Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ANEXO TECNICO

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1 Servici de Asistencia Técnica en Seguridad de la Infrmación OBJETO Y ALCANCE La presente gestión tiene cm bjetiv cntratar un servici de asistencia técnica para frtalecer el Área de Seguridad de la Infrmación cn el fin de implantar un mdel de cntrl practiv y preventiv ante la presencia de events de seguridad en el marc de un plan estratégic que permita alinear ls recurss TICs de la Legislatura de la Ciudad según las recmendacines de nrmas y buenas prácticas internacinales en la materia. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Se describen a cntinuación las actividades de asistencia técnica, y tareas de apy necesarias tendientes a mejrar al Área de Seguridad de la Infrmación de la Legislatura de la Ciudad : Análisis de Seguridad de la Infrmación: cnsiste en identificar ls cntrles existentes y definir el sistema de gestión de seguridad de la infrmación y el estad de aplicabilidad de buenas prácticas y cntrles técnics que permitan minimizar ls riesgs a ls que se enfrenta el rganism. Mnitre de Seguridad Perimetral: cnsiste en una estructurada gestión administrada de sistemas y seguridad, que cuenta cn funcines vitales de mnitre de cnfidencialidad e integridad de la infrmación crítica, previniéndse incidentes de seguridad, intrusines de persnas mal intencinadas, vulnerabilidades sbre aplicacines Bases Dats y dispnibilidad de entrn tecnlógic de la red tant interna cm perimetral. El pryect se estructura baj la base de un prces metódic de análisis, planificación e implantación de cntrles para la minimización de riesgs en seguridad de la infrmación, el cual se cmpne de etapas y fases perativas las cuales se describen a cntinuación: Asistencia Técnica: ETAPA 1: Etapa de Evaluación y Análisis de la Seguridad de la Infrmación Fase 1: Análisis de brecha frente a las nrmas internacinales de seguridad de la infrmación (ejempl ISO/IEC 27001/2005) Fase 2: Diagnóstic de Seguridad Infrmática Fase 3: Test de Penetración Intern y Extern Fase 4: Netwrking Fase 5: Cntinuity Management

2 ETAPA 2: Etapa de Planificación de Cntrles en Seguridad de la Infrmación y Mejramient Cntinu ETAPA 3: Etapa de mnitre de seguridad de la infrmación. DURACIÓN DEL SERVICIO La duración de la cntratación pr la prestación del servici se extenderá durante un períd de 12 meses para el mnitre de la seguridad perimetral y análisis de vulnerabilidades/penetratin test, sumad el tiemp para el análisis de Seguridad de la Infrmación, sin perjuici de las especificacines que se detallan a cntinuación. El servici deberá cntar cn la siguiente recurrencia: Análisis de brecha (una vez) Análisis de vulnerabilidades intern y extern (bimestral) Test de Intrusión intern y extern (cuatrimestral) Mnitre (5 x 8 cn alertas 7 x 24) Se estima para el desarrll del pryect un ttal de hras hmbre, distribuidas de la siguiente manera: Pryect ETAPA 1: Etapa de Evaluación y Análisis de la Seguridad de la Infrmación ETAPA 2: Etapa de Planificación de Cntrles en Seguridad de la Infrmación y Mejramient Cntinu ETAPA 3: Etapa de mnitre de seguridad de la infrmación. Hras 700 hras 300 hras 3800 hras REQUERIMIENTOS GENERALES Adicinalmente a ls requerimients específics relacinads cn aspects funcinales y de entrega del servici slicitad, el adjudicatari deberá demstrar cumplimient respect a ls siguientes requerimients generales, baj su respnsabilidad. Cntar cn una metdlgía cmprbada para la implantación y mantención del servici frecid, dentr de ls parámetrs de calidad exigids. Cntar cn un plan de trabaj detallad especificand días de trabaj, visitas diarias mensuales, persnal de trabaj asignad. Entregar una lista cn ls distints entregables de acuerd al Plan de trabaj.

