AXA SEGUROS REACCIONA POR LA VIDA JUNTOS POR UNA MOVILIDAD SEGURA
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- Pilar Sevilla Calderón
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1 AXA SEGUROS REACCIONA POR LA VIDA JUNTOS POR UNA MOVILIDAD SEGURA 8 de octubre de 2015 Guadalajara Daniela Zepeda Mollinedo Relaciones Gubernamentales, AXA México Secretaria Técnica de Reacciona por la Vida A.C.
2 AXA Seguros: somos una empresa socialmente responsable, comprometida con la prevención. 2 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
3 AXA Seguros Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros. Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada. En Grupo AXA hemos consolidado nuestro liderazgo global. Tenemos presencia en más de 59 países. Por séptimo año consecutivo, nos hemos posicionado en el ranking de Interbrand a nivel mundial -, como la marca número uno en seguros. Operamos en México desde Tenemos más de cinco millones de asegurados. Contamos con una plantilla aproximada de 4,000 empleados, de los cuales 48% son mujeres, promoviendo así, la equidad e igualdad de oportunidades en nuestra empresa. Hoy, somos una de las tres aseguradoras más grandes del país. 3 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
4 AXA México es una Empresa Socialmente Responsable CLIENTES Marca #1 de mayor confianza desde % de notoriedad Brand Preference Tracking Imagen ética e impacto social 63% EMPLEADOS Empresa con equidad de género 90% Puntuación de Responsabilidad Corporativa en SCOPE Súper Empresa #10 DISTRIBUIDORES Aseguradora #1 para agentes 3 años Distribuidores participan en RC INDUSTRIA #1 en No-Vida #6 en Vida 4 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015 SOCIEDAD ESR 6 años Reconocimiento SCHP por manejo Odile De 59 a 75 (#3 Grupo en Dow Jones)
5 Actuamos con base en el conocimiento a los retos de riesgo del país SALUD México #1 en obesidad y sobrepeso 14M de padecen de diabetes 2 de cada 3 mueren por enfermedades prevenibles ACCIDENTES VIALES 4M de accidentes, 1M de lesionados 17,000 muertes y 40,000 discapacitados al año Accidentes cuestan 1.7% del PIB vs 0.35% en Chile AHORRO 8.4% de la población no ahorra 6.5% de ahorro obligatorio, voluntario inexistente Último de OCDE en incentivos fiscales para el retiro MEDIO AMBIENTE -México es vulnerable 15% territorio 68% población 71% del PIB expuestos a riesgos por cambio climático Cambios severos en el país en 2100 Mayor exposición a huracanes DAÑOS 75% Pymes cierran ante un siniestro, 5% aseguradas 60% de la población en zonas de alto riesgo FONDEN sólo financia infraestructura pública 5 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
6 Diagnóstico Algunos de los retos críticos de prevención en el país no están en la agenda pública o del gobierno. 6 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
7 Epidemia de inseguridad vial En 2013, 15,856 personas perdieron la vida en percances viales De cada 100 muertos: 52 son peatones 34 son conductores o pasajeros 12 son motociclistas 2 son ciclistas 7 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
8 Epidemia de inseguridad vial México sigue sin reaccionar frente a la principal causa de muerte de nuestros niños 1 a causa de mortalidad de niños de 5-9 años 2 a causa de orfandad en México causa de mortalidad de adolescentes y jóvenes de años 2 a 8 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
9 Violencia vial: reto de salud pública Las colisiones viales no sólo causan muerte. La magnitud de lesionados y discapacitados es un grave riesgo de salud pública. Reputacional Sistématica 9 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
10 Epidemia de inseguridad vial 10 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
11 Proceso de implementación Para afianzarnos como un actor estratégico en los temas de seguridad vial y contribuir a que la violencia vial ya no sea la principal causa de muerte de niños, en 2011 lanzamos tres pilares de acción: alianza con víctimas petición ciudadana a autoridades suma de aliados a la causa En 2011 AXA México se convierte en la primera aseguradora en Reputacional el país en suscribir la carta compromiso de las Naciones Unidas para promover la seguridad vial entre sus empleados. Sistématica 11 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
12 Proceso de implementación En 2012 AXA publica Reflexiones AXA (Salva Vidas, Conduce Seguro), que contiene cinco propuestas de política pública para promover una mayor seguridad vial: Convertir la seguridad vial en prioridad nacional Tolerancia cero para 5 conductas de riesgo Proteger víctimas con seguro nacional obligatorio Crear un fondo para la seguridad vial Incentivar el manejo seguro en empresas Reputacional Sistématica 12 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
