Formulario para cambio de plan prepago a pospago o cuentas claras

Transcripción

1 Formulario para cambio de plan prepago a pospago o cuentas claras Cargos y Formas de pago. NUMERO DE LINEA Nº DE CUENTA Nº SS CARGO DE CONEXIÓN EF CH TC PAGO CON TARJETA: CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN: PAGOS: DATOS FISCALES: I.V.A. RESP. INSC RESP. NO INSC. CONS.FINAL NO RESP/EXENTO NO ALCANZADO RESP. REGIMEN SIMPLIFICADO AG. SUJETO NO RET. EXENTO CATEG. PORCENTAJE FECHA DE VIGENCIA INGRESOS BRUTOS Nº INSCRIPTO LOCAL PROV: AG. DE PER/ RETENCION. PROV: INSCRIPTO CONV. MULTILATERAL NO INSCRIPTO EXENTO PORCENTAJE MOTIVO FECHA DE VIGENCIA DEBITO AUTOMATICO: VISA / MASTERCARD / ARGENCADR / DINERS / AM. EX. / OTRA. CUENTAS CORRIENTE CAJA DE AHORRO N DE TARJETA / N DE CUENTA: VENCIMIENTO: / / Dejo constancia que si contrate débito automático, deberé abonar la factura hasta que el resumen de cuenta tenga la leyenda: la presente factura será debitada de PLAZO CONTRACTUAL (MESES): MODALIDAD: CPP MPP

2 Plan de prestación del servicio (Alcance y servicios): GASTOS ADMINISTRATIVOS MENSUALES (SIN IVA) ABONO CARGO MENSUAL LÍMITE DE CONSUMO MINIMO: (AL SUPERARLO PODRÁ SUSPENDERSE TEMPORALMENTE EL SERVICIO) BANDA HORARIA MINUTOS LIBRES INCLUIDOS $ POR MINUTO L a V HP HPD S/D/Fe TARIFA PLANAL Servicios: BUZON DE MENSAJES C/ NOTIFICACION FACTURACION DETALLADA CONSULTA AUTOMATICA DISCADO POR VOZ IDENTIFICACION LLAMADA ENTRANTE TRANSFERENCIA INMEDIATA T-INM+LL. CONS.+C.TRIP SERVICIO DDI SERVICIO DDN PROTECCION LLAMADA EN ESPERA

3 CHAT PERSONAL CASILLA DE FAX N TOTAL A ABONAR... Firma y aclaración del Cliente Términos y condiciones: Señores: Telecom Personal SA Tomo conocimiento y presto conformidad, que: 1.- La presente solicitud de cambio de plan y la eventual conexión del Servicio de Telefonía Móvil ( el servicio ) queda supeditada a la aceptación por parte de Telecom Personal S.A. ( Personal ). Dicha aceptación se producirá a través de la emisión de la primer factura que contemple cargos por tráfico para la modalidad de servicio Pospago. Regirán entonces los términos y condiciones que a continuación se enumeran ( los términos y condiciones ). En caso contrario, recibiré de Personal dentro de las 48 horas de notificado, el importe total pagado descontados los eventuales cargos por consumos efectuados, comprometiéndome a devolver la/s terminal/es celular/es en perfecto estado dentro de las mismas 48 horas, si me hubiera/n sido entregada/s con motivo de la solicitud. Hasta el momento en que se emita tal factura, consideraré, con respecto a mis obligaciones, que he efectuado en firme la contratación Personal me proporcionará el servicio conforme las Licencias otorgadas por la Autoridad de Aplicación y las disposiciones legales vigentes en la materia, el que será abonado conforme a los precios vigentes al momento de su facturación En caso de que adquiera la/s terminal/es de Personal, directa o indirectamente, la/s misma/s me será/n entregada/s con las condiciones de garantía que acepto y declaro conocer. Una vez que haya recibido la/s terminal/es y firmado el remito y/o conforme de instalación, la aceptación y recepción de la/s terminal/es será irrevocable. Para el caso que Personal no me proveyera la/s terminal/es deberé acreditar su origen, la documentación que acredite la posesión de la/s terminal/es y los requisitos exigidos por las reglamentaciones vigentes. 4.- En caso que decidiera dejar sin efecto la solicitud antes de recibir la/s terminal/es o de haber sido conectado al servicio en el caso que la/s terminales sea/n de mi propiedad, Personal reintegrará el importe abonado con una deducción a ser determinada por Personal en concepto de gastos de administración y otros. Recibidas la/s terminal/es no tendré derecho a reclamar devolución de monto alguno. 5.