3 Acreditar referencias y cass de éxit sbre el servici de escane implementads en el mercad. Acreditar referencias y certificacines del persnal invlucrad en el servici, tales cm: Lead Auditr ISO 27001, CEH, etc. del persnal asignad al servici. Detallar si ls prcess asciads al servici están baj nrmas internacinales de seguridad, tales cm ISO27001, ISO 20000, ISO Si el Oferente identifica en el servici a brindar punts de cnflicts, ls misms deben ser expresads claramente en la ferta junt cn una prpuesta de slución. SE VALORARÁ: La psibilidad de lgrar una cntinuidad perativa y estadística cn el métd vigente en el rganism. El us de recurss prpis del Oferente. Us de herramientas prpias del Oferente para la gestión de vulnerabilidades. CAPACIDAD TÉCNICA A efects de acreditar su capacidad técnica, ls ferentes deberán presentar. Ls títuls, certificacines y/ antecedentes del persnal técnic. La memria descriptiva y plan de trabaj, que presente sbre el desarrll de ls trabajs, en el que describa cm mínim la cnfiguración prevista para cada un de ls misms, incluyend tip de equips, dimensines de las dtacines, prgrama para la prestación del servici, sistema de cntrl a pner en práctica, etc. El detalle del equip y plantel prpi que tendrá dispnible para la ejecución de ls trabajs. Cualquier tr antecedente que el ferente crea útil agregar. ETAPA 1 1) Etapa de Evaluación y Análisis de la Seguridad de la Infrmación: Su bjetiv es evaluar y analizar, desde el punt de vista funcinal y técnic, el estad de la seguridad de la infrmación del Área de Infrmática de la Legislatura de la Ciudad. Incluye las siguientes fases: Fase 1: Análisis de brecha frente a las nrmas internacinales de seguridad de la infrmación (ejempl ISO/IEC 27001/2005) El adjudicatari deberá identificar la brecha de cumplimient respect de las nrmas internacinales referente a seguridad de la infrmación; y a partir de

4 ell, definir el plan de mejra y la factibilidad del mism para el Área de infrmática. El análisis de brecha cmprende las siguientes tareas perativas: Detección y aplicabilidad de un sistema de gestión acrde a ls bjetivs de median y larg plaz de la LCABA Relevamient a ls respnsables del área, de ls 11 dminis indicads en la nrma, sujets a ls 39 bjetivs de cntrl y a ls 133 cntrles de aplicabilidad establecids pr la nrma de seguridad de la infrmación. Establecer la brecha existente entre la situación actual del Organism y la aplicabilidad de cntrles recmendads pr las nrmas internacinales. Análisis sbre ls cmpnentes tecnlógics y prcess perativs estableciend el impact de currencia de un riesg. Determinar ls cntrles inexistentes y ls que deberían aplicarse para la minimización de riesgs. Análisis sbre la aplicabilidad de ls bjetivs de cntrl y determinación de ls cntrles inexistentes. Frmulación de recmendacines sbre cntrles asciads a ls riesgs detectads. Determinación de ls niveles de riesgs según la criticidad de ls activs analizads estableciend la prbabilidad de currencia e impact sbre ls bjetivs del negci de la Organización. Fase 2: Diagnóstic de Seguridad Infrmática El adjudicatari deberá diagnsticar el ambiente tecnlógic del Área de Infrmática desde el punt de vista de la seguridad de la infrmación, determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. La ejecución del diagnstic cmprende las siguientes tareas perativas: Diagnsticar la seguridad lógica en el ambiente tecnlógic de cmpetencia de la Legislatura de la Ciudad Autónma de Buens Aires determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Diagnsticar el seguimient de perfiles de usuaris administrads pr la Legislatura de la Ciudad determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Diagnsticar la seguridad física en el ambiente tecnlógic dependiente de la Legislatura de la Ciudad Autónma de Buens Aires determinand el estad actual de ls mecanisms de

