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1 INNOVATION FOR DIGITAL MANUFACTURING WHITE PAPER WORK INSTRUCTIONS UNA INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO QUÉ SON LAS WORK INSTRUCTIONS? ESTA PUBLICACIÓN INFORMATIVA ESTÁ REALIZADA DESDE UNA ÓPTICA GENERAL SOBRE LAS WORK INSTRUCTIONS WORK INSTRUCTIONS es exactamente lo que sugiere. Una lista detallada de los pasos necesarios y ordenados para fabricar u obtener el resultado deseado. Un ejemplo común y cotidiano de una WORK INSTRUCTIONS es una receta de cocina, donde encontramos el detalle de los ingredientes necesarios, un listado de los pasos para su preparación, cantidades, tipo de utensilios para cocinar, tiempo y temperatura de cocción. Otro ejemplo bien conocido son las instrucciones de ensamblaje que encontramos dentro de una caja de un mueble para montar, donde los componentes están detallados, las cantidades de cada elemento están definidas, el orden del montaje establecido y las herramientas necesarias. Normalmente las WORK INSTRUCTIONS incluirán una combinación de textos, diagramas y la descripción mediante fotografías de como completar el trabajo. En esta publicación nos centramos en las WORK INSTRUCTIONS utilizadas en un entorno industrial de fabricación, sin embargo nuestro propósito e intención es exactamente el mismo de los ejemplos utilizados anteriormente. [1] Receta [1] Instrucciones de montaje [2] Instrucciones industriales

2 QUIÉN LAS UTILIZA Y CÓMO? El uso de WORK INSTRUCTIONS es extenso y cubre un diverso grupo de sectores industriales: Fabricantes de Máquina herramienta Fabricantes de Componentes Fabricantes de Coches Fabricantes de Vehículos Especiales Fabricantes Aeroespaciales Fabricantes de Armas y Defensa Fabricantes de Maquinaria Industrial Fabricantes de Equipos de Manutención Empresas de Servicios Empresas de Construcción Empresas Farmacéuticas Astilleros Empresas de Servicio y Mantenimiento Productos de Consumo Equipos Científicos Fases de los Procesos de Fabricación donde existen oportunidades de utilizar las WORK INSTRUCTIONS dentro de la industria CÓMO LO USAN Normalmente un operario recibe un juego de instrucciones de trabajo donde se definen las necesidades de producción, las cantidades y los tiempos. Hoy en día muchas empresas todavía usan documentos en papel para comunicarse con la planta. Además de las instrucciones de cómo manejar el equipo y la maquinaria, proporcionan otros datos como dibujos, especificaciones, normas de calidad, etc. Los detalles de cualquier suceso durante la ejecución del trabajo se anotan normalmente a mano y enviados al supervisor de producción, que entonces tiene el problema de descifrar las notas escritas a mano. Una vez terminado el trabajo es transcrito a un sistema de planificación de producción como un ERP. Este proceso consume tiempo, es complejo, se pueden cometer errores y puede retrasar la producción. Lo que actualmente se necesita es un proceso automatizado que utilice las tecnologías de comunicación disponibles y presentaciones multimedia, incluyendo texto, modelos de CAD, vídeo y sonido. Fabricación Desembalage Acabado Montaje Pre montaje Aceptación Control calidad Puesta en marcha Inspección Mantenimiento Embalaje Retirada Expedición QUÉ NOS PERMITE HACER UN SISTEMA DE WORK INSTRUCTION? La mayor parte de WORK INSTRUCTIONS están basadas en tecnología Web para facilitar su acceso remoto y los datos se obtienen de forma automatizada de un servidor de base de datos. Múltiples tipos de información pueden ser combinados y presentados en una misma pantalla, incluyendo dibujos de CAD, modelos de 3D, hojas de datos, procesos de fabricación y vídeos de formación. La disponibilidad instantánea de la documentación actualizada mejora la productividad en planta, la calidad, la eficiencia del operario y la utilización de los recursos. La mayor parte de los sistemas de WORK INSTRUCTIONS incluyen diferentes módulos: [1] Instrucciones de trabajo por puesto Editor permite a ingenieros y analistas crear documentos de texto, añadir imágenes e incluir hyperlinks a gran número de archivos diferentes: gráficos, películas, modelos 3D, documentos de texto y hojas de cálculo. Por medio del editor pueden crearse informaciones relativas a actividades, componentes, recursos y células de trabajo.

