Marcación Abreviada. Guía Rápida de Operación del Servicio

Transcripción

1 Marcación Abreviada Guía Rápida de Operación del Servicio

2 El presente documento tiene como finalidad brindarle una guía rápida para el uso de su servicio de Marcación Abreviada. A continuación encontrará las instrucciones necesarias sobre como utilizar los siguientes servicios: 1. Descripción y Características 2. Llamadas internas con Plan de Marcación Privado a 4 dígitos. 3. Llamadas externas (hacia afuera de la Red y sin utilizar el Plan de Marcación Privado) para: Llamadas Locales, Nacionales, Internacionales, Mundiales, Celulares y Servicios Especiales (020, 090, etc.). 4. Restricción de Servicios 5. Programación y operación de servicios digitales: Identificador de llamadas. Tres a la vez. Llamada en espera.

3 1. Descripción y Características: Servicio que permite la creación de una RED de Voz para realizar llamadas locales y de larga distancia por medio de un Plan de Marcación Privado. Su línea se encuentra integrada a la Red de Voz de este servicio con un Plan de Marcación Privado a 4 dígitos. Con el Plan Privado de Marcación, usted podrá completar sus llamadas dentro del grupo de líneas sin importar si es llamada local o de Larga Distancia Nacional. Para que usted pueda realizar llamadas fuera del Plan de Marcación Privado deberá teclear previamente el dígito 9. El servicio tiene la opción de Bloquear y/o Controlar mediante un Código de Identificación y un Número de Identificación Personal (NIP) asignado por usuario, las llamadas de salida para los siguientes servicios: Tipo de Tráfico 01 LADA Nacional (Incluye 045 El que llama Paga LD) Pago por Mensaje. 001 LADA Internacional 020 LADA Nacional Por operadora. 00 LADA Mundial 090 LADA Internacional Por operadora. 044 El que llama Paga Local.

4 2. Llamadas internas con Plan de Marcación Privado a 4 dígitos : 1. Descuelgue el teléfono. 2. A continuación escuchará un tono de invitación a marcar. 3. Marque los dígitos del Plan de Marcación Privado que le fueron asignados a la línea a la cual desea comunicarse. 4. Enseguida se establece la comunicación. Ejemplo: La línea (359) pertenece al servicio de Marcación Abreviada del plantel Penjamillo, con Plan de Marcación 8809 y desea hacer una llamada al número (354) del plantel Peribán y que también se encuentra registrada en el servicio con Plan de Marcación Para ello la línea (359) solamente debe marcar: El Plan de Marcación Privado asignado a la línea (33)

5 3. Llamadas externas (hacia afuera de la Red y sin utilizar el Plan de Marcación Privado) para : Llamadas locales, nacionales, internacionales, mundiales, celulares, servicios especiales (020, 090, etc.): 1. Descuelgue el teléfono. 2. A continuación escuchará un tono de invitación a marcar. 3. Ahora marque el dígito 9 desde su teléfono. 4. Marque el número del servicio al que desea comunicarse. Ejemplos: La línea (359) del plantel Penjamillo pertenece al servicio de Marcación Abreviada y desea hacer una llamada local al número (359) que no pertenece a este servicio. Para ello debe marcar: Dígito 9 + el número local La línea (359) del plantel Penjamillo desea hacer una llamada de larga distancia al D.F. al número (55) que no pertenece a este servicio. Para ello debe marcar: Dígito (Código de área del D.F.)+ número de teléfono NOTA PARA EL CASO DE CONMUTADOR HAY QUE ANTEPONER SU CÓDIGO DE ESCAPE

6 4. Restricción de Servicios: El servicio de Marcación Abreviada tiene la opción para permitir o restringir el tráfico fuera de la red entre líneas pertenecientes al mismo Plan Privado de Marcación; en este caso la red reproduce el mensaje Recuerda que tenemos disponible para este número un plan de marcación privado, por favor ayúdanos a optimizar. Gracias El servicio de Marcación Abreviada permite asignar a cada línea perteneciente a la Red, el control de llamadas externas (hacia fuera de la Red) por medio de la asignación de un Código de Identificación (CI) y un Número de Identificación Personal (NIP) Si su línea fue asignada con un determinado nivel de acceso para realizar por ejemplo tráfico: LD Nacional, LD Internacional, LD Mundial, 044, 020 y 090. Cuando usted realice una llamada externa (hacia afuera de la Red sin utilizar el Plan de Marcación Privado) escuchará los siguientes mensajes: Un primer mensaje que le indicará que ingrese: El Código de Identificación (CI a 3 dígitos) + la tecla de número #. En seguida se reproducirá un segundo mensaje que le indicará que ingrese: El Número de Identificación Personal (NIP a 4 dígitos) + la tecla de número #.

7 Ejemplo 1: La línea (359) del plantel Penjamillo tiene asignado el nivel de acceso No. 3 con Código de Identificación 666 y NIP 4444 y tiene autorizado hacer llamadas de LDN. Desea hacer una llamada de LDN al número (55) del D.F. la cual no pertenece a este servicio. Para ello, se deberán de ejecutar los siguientes pasos: 1. Descolgar el teléfono. 2. A continuación escuchará el tono de invitación a marcar. 3. Ahora marque el dígito 9 + el servicio al que desea marcar = (55) Escuchará un mensaje indicándole que ingrese el Código de Identificación (CI): Ingresar la tecla de número #. 5. Enseguida escuchará el mensaje indicándole que ingrese el Número de Identificación Personal (NIP): Ingresar la tecla de número #.

8 Ejemplo 2: La línea (33) tiene asignado el nivel de acceso No. 3 con Código de Identificación 666 y NIP 4444 y NO tiene autorizado hacer llamadas a Celulares 044. Desea hacer una llamada al número celular (04455) Para ello se ejecutan los siguientes pasos: 1. Descolgar el teléfono. 2. A continuación escuchará un tono de invitación a marcar. 3. Marque el dígito 9 + el servicio al que desea marcar = Escuchará un mensaje indicándole que ingrese el Código de Identificación (CI): Ingresar (CI) la tecla de número #. 5. Enseguida escuchará el mensaje indicándole que ingrese el Número de Identificación Personal (NIP): Ingresar NIP la tecla de número #. Si la línea tiene restringido el servicio para llamadas a números celulares, enseguida escuchará un mensaje que le indicará lo siguiente: Su línea no tiene acceso a este número.