BIENVENIDOS A NORWEGIAN CRUISE LINE

Transcripción

1 BIENVENIDOS A NORWEGIAN CRUISE LINE Resumen del producto para clientes Febrero

2 AGENDA Temas en esta presentación Norwegian Cruise Line Nuestra empresa y filosofía Nuestra moderna flota & The Norwegian Edge TM Tiempo libre y libertad a bordo Itinerarios 2017/18 2

3 NORWEGIAN CRUISE LINE Quiénes somos Una de las tres marcas de la compañía Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH) (Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises) situada en Miami, Florida Desde hace 50 años (fundada en 1966) está posicionada como una de las navieras más innovadoras del mercado. Una de las navieras americanas mejor posicionadas en el mercado con una flota formada por 14 modernos barcos especializados en ofrecer la máxima libertad y flexibilidad a bordo Un producto galardonado múltiples veces 3

4 NORWEGIAN CRUISE LINE Como destacan nuestros cruceros La libertad de navegar a tu manera: Actividades variadas para adultos y niños, parques acuáticos, gimnasios modernos, lujosos spas, muros de escala y rapel, programa juvenil gratuito, Entretenimiento inigualable: Musicales de Broadway, comedia, música en vivo y mucho más Flota moderna: 14 barcos modernos, hace poco construido o transformado recientemente por completo Alojamientos flexibles: Escoge entre una gran variedad de hasta 38 diferentes categorías de cabina Variedad de restauración: Escoge entre hasta 29 opciones gastronómicas y cena dónde, cuándo, qué y con quién quieras 4

5 SERVICIO EN ESPAÑOL Disponible en casi todos nuestros destinos Horas de consulta con una azafata hispanohablante Boletín diario de las actividades a bordo impreso en español Menús de todos los restaurantes en español Varias excursiones con guía hispanohablante (con un mínimo de 30 participantes) Atención en español por parte del personal en varias áreas del barco en los cruceros por Europa y Sudamérica 5

6 NORWEGIAN CRUISE LINE Flota joven y moderna 14 modernos barcos Norwegian Escape es el más actual, inaugurado en Octubre de 2015 The Norwegian Edge TM 400 millones de dólares de inversión en la flota hasta

7 THE NORWEGIAN EDGE TM Inversión de US$ 400 millones en BARCOS Para 2018 la modernización completa de 9 barcos para dar la ilusión como recién salido del astillero GASTRONOMIA Aún más variedad culinaria con nuevos menús mejorados DESTINOS Mejoras en nuestra isla privada Great Stirrup Cay y nueva apertura del exclusivo puerto de escala estilo resort Harvest Caye 7

8 PRECIO DEL CRUCERO El precio del crucero incluye: Alojamiento a bordo en la categoría reservada Pensión completa a bordo (excepto en los restaurantes de especialidades donde se debe pagar el cubierto) Agua, café, té, té helado, limonada y aguas de sabores durante las comidas y además zumos durante el desayuno Entretenimiento (espectáculos teatrales, música en directo etc.) Monitores infantiles, Splash Academy y Entourage Servicio de asistencia en español en la mayoría de los barcos y rutas Tasas portuarias y de seguridad El cargo por servicio no está incluido 8

9 CARGO POR SERVICIO El cargo por servicio y las propinas no están incluidas. Cargo por servicio: 13,50$ p.p./día para adultos y niños (a partir de 3 años) desde Estudio hasta Mini Suite y 15,50$ en Suite y The Haven Suite Propinas: 18% serán automáticamente incluidas en la cuenta de bebidas, tratamientos de spa, salón de belleza y peluquería. Recomendamos pagar el cargo por servicio con antelación para tener la cuenta de a bordo vacía cuando empieces tus vacaciones. El total de este cargo se reparte entre los miembros de la tripulación que no trabajan de cara al público pero que proporcionan servicios que completan la experiencia del crucero. Si un cliente tiene alguna queja en cuanto al servicio recibido durante su travesía, lo puede comunicar al personal de recepción a bordo. 9

