Carta de garantía limitada para el módulo fotovoltaico BYD

Transcripción

1 Carta de garantía limitada para el módulo fotovoltaico BYD BYD(Shangluo) Industrial Co.,LTD ( BYD ) ofrece, mediante el presente documento, esta garantía limitada ( garantía ), relativa a determinados tipos de módulos fotovoltaicos (de aquí en adelante el producto ) definidos a continuación, al propietario del producto (de aquí en adelante cliente ), sujeta a las condiciones, exclusiones y limitaciones que se especifican en este documento. 1. ÁMBITO DE LA GARANTÍA 1.1. Ámbito de la garantía Los módulos fotovoltaicos estándar BYD cubiertos por esta garantía son los siguientes: Modulo fotovoltaico de silicio monocristalino: Módulo fotovoltaico de silicio monocristalino de 6": 72 láminas: BYD ***M6-36 (***=260, 265, 270, 275,280, 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315) BYD ***M6C-36 (***=260, 265, 270, 275,280, 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315) BYD ***M6-36-DG (***=260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315) BYD ***M6C-36-DG(***=260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315) 60 láminas: BYD ***M6-30 (***=220, 225, 230, 235,240, 245, 250, 255, 260, 265) BYD ***M6C-30 (***=220, 225, 230, 235,240, 245, 250, 255, 260, 265) 1 / 11

2 BYD ***M6-30-DG (***=220, 225, 230, 235,240, 245, 250, 255, 260, 265) BYD ***M6C-30-DG(***=220, 225, 230, 235,240, 245, 250, 255, 260, 265) 54 láminas: BYD ***M6-27 (***=195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240) BYD ***M6C-27 (***=195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240) 48 láminas: BYD ***M6-24 (***=175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210) BYD ***M6C-24 (***=175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210) 36 láminas: BYD ***M6-18 (***=130, 135, 140, 145, 150, 155, 160) BYD ***M6-18 (***=130, 135, 140, 145, 150, 155, 160) Módulo fotovoltaico de silicio monocristalino de 5": 72 láminas: BYD ***M5-36 (***=160, 165, 170, 175,180, 185, 190) 54 láminas: BYD ***M5-27 (***=120, 125, 130, 135, 140, 145) 36 láminas: BYD ***M5-18 (***=080, 085, 090, 095) Módulo fotovoltaico de siliciopolicristalino: Módulo fotovoltaico de siliciopolicristalino de 6": 72 láminas: BYD ***P6-36 (***=240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305) BYD ***P6C-36 (***=240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305) BYD ***P6-36-DG (***=240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305, 310) BYD***P6C-36-DG (***=240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 2 / 11

3 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315) 60 láminas: BYD ***P6-30 (***=200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255) BYD ***P6C-30 (***=200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255) BYD ***P6-30-DG (***=200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255) BYD***P6C-30-DG(***=200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260) 54 láminas: BYD ***P6-27 (***=180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215) BYD ***P6C-27 (***=180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215) 48 láminas: BYD ***P6-24 (***=160, 165, 170, 175, 180, 185, 190) BYD ***P6C-24 (***=160, 165, 170, 175, 180, 185, 190) 36 láminas: BYD ***P6-18 (***=120, 125, 130, 135, 140, 145,150) BYD ***P6C-18 (***=120, 125, 130, 135, 140, 145,150) Módulo fotovoltaico de silicio policristalino de 5": 72 láminas: BYD ***P5-36 (***=160, 165, 170, 175,180, 185, 190) 54 láminas: BYD ***P5-27 (***=120, 125, 130, 135,140, 145) 36 láminas: BYD ***P5-18 (***=080, 085, 090, 095) 2. GARANTÍA LIMITADA 2.1. Garantía limitada de materiales y mano de obra 3 / 11

4 BYD garantiza que el producto, incluyendo los módulos, las cajas de conexiones, los diodos de derivación y los cables y conectores de corriente directamente relacionados estarán libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso instalación y mantenimiento durante un periodo de ciento cuarenta y cuatro (144) meses a partir de la fecha de instalación del producto o 12 meses después de la salida del producto de la fábrica de BYD: lo que ocurra en primer lugar ("fecha de inicio de la garantía") En el caso en el que el producto presente defectos de materiales o de mano de obra, BYD reparará o sustituirá, según su criterio exclusivo, dicho producto defectuoso, sin que ello suponga coste alguno para el cliente por las piezas o módulos de repuesto utilizados. La reparación o sustitución será la única y exclusiva compensación ofrecida por BYD según los términos de esta garantía En el caso de que BYD decida reparar o sustituir dicho producto defectuoso, BYD se hará cargo de todos los gastos de seguros, transporte, aduanas, logística y cualquier otro relacionado con la retirada y devolución del producto defectuoso a BYD, con el envío del producto reparado o sustituido al cliente y con la reinstalación del producto. En el caso en elque se lleve a cabo una sustitución, BYD podrá entregar otro tipo de producto de cualquier tamaño o con diferencias de tamaño, forma, color o potencia que sea compatible con el sistema fotovoltaico del cliente en el caso en el que BYD ya no fabrique el producto o las piezas solicitadas en el momento de la reclamación Garantía limitada de la potencia de salida La potencia de salida de la garantía limitada se basa en el informe de la prueba de flash de la potencia de salida (prueba de simulador fotovoltaico) realizada por BYD. En el caso en el que el producto no cumpla con lo dispuesto en los artículos , BYD, según su criterio exclusivo, adoptará una de las siguientes medidas: (1) la reparación o sustitución del producto defectuoso asumiendo los costes 4 / 11