- Personal proporcionará y me comprometo a recibir y abonar el servicio durante el plazo establecido en este formulario, a contar desde la fecha de la presente. En caso que decidiera rescindir la operación después de haber recibido conforme la/s terminal/es o haber sido conectado al servicio en el caso que la/s terminal/es sea/n de mi provisión, no tendré derecho alguno a reclamar la devolución del monto abonado por la/s misma/s ni lo pagado por el abono del servicio. El plazo de servicio arriba indicado se entenderá automáticamente renovado por idénticos periodos sucesivos salvo que con una antelación no inferior a 30 días previos a su vencimiento alguna de las partes notificare fehacientemente a la otra su decisión de rescindir. Las bonificaciones del cargo de conexión del servicio se mantendrá vigente según las siguientes condiciones de permanencia en el servicio: Menos de 6 meses: 0% de bonificación Entre 6 meses a 12 meses: 50% de bonificación Más de 12 meses: 100% de bonificación Sucesivas renovaciones: 100% de bonificación 6.- En caso de ser aceptada esta solicitud, me comprometo a pagar el precio del servicio y los cargos que correspondieren en los términos y condiciones que Personal establezca. Los precios podrán ser establecidos en dólares estadounidenses y deberé abonarlos de conformidad a lo establecido en la factura. Asimismo, en el caso de establecer Personal los precios en dólares estadounidenses, acepto que la fijación de los mismos en dicha moneda será una condición esencial para la prestación del servicio. Personal aplicará al servicio las tarifas y los cargos que correspondan a mi plan de servicio, reservándose Personal el derecho de modificar las condiciones de prestación del servicio. 7.- En caso de pago efectuado con cheque, si el mismo fuera rechazado por cualquier motivo, los cargos adeudados deberán abonarse a los precios vigentes del día en que se efectuase el pago, con más u$s 10 (dólares estadounidenses diez) de gastos administrativos más el costo financiero emergente, que se incluirán en la siguiente factura. Los pagos con cheque se considerarán aceptados cuando sean acreditados por el

4 banco respectivo en la cuenta de Personal. 8.- El /los número/s de abonado/s asignado/s a la/s terminales podrán ser cambiado/s por Personal en cualquier momento siempre que no exista portabilidad numérica. Asimismo, presto mi conformidad a cualquier cambio en las condiciones de prestación del servicio que pueda realizar Personal. Personal podrá rescindir la prestación del servicio sin invocación de causa, mediante notificación fehaciente previa de 30 días, sin que ello genere el derecho al pago de ninguna indemnización. 9.- No permitiré la remoción de partes o piezas, trabajos de mantenimiento y/o cualquier modificación o alteración de la/s terminal/es provista/s por Personal que no sea efectuada por un empleado de la misma o persona o agente autorizado especialmente al efecto. En caso contrario operará la automática caducidad de cualquier garantía, inclusive, la del fabricante Personal no será responsable por la conexión de accesorios que no sean de su provisión y que no estén amparados por la garantía. Dejo constancia que conozco el manejo de la/s terminal/es. En consecuencia me obligo a mantenerla/s en óptimas condiciones de funcionamiento y a notificar a Personal de inmediato, de cualquier desperfecto que perjudique la normal prestación del servicio Me comprometo a usar el servicio de acuerdo a las normas legales vigentes Tanto para las llamadas recibidas como para las originadas en mi/s terminal/es se me facturará el tiempo en el aire de acuerdo al plan de servicio contratado, como consecuencia de haber implementado Personal el sistema de facturación abonado llamante paga - cpp, aceptando continuar en la modalidad abonado que recibe paga ( mpp ) para los servicios en que la modalidad abonado que llama paga ( cpp ) no esté disponible de conformidad con la normativa vigente. Para el supuesto de optar por la modalidad mpp, tomo conocimiento que se me facturará el tiempo en el aire tanto para las llamadas recibidas como para