ecosistema de información lo más compatible con el de ellos. En este sentido la Gerente de Ventas de Herrajes Técnicos de México afirma: No hubo necesidad de evaluar otras alternativas, ya que nosotros veíamos que la administración de los sistemas de nuestros clientes estaba con SAP y eso nos ayudó a tomar la decisión. La ruta era clara por la infraestructura de su software y los ejecutivos de la compañía concluyeron que SAP Business One era la alternativa correcta. 5

6 Ahora a seleccionar un partner Como empresa bien administrada, lanzó una licitación para identificar al mejor partner que hubiera disponible. El primer paso fue tocar la puerta de SAP México y Latinoamérica, para que les dieran opciones de implementadores. SAP nos dio tres opciones, se hicieron las tres entrevistas y quien nos dio una mejor respuesta independientemente de lo económico, si no de asesoría, fue Corponet. Esta fue la empresa que le dio mayor seguimiento desde la primera oferta, expone Tania Alvarez. SAP Business One y Corponet en acción! Hubieron tres factores clave para el éxito de la implementación en la compañía. De acuerdo con Herrajes Técnicos de México estos fueron: La dedicación que se le dio por parte tanto de la empresa como de Corponet para poder tener toda la información concentrada. La capacitación que se le impartió al personal involucrado al momento de la implementación Saber exactamente lo que la empresa requería. Corponet sí da soporte No se trata solamente de vender la implementación, sino de dar un servicio continuado y de gran calidad para resolver cualquier problema que se llegue a presentar. En este sentido la Gerente de Ventas de la compañía comenta satisfecha: Hemos encontrado las respuestas oportunas en la parte de asesoramiento estamos al día, nunca nos han dejado, nos han migrado a las plataformas necesarias. Tuvimos dos casos en los que había que adaptar nuestro servidor, y la respuesta por parte de Corponet siempre fue oportuna para conseguir su apoyo. 6

7 El antes y el después Realmente ha sido un cambio notorio que se ha experimentado ya que los activos en tránsito pueden presentar variaciones y faltantes si se carece de los controles adecuados. Al respecto, Tania Alvarez afirma que: Algo que nos preocupaba mucho eran los materiales que vienen en los vehículos de servicio de nuestra gente; ahora con SAP tenemos el control del Almacén en Tránsito y contamos con un control específico de estos consumibles, mismos que por su naturaleza no son fáciles de controlar. Y ella continúa: Con SAP se puede llevar una administración por proyecto lo que permite tener un mejor control en las adquisiciones haciendo los cargos de acuerdo al proyecto involucrado. Y desde el punto de vista del impacto cuantitativo en el negocio ahora se cuenta con: Un servicio más oportuno con los clientes ya que las cotizaciones van ligadas a las ventas lo que se traduce en un mayor beneficio económico Un completo control del inventario en base a proyectos Un control específico de los insumos para la manufactura Reducción del desperdicio en más de un 80% 80% reducción de desperdicio 7

8 Herrajes Técnicos de México Viendo hacia el futuro Una empresa del tamaño y de la trascendencia de Herrajes Técnicos de México tiene muy claro que para seguir creciendo en un contexto de un país en pleno desarrollo como México es necesario estar en la punta tecnológica en todos sentidos. Por esta razón a principios del próximo año pretende migrar a SAP el resto de las empresas del grupo para estar trabajando todos en una misma plataforma. Así podrán comunicarse mejor entre ellas y con sus clientes. Historia de Éxito *Marcas registradas por sus respectivos propietarios. 8 Derechos Reservados para las Marcas Fotografías proporcionadas por CORPONET y Herrajes Técnicos de México De esta forma, las industrias eléctrica, de telecomunicaciones y del agro podrán contar con un socio comercial que posee con los sistemas más avanzados para la gestión empresarial.

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