13 Proceso de implementación En 2013, con el apoyo técnico de la Organización Mundial de la Salud y expertos dentro del gobierno mexicano, AXA crea una alianza sin precedentes con la asociación más influyente de víctimas de accidentes viales en México (VIVIAC), y lanza Reacciona por la Vida para impulsar la agenda de la seguridad vial. 13 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
14 Reacciona por la Vida. Juntos por una movilidad segura Alianzas intersectoriales o alianzas entre empresas Organización formada por víctimas de colisiones viales y AXA. Ahora suma el apoyo de otras empresas, ONG s, expertos y "think-tanks. Negativa Primera organización de víctimas de colisiones viales en México con una agenda nacional de seguridad vial y movilidad sustentable. 14 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
15 Compromiso de Reacciona por la Vida Apoyar al gobierno a lograr la meta de reducir las muertes hacia Convertir la seguridad vial en una prioridad nacional. Dar voz a las víctimas, sobrevivientes y sus familias para que sus historias no se repitan. Reputacional Sistématica 15 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
16 Modelo AXA para hacer frente al reto de la inseguridad vial en México Asumimos una postura (interna y externa) Impulsamos un debate público Impulsamos una agenda de prevención AXA En foros, reuniones de alto nivel con autoridades y redes sociales Ley General de Movilidad Asumimos un alto compromiso y responsabilidad (Activismo Reputacional como ciudadanos de México) Apoyamos el negocio Contribuimos a crear mayor confianza Una empresa socialmente aceptable Amiga de la seguridad vial Con frecuencia: likable Sistématica 16 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
17 Modelo AXA para hacer frente al reto de la inseguridad vial en México Reacciona por la vida promueve dos iniciativas clave para reducir muertes y lesiones relacionadas con percances viales (a la mitad, en 2020): 1. Crear conciencia sobre la magnitud del problema a través de: Redes sociales TV, radio y prensa Pláticas y conferencias Líderes de Reputacional opinión (reuniones uno a uno) 2. Construir alianzas para el diseño de políticas públicas de apoyo y prevención: Ciudadanos, víctimas, ONG s academia, thinktanks Sistématica Funcionarios de alto nivel del poder Ejecutivo y el Congreso 17 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
18 Modelo AXA para hacer frente al reto de la inseguridad vial en México En nuestras campañas públicas para crear conciencia, promovemos 5 conductas salvavidas que, según estudios académicos, ayudan a reducir las muertes y lesiones a la mitad: 1. Si vas a manejar, no tomes 2. Respeta los límites de velocidad 3. Usa cinturón de seguridad y sillas para bebés y niños 4. Evita distracciones, como el uso del teléfono mientras manejas 5. Usa casco al viajar en moto y procura usarlo en bicicleta 18 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
19 Retos para implementar y escalar el proyecto Lograr la aprobación de una ley nacional de movilidad y seguridad vial. Convertir la seguridad vial en prioridad nacional Tolerancia cero para 5 conductas de riesgo 19 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
20 Aliados y amigos de Reacciona por la Vida Trabajo compartido (para cambiar el esquema de la movilidad en México) 20 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
21 Financiamiento del proyecto y sustentabilidad a futuro Recursos humanos. Campaña en medios digitales (redes sociales y administración de página web). Diseño de campaña en medios tradicionales y foro de movilidad segura. Acciones de cabildeo y fortalecimiento de alianza. Diseño de propuestas de política pública. Reputacional Sistématica 21 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
22 Camino de Reacciona por la Vida TRANSITAMOS DE SOLO ABORDAR LA NECESIDAD DE IMPULSAR EL SEGURO DE DAÑOS A TERCEROS DE AUTOS A IMPULSAR UNA AGENDA INTEGRAL DE SEGURIDAD VIAL AHORA TRABAJAMOS PARA CONTRIBUIR A CAMBIAR EL ESQUEMA DE MOVILIDAD EN MÉXICO 22 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
23 Resultados y beneficios Estudios científicos muestran, y expertos están de acuerdo, que para reducir significativamente los percances viales, un país debe trabajar primero en una política nacional, integral, de seguridad vial. En noviembre de 2014, Reacciona por la vida y sus aliados (think-tanks, asociaciones de ciclistas y expertos) presentamos al Senado la 1ª iniciativa de ley Nacional de Movilidad en su tipo en México y 17,000 firmas a favor de Reputacional la seguridad vial. La iniciativa propone estándares mínimos de aplicación nacional en seguridad vial y movilidad sustentable. Sistématica 23 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