5 seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Diagnsticar ls prcess de desarrll, cambis y mantenimient de prgramas determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Evaluar el sftware del sistema de seguridad infrmática utilizad en el ámbit de la Legislatura de la Ciudad Autónma de Buens Aires determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Diagnsticar ls prcess de respald y recuperación de dats en el ambiente tecnlógic dependiente de la Legislatura de la Ciudad determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Diagnsticar ls mecanisms de seguridad aplicads a las bases de dats administradas pr la Legislatura de la Ciudad Autónma de Buens Aires determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Diagnsticar ls mecanisms de seguridad aplicads a las redes lcales administradas pr la Legislatura de la Ciudad Autónma de Buens Aires determinand el estad actual de ls mecanisms de seguridad implementads y definiend las recmendacines para la ptimización de ls misms y la minimización de ls riesgs hasta un nivel aceptable. Fase 3: Test de Penetración Intern y Extern Cnsiste en un cnjunt de metdlgías y técnicas de ataque que reprduzcan intents reales de intrusión desde la red perimetral e interna, cuya función es la de evaluar en frma integral las debilidades y vulnerabilidades de ls sistemas y entrns infrmátics, identificand y dcumentand ls psibles punts de acces lcales y remts a las redes del Área de Infrmática que permitan, a su vez, acceder a servicis restringids y/ infrmación sensible del sectr. El test de penetración cmprende las siguientes tareas perativas: Fase Externa 1- Descubrimient: Etapa fcalizada para reclectar la mayr cantidad de evidencia sbre la Legislatura de la Ciudad Dirección física Nmbres de persnas y cuentas de crre electrónic

6 Detección de cnexines externas Direccines IP públicas y privadas Evaluación de DNS externs Detección de medidas de prtección 2- N se cntará en la misma cn ninguna infrmación brindada pr la Legislatura de la Ciudad, sea el análisis será del tip Black Bx. 3- Explración: Fase centrada en investigar ls riesgs de seguridad relevantes para la rganización. Se deberán aplicar técnicas n intrusivas para identificar vulnerabilidades dentr del perímetr de la rganización. Incluye: Análisis de prtcls Scanning de puerts TCP, UDP, ICMP Análisis de las páginas y aplicacines basadas en Web Identificación de la tplgía de red y dispsitivs: El bjetiv es pder detectar td dispsitiv, ya sea de red( ruter, firewall, switch) cm servidr (ftp, web, vpn, ids, bases de dats, crre electrónic, prxy, dns, nfs, ssh etcétera), su sistema perativ, servicis y/ aplicacines activas. Análisis de banners. Evaluación de la seguridad de ls servicis y/ aplicacines detectads. Pruebas de ataques de denegación de servicis: crdinand fecha y hra cn la rganización. Seguridad en cnexines cn tras redes: Se deberá analizar la seguridad de ls vínculs externs de cmunicacines que psee la Legislatura de la Ciudad detectads remtamente. Seguridad en ls access remts que psee la rganización 4- Intrusión: Fcalizada en realizar pruebas de ls cntrles de seguridad y ataques pr medi de secuencias cntrladas a las vulnerabilidades prpias de ls sistemas identificads. Incluye la revisión de tds ls equips detectads y servicis habilitads. Detección de vulnerabilidades Psibilidad de interceptar s acceder a crres electrónics Intent de expltación de vulnerabilidades detectadas Pruebas de passwrds

7 Utilización de ingeniería scial para btención de usuaris y claves e infrmación crítica de ls sistemas invlucrads. Ingres al sistema. Utilización de explits Sembrad de pruebas / Captura de evidencias. Brrad psterir de huellas Evaluar la capacidad de respuesta a ataques Pruebas de existencia de puertas traseras (backdrs) Pruebas sbre ls esquemas de autenticación y cntrl de acces. NOTA: Antes de realizar la expltación de las vulnerabilidades, la empresa deberá infrmar a la Legislatura de la Ciudad para tener su previa aprbación Fase Interna Será similar en su cntenid a la fase anterir cn la diferencia que para las pruebas se brindará infrmación de cntext, direccinamient ip, sistemas a analizar, etc. (GreyBx). 1- Descubrimient: Si bien la Legislatura de la Ciudad Autónma de Buens Aires entregará infrmación de cntext, se hará un análisis de descubrimient para verificar sbre qué equips se explrará psterirmente. 2- Explración: Se deberán utilizar técnicas similares a las denminadas para las pruebas externas, agregand el análisis sbre redes Wireless. 3- Intrusión: Se deberán utilizar técnicas similares a las denminadas para las pruebas externas, agregand la expltación sbre redes Wireless. Fase 4: Netwrking Cnsiste en un análisis exhaustiv de la red de la Legislatura de la Ciudad cn el prpósit de elabrar una slución centralizada de ls cmpnentes tecnlógics y gestión funcinal de la misma. El análisis de Netwrking cmprende las siguientes tareas perativas: Revisión de ls prtcls utilizads. Relevamient detallad del esquema de cmunicacines existente. Del relevamient anterir se definirán las pautas para realizar el análisis de tráfic de la red. Revisión de la cmpatibilidad entre cmpnentes tecnlógics. Identificar ls cntrles y riesgs prpis del cmpnente en cuestión. Definición de la seguridad de la red. Evaluación de la seguridad de Internet/Intranet/Extranet. Elabración de Infrme y recmendacines. Fase 5: Cntinuity Management