las originadas en mi/s terminal/es Autorizo a Personal a facturar todos los cargos en forma mensual y pagaderos por adelantado, excepto: (I) los consumos por el tiempo en el aire que exceda el previsto en el plan de servicio por mí contratado; (II) el uso de la red telefónica publica nacional y/o internacional en caso que correspondiere; (III) los consumos por uso del servicio en otras áreas de explotación en donde se encuentren vigentes los acuerdos que me permitan como cliente de Personal la utilización del mismo en la respectiva área e (IV) impuestos y/o tasas nacionales, provinciales, municipales y servicios existentes y/o que en el futuro se establezcan. Personal podrá establecer un límite de consumo a mi cuenta y modificar sin previo aviso ese límite. Además autorizo a Personal a solicitar el pago anticipado, antes del vencimiento de la factura, de los cargos mensuales que no se facturan por adelantado en el caso que dicho límite sea excedido, y a que proceda a la suspensión provisoria del servicio hasta que dicho pago sea efectuado. Toda factura será considerada conforme y aprobada por mí si no se efectúa reclamo alguno dentro de los cinco (5) días corridos de la fecha de vencimiento. Los pagos se podrán realizar en las oficinas comerciales habilitadas o los bancos autorizados a tal efecto, tanto por ventanilla como por débito automático o a través de tarjetas de crédito u otros medios que Personal en el futuro determine, hasta las fechas de vencimiento detalladas en las facturas. Acepto que Personal no recibirá pagos parciales. A los fines de su facturación el tiempo en el aire se computará según lo que el plan de prestación seleccionado en este formulario establezca. En el caso que la comunicación utilice la Red Telefónica Pública Nacional y /o Internacional, Personal facturará los pulsos y/o minutos reales consumidos por la llamada a las tarifas que la empresa prestadora del servicio telefónico respectivo fije, o a los precios fijados por Personal, con más los impuestos que correspondan. Tomo conocimiento que en caso de mora en el pago de la factura, Personal podrá disponer la transferencia del servicio contratado a la modalidad de servicio prepago hasta tanto realice dicho pago. Una vez cancelado el mismo podré optar por volver a la modalidad contratada en el presente formulario, debiendo notificar de modo fehaciente mi voluntad en este sentido. La facturación del servicio bajo el sistema prepago será de acuerdo a lo establecido en los términos y condiciones de Personal Light 14.- En caso de no abonar en término las facturas que se devenguen por la utilización del servicio, Personal podrá desconectar sin previo aviso y/o dar la baja definitiva del mismo, sin lugar a reclamo o indemnización alguna por mi parte. La mora se producirá automáticamente y de pleno derecho sin necesidad de interpelación o notificación alguna, devengándose a partir de esa fecha los intereses capitalizables mensualmente y los recargos que Personal fije para cada caso. La factura impaga y esta documentación serán instrumento suficiente para reclamar judicialmente el pago de la suma adeudada. No podré invocar como causal eximitoria de la mora, el no haber recibido las facturas, copias de las cual/es se encontrarán a mi disposición en las oficinas de Personal en cada vencimiento Acepto someter cualquier divergencia que se suscitare a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del lugar de suscripción del presente y/o de capital de esta Provincia, a elección de Personal. Constituyo domicilio en el indicado en el anverso, en donde serán válidas todas las notificaciones que se efectúen y donde serán consideradas recibidas, según el domicilio indicado a tal efecto todas las facturas en tanto no notifiquen a Personal por escrito el cambio del mismo, acepto la constitución de domicilio especial a estos efectos por parte de Personal en Reconquista 1088, Capital Federal, en donde serán válidas todas las