VALORES VIGENTES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS HOGAR FIJOS

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1 VALORES VIGENTES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS HOGAR FIJOS Servicios No Regulados Servicio Tarifa Frecuencia Familia Servicio de Línea Telefónica - Santiago $ Servicio de Línea Telefónica - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique $ Servicio de Línea Telefónica - Resto de zonas de concesión $ Cambio de Figuración en Contrato UF 0,52 Cargo de habilitación Cambio de titularidad UF 0,52 Cargo de habilitación Cargo por Recepción Instalación Telefónica UF 0,51 Interior particular Cargo de habilitación Cargo por Rehacer Instalación Interior particular UF 0,50 Cargo de habilitación Buzón de Fácil Buzón de Familiar $ $ Cargo de habilitación Candado Digital $ Conferencia Tripartita $ 990 Indicación de Llamada en Espera $ Cargo de habilitación Llamada Directa Pack Combo 3 $ Pack Comunicación Total $ Pack Línea Avanzada $ Pack Línea Básica $ Pack Línea Económica $ Pack línea Full $ Pack Siempre Comunicados $ Pack Visualización Plus $ Pack Vista $ Pack Visión $ Súper Pack $ Servicio Hogar (corresponde a la mantención de la ITI principal y hasta 4 extensiones) $ Transferencia a Otro Número Visualización de llamadas en Espera Visualizador de llamada $ $ - BA Suspensión Transitoria del Servicio $ - BA Traslado de equipamiento $ - BA Cambio de datos Personales $ - BA

2 Servicio Tarifa Frecuencia Familia Cambio Instalación interior línea telefónica $ Por evento Rehacer instalación interior extensión línea telefónica $ Por evento Cambio interior modem ADSL $ Por evento BA Antivirus McAfee $ - BA Corte y reposición del servicio Banda Ancha $ BA Doctor Banda Ancha Hogar $ BA Doctor Banda Ancha Hogar Plus $ BA Doctor Banda Ancha Hogar Remoto $ 990 BA Familia Protegida $ 990 BA Reposición módem WIFI $ - BA Seguridad Total $ BA Servicio Aula 365 $ - BA Servicio WIFI $ - BA Suite de Seguridad $ 990 BA Plan HBO Max $ Mensual DTH - IPTV Plan Fox + $ Mensual DTH - IPTV Plan CDF Premium $ Mensual DTH - IPTV Plan Fox Sport Premium Pack $ Mensual DTH - IPTV Plan Perú $ Mensual DTH - IPTV Plan Adulto $ Mensual DTH - IPTV Plan CDO Premium $ Mensual DTH - IPTV Plan HBO Max HD $ Mensual DTH - IPTV Plan CDF HD $ Mensual DTH - IPTV Plan Fox Sports Premium Pack HD $ Mensual DTH - IPTV Plan Fox + HD $ Mensual DTH - IPTV Plan UFC HD $ Mensual DTH - IPTV Plan Adulto HD $ Mensual DTH $ - DTH - IPTV Suspensión Transitoria del Servicio $ - DTH - IPTV Cambio de datos personales $ - DTH - IPTV Cargo despacho control remoto TV $ Por evento DTH - IPTV Cargo de instalación del servicio IPTV Single $ Por evento IPTV Cargo por servicio técnico a domicilio $ Por evento DTH Cargo por traslado al interior del domicilio de acceso y equipamientos Cargo por traslado de equipamientos por cambio de dirección Cargo de instalación decodificador estándar adicional $ Por evento DTH Cargo de instalación decodificador HD o HD DVR adicional Cargo por reposición de decodificador $ - DTH Cargo por corte y reposición del servicio $ Por evento DTH Cargo por decodificador HD principal $ DTH Cargo por decodificador HD DVR principal $ DTH Cargo por decodificador HD DVR principal $ IPTV Cargo por decodificador SD adicional $ DTH

3 Servicio Tarifa Frecuencia Familia Cargo por decodificador HD adicional $ DTH Cargo por decodificador HD DVR adicional $ DTH Cargo por decodificador HD DVR adicional $ IPTV Costo equipamiento de TV antigüedad 0 a 6 2 UF Por Evento DTH Costo equipamiento de TV antigüedad 7 a 12 1 UF Por Evento DTH Costo equipamiento de TV antigüedad 13 a 18 0,5 UF Por Evento DTH Costo equipamiento de TV antigüedad 19 o más 0 UF Por Evento DTH Costo equipamiento de TV antigüedad 0 a 6 4 UF Por Evento IPTV Costo equipamiento de TV antigüedad 7 a 12 2,5 UF Por Evento IPTV Costo equipamiento de TV antigüedad 13 a 18 1 UF Por Evento IPTV Costo equipamiento de TV antigüedad 19 o más 0 UF Por Evento IPTV SLM ($/Seg) Horario Normal Desde las 09:00:00 hasta las 22:59:59 hrs. En días hábiles. Horario Reducido Desde las 09:00:00 hasta las 22:59:59 hrs. En días Sábados, Domingos y Festivos. Horario Nocturno Desde las 23:00:00 hasta las 08:59:59 hrs. En días hábiles, Sábado, Domingo y festivos. Servicio Local Medido (SLM), $/seg. - Santiago 0,3807 0,1270 0,0634 Servicio Local Medido (SLM), $/seg. - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique Servicio Local Medido (SLM), $/seg. - Resto de zonas de concesión 10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 ($/seg.) Santiago 10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 ($/seg.) - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique 10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 ($/seg.) Santiago 0,7564 0,1597 0,1597 0,5168 0,1721 0,0857 0,2202 0,1651 0,1101 0,2657 0,1993 0,1329 0,2982 0,2237 0,1492

4 VALORES VIGENTES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS FIJOS Servicios Regulados A. Los valores de los servicios regulados enumerados a continuación, se encuentran reajustados conforme al indexador tarifario y consignados en Listado de Precios y Servicios Regulados. Servicio Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios Móviles Bloqueo/Desbloqueo LDI + Móviles Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios Móviles Bloqueo/Desbloqueo Servicios Móviles Bloqueo/Desbloqueo Sólo Móviles Bloqueo/Desbloqueo Larga Distancia Internacional ( LDI ) Bloqueo/Desbloqueo LDI Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios 700 Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios 700 Bloqueo/Desbloqueo Servicios 700 Cambio de datos personales Cambio de Número Traslado Visita de Diagnóstico Corte y reposición del servicio de Suspensión Transitoria del Servicio Instalación y Sellado para Medidor de Consumo Telefónico Reversión Polarizada para Medidor de Consumo Telefónico Visualización para Medidor de Consumo Telefónico Familia

5 Tramo Local ($/Seg) Tramo Local a Móviles y Rurales ($/seg.) - Santiago Tramo Local a Móviles y Rurales ($/seg.) - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique Tramo Local a Móviles y Rurales ($/seg.) - Resto de zonas de concesión B. Los valores de los servicios regulados enumerados a continuación, se encuentran reajustados conforme al indexador tarifario y consignados en el Documento Adecuación Tarifaria, Cargos de Acceso. Cargo acceso a Móviles Cargo Acceso Móvil ($/seg.) - MOVISTAR, ENTEL, CLARO, GLOBALSTAR, VIRGIN MOBILE. NETLINE MOVIL, GTD MÓVIL, VTR MOVIL, TELESTAR MOVIL, FALABELLA MOVIL Cargo Acceso Móvil ($/seg.) - INTEREXPORT (MOBILINK)