5 derivados de ello o (2) la devolución de la diferencia entre la potencia de salida real del producto y la potencia nominal según lo especificado a continuación y en función del precio de mercado actual del producto en el momento en que se realice la solicitud del cliente En el plazo de un (1) año a partir de la fecha de inicio de la garantía, la potencia del módulo será de, como mínimo, el 97,5 % de la potencia de alimentación especificada en la etiqueta de producto original Durante los siguientes veinticuatro (24) años, la potencia de salida del módulo no se degradará más del 0,73 % anual de la potencia de salida especificada en la etiqueta de producto original. Por lo tanto, al final del periodo de garantía, la potencia del módulo garantizado será de, como mínimo, el 80 % de la potencia de salida especificada en la etiqueta de producto original. La potencia de salida se calculará en función de los artículos y A continuación, se incluye una hoja de potencia de salida exclusivamente para su referencia. Garantía / periodo en años % mínimo de potencia de salida 0 100,0 % 1 97,50 % 2 96,77 % 3 96,04 % 4 95,31 % 5 94,58 % 6 93,85 % 7 93,12 % 8 92,39 % 9 91,66 % 10 90,93 % 5 / 11

6 11 90,20 % 12 89,47 % 13 88,74 % 14 88,01 % 15 87,28 % 16 86,55 % 17 85,82 % 18 85,09 % 19 84,36 % 20 83,63 % 21 82,90 % 22 82,17 % 23 81,44 % 24 80,71 % 25 80,00 % 2.3. Para determinar la potencia de salida del producto, las mediciones se basarán o normalizarán siguiendo las condiciones de prueba estándar: (1) Una radiación de 1000 W/m 2. (2) Distribución espectral de 1,5 AM (masa atmosférica). (3) Temperatura de la celda de 25. Las mediciones se realizarán según lo dispuesto en la norma estándar IEC60904 y se tendrá en cuenta el error en los sistemas de medición según lo especificado en la norma estándar EN / 11

7 3. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LA GARANTÍA 3.1. LAS GARANTÍAS ESPECIFICADAS EN ESTE DOCUMENTO SE APLICARÁN EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIASE AMPLIARÁ CUALQUIERA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO O NO VIOLACIÓN, MÁS ALLÁ DEL PERIODO DE GARANTÍA APLICABLE IDENTIFICADO EN EL ARTÍCULO 2. ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE PUEDE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE EN SU CASO. NINGUNO DE LOS VENDEDORES DE LOS MÓDULOS FOTOVOLTAICOS NI NINGUNA OTRA PERSONA ESTÁ AUTORIZADA A OFRECER, EN NOMBRE DE BYD, CUALQUIER GARANTÍA DISTINTA A LAS ESPECIFICADAS EN ESTE DOCUMENTO NI A AMPLIAR LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS MÁS ALLÁ DE LOS PERIODOS ESPECIFICADOS EN ESTE DOCUMENTO En cualquier caso, BYD deberá recibir cualquier reclamación de garantía dentro del periodo de garantía correspondiente, con el fin de que esta sea válida. Asimismo, BYD se reserva el derecho de determinar si la garantía se va a aplicar a dichas reclamaciones por productos defectuosos La garantía no será válida si el producto se ha sometido a: Uso incorrecto, abuso, negligencia o accidente durante el almacenamiento, transporte, manejo, instalación, aplicación, uso o mantenimiento Modificación, alteración, reparación o sustitución sin el consentimiento por escrito, previo y expreso por parte de BYD o por el responsable de mantenimiento autorizado Incumplimiento de las instrucciones de instalación y mantenimiento de BYD. 7 / 11

