Agenda. Comunicación Interna Caso. En el mundo. Campaña de Sustentabilidad: estrategias para alinear y comprometer a los empleados.
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- Ana Belén Castellanos Aguirre
- hace 8 años
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2 Agenda Brief de la compañía. compañía Quiénes somos? En el mundo. En E L Latinoamérica. ti éi Comunicación Interna Caso Campaña de Sustentabilidad: estrategias para alinear y comprometer a los empleados. KPIs: encuestas, encuestas testimonios testimonios, feedback espontáneo. espontáneo
3 AkzoNobel en el mundo 3
4 Acerca de nosotros Ventas 2011: 15.7 billones 34% 33% Recubrimientos de Alto Desempeño Pinturas Decorativas Especialidades Químicas Hoy Hoy 33% 300 años. Somos la compañía global más grande de pinturas y recubrimientos del mundo y el mayor productor de especialidades químicas. Proveemos mundialmente a las industrias con ingredientes de calidad esenciales para la vida. 4
5 Acerca de nosotros Con base en Ámsterdam, Holanda, somos una compañía Fortune 500 y estamos posicionados como uno de los líderes del: Hoy Hoy Tenemos operaciones en más de 80 países y empleamos a más de personas, comprometidas con la excelencia para dar Hoy las Respuestas del Mañana. 5
6 Acerca de nosotros Pensamos en el futuro, pero actuamos en el presente. Somos apasionados en desarrollar respuestas sustentables para nuestros clientes. Hoy Hoy Integramos la seguridad y sustentabilidad en todo lo que hacemos 6
7 Portfolio de marcas líderes a nivel global en Ruta Panamericana Km 37,5 Garín 7
8 Pinturas Decorativas Latinoamérica i 8
9 Pinturas Decorativas en Latinoamérica BRASIL: BOLIVIA: Coral Santa Cruz de la Sierra PARAGUAY: Amanecer SA Paraguay Coral Recife Coral Belo Horizonte Coral Río de Janeiro Raposo Tavares San Pablo Mauá San Pablo Coral Porto Alegre URUGUAY: Inca Montevideo ARGENTINA: Alba Garín
10 AkzoNobel en el Río de la Plata Pinturas Decorativas 10
11 AkzoNobel en Argentina Pinturas Decorativas Planta Garín provincia de Buenos Aires. Más de 400 empleados. Marcas líderes de más de 85 años de trayectoria. 11
12 AkzoNobel en Uruguay Unidad de Negocios de Pinturas Decorativas Localizada en Colón Montevideo. Más de 190 empleados. Marcas líderes con más de 65 años de trayectoria. Son sus marcas líderes: 12
13 Sustentabilidad 13
14 SUSTENTABILIDAD Definición Satisfacer las necesidades de las generaciones actuales sin afectar la satisfacción de las necesidades de las generaciones futuras. Comisión Brundtland 1987 Naciones Unidas sobre Ambiente y el Desarrollo 14
15 SUSTENTABILIDAD Tres elementos claves 15
16 Resumiendo
17 Qué hacemos en Río de la Plata? Nuestros pilares de Sustentabilidad
18 Por qué es importante? Porque las cosas están cambiando Contaminación ambiental Tala indiscriminada de bosques Sequía Explosión demográfica Pobreza Catástrofes ambientales 18
19 Caso: Campaña de Sustentabilidad Río de la Plata Pinturas Decorativas Argentina y Uruguay Campaña de Sustentabilidad 19
20 Reflexión La mayor amenaza para nuestro Planeta es la creencia de que alguien u otra cosa lo salvará Robert Swan Fundador de
21 Contexto y Objetivos Contexto: Todos los empleados de AkzoNobel se deben centrar en la sustentabilidad, lo que significa para nosotros, saber lo que hacemos y qué valor aporta. Objetivos: Sensibilizar a los empleados con el tema Sustentabilidad. Aumentar la conciencia de por qué la sustentabilidad es importante. Generar orgullo sobre los logros de AkzoNobel en temas de Sustentabilidad. t d Lograr el compromiso y la participación activa en el Plan de Sustentabilidad de la compañía. 21
22 Estrategia de comunicación interna Generar: Conciencia Comprensión Aceptaciónp Participación Compromiso 22
23 Campaña de Sustentabilidad Semana de la Sustentabilidad 2010: Lanzamiento Sensibilización / Conciencia Semana de la Sustentabilidad 2011: Participación i ió Compromiso Día Global de la Sustentabilidad 2012: Comprensión Inspiración Orgullo 23
24 Semana de la Sustentabilidad
25 Agenda 2010 Definición Sustentabilidad. Objetivos corporativos. Pilares: involucramiento y objetivos. Liderazgo en Sustentabilidad: Antártida. Video Sustentabilidad: t d Sensibilización. ió 25
26 Lanzamiento 26
27 Mensajes de Expectativa 27