24 Resultados y beneficios En noviembre de 2014 organizamos un evento en el marco del Día Mundial en Recuerdo de las Víctimas de Accidentes de Tráfico. Reputacional Sistématica 24 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
25 Resultados y beneficios En abril de 2015 organizamos el Foro Ley General de Movilidad. Por dónde llegamos? El Hashtag #LeyGeneraldeMovilidad se convirtió en trending topic durante tres horas el día del Foro. Reputacional Sistématica 25 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
26 Resultados y beneficios En 2015, lanzamos la campaña en redes sociales En mayo, #CeroMuertesViales. La Visión Cero, basada en el modelo sueco, considera que todas las muertes y lesiones graves por percances viales son prevenibles. Nuestra campaña difundió el mensaje, por primera vez en México, de que todas las muertes y heridos graves se pueden prevenir. Reputacional Empresas, fundaciones y ONG s se sumaron a nuestro Sistématica esfuerzo en las redes sociales. 26 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
27 Resultados y beneficios En agosto de 2015 realizamos inspecciones de seguridad vial en el marco del Día Internacional del Peatón. Reputacional Sistématica 27 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
28 Resultados y beneficios El 5 de octubre de 2015, Reacciona por la vida fue el único representante de la sociedad civil que participó el foro de seguridad vial organizado por el Senado de la República. Reputacional Sistématica 28 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
29 Resultados y beneficios Continuamos incrementando nuestra presencia en redes sociales y prensa En solo 17 días (del 11 al 27 de noviembre de 2014) logramos una cobertura en TV, radio y prensa ante una audiencia estimada en 5 millones de personas, con un valor comercial de $9.7 MDP. Con la ayuda de Google Ad Grant, incrementamos el número de visitas a nuestra página Web de 500 a 15,000 al mes ( Reputacional Somos una voz respetada en Twitter estamos trabajando para incrementar el número de nuestros seguidores. 5 millones de personas Sistématica 29 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
30 Relevancia de Reacciona por la Vida para AXA Reacciona por la vida ha ayudado a AXA Seguros a fortalecer los lazos con diversos grupos de interés para lograr posicionar en la agenda pública la seguridad vial como un tema prioritario. Conocer mejor los retos que enfrenta México en materia de seguridad vial e identificar posibles soluciones a estos problemas. El objetivo de AXA es convertirse en líder en prevención. Reacciona por la Vida contribuye al logro de este objetivo a través de la generación de debate público y la creación de alianzas. Aumentar su confianza Reputacional en la empresa por sus actividades Sistématica de RSE y contribuir a que los empleados se sientan orgullosos de trabajar en una empresa que se preocupa por hacer de México un mejor país. 30 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
31 Qué sigue? La visión de Reacciona por la Vida es ser una alianza reconocida a nivel mundial por el impacto de sus acciones en la generación de consciencia sobre la magnitud del problema de la inseguridad vial en México; y, sobre todo, que influye en el diseño y aprobación de un marco normativo de movilidad sustentable y seguridad vial de vanguardia que ayuda a disminuir muertes y lesiones ocasionadas por percances viales. 31 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
32 Siguientes pasos de Reacciona por la Vida Octubre de 2015: participar en el XI Congreso Internacional de Ciudades y Transporte Hacia un mundo sustentable Octubre 2015: Coalición Visión Cero. Campaña #123xtodos El reglamento cambió. Ahora es tú turno. Noviembre 2015: lanzar campaña de seguridad vial para generar conciencia en México sobre la gravedad de la inseguridad vial en el marco del Día Mundial en Recuerdo de las Víctimas de Accidentes de Reputacional Tráfico. Noviembre 2015: Participar en la carrera por la seguridad vial de VIVIAC en Guadalajara. Sistématica 32 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
33 Condiciones para replicar la experiencia de Reacciona por la Vida Las empresas deben dejar el viejo concepto y mentalidad de responsabilidad social en donde los asuntos sociales están en la periferia en lugar de en el centro. Adoptar el principio del valor compartido (Shared Value) que involucra la creación de valor económico de tal forma que también cree valor para la sociedad al considerar sus necesidades y sus retos. El Shared Value no es responsabilidad social, filantropía, o incluso la sustentabilidad; es una nueva forma de alcanzar el desarrollo o éxito económico. Diagnóstico certero de los retos país. Diseño de estrategias. Creación de alianzas. 33 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
34 X Seminario Internacional de Mejores Prácticas en RSE de octubre de 2015
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