8 Alteración o eliminación del número de serie del producto o cuando este sea ilegible Cuando el producto se haya utilizado en condiciones medioambientales anómalas que no cumplan las especificaciones del manual del usuario y de instalación Subidas de tensión, tormentas, inundaciones, incendios, rotura accidental u otros eventos que queden fuera del control de BYD Uso de tal forma que suponga una infracción de los derechos de propiedad intelectual de BYD o de terceros. Para evitar cualquier duda, el propio producto, tal y como se suministra por parte de BYD, y su uso, según las instrucciones y el manual del usuario de BYD, no incumple los derechos de propiedad intelectual ni de BYD ni de terceros Defectos cosméticos asociados con la instalación o con el desgaste normal de los módulos fotovoltaicos. 4. EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS DE GARANTÍA 4.1. En el caso en el que el cliente reclame cualquier servicio de garantía cubierto por esta, el cliente deberá notificarlo de forma inmediata a BYD, que proporcionará al cliente las instrucciones y los formularios que deberá cumplimentar por escrito para realizar la reclamación, utilizando para ello la siguiente información de contacto: Teléfono: Correo electrónico: xu.pengfei@byd.com Dirección: No.999 Xiang jing Road, Song jiang District, Shanghai , China 8 / 11

9 4.2. Junto con la notificación, el cliente deberá enviar el número de pedido de compra y la factura, indicando con claridad la fecha de compra, el precio de compra y el tipo de panel No se aceptará la devolución de ningún producto a menos que se haya dado autorización por escrito previa al cliente. 5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 5.1. LAS GARANTÍAS DETALLADAS EN ESTE DOCUMENTO SERÁN LAS ÚNICAS PROPORCIONADAS POR BYD Y SUPONDRÁN LAS ÚNICAS COMPENSACIONES DISPONIBLES PARA EL CLIENTE EN EL CASO DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, SEA ESTA EXPRESA O IMPLÍCITA. LA PROVISIÓN DE COMPENSACIONES, MEDIANTE LA FORMA Y LOS PERIODOS DESCRITOS EN ESTE DOCUMENTO, SUPONDRÁN EL CUMPLIMIENTO COMPLETO DE TODA LAS RESPONSABILIDADES DE BYD CON EL CLIENTE EN LO RELATIVO AL PRODUCTO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA BYD SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, RESULTANTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO DERIVADO DEL PRODUCTO O DE SU INSTALACIÓN, USO, CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO; O CUALQUIER DEFECTO O INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE TENGA SU ORIGEN EN CONTRATOS, GARANTÍAS, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. LOS DAÑOS ASOCIADOS A PÉRDIDA DEL USO, DE GANANCIAS, DE BENEFICIOS Y DE PRODUCCIÓN QUEDAN EXCLUIDOS DE FORMA ESPECÍFICA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, POR LO QUE PUEDE QUE LA ANTERIOR LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN NO SE APLIQUE EN SU CASO. 9 / 11

10 LAS RESPONSABILIDADES AGREGADAS DE BYD, SI ESTAS EXISTIESEN Y EN FORMA DE COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS O EN CUALQUIER OTRA FORMA, NO SUPERARÁN EL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO. 6. VARIOS 6.1. BYD no aceptará la devolución de ningún producto o pieza adquirida por el cliente a menos que lo haya autorizado de forma previa y por escrito Cualquier reparación, sustitución o entrega adicional del producto o de cualquier pieza de este no renovará ni ampliará el periodo de garantía especificado en esta garantía En el caso en el que el cliente solicite cualquier servicio de garantía como, por ejemplo, reparación o sustitución, una vez transcurrido el periodo de garantía, BYD podrá cobrar las tarifas correspondientes a dichos servicios BYD podrá designar a cualquier tercero para que desempeñe las obligaciones a las que está sujeto según esta garantía, sin que sea necesario dar aviso previo y por escrito al cliente Cualquier disputa derivada de una discrepancia relacionada con una reclamación de garantía se notificará y resolverá de forma definitiva por parte de un instituto de pruebas internacional de primera clase, tales como el Fraunhofer ISE en Freiburg, Alemania; el TÜVSÜD en Colonia, Alemania o la ASU Arizona State University en EE. UU. La designación de dicho instituto se realizará de forma conjunta por parte de BYD y del cliente. Todos los gastos asociados correrán a cuenta de la parte que pierda No se aceptará ninguna reclamación relativa a la calidad, forma o a cualquier elemento relacionado de cualquier manera con esta garantía cuando se notifique a 10 / 11

11 BYD y haya transcurrido un periodo superior a un (1) año a partir de la fecha en que tuvo lugar el hecho causante de la reclamación Si cualquiera de las partes o disposiciones de esta garantía o de la aplicación de esta a cualquier persona o circunstancia se determinase no válida, nula o inaplicable, dicha anulación no afectará al resto de las disposiciones de esta garantía, que seguirán siendo completamente válidas. 7. VALIDEZ Esta garantía será válida a partir de 25 de julio de 2013 y lo seguirá siendo hasta que BYD la actualice por escrito. Esta garantía se aplicará a todos los productos de BYD enviados desde fábrica durante dicho periodo. 11 / 11