notificaciones judiciales y extrajudiciales que se efectúen Para el supuesto de requerir Personal un depósito de garantía del servicio y/o algún concepto del mismo, entiendo que dicho depósito por mi efectuado no generará intereses ni incrementos y me será devuelto en la fecha en que cancele el servicio y no existan deudas pendientes, o en la fecha que Personal decida, lo que suceda antes. Podrá Personal debitar del depósito los montos necesarios para cubrir total o parcialmente facturas impagas En caso de desconexión por falta de pago o cualquier otra causa que me sea directamente imputable, deberé pagar el cargo de reconexión vigente al

5 momento de su implementación y cualquier otra deuda pendiente con Personal por la prestación del servicio, facturación, plazos o recargos por mora Las cláusulas 19 y 20 y 21 regirán de acuerdo a la modalidad de adhesión que figura a elección del cliente en la primer hoja del siguiente acuerdo Comodato: El equipo terminal se recibe para mantener un período de servicio de 24 meses según términos y condiciones de la Solicitud de Servicio (SS). A partir de dicho término este pasara a ser propiedad del Comodatario salvo indicación contraria en SS. El Comodatario asume el compromiso de mantener el Equipo Terminal en buen estado de uso y conservación y devolverlo dentro de las 48 horas subsiguientes a la requisitoria del mismo por parte de Personal mediante comunicación escrita dirigida al domicilio legal constituído. El Comodatario toma conocimiento y acepta que en caso de rescindirse el presente contrato por la causa que fuere con anterioridad al plazo de 6 meses a contar desde la suscripción del presente contrato de Comodato deberá abonar, en concepto de desvalorización del equipo terminal, el importe equivalente al 50% del precio de lista (excluyendo promociones) de dicho equipo. Si la rescisión fuera entre los 6 y 12 meses, deberé abonar el importe equivalente al 25% del precio de lista (excluyendo promociones) de dicho equipo al momento de la rescisión.el Comodatario acepta abonar el cargo mensual de protección del equipo terminal, conforme a las cláusulas que para este tipo de operaciones usualmente establece Personal, con el objeto de protegerlo bajo Comodato. En caso de robo, hurto, destrucción total o extravío del equipo terminal deberá informar según lo establecido en la SS o en su defecto por Personal.La legitimidad de la posesión del equipo terminal estará condicionada a la permanencia como cliente de Personal y al pago de las facturas emitidas por la prestación del Servicio de Telefonía Móvil. La baja del servicio, por cualquier motivo que fuere, y/o el no pago de las sumas facturadas por Personal otorgará el derecho a esta última de obrar conforme lo dispongan las condiciones comerciales establecidas y aceptando el Comodatario por este acto la obligación de restituír de inmediato y sin necesidad de notificación alguna el equipo terminal a Personal o en su defecto abonar el valor de mercado del mismo a satisfacción de esa empresa. Telecom Personal S.A. en su carácter de propietario del equipo recibido en Comodato no autoriza a que durante la vigencia de este contrato, el equipo en cuestión sea habilitado en otra empresa de telecomunicaciones. 20.-Personal Light: Tomo conocimiento y presto conformidad a que Personal debite del crédito asociado a mi Servicio de Telefonía Móvil Prepago todos los cargos incluyendo los consumos por el tiempo en el aire de uso de su red celular según el fraccionamiento determinado por Personal, el uso de la Red Telefónica Nacional y/o Internacional en caso que correspondiere, los consumos por uso de mi terminal en otras áreas de explotación del servicio en donde se encuentren vigentes los acuerdos que me permitan la utilización del mismo en la respectiva área e impuestos y/o tasas nacionales, provinciales, municipales y servicios existentes y/o que en otro momento se establezcan. La duración del crédito inicial será la informada