3 Base de Datos donde almacenar y tener actualizados los datos de WORK INSTRUCTIONS en un sólo lugar. Esto reduce la duplicación de datos y significa que las actividades pueden definirse una sola vez y ser utilizadas en múltiples procesos de distintos productos con el ahorro de tiempo y errores implicados. Teniendo una base de datos única y central se puede asegurar que las versiones utilizadas son las últimas aprobadas sin entrar en errores de versión. Publicador permite a los ingenieros crear WORK INSTRUC- TIONS, combinando las instrucciones y los archivos relacionados de acuerdo a la secuencia específica en el proceso (ver Editor). También provee plantillas para presentar la información utilizando el estándar acordado. Una vez que los datos han sido tratados pueden ser publicados en su última versión, para ser accedidos vía electrónica o mediante una impresión papel si así se requiere. Se mantiene automáticamente un histórico completo de las revisiones como referencia o posibles auditorías. Visor ayuda a ingenieros y operarios a acceder a las WORK INSTRUCTIONS y los datos asociados, desde los terminales de planta o de forma remota vía Web desde cualquier ordenador. Introduciendo un código de producto o identificador del proceso el operario podrá acceder a toda la información relativa a su trabajo. Los sistemas interactivos y audio-visuales pueden ser accesibles desde cualquier dispositivo móvil (PC portátil, PDA, etc.) y ayudar al operario desde el lugar en que esté trabajando. IMPORTANTE Edición what-you-see-is-what-you-get (WYSIWYG) WORK INSTRUCTIONS definidas para: - Partes y Componentes - Operaciones - Actividades - Ubicaciones - Recursos Soporte Multimedia para imágenes, video, texto, hojas de cálculo y modelos 3D Plantillas estándar, predefinidas con la ubicación de la información y presentación Acceso vía Web a las WORK INSTRUCTIONS o en formato papel (si es necesario) Operaciones independientes o bien pueden estar integradas con sistemas ERP, PDM y/o PLM. Ayuda en el Almacenamiento y en la Auditoria Apoyo de sistemas móviles y códigos de barras [2] Acceso remoto a la información

4 CUÁLES SON LAS TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA? CUÁLES SON LOS BENEFICIOS? Reduce el tiempo de creación y actualización de la documentación Aumenta la capacidad de detectar cambios en la información Los sistemas de WORK INSTRUCTIONS han ido evolucionando desde su inicio, cuando los vendedores de sistemas MRP y después ERP ofrecían una solución basada en ordenadores como parte de una compleja solución para grandes empresas industriales. Sin embargo, en la actualidad muchas PYMEs todavía utilizan instrucciones de trabajo basadas en papel. Las oportunidades ahora permiten adoptar soluciones de WORK INSTRUCTIONS independientes de los sistemas ERP, de bajo coste, fáciles de usar y con la ventaja del acceso a los contenidos multimedia vía Web. El aumento de la deslocalización de la fabricación por muchas empresas ha incrementado la necesidad de un sistema de planificación de la producción que pueda interactuar con los sistemas de los diferentes proveedores alrededor del mundo. Reduce los tiempos de aprendizaje de nuevas WORK INSTRUCTIONS porque toda la información es accesible en múltiples formatos Aumenta la productividad por el rápido acceso a la información actualizada La generación y distribución automática de WORK INSTRUCTIONS mejora la eficiencia de los procesos Mejora de calidad gracias a la disposición de información actualizada, exacta y estándar Una mayor comunicación entre la ingeniería y la planta de fabricación reduce los retrasos en la información y los errores Ahorro de tiempo en re escribir documentación, permite re utilizar los textos y datos existentes Los operarios no pierden el tiempo buscando la Información para realizar su trabajo Mejorar la legibilidad, la exactitud y el orden de la información, reduce tiempos y errores Seguimiento de los datos existentes asegurando que las versiones correctas son las disponibles Un sistema de WORK INSTRUCTIONS con capacidad de integración con los sistemas ERP de los proveedores, con la gestión de datos de producto (PDM), con sistemas de ciclo de vida de producto (PLM) y con herramientas de definición de procesos, es ahora productos con una alta demanda. La adopción de una Web basada en lenguajes como XML, permite una flexibilidad completa sobre el control de la estructura de documentos, la disposición, el estilo y el contenido estándar. Estas tecnologías proporcionan la capacidad de mostrar texto, imágenes, vídeo y sonido dentro de un documento de instrucción de trabajo. La adopción de conexiones a Internet e inalámbricas para terminales localizados en centros de trabajo o disponibles mediante PDA proporciona el acceso directo a los datos del producto remotamente. Los beneficios en productividad y calidad son rápidamente percibidos gracias a una solución de WORK INSTRUCTIONS que ofrece información completa, clara y precisa allí donde sea necesario.

5 TENDENCIAS Hay una tendencia hacia los sistemas autónomos Capacidad de integrarse con sistemas de terceras empresas ERP, PDM, PLM, etc. Interoperabilidad con sistemas de definición de procesos que permiten relacionar instrucciones de trabajo en cada paso del proceso Difusión vía Web de todos los datos multimedia: - Secuencias de Procesos - Listas de Materiales - Ordenes de Fabricación - Especificaciones - Estándares - Dibujos en 2D - Modelos en 3D Adoptar estándares Web, permite obtener documentos ricos en información. A cerca de INS VALLÉS INS VALLÈS está dedicada a proporcionar respuestas eficientes a los problemas complejos de nuestros clientes en la mejora de sus procesos de producción, métodos y tiempos de trabajo. Nuestra prioridad es entregar aplicaciones informáticas de alta calidad a nuestros clientes para ayudarles a optimizar recursos y alcanzar el máximo beneficio. Nuestra gama de aplicaciones Krontime tienen una larga y probada historia proporcionando ventajas significativas de negocio a nuestros clientes alrededor del mundo. Seguimos invirtiendo en las últimas tecnologías para asegurar que nuestros productos ofrecen las soluciones más competitivas a la industria - permitiendo a nuestros clientes mejorar sus operaciones de fabricación. Krontime es utilizado por nuestros clientes en diferentes sectores de actividad: Automóvil, Motocicletas, Automatismos, Electrónica, Textil, Línea blanca, Construcción y muchos otros. Proveemos cobertura internacional para nuestros clientes en España, Portugal, Polonia, Chequia, Austria, Brasil, India, China, Argentina, Bulgaria, Turquía, etc. Referencias gráficos: [1] Fotolia [2] Derbi

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