28 Mensajes Clave 28
29 Liderazgo al Límite - ANTÁRTIDA 29
30 Así lo vivimos 30
31 Cierre Campaña de Sustentabilidad 2010 Pinturas Decorativas Argentina y Uruguay Campaña de Sustentabilidad 31
32 Semana de la Sustentabilidad
33 Agenda 2011 Reforzar el concepto de Sustentabilidad. Actualización de los Pilares. Campaña de Seguridad. Liderazgo en Sustentabilidad: t d India. Video Sustentabilidad: nuestro compromiso. Invitación a ser un Embajador de la Sustentabilidad. Exhibición: Feria Sustentable. Fair 33
34 Lanzamiento 34
35 Liderazgo al Límite - INDIA 35
36 Exhibición Feria Sustentable 36
37 Exhibición Feria Sustentable 37
38 Invitación Embajadores de la Sustentabilidad Pequeños cambios de mucha gente = Gran Cambio 38
39 Cierre Campaña de Sustentabilidad 2011 Pinturas Decorativas Argentina y Uruguay Campaña de Sustentabilidad 39
40 Día Global de la Sustentabilidad
41 Agenda 2012 Campaña de Expectativa previa ( Teaser Campaign). Develar respuestas. Grupos de Discusión con Gtes. Hacé tu pregunta. Continuar involucrando en el Plan de Acción Local. Web Chat con Director Global y líderes de Sustentabilidad. Premiación Video del CEO y video con ejemplos de todo el mundo. Fair 41
42 Día Global de la Sustentabilidad, 14 de junio. Sabemos que la mejor forma de llegar a las respuestas del mañana, es haciéndonos las preguntas adecuadas d HOY. 42
43 Lanzamiento Mensaje del gerente general: Significado de Sustentabilidad para nuestro negocio. Celebrar los logros de la compañía. La comprensión de cómo puedo ayudar a día de hoy. Invitarlos a realizar su propia pregunta sobre la sustentabilidad, en una dinámica por sectores liderada por el equipo gerencial. La sustentabilidad va más allá de un día, nos afecta a todos, todos los días. Estamos trabajando juntos por un mundo más sustentable. t 43
44 Teaser de la Campaña 6 preguntas en pósters, stickers, vinilos de pisos, vidrios, etc. Los gerentes comienzan con sus sesiones de discusión. Los equipos acuerdan una pregunta para postear a la intranet. Rol de la Red Facilitadores CI. 44
45 Respuestas EL DÍA Se develaban todas las respuestas. Subimos las fotos con las preguntas grupales a la intranet mundial. Dimos las respuestas en postales en el Comedor. Aplicamos stickers con preguntas. Participamos y difundimos un video global. Vimos el video del CEO de AkzoNobel Ton Büchner. Participamos en el Web Chat. 45
46 OneWeb (Intranet) Día Global Sustentabilidad 46
47 Actividades del Día Global Sustentabilidad 47
48 Actividades del Día Global Sustentabilidad 48
49 Cierre Día Global Sustentabilidad 2012 Pinturas Decorativas Argentina y Uruguay Campaña de Sustentabilidad 49
50 Resultados Campaña Sustentabilidad Puntaje: 9. Destacada 100% le interesaría Feedback espontáneo: participación LatAm a participar nuevamente nivel global. Excedió mis 92% puede aplicar expectativas 100% empleados conocimientos en el involucrados. trabajo Excelente, con aplicación en el trabajo y Testimonios: 90% puntuó en toda la vida Me pareció una Lo que más gustó: Gracias por dejarme excelente iniciativa la participar de celebrar este día, Lema El mundo es respondiendo frágil, vivamos Sólo en AkzoNobel se preguntas y mostrando responsablemente. puede vivir esta ejemplos de todo el experiencia Coherencia entre mundo comunicación y charla. Excelente, claro Es muy positivo didáctico y mensajes promueve el fuertes y consistentes intercambio de ideas y LA MEJOR CAMPAÑA aumenta nuestro 2011 (Encuesta ComInt). compromiso 50
51 Qué vas a hacer vos por la sustentabilidad? Un viaje de mil millas comienza con un paso Confucio Filósofo Chino 551 AC 478 AC. 51
52 Reflexiones finales La comunicación es el principal conductor de los empleados. compromiso de La comunicación interna tiene un gran potencial en su rol de transformador cultural. l Comunicar responsabilidad/dedicación para comprometer a los empleados a través de vínculos de confianza. Asegurar el compromiso desde el top management. La comunicación necesita ser acompañada de grandes líderes que impulsen el desarrollo de la organización y de las personas.. Una cultura de compromiso responde confeedback. Los grandes líderes son primero y ante todo grandes seres humanos. 52
53 53
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