8 Esta etapa del servici permite analizar las mejres alternativas de recuperación y de cntinuidad de ls entrns tecnlógics, para ell se cnsidera: Evaluar si se pueden cnslidar prvisines de respalds y recuperación para asegurar el reinici nrmal del prcesamient de infrmación en el cas de una interrupción de crt plaz y/ la necesidad de re-ejecutar reiniciar el prces. Evaluar la habilidad de la rganización para cntinuar supliend capacidades de prcesamient de sistemas de infrmación en cas de que las facilidades de prcesamient de infrmación primarias n estén dispnibles pr un períd de tiemp significativ. La etapa de Cntinuity Management cmprende las siguientes tareas perativas: Análisis de las psibilidades de recuperación ante siniestrs. Amenazas a las que esté expuesta la Legislatura de la Ciudad. Recmendacines para la mejr alternativa de recuperación. Plan de actividades para la elabración, implantación, prueba y mantenimient de un DRP. Generación y Presentación de Reprtes. Prpuesta de Slución. Una vez finalizadas las pruebas, se deberán brindar ls siguientes entregables: Dcument Ejecutiv: Se presentará a nivel Directiv el resultad de las pruebas btenidas, el marc del desarrll del trabaj, y un perfil general del riesg relativ a la seguridad de la infrmación de la Legislatura de la Ciudad Autónma de Buens Aires. Dcument Técnic: El mism cntemplará Infrme de tareas realizadas: Brecha de Cumplimient: El infrme deberá cntener tdas las bservacines que n permitan el cumplimient de buenas prácticas en seguridad de la infrmación, estas deberán estar asciadas a ls riesgs que ls hallazgs pdrían casinar a la rganización y las recmendacines aprpiadas a cada una de ellas Obtener un cmplet infrme de las tareas ejecutadas, detalland el md de descubrimient utilizad, la fase de explración expltada y el métd de intrusión realizad, cn el bjet de pder entender la metdlgía utilizada en el servici cntratad. Infrmar qué herramientas fuern utilizadas en cada fase cn el fin de pder tener un análisis y cncimient de tds ls events (de la detección, expltación e intrusión referida a las vulnerabilidades detectadas cm así del brrad de huellas de las mismas).