al momento de la activación del servicio prepago, vencido este plazo, el crédito que no se haya consumido expirará. El crédito antedicho podrá ser recargado cuantas veces lo desee por cualquiera de los métodos que Personal disponga para tal fin. Los métodos pueden ser sin estar restringidos a: 1) Adquisición de tarjetas de telefonía prepaga de Personal; 2) Acreditación de depósitos en efectivo. En el caso de adquirir tarjetas de telefonía prepaga, Personal no se responsabiliza por robo, hurto, destrucción total o extravío de la misma. En caso de haber declarado una tarjeta de crédito en el frente de la presente Solicitud acepto se me debiten de la tarjeta, los montos de dinero que yo autoricé telefónicamente con el objeto de ser acreditados al servicio objeto de la presente. El importe de la carga al servicio prepago se mantendrá vigente por el plazo de vigencia del saldo a partir de la fecha en que se acredite el mismo. Cumplido ese plazo, sólo podré recibir llamadas del tipo CPP. El lapso de tiempo indicado comenzará a contar cada vez que se acredite dinero en el servicio prepago. Si transcurriere este plazo de caducidad sin una nueva acreditación, el servicio será dado de baja en forma irrevocable sin previo aviso, pudiendo Personal disponer del número oportunamente asignado. Los plazos indicados podrán ser modificados por Personal. En caso que las llamadas no se puedan tasar en el momento por inconvenientes en el sistema, se tasarán con posterioridad descontándose el costo de las mismas del saldo vigente. El Servicio Prepago Personal Light enviará un aviso previo a agotarse el saldo de la tarjeta, en caso que dicho saldo fuera insuficiente, el servicio se suspenderá automáticamente Cuentas Claras: El plan Cuentas Claras estará sujeto a la aplicación de un Crédito Asignado que figura en el frente de la Solicitud como Cargo Mensual por cada período de facturación; más IVA, tasas e impuestos. Si al finalizar el ciclo de facturación el cliente no consumió la totalidad del crédito asignado, el mismo no se acumulará para el próximo ciclo, acumulándose solamente aquellos créditos provenientes de recargas con tarjetas Personal Light u otra alternativa de carga de crédito para el servicio prepago. Este cargo mensual me permitirá realizar y recibir llamadas locales, interurbanas e internacionales. Entiendo por crédito asignado al monto máximo permitido para realizar consumos por el período de un mes a contar desde el día posterior de la fecha de emisión de la factura. Una vez consumido dicho crédito asignado, el servicio será restringido y solo podré recibir llamadas CPP. Si optare por la reanudación del servicio, antes de la fecha de cierre del ciclo de facturación, podré hacerlo cargando saldo a través de cualquiera de las alternativas disponibles para Personal Light según lo que indica la Cláusula 19 (Personal Light). El crédito mencionado se aplicará a: minutos de aire, pulsos de la Red Telefónica Pública Nacional, abono y gastos administrativos si existieren. Siempre que hubiere saldo disponible dentro del crédito asignado, los consumos serán descontados del mismo, independientemente de que disponga de saldos cargados a través de otro medio. Antes del comienzo de un nuevo período de facturación, y en caso de contar con un saldo disponible, originado en la carga con tarjeta de meses anteriores o con cualquier otro medio, los consumos comenzarán a descontarse del crédito