10 MÁXIMA LIBERTAD A BORDO Cada día algo nuevo y diferente Deportes de aventura Parques acuáticos Spas exclusivos Una selección de los fabulosos tratamientos en alta mar. Tiendas duty free y boutiques a bordo 10

11 VACACIONES EN FAMILIA Diversión para los más pequeños Grandes parques acuáticos con toboganes para grandes y pequeños Servicio de guardería gratuito para niños de 3 a 17 años, actividades en familia, actividades para bebes con sus padres Cabinas familiares flexibles (camas supletorias, cunas, habitaciones conectadas) Cunas y sillas de patas altas, menús especiales para niños Horario de comida flexible y pensión completa incluida 11

12 LA MEJOR OFERTA GASTRONÓMICA Restaurantes principales Hasta 3 restaurantes À-la-Carte Restaurante snack abierto 24 horas Restaurante-Buffet Garden Café Restaurante The Haven 12

13 LA MEJOR OFERTA GASTRONÓMICA Restaurantes de especialidades Teppanyaki US $ 29,95 Moderno US $ 24,95 Cagney s à la carte Le Bistro à la carte Seafood à la carte La Cucina à la carte 13

14 PAQUETE ESPECIAL DE CENAS Paquete de restaurantes de especialidades Oportunidad de experimentar cada uno de nuestros restaurantes de especialidades reconocidos Incluidos están, entre otros, el Cagney s, French Bistro, restaurante italiano, Moderno Churrascaria Disponible en toda la flota de NCL Valor del paquete de 3 cenas: 69$; 7 cenas 129$ (por persona, más 18% de propina) Cenas-espectáculo no están incluidas 14

15 PAQUETE ESPECIAL DE BEBIDAS Disponible en toda la flota menos el Pride of America y el Norwegian Sky (Sky = producto Todo incluido) Valor del paquete: 79$ por persona/por día más un 18% de propina Edad mínima: 21 años El paquete incluye: todas las bebidas de la casa, marca y Premium en bares, salones y restaurantes vino por copa hasta 15$ en restaurantes cerveza de botella americana y cerveza de barril hasta 16 oz (aprox. 450 ml) refrescos (dispensadores) Zumos (dispensadores) 20% de descuento en botellas de vino o champán No incluye bebidas del minibar. 15

16 ENTRETENIMIENTO Emocionante y reconocido a nivel mundial Shows de Broadway Musicales originales, p.ej., After Midnight o Rock of Ages La Sensación de baile: Burn the Floor Música variada y para todos los gustos : Música en directo Fiestas en la cubierta de Bliss Lounge Howl at the Moon Duelling Piano bar Cenas espectáculo Cenas con espectáculos variados Música en directo en Supper Club 16

17 VARIEDAD DE LA CABINA Cabinas para todos los gustos Estudio N. Getaway Interior N. Jade Exterior N. Breakaway Con balcón N. Epic Mini Suite N. Gem Spa Suite N. Epic 17

18 VARIEDAD DE LA CABINA Àrea exclusiva de suites: The Haven Owner s Suite N. Epic Spa Suite N. Epic Cuarto de baño Penthouse N. Getaway Restaurante The Haven N. Getaway Courtyard N. Getaway 18

19 THE HAVEN BY NORWEGIAN Lujoso e individual En 8 barcos de la flota Terraza privada con piscina y tumbona dependiendo del barco bar y restaurante privado Hasta 95 suites en categorías variadas Perfecto para familias. Dispone de suites con varios dormitorios Servicio de mayordomo y conserje 19

20 PROGRAMA DE CRUCEROS 2017 Cruceros en todo el mundo 20

21 ITINERARIOS 2017 Caribe desde 7 puertos de salida diferentes Caribe Oriental Norwegian Escape 7 noches Desde/hasta Miami Durante todo el año Se puede combinar para 14 noches con Caribe Occidental Caribe Occidental Norwegian Getaway 7 noches Desde/hasta Miami Noviembre Abril 21