9 Slución de las vulnerabilidades detectadas: Prprcinar planillas que cntengan el nmbre de la vulnerabilidad, la explicación, el nivel de riesg y la prpuesta de slución. Es de especial imprtancia que dich dcument técnic cmente ls riesgs e impacts que generan ls hallazgs de seguridad detectadas adjuntand a las mismas una serie de recmendacines de cóm mejrar la seguridad en cuant a la prevención y/ mitigación del impact de las vulnerabilidades, a nivel general en cada sistema y en el cnjunt de la red. Ls Reprtes deberán cntener mínimamente: El puntaje alcanzad durante la revisión, dnde el máxim crrespnderá a una situación dnde sl se hayan detectad hallazgs vulnerabilidades cuya calificación de riesg sea infrmativ. Una lista detallada de las vulnerabilidades detectadas, su descripción, su nivel de riesg y el dispsitiv afectad (dirección ip). Ls Sistemas Operativs detectads cntabilizads pr tip y versión indicand el dispsitiv. Ls Servicis de Red detectads rdenads pr tip, descripción y la lista de dispsitivs. La lista de vulnerabilidades cnfiguradas para su identificación, su calificación de riesg, indicand ls psibles falss psitivs detectads. El criteri de puntuación a aplicar en el servici y las reglas de descuent de punts debid a la detección de vulnerabilidades. Cambis realizads en el sistema de detección que impacten en la cmparación de resultads. Evlución de ls resultads anualizad. Lista de nuevas vulnerabilidades respect de la última medición. Lista de vulnerabilidades remvidas respect de la última medición. ETAPA 2 2) Etapa de Planificación de Cntrles en Seguridad de la Infrmación: Su bjetiv cnsiste en darle un marc de frmalidad al prces de mejra de seguridad de la Legislatura de la Ciudad y de sus cntrles asciads, a fin de ir señaland el camin para la realización de las tareas crrespndientes ya sea: pr un rden de priridad imprtancia en la tma de decisines respect a l que el Área de Seguridad de la Infrmación cnsidera un entrn segur; pr la disminución de ls riesgs detectads en la etapa de evaluación y análisis; siguiend las recmendacines y pass requerids en la implantación de cntrles para la minimización de riesgs. Este plan táctic, cmplementari al Plan Directr elabrad en la Etapa 1 cmprende la siguiente infrmación: Identificación de ls Riesgs Tecnlógics de Seguridad de la Infrmación:

10 Las accines a realizarse pr cada un de ls riesgs de seguridad detectads, pr rden de criticidad respect de ls permiss de access a ls sistemas de infrmación. El grup de trabaj sugerid para cada tarea, indicand cantidad de recurss humans y perfiles técnics de cada un. La duración estimada de cada tarea. El vuelc de las tareas y tiemps a un crngrama calendari señaland las semanas de trabaj esperadas. Generación y Presentación de Reprtes. Prpuesta de Slución. Infrme a saber: Plan táctic para la implantación de cntrles y esquema de mnitre de la seguridad perimetral para el seguimient pr parte del Área de Seguridad de la Infrmación. El antedich plan debe cntemplar: Plan de actividades para la implementación de slucines de seguridad curridas del análisis. Security and Mnitring Architecture Desing. Netwrk Architecture Desing. Patch Management. Estructura del infrme: Accines a llevarse a cab para la implantación de mejras dentr del marc dela Seguridad de la Infrmación. Grup de trabaj sugerid para cada tarea, indicand cantidad de recurss humans y perfiles técnics de cada un. Duración estimada de cada tarea. Crngrama estimad. ETAPA 3 3) Etapa de mnitre de seguridad de la infrmación Su bjetiv es instalar una estructura básica de gestión administrada de dispsitivs y cntrles de seguridad, la cual deberá cntar cn funcines vitales cm: Mnitre 5 x 8 cn alertas 24 hs Mnitre de la seguridad perimetral Mnitre de dispnibilidad Gestión de Incidentes Gestión de equips de seguridad perimetral Atención de Tickets Gestión de Access Gestión de Events y Alertas

11 Análisis Frense ante events crítics Asimism, el presente servici deberá cntar cn las siguientes actividades básicas de mnitre: Integración de Slucines básicas de seguridad perimetral Firewall / VPN Server IDS / IPS Antivirus / Antispam Herramienta de Gestión de vulnerabilidades Prxy server Análisis de Lgs y Alertas tempranas Reprting (Reprtes mensuales cn ls events currids y filtrads) Sistema de Tickets Cnsideracines del servici: Cntemplar un servidr cn las herramientas de mnitre manifestadas anterirmente, Elabración de la infraestructura de mnitre y de seguridad perimetral. Redundancia ante la pérdida servici. Generación y Presentación de Reprtes. Prpuesta de Slución. La gestión prevé que desarrlle una actividad practiva, para ell cnsideran ls siguientes entregables: Reprtes de alertas de seguridad y events currids Reprte de incidentes currids y slucines aplicadas Reprte de vulnerabilidades nuevas detectadas y seguimient de slucines de las mismas Infrme Mensual cnslidand tda la infrmación del mnitre mediante indicadres de medición de la efectividad del servici. Prces de gestión del mnitre.

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