Moviéndose de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015

Transcripción

1 Moviéndose de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 ISO 9001 es una norma que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad. Ayuda a negocios y organizaciones a ser más eficientes y mejorar la satisfacción del cliente. Acaba de lanzarse al mercado una nueva versión de la norma, ISO 9001: 2015, en sustitución de la versión anterior ISO 9001: 2008.

2 Las normas ISO se revisan cada cinco años y enmiendan si es necesario. Esto ayuda a asegurar que siguen siendo herramientas útiles para el mercado. Los desafíos que enfrentan las empresas y organizaciones en la actualidad son muy diferentes de hace unas décadas e ISO 9001 se ha actualizado para tomar en cuenta este nuevo entorno. Por ejemplo, el aumento de la globalización ha cambiado la forma en que hacemos negocios y las organizaciones a menudo operan cadenas de suministro más complejas a las que lo hicieron en el pasado. Además, hay un aumento de las expectativas de los clientes y otras partes interesadas y, con más acceso a la información, la sociedad en general de hoy tiene una voz más fuerte que nunca. ISO 9001 necesita reflejar estos cambios para mantener su relevancia.

3 Cuáles son las diferencias más notables? El cambio más notable en la norma es su nueva estructura. ISO 9001: 2015 ahora sigue la misma estructura general que otras normas de sistemas de gestión ISO (conocida como la estructura de alto nivel), por lo que es más fácil para cualquier usuario de múltiples sistemas de gestión. Se puede obtener mayor información en el Anexo SL de la norma ISO / IEC Directivas Parte 1 (las reglas para el desarrollo de las normas ISO). Otra diferencia importante es el enfoque en el pensamiento basado en el riesgo. Si bien esto ha sido siempre parte de la norma, la nueva versión le da una mayor prominencia. Para mayor información sobre la forma de adaptarse a esta forma de pensar basada en el riesgo se puede referir al sitio web dirigido por el ISO / TC 176 / SC 2, el grupo de expertos detrás de la norma ( Qué beneficios trae la nueva versión? La nueva versión de la norma le ofrece varios beneficios al usuario. Por ejemplo, la norma ISO 9001: 2015: Pone más énfasis en el compromiso de liderazgo Ayuda a atender los riesgos y oportunidades de la organización de una manera estructurada Usa lenguaje simplificado y una estructura común y términos, que son particularmente útiles para las organizaciones que utilizan múltiples sistemas de gestión, tales como los del medio ambiente, salud y seguridad, o la continuidad del negocio Atiende más eficazmente la gestión de la cadena de suministro. Es más amigable para organizaciones de servicio y basadas en el conocimiento.

4 Estoy usando la versión ISO 9001:2008, qué debo hacer? La edición de 2015 ha sustituido la versión Puesto que se ha revisado para satisfacer las necesidades del mundo de los negocios de hoy, le recomendamos actualizar su sistema de gestión de calidad para adaptarse a la nueva versión. Cada organización es diferente, por lo que los pasos necesarios para ajustar su sistema de gestión es probable que sean únicos a su situación. Sin embargo, aquí están algunos consejos que le ayudarán a empezar a emprender el viaje. Consejo 1 - Familiarizarse con el nuevo documento. Mientras que algunos elementos han cambiado de hecho, muchos permanecen igual. Una matriz de correlación, disponible de la norma ISO / TC 176 / SC 2, le ayudará a identificar si las partes de la norma se han trasladado a otras secciones. Consejo 2 - Identificar las brechas organizacionales que deben abordarse para cumplir con los nuevos requisitos. Consejo 3 - Desarrollar un plan de implementación. Consejo 4 - Proporcionar formación y sensibilización adecuada para todas las partes que tienen un impacto en la eficacia de la organización. Consejo 5 Actualice su sistema de gestión de la calidad existente para cumplir con los requisitos revisados. Consejo 6 - Si usted está certificado con la norma, consulte con su organismo de certificación sobre la transición a la nueva versión.

5 Estoy certificado a ISO 9001:2008, Qué debería hacer? Si desea mantener su certificación a la norma ISO 9001, tendrá que actualizar su sistema de gestión de la calidad a la nueva edición de la norma y buscar la certificación a la misma. Usted tiene un período de transición de tres años a partir la fecha de publicación (septiembre de 2015) para moverse a la versión Esto significa que, después de que finalice septiembre del 2018, ya no serán válidos los certificados a la norma ISO 9001: Fuente (Texto e imágenes): Derechos reservados International Organization for Standardization ISO Central Secretariat Chemin de Blandonnet 8 Case Postale 401 CH 1214 Vernier, Geneva Switzerland ISO, 2015 All rights reserved ISBN Mayor información y apoyo para que la transición sea al menor costo posible y en el momento apropiado Grupo CRASA y Asociados, S.C. Excelencia a través de la mejora continua Traducción libre de Grupo CRASA y Asociados, S.C.