6 asignado, y una vez agotado el mismo comenzará a descontar del saldo prepago cargado el mes anterior. El sistema debitará primero el crédito asignado mensual y luego las cargas de saldos realizadas. Una vez consumido el crédito asignado podré recibir llamadas CPP pero no podré recibir llamadas MPP. Acepto que se me envíe un aviso previo a agotarse el saldo. Cuando el saldo fuera insuficiente, el servicio se suspenderá automáticamente, pudiendo recibir solamente llamadas CPP. Los saldos existentes no son transferibles, reembolsables ni acumulables entre líneas y/o cuentas. En caso que mantuviera alguna deuda pendiente con Personal, doy mi conformidad para que esta sea debitada de mi crédito disponible Reconozco y acepto que Personal se reserva el derecho de aprobar o rechazar la solicitud, así como de modificar en cualquier momento sus términos y condiciones. En tal caso, de producirse cambios esenciales en la prestación del servicio, facturación, plazos o recargos por mora podré rescindir el presente sin cargo alguno, debiendo abonar los montos pendientes de pago En caso de robo, hurto, destrucción total o extravío del equipo terminal, deberé en forma inmediata notificar del hecho a Telecom Personal SA. al número y efectuar dentro del plazo de 48 hs. posteriores la correspondiente denuncia policial. En caso de contar con protección del equipo celular tendré un plazo máximo de 15 dias corridos desde la notificación del siniestro a Personal para presentarme en la Oficina Comercial a fin de gestionar la restitución del equipo previo el correspondiente pago del cargo por única vez, que declaro conocer y aceptar, y cuyas condiciones he recibido por separado. En caso de incumplimiento de cualquiera de los pasos previstos seré exclusivo y único responsable por el pago de todos los cargos en concepto de abono, gastos administrativos y consumos registrados que se hubieren generado según vuestro sistema de tasación y facturación, así como también me privará del derecho a reclamo alguno por la restitución de un nuevo terminal Declaro conocer y aceptar las condiciones tecnológicas del servicio que contrato, así como sus facilidades y posibilidades. Entiendo que Personal no será responsable por daños y perjuicios, lucro cesante, o cualquier daño emergente de la interrupción del servicio por cualquier causa que fuere. Excepto que un tribunal competente así lo determine Me comprometo en forma irrevocable a no ceder los derechos y obligaciones emergentes del presente Acuerdo, sin la previa y expresa conformidad escrita por parte de Personal, ni a comercializar el servicio adquirido bajo ninguna forma jurídica En caso de contratación del servicio por locación o compra de terminal/es reacondicionado /s acepto la provisión de la misma con garantía reducida respecto de la otorgada para terminales nuevas Me obligo expresamente a entregar a Personal copia de mi formulario de CUIT y categorización frente al IVA, así como también toda documentación relacionada con mi documentación impositiva frente a impuestos nacionales, provinciales, y/o municipales que pudieren corresponder en el momento de suscribir la presente; como también de comunicar a Personal cualquier modificación a la misma, que en el futuro pudiera surgir. En caso de corresponder y no entregar la documentación correcta que avale mi situación frente al IVA; Personal considerará la misma como sujeto responsable no inscripto en el impuesto, hasta que entregue la comunicación pertinente Declaro bajo juramento que mis datos consignados en la presente son correctos y completos haciéndome responsable penal y/o civilmente en caso de falsedad de parte o de la totalidad de los mismos. 29- Declaro conocer y aceptar el Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles (Resolución 490 SC/97), el cual he recibido por separado....,... de... de Lugar y Fecha Firma y Aclaración del Cliente Las modificaciones solicitadas por medio del presente formulario,serán efectuadas una vez que se notifique en forma fehaciente a Telecom Personal SA. Así mismo, la presente gestión queda supeditada a la aceptación de TPSA del requerimiento realizado mediante el presente formulario. En aquellos casos donde no se haga presente el titular de la línea, la firma del mismo, deberá estar certificada ante Banco, Escribano o Policía. El plazo de ejecución de los cambios solicitados, se efectuará de acuerdo a los procesos vigentes de TP SA....,... de... de Lugar y Fecha Firma y Aclaración por Telecom Personal SA.