22 ITINERARIOS 2017 Caribe desde 7 puertos de salida diferentes Caribe Occidental Norwegian Epic 7 noches Desde/hasta Puerto Cañaveral Noviembre Abril Se puede combinar para 14 noches con Caribe Oriental Caribe Sur Norwegian Gem/Dawn 7 noches Desde/hasta San Juan Noviembre & Diciembre

23 ITINERARIOS 2017 Destinos exóticos Hawái Pride of America 7 noches Desde/hasta Honolulu Durante todo el año Canal de Panamá 4 barcos diferentes en 2017 & 2018 Norwegian Jewel, Norwegian Sun, Norwegian Star & Norwegian Pearl 23

24 ITINERARIOS 2017 Destinos exóticos Sudamérica Norwegian Sun 14/15 noches desde Valparaíso hasta Buenos Aires (o al revés) Noviembre Abril 2017 & 2018 Australia & Nueva Zelandia Norwegian Jewel 10 noches desde Sídney hasta Auckland Enero

25 ITINERARIOS VERANO barcos en Europa NUEVO: Norwegian Getaway en el Mar Báltico NUEVO: Norwegian Jade en Europa del Norte NUEVO: Norwegian Spirit con nuevas rutas por el Mediterráneo Norwegian Epic en el Mediterráneo Occidental NUEVO: Norwegian Star en el Mediterráneo Oriental 25

26 ITINERARIOS EUROPA VERANO Norwegian Jade Norwegian Jade Construido en 2006 Renovado en opciones gastronómicas 15 bares y salas Noruega, Islandia & Reino Unido 14 noches desde/hasta Southampton (Londres) Septiembre

27 ITINERARIOS EUROPA VERANO Norwegian Jade Cabo Norte 12 noches Desde/hasta Hamburgo Junio & Julio 2017 Fiordos Noruegos 9 noches Desde/hasta Hamburgo Junio

28 ITINERARIOS EUROPA VERANO Norwegian Getaway Escandinavia, Rusia & Báltico 8/9 noches Desde/hasta Copenhague o Warnemünde (Berlín) Mayo Octubre 2017 Norwegian Getaway Segundo barco más joven de la flota NCL construido en opciones gastronómicas 22 bares y salas The Waterfront 28

29 ITINERARIOS EUROPA VERANO Norwegian Epic Norwegian Epic Construido en 2010, Renovado en opciones gastronómicas 20 bares y salas The Cavern Club Mediterráneo Occidental 7 noches Desde/hasta Barcelona y Civitavecchia Abril - Octubre

30 ITINERARIOS EUROPA VERANO Norwegian Star Islas Griegas 7 noches Desde/hasta Venecia Abril Octubre 2017 Adriático & Grecia 7 noches Desde/hasta Venecia Abril Octubre

31 ITINERARIOS EUROPA VERANO Norwegian Spirit Mediterráneo Oriental & Islas Griegas 10 noches Desde/hasta Civitavecchia Junio Noviembre 2017 Mediterráneo & Adriático 11 noches Desde/hasta Civitaveccia Junio, Julio, Septiembre

32 ITINERARIOS EUROPA INVIERNO Norwegian Epic & Norwegian Spirit Islas Canarias y Marruecos 9 noches Desde/hasta Barcelona Abril 2017 Islas Canarias y Marruecos 10 noches Desde/hasta Barcelona Noviembre Marzo 2017 y 2018 Islas Canarias y Marruecos 12 noches Desde/hasta Barcelona Enero y Diciembre

33 RESUMEN Porque irse de cruceros con nosotros Ganador de varios World Travel Awards Libertad y flexibilidad a bordo Top-entretenimiento incluido en el precio Público internacional y servicio de asistencia en español La flota mas joven de los mejores navieros americanos Una infinidad de actividades y opciones gastronómicas a bordo Gran variedad de destinos Vacaciones familiares perfectas El producto especial Hawái 33